Umowa o zapewnienie możliwości korzystania z sieci Internet

Umowa o zapewnienie moŜliwości korzystania z sieci Internet
zawarta w dniu ...........................2009 roku w ...................................... pomiędzy:
F.H.U. Active-Net s.c.Grzegorz Jurkowski i Marcin Biernat działającym na podstawie wpisu do ew.
działalności gospodarczej o nr 17032/06 i nr 16692/06 wydanym przez Prezydenta Miasta Ostrowca Św., z
siedzibą w Ostrowcu Św. na os. Słonecznym 14 zwanym dalej Operatorem, a Panią/Panem/Firmą:
nazwisko i imię (nazwa firmy) ........................................................................
legitymującym(cą) się dowodem osobistym seria i numer (NIP firmy) ......................
zamieszkałym w (adres siedziby firmy) ..................................................
................................................................................................................................
telefon kontaktowy ..................................................
zwanym dalej Abonentem.
§1
Operator oświadcza, Ŝe dokonał zgłoszenia działalności telekomunikacyjnej, zgodnie z art. 3 oraz art. 14 ust.
1 ustawy z dnia 06.09.2000 - Prawo Telekomunikacyjne, Dz. U. Nr 73, poz. 852.
§2
Operator zobowiązuje się do zapewnienia Abonentowi moŜliwości korzystania z sieci Internet.
§3
Abonent oświadcza, Ŝe korzysta z usług w zakresie dostępu do sieci Internet za pośrednictwem Operatora.
1. Szczegółowe zasady korzystania z sieci Internet określone są w:
a. Protokole Uruchomienia (na odwrocie),
b. Regulaminie,
c. Cenniku,
d. Niniejszej Umowie.
2. Cennik Usług Internetowych, Regulamin Usług Internetowych dostępne są na stronie Internetowej
www.active-net.com.pl
3. Wszelkie zmiany brzmienia dokumentów wymienionych w §3 ustępie 1 punkt b, c, niniejszej umowy
będą obwieszczane Abonentowi na stronie Internetowej http://www.active-net.com.pl z
wyprzedzeniem nie mniejszym niŜ określonym w umowie na czas wypowiedzenia plus 14 dni.
Abonent uznaje tę formę powiadomienia za satysfakcjonującą. Brak wniesienia pisemnego sprzeciwu
przez 14 dni od dnia opublikowania zmian jest równoznaczne ze zgodą abonenta na wprowadzone
zmiany. Sprzeciw na piśmie stanowi wypowiedzenie niniejszej umowy. Abonent wnosi sprzeciw drogą
pocztową lub osobiście w siedzibie Operatora.
§4
W celu wykonania zobowiązania określonego w §2:
1. Operator zainstaluje w lokalu Abonenta, znajdującym się przy ul. .......................................................nr
................ w ................................................... przyłącze zapewniające korzystanie z sieci Internet
przez Abonenta, określone w niniejszej umowie i Cenniku jako pakiet: ...........kbps. W skład przyłącza
wchodzą urządzenia dostępowe określone szczegółowo w Protokole podpisanym przez obie strony.
2. Za wykonanie usługi, o której mowa w ustępie 1, Abonent uiści opłatę aktywacyjną w wysokości
............... PLN (brutto) (słownie .............................................................................................złotych. ),
kwota zawiera podatek VAT w wysokości 22%.
3. Abonent, za zapewnienie moŜliwości korzystania z dostępu do sieci Internet - pakiet ...........kbps
będzie opłacał miesięczny abonament w wysokości określonej w cenniku. W dniu podpisania umowy
abonament miesięczny za pakiet ...........kbps wynosi ............... PLN (słownie
............................................................................................. złotych) kwota zawiera podatek VAT w
wysokości 22%. Termin płatności opłaty instalacyjnej jest równy terminowi płatności pierwszego
abonamentu miesięcznego. Abonament za kaŜdy miesiąc Abonent będzie uiszczał z góry do 10 dnia
kaŜdego miesiąca na rachunek bankowy :
81 1910 1048 2303 9907 6935 0001
Za opóźnienia w regulowaniu abonamentu Operator ma prawo doliczać Abonentowi odsetki za zwłokę. W
dniu upłynięcia terminu płatności o godzinie 23.59 Operator stwierdzi brak wpłaty na rachunku bankowym
usługa zostanie zablokowana. Wznowienie nastąpi najpóźniej w 48 godzin od momentu otrzymania wpłaty na
rachunek bankowy. ZałoŜona blokada nie zwalnia Abonenta z naliczania abonamentu w normalnej wysokości.
Za prawidłowy termin zapłaty uznaje się termin wpłynięcia naleŜności na rachunek Operatora. Urządzenia
dostępowe pozostawione Abonentowi do uŜywania stanowią własność Operatora. Ilość i rodzaj urządzeń
określono w Protokole podpisanym przez Abonenta. Abonent zobowiązuje się na kaŜde Ŝyczenie udostępnić
te urządzenia w celu dokonania ich przeglądu technicznego lub konserwacji.
§5
Dokumenty wymienione w §3 ust. 1 stanowią integralną część niniejszej umowy.
§6
Prawa i obowiązki Abonenta określa Regulamin.
W szczególności Abonent nie ma prawa do:
•
•
•
•
•
•
•
Uruchamiania więcej niŜ jednego komputera przy uŜyciu przyłącza, w tym maszyn korzystających z
techniki maskowania adresów IP, chyba Ŝe umowa - aneks na to pozwoli.
Stosowania innej, niŜ powierzona przez Operatora, karty sieciowej.
Wykorzystywania przyłącza do dokonywania przestępstw i naduŜyć komputerowych takich jak:
a. włamań do systemów komputerowych Operatora, innych abonentów podłączonych do sieci
Operatora oraz innych systemów podłączonych do sieci Internet.
b. kradzieŜy danych i oprogramowania, w tym nielegalne kopiowanie zasobów chronionych
prawem autorskim
c. kradzieŜ numerów kart kredytowych oraz dokonywania nielegalnych transakcji
d. rozpowszechnianie materiałów niezgodnych z prawem
e. podszywanie się pod innych uŜytkowników sieci Internet w tym uŜytkowników sieci Operatora
za pomocą zmiany adresu IP, zmiany adresu MAC oraz zmiany innych parametrów
przyłącza.
f. rozpowszechnianie treści nielegalnych z prawem RP
g. masowe rozpowszechnianie, niechcianej przez odbiorców poczty elektronicznej (tzw. spam)
h. rozpowszechnianie wirusów komputerowych, koni trojańskich oraz innego oprogramowania o
szkodliwym działaniu
i. podsłuchiwanie pakietów sieciowych (tzw. sniffing),
j. przechwytywanie połączeń metodą man-in-the-middle-attack
k. stosowanie sprzętu i oprogramowania powodujących zaburzenie działania sieci Operatora i
innych sieci wchodzących w skład Internetu, w tym ataków typu Denial-of-service
l. skanowania portów w systemach komputerowych Operatora, innych uŜytkowników
korzystających z sieci Operatora oraz innych maszyn w sieci Internet.
śądania zmiany lokalizacji przyłącza w ramach abonamentu.
śądania odszkodowania lub innej formy zadośćuczynienia z tytułu strat będących skutkiem
korzystania z przyłącza
śądania odszkodowania, Ŝądania ulgi w abonamencie lub innej formy zadośćuczynienia z tytułu
niewłaściwego działania sieci Internet powstałego bez winy Operatora, w tym awarii całości lub
fragmentu sieci szkieletowej, z której korzysta Operator, w części nie będącej w bezpośredniej
kompetencji Operatora.
śądania odszkodowania lub innej formy zadośćuczynienia z tytułu niewłaściwego działania sieci
Internet powstałego z winy Operatora. Jedyną formą zadośćuczynienia naleŜną abonentowi jest ulga
w abonamencie i ma miejsce w przypadku uznania reklamacji na zasadach opisanych w paragrafie 8.
Abonent ma prawo do:
•
Czasowego zawieszania korzystania z usługi na okres maksymalnie 1 miesiąca. Zawieszenie usługi
wymaga złoŜenia pisemnego wniosku w siedzibie Operatora pod rygorem niewaŜności. Wniosek o
czasowe zawieszenie moŜna przesłać drogą pocztową na adres siedziby Operatora. We wniosku
musi być określony czas zawieszenia. Opłaty za czasowe zawieszenie jest określona w Cenniku.
Czasowe zawieszenie usługi jest moŜliwe nie częściej niŜ raz w kaŜdym roku kalendarzowym.
§7
Tryb rozpatrywania reklamacji jest szczegółowo opisany w Regulaminie. W szczególności reklamacja musi
być wniesiona na piśmie, nie później niŜ w 7 dniu okresu rozliczeniowego następującego bezpośrednio po
reklamowanym okresie rozliczeniowym. Wniesienie reklamacji nie zwalnia Abonenta od obowiązku uiszczenia
bieŜącej i zaległych opłat abonamentowych. W przypadku uznania reklamacji opłaty wniesione za
reklamowany okres zostaną zaliczone na poczet przyszłych naleŜności. W przypadku zaistnienia awarii z winy
abonenta usługa serwisowa będzie płatna. Ceny usług serwisowych są określone w Cenniku.
§8
Umowa zostaje zawarta na czas ........................................................................................ Umowa moŜe ulec
wcześniejszemu rozwiązaniu na mocy porozumienia stron. Po upływie okresu, na jaki została zawarta Umowa
na czas określony, automatycznie przekształci się w Umowę na czas nieokreślony z miesięcznym okresem
wypowiedzenia W przypadku rozwiązania umowy, urządzenia wymienione w Protokole zostają zwrócone
przez Abonenta najpóźniej w 7 dni od końca trwania umowy.
§9
W przypadku gdy Operator stwierdzi złamanie przez Abonenta przepisów §6 Operator zawiesi usługi
świadczone na rzecz Abonenta do czasu wyjaśnienia naruszenia oraz zastrzega sobie prawo obciąŜenia
Abonenta karą umowną w wysokości do 1000 PLN. Wysokość kary szczegółowo określa Cennik.
§10
W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego
§11
Operator zobowiązuje się do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych zgodnie z ustawą z
dnia 29 sierpnia 1997 (Dz. U. nr 1333 z 1997r., Poz. 833)
§12
Umowę sporządzone w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla kaŜdej ze stron.
Operator
Abonent
_______________________________________________________
Protokół uruchomienia łącza w sieci Active-Net:
Data uruchomienia ............... PRZEKAŹNIK : .............
Uruchomiono łącze o następujących parametrach:
Adres IP: .................... Login: .................
Maska podsieci: ..................
Brama: .............................. Hasło: ...................
DNS: ..............................
Powierzono kartę: .................. e-mail:.....................
o adresie MAC: ......................
kabel h155: ........ metrów, antenę : ..............; stojak : .............
Operator
Abonent