Zarządzanie czasem i rozwiązywanie konfliktów.

Człowiek - najlepsza inwestycja
Projekt „Kompetentni” jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Ramowy program szkolenia „Zarządzanie czasem i rozwiązywanie konfliktów”
Czas trwania zajęć: 24 godz. dydakt.
1. Analiza czasu: sporządzanie budżetu czasu, identyfikowanie złodziei czasu, pojęcie
zarządzania czasem i sobą w czasie.
2. Przeszkody w zarządzaniu czasem i sobą w czasie: błędy przy organizacji czasu,
rozpoznanie swoich słabych i mocnych stron w organizacji pracy, eliminowanie zakłóceń
w pracy, stres a organizacja pracy.
3. Reguły i narzędzia pomocne w efektywnym zarządzaniu czasem: formułowanie
celów, techniki planowania czasu i zadań, tworzenie harmonogramu zadań, ustalanie
i zarządzanie priorytetami, skuteczne delegowanie, asertywność a zarządzanie czasem.
4. Kontrola czasu i identyfikacja przyczyn jego strat.
5. Natura sytuacji konfliktowej: definicja i fazy rozwoju konfliktu, dynamika sytuacji
konfliktowej, rodzaje konfliktów, konsekwencje konfliktów.
6. Przyczyny powstawania konfliktów: błędy i nieporozumienia w komunikacji, rola
komunikacji interpersonalnej w konflikcie, ścieranie się odmiennych interesów stron.
7. Metody zarządzania konfliktem, koordynacja negocjacji oraz błędy w zarządzaniu
konfliktem.
8. Strategie rozwiązywania konfliktów: identyfikacja zachowań służących rozwojowi lub
rozwiązaniu konfliktu, przełamywanie sytuacji kryzysowych, konstruktywna krytyka
oraz strategie asertywne w konflikcie.
Fundacja „Fundusz Inicjatyw”
NIP 9462553005, REGON 060368615,
VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, nr KRS 0000306907
[email protected], www.ffi.org.pl
tel./fax (81) 532 10 30, 532 10 32, 532 10 33
Adres rejestracyjny:
ul. Sierpińskiego 24/5
20-448 Lublin
Biuro projektu:
ul. Narutowicza 57/4
20-016 Lublin