Kondycja polskiego Public Relations

Kondycja polskiego Public Relations
Autor: SMG/KRC we współpracy z Alert Media i Neuron PR
Zróżnicowany rynek usług; coraz bardziej popularna edukacja na kierunkach PR - owskich;
przyszłość branży ściśle związana z rosnącą konkurencją, wymuszającą wzrost jakości usług
PR - to tylko niektóre tezy wyników badań, które zaprezentowano podczas Kongresu Public
Relations w Rzeszowie pod koniec kwietnia br. Badanie przeprowadzone przez Instytut
SMG/KRC obrazuje kondycję, w jakiej znajduje się obecnie branża PR w Polsce.
Uczestnikami badania byli przedstawiciele agencji, menedżerowie i specjaliści PR w firmach
oraz w organizacjach niekomercyjnych, a także wykładowcy i osoby prowadzące szkolenia z
dziedziny Public Relations. Dyskusje z respondentami prowadzili: Kuba Antoszewski z
instytutu SMG/KRC, Adam Łaszyn z Alert Media oraz Marek Wróbel z agencji Neuron.
ROLA PR W PRZEDSIĘBIORSTWIE
Jak pokazują wyniki badań, istnieje wysoka świadomość roli PR w przedsiębiorstwie, a także
bardziej doceniana jest jego skuteczność. PR - owiec coraz częściej postrzegany jest jako
osoba odpowiadająca za budowanie relacji z mediami i zarządzająca nimi w efektywny
sposób. Z drugiej strony spotyka się również czysto instrumentalne traktowanie specjalisty
czy agencji PR, jako "dostarczyciela" licznych i pozytywnych publikacji prasowych. W
dalszym ciągu w kręgach biznesu brakuje klarownego obrazu, czym dokładnie jest public
relations i jaka może i powinna być jego rola w przedsiębiorstwie.
MOCNE I SŁABE STRONY POLSKIEGO PUBLIC RELATIONS
Osoby, które wzięły udział w badaniu, wskazały m.in. mocne i słabe strony polskiego PR. Do
mocnych stron uczestnicy badania zaliczyli umiejętność improwizacji i radzenia sobie w
sytuacjach bez wyjścia.
- Być może ta siła przebicia wynika z faktu, iż polski rynek PR tworzą w większości ludzie z
prawdziwą pasją, których charakteryzuje duże zaangażowanie oraz otwartość na kształcenie
się i poznawanie nowych technik komunikacji - uważa Kuba Antoszewski z SMG/KRC.
Wśród słabych stron branży podkreślono zauważalny nierówny poziom agencji public
relations. Na rynku funkcjonują bowiem agencje z wieloletnim doświadczeniem, mające w
swoim portfolio wielu klientów, ale są również takie, które public relations zajmują się
stosunkowo niedługo. To rozdrobnienie branży utrudnia jej integrację i współpracę. Z badania
wynika również, że w Polsce PR postrzegany jest w dalszym ciągu głównie jako działania
media relations oraz jako tańsza forma reklamy. Natomiast w organizacjach często brakuje
jasnego podziału kompetencji między PR, a innymi działami, np. HR czy marketingiem.
Uczestnicy badania wskazali na małe zrozumienie dla PR i potrzeby komunikacji organizacji
ze światem zewnętrznym.
PROFIL POLSKIEGO PIAROWCA
Respondenci zaznaczyli, iż PR - owcy to głównie dziennikarze, absolwenci ekonomii,
zarządzania, marketingu lub osoby po szkoleniach PR. Według nich, PR - owiec to człowiek
o szerokiej wiedzy i horyzontach. Cechuje go otwartość, pasja, uczciwość, ogromne
zaangażowanie i komunikatywność. Umiejętność słuchania i przekonywania to również cechy
niezmiernie istotne w tej branży. Odporni na stresy oraz łatwo i szybko uczący się - taka jest
właśnie osobowość ludzi od PR - u. "Dobrego PR - owca nie widać - podkreślają pytani. - PR
- owiec idealny to strateg, który swój pomysł potrafi wprowadzić w życie, pozostając
jednocześnie w cieniu." Środowisku zewnętrznemu tłumaczy, co dzieje się w organizacji, a
środowisku wewnętrznemu - jak należy interpretować informacje, płynące z otoczenia.
Respondenci są również zdania, że PR - owiec w firmie to osoba, która musi mieć
świadomość, że celem jego działań ma być zysk firmy. Dlatego tak istotne jest, aby miał
pełną wiedzę o strategii przedsiębiorstwa, a ideałem - aby ją współtworzył. Dodatkowo dobre
kontakty z mediami to podstawowy wymóg warsztatowy - PR - owiec powinien rozmawiać z
dziennikarzami szczerze i otwarcie.
WYKSZTAŁCENIE PIAROWCA
Jeśli chodzi o edukację PR, uczestnicy badań podkreślili, iż w Polsce w dalszym ciągu jest
znaczący niedobór praktyków. Według respondentów badania "kształcenie PR odbywa się
trochę na własne ryzyko kształconego, bo to w połowie sztuka i talent, a tylko w połowie
uporządkowana wiedza." W dalszym ciągu brakuje w Polsce szkół, które przygotowywałyby
słuchaczy od strony praktycznej do zawodu PR - owca.
PRZYSZŁOŚĆ PUBLIC RELATIONS W POLSCE
Respondenci, pytani o przyszłość public relations w Polsce, podkreślili rosnące
zainteresowanie tą branżą. Według nich, następuje stopniowa specjalizacja, a dzięki temu
ludzie uprawiający public relations w korporacjach będą mogli w większej mierze skupić się
na myśleniu strategicznym. Prognozy przewidują, że PR będzie stopniowo uniezależniał się
od marketingu, pełniąc jednocześnie funkcję doradczą dla zarządów firm. Z kolei agencje PR,
poddawane prawom rynkowej skuteczności i tym samym mocnej weryfikacji, będą stanowić
dobry wskaźnik rozwoju całej branży. Pozycja PR w Polsce wzrasta i będzie wzrastać. Rośnie
konkurencja, a wraz z nią pojawiać się będzie coraz więcej miejsca na subtelniejsze, niż
klasyczny marketing, działania PR.
PR A INTEGRACJA POLSKI Z UNIĄ EUROPEJSKĄ
Według respondentów, ogromną szansą dla dynamicznego rozwoju branży jest wejście Polski
do Unii Europejskiej. Przewiduje się, że w wyniku akcesji wzrosną standardy jakości
świadczonych usług. Jednocześnie wzrośnie zapotrzebowanie na usługi PR - nowe firmy,
powstające w Polsce, potrzebować będą działań PR na znacznie szerszą skalę. Niewykluczona
jest tendencja, prowadząca do konsolidacji mniejszych agencji PR, które wspólnie realizować
będą duże projekty. Badanie wskazuje, że wzrośnie także świadomość potrzeby PR w
organizacjach publicznych i w szeroko rozumianej polityce, nawet na niskich szczeblach
lokalnych. WNIOSKI Podsumowując wyniki badań można śmiało stwierdzić, że siłą
polskiego PR jest działanie nastawione na praktyczne korzyści, pasja osób tworzących branżę
PR i umiejętność improwizacji. Przyszłość branży wiąże się z rosnącą konkurencją
wymuszającą wzrost jakości usług PR. Akcesja do Unii Europejskiej rodzi nadzieję
pogłębienia i utrwalenia profesjonalnych standardów działalności PR na naszym rynku.
Źródło: www.piar.pl