jak uwolnić moc procesów?

Rozwiązanie Enterprise BPM
JAK UWOLNIĆ MOC PROCESÓW?
CZY MASZ POCZUCIE, ŻE PROCESY BIZNESOWE W FIRMIE CIĘ BLOKUJĄ?
•Czy chcesz stworzyć przyszłościowy program zarządzania procesami biznesowymi całego przedsię-
CO WYRÓŻNIA NASZE OPROGRAMOWANIE?
biorstwa, który wyeliminuje izolację poszczególnych działów?
•Czy chcesz zapewnić lepszą kooperację użytkowników biznesowych z informatykami przez wspólną
pracę i nadzór nad projektami procesów?
•Czy zależy Ci na powiązaniu strategii przedsiębiorstwa z procesami i aplikacjami?
•Czy kultura procesów i lepsze zarządzanie zmianami poprawiłyby wydajność działania firmy?
•Czy chcesz zwiększyć elastyczność biznesową przedsiębiorstwa?
Uwolnij siłę procesów za pomocą naszego rozwiązania Enterprise BPM
Stworzenie naprawdę rewolucyjnego programu zarządzania procesami biznesowymi (BPM), który
obejmowałby całe przedsiębiorstwo, jest trudnym zadaniem. Wynika to z faktu, że w wielu firmach
poszczególne działy korzystają z odmiennych narzędzi i metod do zarządzania procesami biznesowymi.
Nie wchodzą one ze sobą w odpowiednią interakcję lub też interakcja taka w ogóle nie istnieje. Projekty ukierunkowane na optymalizację odizolowanych procesów nie mają więc szans na sukces. Firma nie może też w pełni wykorzystać możliwości oferowanych przez zarządzanie procesami biznesowymi..
Nasze kompleksowe rozwiązanie
obejmuje następujące produkty:
•ARIS Business Strategy — umożliwia
definiowanie strategii firmy i odwzorowanie jej w środowisku procesów,
•ARIS Design Platform — pozwala projektować, analizować, kontrolować, publikować i nieustannie optymalizować procesy,
•webMethods BPMS — umożliwia
zautomatyzowane wykonywanie procesów
i opracowywanie aplikacji kompozytowych,
•CentraSite™ — pozwala ponownie
wykorzystywać zasoby i usługi informatycz-
Rozwiązanie Enterprise BPM firmy Software AG uwzględnia tę potrzebę i eliminuje odseparowane rozwiązania, łącząc je w kompleksowy, przyszłościowy program. Klient zyskuje zintegrowany pakiet oprogramowania, które zawiera najlepsze w branży technologie. Możesz zdefiniować swoją własną strategię, a potem modelować, analizować, wykonywać i monitorować procesy, by zapewnić ich ciągłą optymalizację. Wszyscy uczestnicy są ze sobą połączeni poprzez oparte na współpracy środowisko Enterprise BPM i skuteczne narzędzia do zarządzania procesami.
ne, aby szybko wdrażać nowe udoskonalenia procesów,
•webMethods Optimize — umożliwia
monitorowanie procesów w czasie
rzeczywistym,
•ARIS Process Performance Manager
— umożliwia analizowanie procesów
historycznych,
Podróż w kierunku zarządzania procesami biznesowymi przedsiębiorstwa można rozpocząć od jednego z trzech punktów wyjścia:
•transformacja procesów,
•automatyzacja procesów,
•mierzenie i analizę osiągów procesów (Process Intelligence).
Potem firma bez trudu rozbuduje swoje działania w całościowy program zarządzania procesami biznesowymi. W międzyczasie optymalizacja procesów pozwoli jej uzyskać większą wydajność, efektywność i elastyczność biznesową.
•ARIS MashZone — pozwala bez trudu
łączyć, wizualizować i publikować wskaźniki
kluczowych osiągów (KPI) związane z procesami.
Dowiedz się więcej o Enterprise BPM na:
www.softwareag.com/ebpm/pl
PRAWDZIWE ROZWIĄZANIA POZWALAJĄCE SPROSTAĆ WYZWANIOM ZWIĄZANYM Z PROCESAMI
TYPOWE PROBLEMY
KORZYŚCI UZYSKANE DZIĘKI ZASTOSOWANIU ROZWIĄZANIA
Brak powiązania między procesami a strategią
•Strategia biznesowa nie jest powiązana z procesami
•Projekty procesów nie odzwierciedlają celów biznesowych
•Pomiary osiągów biznesowych nie są powiązane z osiągami procesów
Powiązanie strategii przedsiębiorstwa z procesami biznesowymi
Zastosowanie systemu strategicznej karty wyników opartej na procesach i obejmującej całe przedsiębiorstwo
Śledzenie i monitorowanie wyników rzeczywistych i planowanych
Niska jakość procesów
•Firmie brakuje właściwych narzędzi do projektowania procesów
•Projektowanie, symulacje, testy, weryfikacja i akceptacja procesów nie
są efektywne
•Jakość zarządzania zmianami i konfiguracjami jest niska
•Firma nie ma narzędzi i metod, które obejmowałyby cały cykl życia
zarządzania procesami biznesowymi przedsiębiorstwa
Wprowadzenie platformy, która umożliwia kompleksowe zarządzanie
procesami biznesowymi — od definiowania strategii, projektowania,
analizy, wykrywania, symulacji i monitorowania aż po optymalizację i zarządzanie
Zwiększenie spójności dzięki dobrze zaprojektowanym wspólnym
procesom i metodom
Wykorzystanie jednego repozytorium do wymiany informacji dotyczących
procesów, struktur organizacyjnych, systemów informatycznych i danych
Kosztowne procesy wykonywane ręcznie
•Firma nie dysponuje narzędziami automatyzacji procesów
•Pracownicy muszą ręcznie przekazywać sobie informacje i korzystać z wielu różnych aplikacji, by wykonywać swoje zadania
•Klienci domagają się szybszej obsługi
Udostępnianie procesów biznesowych informatykom i wspólne opracowywanie procesów w oparciu o skuteczne narzędzia
Tworzenie aplikacji kompozytowych, łączących wszystkie istotne
informacje na jednym ekranie, co pozwala zaoszczędzić czas
Skomplikowane wykonywanie procesów
•Procesy obejmują różne, odizolowane aplikacje gotowe, takie jak SAP i Oracle, systemy mainframe, aplikacje własne i bazy danych
•Firma nie może sobie pozwolić na wymianę wszystkich systemów od razu
Optymalizacja procesów w różnych systemach bez tradycyjnej integracji
typu punkt-z-punktem
Podniesienie zwrotu z inwestycji w infrastrukturę informatyczną przy
jednoczesnym skróceniu czasu integracji i obniżeniu kosztów
Łatwe wprowadzanie zmian bez konieczności pisania kodu od nowa
Brak przejrzystych raportów otrzymywanych w odpowiednim czasie
•Nie można generować raportów ad hoc; dział informatyczny jest przeciążony zgłoszeniami
•Kierownictwu brakuje raportów ogólnych
•Nie można połączyć wewnętrznych i zewnętrznych danych oraz wskaźników KPI w jednym kokpicie menedżerskim.
Szybkie i łatwe łączenie danych/wskaźników KPI do analizy za pośrednictwem hybrydowych kokpitów menedżerskich
Możliwość samodzielnej oceny danych/wskaźników KPI, bez konieczności
posiadania umiejętności programistycznych
Usprawnione podejmowanie decyzji dzięki łatwemu dostępowi do
zbiorczych informacji, które można bez trudu zinterpretować
Brak możliwości wskazania słabych punktów procesów
•Firma nie widzi całego funkcjonowania procesów we wszystkich
systemach, takich jak ERP i CRM
•Brak analiz procesów uniemożliwia określanie współzależności, słabych
punktów procesów i korelacji pomiędzy wskaźnikami KPI
•Nie można wyznaczyć procesów zgodnych z najlepszymi procedurami
ani porównać ich z procesami o najsłabszych wynikach
Wykorzystanie automatycznego monitorowania procesów, by zrekonstruować każdą transakcję od początku do końca
Graficzna prezentacja działania całych procesów we wszystkich odrębnych
systemach
Wyznaczanie i wdrażanie najlepszych procedur w przedsiębiorstwie
DOWÓD SKUTECZNOŚCI ROZWIĄZANIA
Obniżenie kosztów o 30%. Zajmująca się
produkcją aluminium firma Aleris chciała skrócić
czas przebiegu procesów i zapewnić ich
uproszczenie. Za pomocą platformy ARIS
przedsiębiorstwo przeanalizowało istniejące
procesy i koszty, zaprojektowało nowe procesy
docelowe i oszacowało związane z nimi
wydatki. Dzięki narzędziom ARIS z biegiem
czasu udało się m.in. obniżyć koszty o 30%.
Proces potwierdzania zamówień przebiega teraz
dwukrotnie szybciej. Koszty projektu kształtują
się na poziomie 36% rocznych oszczędności,
zwrot z inwestycji jest więc znakomity.
Poprawa o 500%. Dzięki automatyzacji
procesów amerykańska uczelnia Florida State
College w Jacksonville uzyskała wzrost produktywności szacowany w 5-letniej perspektywie na
ponad 1,39 mln USD. Jeden z procesów przebiega
teraz 5-krotnie szybciej, a nowe procesy są
udostępniane w ciągu niecałych dwóch tygodni.
Więcej zadowolonych klientów. Firma
Swisscom, lider wśród dostawców rozwiązań
telekomunikacyjnych i informatycznych
w Szwajcarii, korzysta z mierzenia i analizy
osiągów procesów, by monitorować zamówienia i mierzyć powiązane wskaźniki KPI, np. czas
realizacji procesów. Wszyscy uczestnicy procesu
wpływają na jego usprawnienie, co zapewnia
szybszą realizację, mniej rezygnacji z usług i produktów firmy oraz większe zadowolenie
klientów.
Dowiedz się więcej na: www.softwareag.com/ebpm/pl
Adres najbliższego biura firmy Software AG
można znaleźć na stronie www.SoftwareAG.pl.
Zrób kolejny krok, by szybciej dotrzeć do celu.
Informacje o firmie Software AG
Software AG to światowy lider rynku rozwiązań w
zakresie Business Process Excellence (doskonalenia
procesów biznesowych). Od ponad 40 lat firma dostarcza innowacyjne systemy oraz rozwiązania. Kierując
się tą zasadą firma stworzyła Adabas — pierwszą
transakcyjną bazę danych o wysokiej wydajności,
a także ARIS — pierwszą platformę do analizy procesów biznesowych, oraz pakiet webMethods — pierwszą platformę integracji, która łączy serwer B2B
i architekturę SOA.
Oferta firmy obejmuje kompleksowe i niezwykle
łatwe w obsłudze rozwiązania do zarządzania procesami biznesowymi (BPM). Nasze najlepsze w branży
marki, takie jak: ARIS, webMethods, Adabas, Natural,
CentraSite i IDS Scheer Consulting, tworzą jedyną
w swoim rodzaju ofertę rozwiązań, które obejmują
modelowanie strategii, projektowanie, integrację
i kontrolowanie procesów biznesowych, a także
integrację systemów i zarządzanie danymi w oparciu
o architekturę SOA. Ponadto pozwalają na procesowe
wdrażanie systemów SAP oraz strategiczne doradztwo i usługi związane z procesami biznesowymi.
Software AG – Get There Faster
© 2011 Software AG. Wszelkie prawa zastrzeżone. Software AG, oraz wszystkie produkty Software AG są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Software AG. Inne nazwy produktów i firm wymienione
w niniejszym dokumencie mogą być znakami towarowymi ich właścicieli.
SAG_eBPM_PL_09_2011
Z technologii firmy Software AG korzystają
najlepsze firmy z całego świata. Do naszych
klientów należy 2/3 firm z listy Global 2000.
Poniżej zamieszczamy kilka przykładów
odniesionych przez nie sukcesów.