Centralny Ośrodek Szkolenia Straży Granicznej w Koszalinie

Centralny Ośrodek Szkolenia Straży Granicznej w Koszalinie
Źródło:
http://cos.strazgraniczna.pl/cos/aktualnosci/13614,Pierwsza-edycja-kursu-doskonalacego-dla-kadry-kierowniczej-S
trazy-Granicznej-z-z.html
Wygenerowano: Czwartek, 9 marca 2017, 01:47
Pierwsza edycja kursu doskonalącego dla kadry kierowniczej
Straży Granicznej z zakresu zarządzania konfliktami w
relacjach służbowych
Autor:
W dniach: 09 – 12.06.2015 r. w Centralnym Ośrodku Szkolenia Straży Granicznej odbyła się
pierwsza edycja kursu doskonalącego dla kadry kierowniczej niższego i średniego szczebla
zarządzania Straży Granicznej „Rozwiązywanie konfliktów w relacjach służbowych poprzez
negocjacje i mediacje”, której celem było doskonalenie umiejętności zarządzania
konfliktami w relacjach kierownik - zespół. Zajęcia zostały zrealizowane przez
wykładowców Zespołu Kwalifikacji Kierowniczych i Językowych mjr SG Justynę Błędniak –
Czabrowską i mjr SG Elżbietę Chojnowską, natomiast temat z zakresu zasady równego
traktowania przeprowadziła kpt. SG Elżbieta Kamińska. W czasie realizowanego kursu
uczestnicy uczyli się właściwie reagować z pozycji kierownika na sytuacje konfliktowe w
relacji przełożony – podwładny a także wchodzić w rolę mediatora, w przypadku pojawienia
się konfliktów pomiędzy członkami zespołu. W ćwiczeniach praktycznych stosowali
strategie prowadzenia mediacji i negocjacji, uwzględniającą potrzeby wszystkich
zainteresowanych stron i pozwalającą na wypracowanie trwałych, obustronnie korzystnych
rozwiązań. Wzięli również udział w negocjacyjnej grze terenowej, odbywającej się na
terenie Góry Chełmskiej. Unikanie bądź tłumienie sytuacji konfliktowych prowadzi do tego,
iż mają one charakter niejawny i wymykają się spod kontroli kierującego, negatywnie
wpływając na atmosferę i motywację w zespole. Dlatego tak ważne jest świadome
zarządzanie konfliktem oraz poszukiwanie rozwiązań wspomagających rozwój zespołu.
Mamy nadzieję, że przedmiotowe kursy wpłyną pozytywnie na relacje kierownicze ich
uczestników i przyczynią się do konstruktywnego rozwiązywania sytuacji konfliktowych w
służbie.
2015/06/2.jpg