DRUK REKLAMACJI (dla odbiorcy) Warunki składania i uznania

DRUK REKLAMACJI
(dla odbiorcy)
Warunki składania i uznania reklamacji Klienta



Reklamacja winna być złożona na piśmie i wysłana lub dostarczona na adres siedziby Sprzedawcy.
Reklamacja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w zakupionym towarze, pod
warunkiem przestrzegania przez Klienta prawidłowych zasad użytkowania towaru.
Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej zgłoszenia
oraz poinformowania kupującego o wyniku rozpatrzenia reklamacji.
------------------------------------------------------------------------------------------------
1. DANE KLIENTA (wypełnia Klient)
 Nazwa Firmy:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
 Adres:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
 Telefon i adres mail osoby kontaktowej:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
 Data i miejsce sporządzenia reklamacji:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
2. INFORMACJE O PRZEDMIOCIE REKLAMACJI (wypełnia Klient)
 Data i numer zamówienia:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
 Sprzedawca, w tym imię i nazwisko osoby prowadzącej sprzedaż:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
 Data i numer faktury zakupowej:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
 Przedmiot reklamacji, w tym ilość sztuk reklamowanego produktu:
………………………………………………………………………………………………………………………………………

OWS dostępne na stronie internetowej www.quest-invest.pl
………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………
3. OPIS WADY/PRZYCZYNY REKLAMACJI (wypełnia Klient):
……………………………………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………………………….
Adnotacje Sprzedawcy
 data otrzymania reklamacji
…………………………………
 osoba rozpatrująca reklamację
…………………………………
 data rozpatrzenia reklamacji
…………………………………
Decyzja Sprzedawcy z dnia ……………………. r.
1. Reklamacja uznana w całości:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
2. Reklamacja uznana w części:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
3. Reklamacja nie uznana:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………....
(pieczęć, data i czytelny podpis reklamującego)

OWS dostępne na stronie internetowej www.quest-invest.pl