Oferta szkolenia otwartego w Human Skills: ZAAWANSOWANE

Oferta szkolenia otwartego w Human Skills:
ZAAWANSOWANE NEGOCJACJE ZAKUPOWE I KUPIECKIE
Szanowni Państwo,
w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195,
(22) 2242196 lub drogą mailową [email protected]
Informacje o prowadzonych przez nas szkoleniach oraz usługach dostępne są na stronie internetowej www.humanskills.pl
Pozostajemy do Państwa dyspozycji,
zespół Human Skills
Projekt składa się z dwóch integralnych dni, które tworzą spójna całość.
Zawarte w programie zagadnienia są omawiane na podstawie konkretnych
biznesowych przykładów. Standard dwudniowy daje możliwość wyciągnięcia
maksymalnych korzyści i przećwiczenie zaawansowanych technik
negocjacyjnych w handlu. Stały rozwój umiejętności determinujących
efektywność działań negocjacyjnych staje się koniecznością chwili. Współczesne
warsztaty dotyczące rozwoju umiejętności wychodzą poza zamknięte ramy
szkoleń tematycznych. W czasie zajęć dochodzi do wymiany doświadczeń i
skutecznego budowania nowych form przewagi konkurencyjnej.
CELE SZKOLENIA:






Przedstawienie zawansowanych zasad prowadzenia negocjacji zakupowych w ujęciu praktycznym,
Prezentacja problematyki negocjacji zakupowych,
Przećwiczenie umiejętności prowadzenia negocjacji zakupowych,
Wykształcenie indywidualnego postrzegania procesu negocjacji zakupowych,
Ukierunkowanie negocjatora na odnoszenie sukcesu negocjacyjnego,
Zapoznanie z najnowszymi tendencjami w tej dziedzinie.
KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW:
 Intensywny trening rozwiązywania problemów związanych z prowadzeniem negocjacji zakupowych,
 Umiejętność stosowania w praktyce zasad przygotowania i przeprowadzenia negocjacji zakupowych,
 Uzyskają wiedzę z zakresu przygotowania i prowadzenia negocjacji, manipulacji w negocjacjach, funkcjonowania
zespołu negocjacyjnego, itd.,
 Poznają techniki i narzędzia prowadzenia negocjacji, oraz umiejętność ich doboru w konkretnych sytuacjach,
 Nauczą się jak rozwiązywać problemy związane z przygotowaniem i przeprowadzeniem negocjacji zakupowych,
oraz jasnego określania celu i angażowania się w rozwiązywanie problemów,
 Nauczą się planować i przeprowadzać negocjacje zakupowe,
 Nabędą umiejętność oceny partnera negocjacyjnego i jego zamierzeń.
ADRESACI SZKOLENIA:





Specjaliści ds. marketingu,
Szefowie zespołów handlowych,
Pracownicy działu sprzedaży i zakupów,
Osoby na co dzień zajmujące się negocjacjami z klientami,
Osoby zainteresowane powyższą tematyką i zainteresowane rozwojem osobistym.
1
Oferta szkolenia otwartego w Human Skills:
ZAAWANSOWANE NEGOCJACJE ZAKUPOWE I KUPIECKIE
PROGRAM SZKOLENIA
I DZIEŃ
09:00 – 09:30 Rozpoczęcie szkolenia. Wstęp – omówienie celów szkolenia oraz potrzeb uczestników.
09:30 – 12:30 NEGOCJACJE – ISTOTA PROBLEMU
1. Definicje i pojęcia podstawowe
2. Różnice miedzy pozycyjnym stylem negocjowania a negocjacjami według zasad (korzyści i straty).
3. Rola kreatywności w rozwiązywaniu problemów negocjacyjnych.
SPECYFIKA NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH
1. Formułowanie zapytania.
2. Jak definiować jakość.
3. Strefa porozumienia w negocjacjach cenowych.
4. Ceny graniczne partnerów a wstępna oferta cenowa.
5. Ustępstwa dostawcy i nabywcy.
6. Negocjacje handlowe z punktu widzenia nabywcy (umiejętność analizy i oceny oferty).
7. Konstruowania batna poprzez rozpoznanie oferty.
PRZYGOTOWANIE DO NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH
1. Określenie oczekiwań i korzyści.
2. Opracowanie i analiza scenariuszy rozmów.
3. Rozpoznanie rynku i dostawców, oferentów.
4. Opracowanie argumentów.
5. Przygotowanie/rozpoznanie oferty cenowej.
6. Analiza i wybór oferty handlowej.
7. Czy istnieje konkurencja pomiędzy nabywcami?
12:30 – 13:10 Przerwa na obiad
12:30 – 15:30 PRZEBIEG NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH
1. Rozpoczęcie negocjacji.
2. Prezentacja ofert.
3. Negocjacje właściwe.
4. Schematy działań w negocjacjach .
5. Zakończenie i podpisanie umowy.
SPECYFIKA NEGOCJACJI Z PUNKTU WIDZENIA NABYWCY
1. Typy sprzedawców – negocjatorów i sposoby postępowania z nimi.
2. Trudny partner negocjacyjny.
3. Kierunki szkolenia sprzedawców w umiejętnościach sprzedażowych i negocjacyjnych techniki przydatne
nabywcy w trakcie negocjacji zakupu.
4. Przejmowanie inicjatywy w negocjacjach.
5. Taktyki przydatne nabywcy w trakcie negocjacji zakupu.
OCENA PARTNERA NEGOCJACYJNEGO
1. Źródła wiedzy o partnerze.
2. Przewidywanie motywów zachowań i celów negocjacyjnych partnera.
3. Odkrywanie słabych stron partnera negocjacyjnego.
4. Ocena stylu negocjacyjnego partnera – sposoby postępowania
5. Zmiana taktyki w zależności od działań drugiej strony.
6. Wybrane elementy osobowości negocjatora, motywy zachowań partnera.
7. Podłoże zachowań ryzykownych partnera, ryzyko a osobowość.
8. Rola wizerunku negocjatora.
15:45 – 16:00 Podsumowanie i zakończenie pierwszego dnia szkolenia.
2
Oferta szkolenia otwartego w Human Skills:
ZAAWANSOWANE NEGOCJACJE ZAKUPOWE I KUPIECKIE
II DZIEŃ
09:00 – 09:30 Rozpoczęcie szkolenia. Wstęp – omówienie celów szkolenia oraz potrzeb uczestników.
09:30 – 12:30 UWARUNKOWANIA W NEGOCJACJACH
1. Miejsce.
2. Czas.
3. Informacje.
4. Uwarunkowania międzykulturowe.
STYLE PROWADZENIA NEGOCJACJI
1. Twardy i miękki styl negocjowania (korzyści i straty).
2. Styl efektywny.
3. Strategie negocjacyjne.
4. Style rozwiązywania konfliktów negocjacyjnych.
ROZPOZNAWANIE MANIPULACJI W NEGOCJACJACH
1. Manipulacje samooceną.
2. Manipulacje emocjami.
3. Manipulacje czasem.
4. Rozpoznawanie manipulacji i chwytów socjotechnicznych stosowanych przez sprzedawców.
5. Zasady przeciwstawiania się manipulacjom.
12:30 – 13:10 Przerwa na obiad
12:30 – 15:30 ZESPÓŁ NEGOCJACYJNY
1. Cechy dobrego negocjatora – diagnoza własnego stylu negocjowania.
2. Dobór zespołu i podział ról.
3. Współpraca z doradcami.
KSZTAŁTOWANIE ODPORNOŚCI NA ODDZIAŁYWANIE DRUGIEJ STRONY
1. Autodiagnostyka – określenie swoich mocnych i słabych stron.
2. Doskonalenie cech i umiejętności budujących odporność na wpływy i silę w relacjach z innymi ludźmi .
3. Dostosowanie argumentów i sposobów działania do osobowości i charakteru partnera .
4. Rola asertywności w relacjach ze sprzedawcami.
ZAKOŃCZENIE NEGOCJACJI
1. Zawarcie umowy.
2. Warunki płatności i dostawy.
3. Kontrakt zasady formułowania.
4. Kontrakt negocjacyjny – unikanie pułapek.
15:45 – 16:00 Podsumowanie i zakończenie szkolenia.
3
Oferta szkolenia otwartego w Human Skills:
ZAAWANSOWANE NEGOCJACJE ZAKUPOWE I KUPIECKIE
METODA SZKOLENIOWA:
1.
2.
3.
4.
5.
Szkolenie będzie prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning).
Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach indywidualnych oraz grupowych poprzedzonych
niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym.
Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera.
Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji – wzrok, ruch, słuch.
Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów
poglądowych.
Seminarium (trening) prowadzone jest w sposób dynamiczny z wykorzystaniem nowoczesnych metod dydaktycznych, w tym
głównie aktywizujących takich jak: opisy sytuacyjne, symulacje, ćwiczenia indywidualne i zespołowe, metody rozwiązywania
problemów, dyskusja kierowana, oraz wykład.
TERMINY: zgodnie z harmonogramem
PROFIL TRENERA: przesyłamy jako dodatkowy załącznik
CENA STAŁA: 1390 zł netto (+23% VAT)= 1709,70 zł brutto
Zwolnienie z VAT – jeżeli szkolenie będzie opłacone w 70% lub w całości ze środków publicznych.
CENA ZAWIERA:
1.
2.
3.
4.
5.
Szkolenie prowadzone przez praktyka z wieloletnim doświadczeniem.
Materiały szkoleniowe w formie książki szkoleniowej zawierającej merytorykę, ćwiczenia, dobre rady, spis literatury.
Pakiet konferencyjny – notes, długopis, teczka.
Przerwy (kawa, herbata, woda, sok, ciastka, owoce) oraz dwudaniowy obiad.
Po zakończeniu dnia szkoleniowego podsumowanie w formie check - listy zdobytych informacji i wniosków z
ćwiczeń, aby pamiętać o wyćwiczeniu nowych nawyków postępowania.
6. Dyplom zaświadczający odbycie szkolenia.
7. Po zakończeniu szkolenia możliwość konsultacji on-line z trenerem jako formę weryfikacji ćwiczonych w praktyce
porad.
PROMOCJE:
1.
2.
3.
4.
5% zgłoszenie drugiej osoby;
10% zgłoszenie trzeciej osoby;
15% zgłoszenie czwartej osoby;
w przypadku zgłoszenia większej ilości osób Klient otrzymuje dedykowaną ofertę cenową.
ADRES SZKOLENIA:
Human Skills, Centrum Warszawy ul. Widok 18/2.
Naszym Klientom gwarantujemy rzeczowość i uczciwość. Zawsze służymy poradą i pomocą, bo traktujemy Państwa w taki
sposób, w jaki sami chcielibyśmy być obsługiwani.
Zapraszamy do kontaktu,
Zespół Human Skills
Tel.: (22)2242195, 2242196
[email protected]; www.humanskills.pl
4
Oferta szkolenia otwartego w Human Skills:
ZAAWANSOWANE NEGOCJACJE ZAKUPOWE I KUPIECKIE
FORMULARZ ZGŁOSZENIA NA SZKOLENIE
Firma szkoleniowa Human Skills tel. (22) 2242195; (22) 2242196
ul.Widok 18/2; 00-023 Warszawa; [email protected]; www.humanskills.pl
NIP 672 176 19 10; REGON 142332440
DATA SZKOLENIA:
IMIĘ I NAZWISKA UCZESTNIKÓW
Stanowisko:
Telefon:
Adres email:
Należność w kwocie netto: ……………………………w kwocie brutto: ……………………….. zostanie przelana na podane konto.
Upoważniam firmę Human Skills do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu.
Firma/instytucja:
Ulica, nr
NIP
Miasto
Tel/fax
Dane osoby zgłaszającej: imię i nazwisko
Nr tel. i adres email
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie formularza zgłoszenia.
Prosimy o płatność przelewem w terminie do 3 dni roboczych od daty otrzymania potwierdzenia zgłoszenia, na konto
Human Skills ul.Rembielińska 12/19;03-343 Warszawa: Bank mBiznes konto: 18 1140 2004 0000 3202 6836 0723
Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału w wybranym szkoleniu. Istnieje możliwość pisemnej
rezygnacji ze szkolenia, maksymalnie do 5 dni roboczych przed terminem szkolenia. W przypadku późniejszej rezygnacji,
uczestnik/firma uczestnika zostanie obciążona pełnymi kosztami.
Istnieje możliwość zmiany terminu szkolenia lub/oraz zgłaszanego przez daną firmę uczestnika – po uzyskaniu pisemnej
aprobaty z ramienia firmy Human Skills.
Nieodwołanie zgłoszenia i brak uczestnictwa w szkoleniu powoduje obciążenie pełnymi kosztami.
W przypadku odwołania szkolenia z winy organizatora zostaną zwrócone wpłacone koszty w 100%.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie naszych danych przez firmę Human Skills w zakresie prowadzonej przez nią
działalności gospodarczej oraz wysyłanie do mnie ofert drogą elektroniczną. Dane nie będą udostępnianie innym
podmiotem. Dane osobowe udostępniam dobrowolnie, a także przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo
dostępu do ich treści oraz ich poprawiania.
Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami uczestnictwa i je akceptuję.
Pieczątka firmy zgłaszającej:
Podpis osoby zgłaszającej:
5