2012_01_30_wstępny opis przedmiotu zamówienia
Transkrypt
2012_01_30_wstępny opis przedmiotu zamówienia
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia I. Przedmiot zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest budowa i wdrożenie u Zamawiającego systemu do gromadzenia i analiz danych, w celu prowadzenia badań społecznych w ramach projektu systemowego „Wsparcie i podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej” – Poddziałanie 7.1.3 POKL. Na przedmiot umowy składają się następujące usługi: 1) Budowa systemu (wielostanowiskowego) do gromadzenia i analiz danych w celu prowadzenia badań społecznych, obejmującego: a) w zakresie obsługi systemu: 1. dostęp do funkcji administracyjnych systemu za pośrednictwem przeglądarki internetowej (cienki klient), bez potrzeby posiadania dodatkowych aplikacji (aplikacja serwerowa działająca w środowisku MS Windows); 2. możliwość przygotowania narzędzi badawczych, oraz realizacja badania dla każdej z popularnych technik badawczych (CAWI, CATI, CAPI, PAPI), z możliwością łatwej aktywacji dodatkowej techniki badawczej w trakcie realizacji projektu przy zachowaniu integralności danych zebranych różnymi technikami; 3. możliwość nieograniczonej liczby użytkowników/administratorów systemu, zapewniającą możliwość realizowania projektów badawczych samodzielnie lub we współpracy z dowolna liczbą partnerów lub podwykonawców; 4. automatyczne wersjonowanie kwestionariusza w oparciu o mechanizm kontroli zmian, w tym możliwość dokonywania zmian w treści ankiety (dodawania, usuwania, zmiany kolejności zadawanych pytań) bez konieczności zatrzymywania działającego procesu badawczego; 5. zapewnienie integralności serwerowego środowiska do badań CAWI ze stanowiskową aplikacją służącą do projektowania kwestionariusza oraz zaawansowanej analizy danych. Zapewnienie wspólnego formatu zbioru danych, przenoszącego w pełni niezbędne metadane, takie jak: - etykiety zmiennych, - etykiety wartości, - braki danych, - format zmiennych; 6. możliwość personalizowania treści ankiety oraz wykonywania akcji mailingowych w oparciu o dane zgromadzone w bazie systemu, w tym możliwość definiowania grup docelowych do akcji mailingowych w oparciu o system filtrów; 7. archiwizowanie pytań lub całych ankiet do wielokrotnego wykorzystania w celu szybszego projektowania i standaryzacji prowadzonych badań ankietowych; 8. możliwość wygenerowania akcji mailingowej tj. utworzenia wiadomości email o dowolnej treści w formacie HTML. Dodatkowo musi istnieć możliwość selekcji grupy docelowej danej akcji mailingowej na poziomie statusów respondenta np. nie rozpoczął badania, zakończy badanie, jest w trakcie itp. oraz na podstawie wartości dowolnej zmiennej z bazy respondentów; 9. bieżący monitoring postępu realizacji badania ze względu na różnego rodzaju statusy respondentów, w tym co najmniej: zakończył badanie, jest w trakcie realizacji, przekroczył dozwoloną kwotę, przerwał badanie; prezentowanie tych informacji w ujęciu procentowym i ilościowym; 10. możliwość uruchomienia badania w trybie wymagającym podania przez respondenta hasła przed przystąpieniem do wypełniania; 11. możliwość wstawiania dynamicznych treści (w postaci zmiennych) do emaili wysyłanych za pośrednictwem systemu do respondentów, które podczas wysyłki będą przyjmowały określone wartości, w tym: link do badania, hasło do logowania jeśli badanie wymaga autoryzacji, dowolna zmienna pochodząca z bazy respondentów, identyfikator respondenta, numer pytania, na którym respondent zakończył wypełnianie badania (jeśli przerwał wywiad), datę kiedy rozpoczął/zakończył wypełnianie ankiety; b) w zakresie tworzenia kwestionariuszy - aplikację stanowiskową (licencja dla 1 stacji roboczej) z rozbudowanym interfejsem graficznym, umożliwiająca projektowanie kwestionariusza w trybie offline przy zapewnieniu następujących funkcjonalności: 1. możliwość umieszczania w kwestionariuszu następujących typów pytań: jednokrotnego wyboru, wielokrotnego wyboru, pytań data/czas, otwartych tekstowych, otwartych numerycznych, prawda/fałsz; 2. możliwość wykorzystywania interfejsu graficznego przy konstruowaniu pytań, reguł przejść, instrukcji warunkowych IF ElseIf, pętli itp. – brak konieczności znajomości języka programowania lub skryptowania; 3. możliwość budowy kwestionariusza zawierającego nieograniczoną liczbę reguł przejścia z mechanizmem automatycznego uzupełniania pytań pomijanych przez regułę; 4. możliwość personalizacji treści pytań ankietowych tj. umieszczania zmiennych, które podczas realizacji badania będą przybierały określoną treść w zależności od: odpowiedzi respondenta na poprzedzające pytanie lub wartości zmiennej znajdującej się w bazie respondentów; 5. możliwość automatycznego wprowadzenia wartości odpowiedzi dla wybranych respondentów w oparciu o posiadane już o nich dane z jednoczesnym ukryciem tego pytania przed respondentem (pytanie wyświetlane jedynie respondentom, dla których dane objęte pytaniem są niedostępne); 6. możliwość umieszczania w ankiecie (zarówno w treści pytania jak i odpowiedzi) dynamicznych elementów takich jak: film, animacje, audio, hiperłącza (dodatkowo musi istnieć możliwość wykorzystywania dowolnych poleceń języka JavaScript); 7. możliwość definiowania własności pytań: - ograniczanie zakresu zmienności np. 0-99, - ustalenie maksymalnej i minimalnej liczby możliwych do zaznaczenia odpowiedzi, rotowanie odpowiedzi (minimum 3 rodzaje: losowa kolejność, każdorazowe wyświetlenie pytania powoduje przesunięcie kafeterii o jeden w dół lub górę względem poprzedniej pozycji, odwrócona kolejność tj. pierwsza kategoria staje się ostatnia itd.), - budowanie kafeterii odpowiedzi bazująca na wcześniej zadanym pytaniu (widoczne tylko zaznaczone lub nie zaznaczone odpowiedzi z poprzedzającego pytania), - konieczność udzielenia odpowiedzi na pytanie, - określenie odpowiedzi domyślnej, - rozmiar pola do wprowadzenia odpowiedzi tekstowej z możliwością określenia maksymalnej i minimalnej liczby wpisanych przez respondenta znaków, - sposób wyświetlania odpowiedzi np. checkbox, dropdown box, - określenie czy odpowiedź jest wymagana czy też nie; c) w zakresie analizy danych z badań: 1. możliwość wykonywania prostych analiz w trybie online (tj. na aktualnie spływających od respondentów odpowiedziach) za pośrednictwem cienkiego klienta oraz możliwość zawężania zakresu analizowanych danych w oparciu o dowolne zmienne (pytania lub status respondenta w ramach badania); 2. możliwość prowadzenia zaawansowanej analizy danych przy pomocy aplikacji stanowiskowej, umożliwiającej pracę w trybie offline oraz wykorzystanie różnorodnych statystyk i technik analitycznych (w tym: średnia, mediana, modalna, wariancja, odchylenie standardowe, rozstęp, minimum, maksimum, skośność, tabele częstości, wykres skrzynkowy, wykres punktowy, analiza skupień hierachiczna i k-średnich, analiza czynnikowa, regresji liniowej). Aplikacja musi zapewnić automatyczne odczytywanie metadanych z pliku, w jakim dane te będą gromadzone. Praca w aplikacji musi odbywać się w interfejsie graficznym z możliwością eksportu raportu do formatów Word, Excel, Power Point, HTML, PDF. - 2) Wdrożenie systemu u Zamawiającego, w tym jego instalacja i dostosowanie do sytemu komputerowego funkcjonującego w jednostce. 3) Zapewnienie szkolenia dla pracowników zaangażowanych w zadania obejmujące prowadzenie badań, w tym badań ewaluacyjnych. 4) Zapewnienie asysty przy realizacji 3 pierwszych projektów badawczych; 5) Zapewnienie wsparcia technicznego przez okres 12 miesięcy od dnia zakończenia wdrożenia systemu. II. Termin realizacji: Marzec – kwiecień 2012 r.