Plecione weekendy

„Plecione weekendy”
dla Użytkowników Heyah
Regulamin oferty specjalnej Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o. o., Operatora usługi Heyah (zwanej dalej „Ofertą”)
Czas trwania niniejszej Oferty: od dnia 03.07.2006 r. do dnia 31.07.2006 r.
Nazwa niniejszej Oferty: „Plecione weekendy”
Niniejsza Oferta uprawnia Użytkowników usługi Heyah do wykonywania darmowych, krajowych połączeń głosowych do Heyah, w soboty i
niedziele, w okresie od dnia 03.07.2006 r. do dnia 01.10.2006 r.
Skrócony opis Oferty:
Oferta „Plecione weekendy”
Aktywacja
Bezpłatne połączenia do Heyah, w soboty i
niedziele, w okresie 03.07.2006 – do 01.10.2006
Niniejsza Oferta aktywowana jest każdemu użytkownikowi Heyah, który
spełni łącznie następujące warunki:
- wykonał pierwsze połączenie aktywujące kartę SIM Heyah w okresie od
dnia 03.07 do dnia 31.07.2006 oraz
- w ciągu 3 dni od wykonania pierwszego połączenia aktywującego kartę SIM
Heyah doładuje swoje konto jednorazowo kwotą minimum 50,00 zł
bezpłatnie
Warunki Oferty:
1. Definicje:
„Weekend” – okres od godziny 00:00:00 w sobotę do godziny 23:59:59 w niedzielę
„Darmowe połączenia do Heyah” – krajowe połączenia głosowe do Heyah, z wyłączeniem transmisji danych, połączeń z numerami bezpłatnymi
bądź usługowymi oraz przekierowań połączeń
„Pakiet Minut lub SMSów” – oferta Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o. o., Operatora usługi Heyah, świadczona zgodnie z regulaminem usługi
„Pakiet Minut lub SMSów”
2. Z niniejszej Oferty może korzystać każdy Użytkownik Heyah, który spełni łącznie poniższe warunki:
a) wykonał pierwsze połączenie aktywujące kartę SIM Heyah w okresie od dnia 03.07.2006 do dnia 31.07.2006,
b) w okresie 3 dni od wykonania pierwszego połączenia aktywującego kartę SIM jednorazowo doładował konto kwotą minimum 50,00 zł,
c) posiada dodatni stan konta na karcie SIM Heyah umożliwiający realizacje połączeń wychodzących.
3. Aktywacja Oferty nastąpi automatycznie, do 72 godzin od spełnienia przez Użytkownika warunków opisanych w punkcie 2. Aktywacja Usługi
zostanie potwierdzona przez Operatora usługi Heyah poprzez przesłanie do Użytkownika krótkiej wiadomości tekstowej (SMS).
4. Operator Heyah zastrzega sobie prawo do wycofania Oferty w dowolnym terminie, bez konieczności podawania przyczyn. Aktywacje
dokonane przed terminem wycofania Oferty będą realizowane przez Operatora usługi Heyah na zasadach opisanych w niniejszym dokumencie.
5. Każdy Użytkownik Heyah, który aktywował Usługę nabywa prawo do 8 godzin (to jest do 480 minut) „Darmowych połączeń do Heyah” w
każdy z Weekendów, w okresie od dnia 03.07.2006 do dnia 01.10.2006.
a) w przypadku, gdy Użytkownik posiada „Pakiet Minut lub SMSów” możliwość korzystania z „Darmowych połączeń do Heyah” w ramach
Oferty następuje w Weekend, po wykorzystaniu przez Użytkownika całego, posiadanego „Pakietu Minut lub SMSów”,
b) w przypadku, gdy Użytkownik nie posiada „Pakietu Minut lub SMSów” możliwość korzystania z „Darmowych połączeń do Heyah” w ramach
Oferty rozpoczyna się w sobotę o godzinie 00:00:00,
c) możliwość korzystania przez Użytkownika z „Darmowych połączeń do Heyah” w ramach Oferty kończy się w Weekend, po wykorzystaniu
przez Użytkownika 8 godzin (480 minut) „Darmowych połączeń do Heyah”,
d) jeśli Użytkownik nie wykorzystał w ciągu Weekendu 8 godzin (480 minut), korzystanie z „Darmowych połączeń do Heyah” kończy się w
niedzielę o godzinie 23:59:59, a niewykorzystane minuty nie przechodzą na kolejny Weekend.
6. Prawo, o którym mowa w pkt. 5. niniejszego regulaminu, dotyczy wyłącznie Weekendów, bez względu na moment rozpoczęcia lub
zakończenia połączenia.
7. Użytkownik ma możliwość sprawdzenia ilości wykorzystanych w bieżący Weekend minut z „Darmowych połączeń do Heyah”,
przysługujących w ramach Oferty, wysyłając Ekspresowy kod *106#. Informacja o liczbie tych minut będzie podana w zaokrągleniu do pełnej
minuty. W przypadku, gdy Ekspresowy kod będzie wysłany w inny dzień niż sobota lub niedziela, informacja będzie dotyczyła nadchodzącego
Weekendu.
8. Reklamacje dotyczące Oferty „Plecione Weekendy” Użytkownik winien zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected], pisemnie:
Reklamacje Heyah, Al. Jerozolimskie 181, 02-222 Warszawa, lub telefonicznie: (+48) 888002222.
9. Użytkownik, który skorzystał z niniejszej Oferty może zgłosić reklamację w terminie do 12 miesięcy od daty zaistnienia zdarzenia będącego
przedmiotem reklamacji.
10. Reklamacja winna zawierać imię i nazwisko Użytkownika, numer telefonu oraz kod PUK karty SIM, przedmiot reklamacji, reklamowany
okres oraz okoliczności uzasadniające reklamację.
11. Jeśli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Operator Heyah zwraca się do
Użytkownika składającego reklamację o jej uzupełnienie.
12. Operator Heyah rozpatruje reklamację w terminie do 1 miesiąca od dnia jej otrzymania od Użytkownika Usługi z zastrzeżeniem, że
reklamacja taka jest kompletna i nie jest wymagane jej uzupełnienie.
13. Reklamacje będące następstwem niestosowania się Użytkownika do treści niniejszego Regulaminu nie zostaną rozpatrzone przez Heyah.
14. Operator Heyah ma prawo zaprzestać świadczenia Usług Telekomunikacyjnych w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym, w
przypadku powzięcia wiadomości, że Użytkownik wykorzystuje Usługi Telekomunikacyjne świadczone przez Operatora usługi Heyah do celów
niezgodnych z prawem lub używa Kartę SIM Heyah, korzystając z kradzionego Telefonu, niehomologowanego albo nieposiadającego certyfikatu
zgodności z zasadniczymi wymaganiami aparatu telefonicznego, jak również w przypadku stwierdzenia, że Użytkownik wykorzystuje przywileje
opisane w niniejszej Ofercie do kierowania ruchu telekomunikacyjnego pochodzącego z innych sieci telekomunikacyjnych lub innych kart SIM
Heyah.
15. Informacje dotyczące zmian oraz wycofania niniejszej oferty będą publikowane na stronie internetowej www.heyah.pl.
16. W kwestiach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają postanowienia Regulaminu usługi Heyah.