Regulamin oferty specjalnej VIP

REGULAMI N PROMOCJI
„Dodatkowe oprocentowanie na Rachunku Osz czędzam w PLN”
w ramach kont dla klientów instytucjonalnych
§1
Postanowienia wstępne
1.
2.
Organizatorem Promocji „Dodatkowe oprocentowanie na Rachunku Osz czędzam w PLN” (zwanej dalej:
Promocją) jest Credit Agricole Bank Pol ska Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu, pl. Orląt Lwowskich 1,
wpisana do K rajowego Rejestru S ądowego pod numerem KRS: 0000039887 przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia
- Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru S ądowego, kapitał zakładowy (wpłacony w całości):
649 000 0000 zł, NIP: 657-008-22-74, REGON: 290513140, zwany dalej Bankiem.
Promocja jest organizowana na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
§2
Okre s i miejsce obowiązywania Promocji
1.
2.
Promocja obowiązuje w okresie od 05.10. 2014 r. do 05.11.2014 r. włącznie.
Promocja jest dostępna w plac ówkach Banku, za pośrednictwem serwisu telefonicznego CA24 oraz za
pośrednictwem serwisu internetowego CA 24.
§3
Ucze stnictwo w Promocji
Uczestnikiem Promocji (dalej: Uczestnik) może być każdy Klient Banku, który prowadzi działalność gospodarczą,
wykonuje wolny zawód lub uzyskuje dochody z prowadzenia działalności rolniczej lub pokrewnej (ry bołówstwo,
leśnictwo, łowiectwo) bądź działów specjalnych produkcji rolnej i w okresie obowiązywania Promocji:
1) posiada lub otworzy Konto Biznes dla klientów instytucjonalnych lub Konto Biznes klientów instytucjonalnych –
Rolnicy indy widualni oraz
2) posiada lub ot worzy Rachunek Oszczędzam w PLN odpowiednio z kwartalną kapitalizacją ods etek lub dzienną
kapitalizacją odsetek.
§4
Warunki promocji
1.
2.
Uczestnik, który spełnia warunki Promocji określone w § 3, otrzyma podwyższone oprocentowanie środków
zgromadzonych na Rac hunku Oszczędzam w PLN, wskazanym w § 3 pkt. 2.
W okresie Promocji podwyższenie oprocentowania, o który mowa powyżej wyniesie:
1) dla Rachunk ów Oszczędzam z kwartalną kapitaliz acją (w ofercie standardowej oraz ofercie specjalnej „Zyski
dobrze skalkulowane”:
a) w ramach kont dla klient ów instytucjonalnych – Rolnicy indywidualni:
+ 0,6 punktu proc entowego
b) w ramach kont dla klient ów instytucjonalnych:
+ 0,6 punktu proc entowego
2) dla Rachunk ów Oszczędzam z dzienną kapitalizacją:
- w ramach kont dla klientów instytucjonalnych – Rolnicy indywidualni:
a) dla salda do 50 000 zł:
b) dla nadwyżki środków powyżej 50.000 zł do 100.000 zł:
c) dla nadwyżki środków powyżej 100 000 zł:
- w ramach kont dla klientów instytucjonalnych:
a) dla salda do 50 000 zł:
b) dla nadwyżki środków powyżej 50.000 zł do 100.000 zł:
c) dla nadwyżki środków powyżej 100 000 zł:
+ 0,6 punktu procentowego
+ 0,9 punktu procentowego
+ 1,9 punktu procent owego
+ 0,6 punktu procentowego
+ 0,9 punktu procentowego
+ 1,9 punktu procent owego
3.
Po upływie okresu Promocji, środki zgromadz one na Rachunku Oszczędzam w PLN, o którym mowa w § 3 pkt. 2,
będą oprocentowane zgodnie z obowiązującą wówczas odpowiednio: Tabelą oprocentowania konta dla klient ów
instytucjonalnych lub Tabelą oprocentowania kont a dla klientów instytucjonalnych – Rolnicy indy widualni.
§5
Tryb składania i rozpatrywania reklamacji
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Każdemu Klientowi objętemu Promocją przysługuje prawo wniesienia reklamacji w zakresie niezgodności
przeprowadzenia tej P romocji z niniejszym Regulaminem, która powinna być złożona w jeden z następujących
sposobów:
a) osobiście – w dowolnej placówce Banku,
b) w formie pisemnej wysłanej listem na adres: Credit Agric ole Bank Polska S.A., Plac Orląt Lwowskich 1,
53-605 Wrocław, z dopiskiem: >>Reklamacja promocji „Dodatkowe oproc entowanie na Rachunku
Oszczędzam w PLN” >>,
c) faxem na numer 71/35 53 005,
d) telefonicznie – poprzez Serwis telefoniczny Banku pod numerami telefonów: 801 33 36 66 (koszt
połączenia jak za 1 impuls połączenia lokalnego) lub 71/35 49 035 (z zagranicy i z telefonów
komórkowych),
e) poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie int ernetowej Credit Agricole Bank Polska S.A.,
f) za pośrednictwem wewnętrznej poczty elektronicznej dostępnej po zalogowaniu się do serwisu
internetowego Banku.
Złożona reklamacja, wraz z opisem powodu reklamacji, powinna zawierać dane umożliwiając e jednoznaczn ą
identyfikację Uczestnika. W treści reklamacji należy podać imię i nazwisko/naz wę firmy oraz PESEL i NIP
Uczestnika Promocji oraz adres do korespondencji. W przypadku pisemnych reklamacji zgłoszonych do Banku,
pismo powinno być opat rzone podpisem osoby zgłaszającej reklamację.
Reklamacje wymagające złożenia dokumentów, lub jeśli taki wymóg wynika z powszechnie obowiąz ujących
przepisów prawa, powinny być zgłaszane wyłącznie w formie pisemnej – osobiście w dowolnej placówce Banku
lub za pośrednictwem poczty. Do reklamacji należy dołączyć kopie ewentualnych dokumentów potwierdz ających
zasadność złożonej reklamacji. Pozostałe reklamacje mogą być zgłaszane w dowolny udostępniony przez Bank
sposób, wskazany w ust.1.
Reklamacje będą rozpatry wane w terminie 14 dni roboczych (liczonych od daty otrzymania reklamacji) przy
uwzględnieniu zasad określonych w niniejszym Regulaminie oraz obowiązujących przepisów prawa. Bank udzieli
odpowiedzi w formie pisemnej - listownie na wskazany w reklamacji adres korespondencyjny lub za
pośrednictwem wewnętrznej poczty elektronicznej, dostępnej w serwisie internet owym Banku (w przypadku
reklamacji złożonych za poś rednictwem tego serwisu).
Bank zastrzega sobie prawo do poinformowania Uczestnika o uwzględnieniu złożonej reklamacji w cał ości w
terminie 14 dni roboczych od dnia ot rzymania reklamacji za pośrednictwem jednego z następujących kanałów
komunikacji:
a) telefonicznie – za pośrednictwem serwisu telefonicznego,
b) poprzez wysyłkę wiadomości SMS pod numer telefonu komórkowego Uczestnika,
c) w formie pisemnej na wyciągu z rachunku należącego do Uczestnika.
Uczestnik Promocji wyrażający zgodę na poinformowanie go o uwzględnieniu reklamacji w całości w sposób
określony w ust. 5 lit. a) i b), powinien podać w reklamacji dodatkowo swój aktualny numer telefonu stacjonarnego
lub komórkowego.
W przypadku uzasadnionej niemożności udzielenia odpowiedzi w terminie wskazanym w ust. 4 i 5 Bank:
a) wyjaśnia przyczyny opóźnienia,
b) wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone,
c) wskazuje przewidy wany t ermin udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 90 dni od dni a
otrzymania reklamacji.
§6
Postanowienia końcowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów Promocji jest Credit Agricole Bank Polska SA z siedzibą we
Wrocławiu, przy pl. Orląt Lwowskich 1, który zbiera przekazane przez Klienta dane os obowe na zasadzie
dobrowolności i będzie przetwarzał je w c elu realizac ji promocji „Dodatkowe oprocentowanie na Rachunku
Oszczędzam w PLN”. Klientom Promocji przysługuje prawo dostępu do danych i ich poprawiania.
2. Regulamin promocji jest dostępny w placówkach Bank u pod numerem infolinii 801 33 36 66 oraz na stronach
internetowych Banku.
3. Promocja może być łączona z innymi promocjami organizowanymi przez B ank w tym samym czasie i ofertami
specjalnymi.