Tłumacz pomoże głuchym Dodano: poniedziałek, 26 marzec 2012
Transkrypt
Tłumacz pomoże głuchym Dodano: poniedziałek, 26 marzec 2012
Tłumacz pomoże głuchym Dodano: poniedziałek, 26 marzec 2012 Piotrkowski magistrat przygotowany jest do obsługi ludzi głuchych i niedosłyszących. Zgodnie z Ustawą z 19 sierpnia 2011 roku "O języku migowym i innych środkach komunikowania się" od 1 kwietnia 2012 roku Urząd zobowiązany jest do zapewnienia tłumacza dla swoich klientów będących jednocześnie „osobami doświadczającymi trwałych lub okresowych trudności w komunikowaniu się”. Pracownicy Biura Obsługi Mieszkańców przeszli szkolenie ze znajomości języka migowego, które umożliwia pomoc osobom głuchym w nieskomplikowanych sprawach urzędowych np. wypełnienie i złożenie wniosku. Osoba głucha będzie mogła również bezpłatnie skorzystać z usług tłumacza Polskiego Języka Migowego (PJM), Systemu Językowo-Migowego (SJM) oraz sposobu komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN). W celu załatwienia sprawy w Urzędzie Miasta przy pomocy tłumacza co najmniej 3 dni robocze przed wizytą w magistracie (z wyjątkiem spraw nagłych) należy dokonać zgłoszenia poprzez jedną z wybranych form: - pocztę elektroniczną: [email protected] - przesyłanie wiadomości SMS na nr tel. 601163471. - przesyłanie faxu na nr tel. 44/ 7327738 z dopiskiem „Obsługa Głuchych”. lub w Punktach Informacyjnych Biura Obsługi Mieszkańców tj. w budynkach Urzędu Miasta przy Pasażu Rudowskiego 10 lub przy ul. Szkolnej 28 (w dni robocze, w godz. 8.00 - 17.00). Zgłoszenie powinno zawierać następujące informacje (formularz zgłoszenia w załączniku): 1. Wybraną formę komunikowania się: PJM, SJM lub SKOGN 2. Określenie rodzaju sprawy np. dowód osobisty, podatek od nieruchomości czy działalność gospodarcza. 3. Preferowany dzień i godzinę wizyty. Po odebraniu zgłoszenia, pracownik Biura Obsługi Mieszkańców, potwierdzi jego odbiór i skontaktuje się w celu ustalenia szczegółów. UWAGA! W przypadku korzystania przez osoby głuche z pomocy tzw. osoby przybranej, czyli osoby, która została wybrana w celu ułatwienia porozumienia się z osobą głuchą i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw, wizyta w Urzędzie nie musi być wcześniej uzgadniana. Pliki do pobrania: Formularz zgłoszenia tagi: Głuchy, głusi,