Generuj PDF z tej stronie - Centralny Ośrodek Szkolenia Straży

Centralny Ośrodek Szkolenia Straży Granicznej w Koszalinie
Źródło:
http://www.cos.strazgraniczna.pl/cos/aktualnosci/19544,Kolejna-edycja-kursu-doskonalacego-dla-kadry-kierownic
zej-Strazy-Granicznej-z-za.html
Wygenerowano: Czwartek, 9 marca 2017, 01:37
Kolejna edycja kursu doskonalącego dla kadry kierowniczej
Straży Granicznej z zakresu zarządzania konfliktami w
relacjach służbowych
Autor: Mariusz Makara
W dniach: 24 – 27.10.2016 r. w Centralnym Ośrodku Szkolenia Straży
Granicznej odbyła się ostatnia w tym roku edycja kursu doskonalącego
dla kadry kierowniczej niższego i średniego szczebla zarządzania Straży
Granicznej - „Rozwiązywanie konfliktów w relacjach służbowych poprzez
negocjacje i mediacje”, której celem było doskonalenie umiejętności
zarządzania konfliktami w relacjach kierownik - zespół.
Zajęcia zostały zrealizowane przez wykładowców mjr SG Justynę Błędniak – Czabrowską, mjr SG
Monikę Stanisławską oraz psycholog Służby Zdrowia COS SG mjr SG Anettę Kiszczak.
W czasie realizowanego kursu uczestnicy uczyli się właściwie reagować z pozycji
kierownika na sytuacje konfliktowe w relacji przełożony – podwładny, a także wchodzić w
rolę mediatora
w przypadku pojawienia się konfliktów pomiędzy członkami zespołu. W ćwiczeniach
praktycznych stosowali strategie prowadzenia mediacji i negocjacji, uwzględniającą
potrzeby wszystkich zainteresowanych stron i pozwalającą na wypracowanie trwałych,
obustronnie korzystnych rozwiązań.
Wzięli również udział w negocjacyjnej grze terenowej, odbywającej się na terenie Góry
Chełmskiej.
Zarządzanie konfliktami polega na ujawnianiu ich poprzez otwartą komunikację i
poszukiwaniu rozwiązań, które często niosą za sobą zmiany i rozwój zespołu. Mamy
nadzieję, iż przedmiotowe kursy wpłyną pozytywnie na relacje kierownicze ich uczestników
i przyczynią się do konstruktywnego rozwiązywania sytuacji konfliktowych w służbie.