Studia podyplomowe Zarządzanie apteką III edycja

Studia podyplomowe Zarządzanie apteką
III edycja
9 kwietnia 2016 – 26 lutego 2017
Program studiów podyplomowych Zarządzanie Apteką powstał w odpowiedzi na potrzebę
uzupełnienia wiedzy osób związanych zawodowo z sektorem farmacji o aspekty związane
z kierowaniem apteką jako przedsiębiorstwem przy jednoczesnym uwzględnieniu potrzeby
wypełniania misji farmaceuty. Jest ona nie tylko obwarowana zasadami etyki i przepisami
prawa farmaceutycznego, ale też wymaga określonego podejścia do klientów apteki, którymi
są pacjenci.
Profesjonalny i zorientowany na misję niesienia pomocy pacjentom personel to kluczowy
element, którym mogą się wyróżniać apteki, nie mogące reklamować swojej działalności
w standardowy sposób. Konkurencyjność poprzez rozwój opieki farmaceutycznej,
czy po prostu promowanie nowoczesnego wizerunku w drodze budowania odpowiednich
relacji aptekarz-pacjent to jeden z kluczowych aspektów, których rozwój może mieć realny
wpływ na zmianę zyskowności apteki. Zorientowane na pacjenta podejście staje się coraz
powszechniej jednym z ważniejszych elementów strategii zarządzania w aptece.
Takie nowoczesne, wieloaspektowe podejście do tematu zarządzania apteką pozwoli także
na zmianę postaw uczestników. Program pokaże nowy aspekt pracy w aptece
dla farmaceutów z dłuższym stażem pracy, u których duży opór wywołuje „sprzedażowe”
i wynikowe podejście. Natomiast właściciele, zwłaszcza nie posiadająacy wykształcenia
farmaceutycznego zyskają nowe - oprócz typowo ekonomicznego, spojrzenie na specyfikę
biznesu, którym zarządzają. Oznacza to, że podejście wielostronne i wielopłaszczyznowe
do zarządzania w branży farmaceutycznej stanie się biznesowym standardem.
Program studiów uwzględnia aktualne potrzeby farmaceutycznego rynku pracy i pozwala
na rozwój kluczowych w aspekcie zarządzania apteką kompetencji. Nasi absolwenci uzyskają
kompleksową wiedzę na temat najważniejszych aspektów prowadzenia apteki, których
zrozumienie stanowi gruntowne przygotowanie do skutecznego zarządzania apteką
w aktualnych realiach rynku farmaceutycznego w Polsce. Interdyscyplinarny charakter
studiów zakłada rozwinięcie tematyki z różnych dziedzin mających odzwierciedlenie
w codziennej praktyce menedżera/ kierownika apteki.
Kształcenie w toku naszych studiów opiera się na kompleksowym zapoznaniu uczestników
z problematyką zarządzania apteką i wsparciu rozwoju kwalifikacji zawodowych
menedżerów w branży farmaceutycznej. W naszym programie szczególny nacisk kładziemy
na osiąganie wysokich rezultatów w sprzedaży w aptekach otwartych oraz zastosowanie
skutecznych technik marketingowych w zwiększaniu obrotów apteki.
Studia są przeznaczone dla kadry menedżerskiej sektora farmaceutycznego, w tym
farmaceutów, właścicieli i pracowników aptek, pracowników firm farmaceutycznych - dywizji
sprzedażowych, Przedstawicieli medycznych/ farmaceutycznych/ handlowych, Sales/
Product Menedżerów, Area Sales Menedżerów, Field Force Menedżerów oraz osób
aspirujących do pracy w sektorze farmaceutycznym.
2
Program
Roczny program przewiduje 180 godzin zajęć w ramach pięciu bloków tematycznych,
obejmujących strategiczne i marketingowe zarządzanie apteką, aspekty prawne, kwestie
związane z rachunkowością i narzędziami informatycznymi oraz zarządzanie personelem
i relacje z otoczeniem. W programie wykorzystywane są nowoczesne rozwiązania
informatyczne, w tym gra symulacyjna i platforma e-learningowa.
1.
Zarządzanie personelem w aptece
Komunikacja - podstawowe narzędzie w pracy kierownika
Skuteczne przywództwo
Nie ma szefa bez zespołu
Delegowanie zadań i uprawnień
Wywieranie wpływu na ludzi - motywowanie
40 godz.
2.
Strategiczne i marketingowe zarządzanie apteką
Marketing w aptece
Zarządzanie apteką w praktyce
40 godz.
3.
Rachunkowość i narzędzia informatyczne w zarządzaniu
Rachunkowość zarządcza w prowadzeniu apteki.
Ekonomiczna gra symulacyjna (wprowadzenie i podsumowanie)
Systemy informatyczne w aptekach
32 godz.
(+12 godz.
gry on-line)
4.
Relacje z otoczeniem
Rola farmaceuty w relacji lekarz-farmaceuta-pacjent
Techniki pracy z pacjentem i psychologia pacjenta.
Merchandising apteczny
Jak skutecznie negocjować z firmami farmaceutycznymi
40 godz.
5.
Aspekty prawne zarządzania apteką
Ustawodawstwo farmaceutyczne i około farmaceutyczne
Prawo pracy
28 godz.
6.
Warsztat Studium przypadku (praca dyplomowa)
Razem:
180 godz. (plus 12 godz. gry on-line)
3
Studia oferują:




gruntowne wprowadzenie w teorię i praktykę skutecznego zarządzania apteką w postaci zajęć umożliwiających integrację wiedzy z różnych dziedzin, w celu
dogłębnego przeanalizowania problemów napotykanych w środowisku aptecznym
i identyfikacji skutecznych rozwiązań tych problemów,
poznanie możliwości wprowadzania tej wiedzy do codziennej praktyki zawodowej,
naukę właściwego i efektywnego zarządzania personelem oraz maksymalizowania
wykorzystania personelu dodatkowego,
rozwój kompetencji w zakresie zarządzania sobą i ludźmi.
Główne zalety naszych studiów wynikają z oferowanych przez nie możliwości rozwoju
osobistego równolegle ze zdobywaną wiedzą teoretyczną. Oprócz centralnego założenia
programu, jakim jest nauka zarządzania apteką, oferujemy szereg zajęć aktywizujących,
budujących umiejętności efektywnego komunikowania się z zespołem czy nawiązywania
kontaktów oraz pogłębiających świadomość własnych wzorców zachowań i rozwijających
zachowania pożądane w skutecznym managemencie aptecznym.
Studia Zarządzanie apteką to szansa na realne podniesienie kwalifikacji zawodowych
dla ludzi, którzy pragną rozwijać swoją karierę poprzez podejmowanie nowych
odpowiedzialności zarządczych. Dla wielu pracodawców takie studia stanowią potwierdzenie
gruntownego przygotowania pracownika do ciągłego inwestowania w rozwój siebie i swojej
kariery.
Organizacja
Zajęcia organizowane są w soboty i niedziele w godz. od 9.00 do 16.00 na Wydziale
Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego przy ul. Matejki 22/26.
Zajęcia prowadzą wykładowcy akademiccy oraz praktycy rynku farmaceutycznego, działający
na nim od wielu lat i na różnych poziomach. Dzięki ich wiedzy i doświadczeniu omawiane
tematy i studia przypadków będą rozpatrywane analitycznie i wielokierunkowo,
z uwzględnieniem różnorodnych potrzeb podmiotów.
Warunkiem zgłoszenia jest złożenie wszystkich wymaganych dokumentów. O przyjęciu
decyduje kolejność zgłoszeń.
Planowane terminy zjazdów:
9-10, 23-24 kwietnia 2016
21-22 maja
4-5, 18-19 czerwca
8-9, 22-23 października
5-6, 19-20 listopada
10-11 grudnia
14-15, 28-29 stycznia 2017
11-12, 25-26 lutego
4