informator - Wojewódzki Specjalistyczny Szpital im. dr. Wł


Wojewódzki Specjalistyczny Szpital
im. dr Wł. Biegańskiego w Łodzi
INFORMATOR
DLA PACJENTÓW
Szanowni Państwo
Zależy nam na wzajemnej życzliwości,
dlatego między innymi w każdym
oddziale dostępne są Prawa Pacjenta
oraz regulamin porządkowy.
Ufamy, że po zapoznaniu się z ich
treścią łatwiej będzie się nam
porozumieć w podstawowych kwestiach
dotyczących pobytu Państwa w
szpitalu.
W sprawach nieujętych w
regulaminie proszę się zwracać do
lekarzy lub pielęgniarek dyżurujących
w poszczególnych oddziałach.
PRAWA PACJENTA
(wyciąg z Karty Praw Pacjenta)
Pacjent ma prawo, w szczególności do:
 świadczeń zdrowotnych odpowiadających






wymaganiom wiedzy medycznej.
informacji o swoim stanie zdrowia,
rozpoznaniu, postępach w wynikach
leczenia oraz rokowaniu.
wyrażenia zgody lub odmowy na udzielenie
określonych świadczeń zdrowotnych, po
uprzednim wyjaśnieniu, na czym polega
leczenie, badanie.
wglądu
w
dokumentację
medyczną
odnoszącą się do jego osoby, za
pośrednictwem leczącego go lekarza.
intymności i poszanowania godności
podczas udzielania świadczeń zdrowotnych.
dodatkowej opieki pielęgnacyjnej przez
członka rodziny lub inną wskazaną przez
siebie osobę, chyba, że jest to niemożliwe ze
względów epidemicznych lub ze względu na
warunki przebywania innych osób w tym
samym pomieszczeniu.
opieki duszpasterskiej duchownego
wyznawanej przez siebie religii.
kontaktu osobistego, telefonicznego lub
korespondencyjnego z osobami z zewnątrz
(na własny koszt).
Karta Praw Pacjenta znajduje
pielęgniarek dyżurnych oraz na
internetowej
www.nfz-lodz.pl
www.mz.gov.pl
się u
stronie
lub
OBOWIĄZKI PACJENTA:
 przestrzeganie regulaminu oddziału,
 przestrzeganie zakazu palenia tytoniu, picia
alkoholu, używania środków odurzających,
uprawiania
gier
hazardowych
oraz
zajmowania się handlem na terenie
placówki,
 nie
uruchamianie żadnych urządzeń
technicznych
i
medycznych
(wag,
strzykawek automatycznych, inhalatorów
itp.),
 nie opuszczanie oddziału bez zgody
personelu ( lekarza lub pielęgniarki),
 szanowanie przedmiotów stanowiących
wyposażenie szpitala,
Przy przyjęciu do Szpitala pacjent powinien
posiadać:
 skierowanie do oddziału wystawione przez
lekarza kierującego,
 ważny (jeden miesiąc) dokument
ubezpieczeniowy: legitymację
ubezpieczeniową, emeryta lub inny
odpowiedni druk ZUS,
 dowód osobisty,
 dodatkową dokumentację lekarską z
poprzednich pobytów w oddziale lub w
innym szpitalu(karty informacyjne, wyniki
badań diagnostycznych)
Co można przynieść do szpitala?
 przybory toaletowe (mydło, szczotkę do
zębów, pastę, przybory do golenia, grzebień,
ręcznik), pantofle, własną bieliznę osobistą
– pod warunkiem jej stałej i systematycznej
zmiany na czystą, piżamę i szlafrok, okulary
do czytania, (jeśli zachodzi konieczność),
 rodzice mogą przynieść swoim dzieciom
ich ulubione zabawki ( nie pluszowe), gry,
książki.
Szpital nie ponosi odpowiedzialności,
za rzeczy wartościowe, nieoddane do depozytu
1
Wydanie I
pielęgniarce Izby Przyjęć lub pielęgniarce
dyżurnej w oddziale.
ODWIEDZINY:
 odbywają się codziennie
w godz. 14.00 – 18.00.
 do jednego chorego mogą wejść nie więcej
niż dwie osoby jednocześnie,
 osoby odwiedzające powinny pozostawić
okrycie wierzchnie w szatni znajdującej się
w każdym pawilonie oraz założyć obuwie
ochronne.
Zabrania sie osobom odwiedzającym na
terenie placówki:
dostarczania pacjentowi oraz spożywania
napojów alkoholowych, uprawiania gier
hazardowych, palenia tytoniu, niszczenia
mienia szpitala.
ŻYWIENIE:
 Spożywanie posiłków odbywa się w
salach chorych.
 Pacjentom, którzy z różnych względów
wymagają pomocy w spożywaniu posiłków
asystują pielęgniarki.
 Udział w karmieniu mogą brać również
bliscy chorego.
 Pacjenci przebywający w oddziałach
szpitalnych otrzymują średnio 3-5 posiłków
dziennie spośród 20 diet.
Pory posiłków:
Śniadanie godz. 8.00 - 8.30
obiad
godz. 12.30 - 13.00
kolacja
godz. 17.00 - 17.30
w godz. 8.00 -15.00
OPIEKA DUSZPASTERSKA:
 Kaplica szpitalna znajduje sie w wolno
stojącym parterowym budynku.
 Opiekę duszpasterską sprawuje Ksiądz
Kapelan Szpitala
 Msza Święta odprawiana jest w Kaplicy
Szpitalnej, w:
Niedziele o godz. 7.30
Środy
o godz. 16.00
SKLEP SZPITALNY:
 w budynku N (przy portierni), znajduje się
sklepik czynny codziennie (prócz niedziel)
w godz. 8.00 – 15.00 oferujący: prasę,
napoje, żywność, kosmetyki;
 w pawilonie R na parterze znajduje się bar
czynny codziennie w godz. 9.00 – 17.00
również posiadający w sprzedaży kosmetyki
DOSTĘP DO TELEFONU:
Automat telefoniczny na kartę magnetyczną
umieszczony jest w każdym oddziale
szpitalnym w części korytarzowej.
WYPIS ZE SZPITALA:
Informacje o wypisie przekazuje pacjentowi
lekarz prowadzący dzień przed lub w dniu
wypisu pacjenta ze szpitala, na obchodzie
lekarskim.
W celu uzupełnienia brakujących danych
pacjent lub osoba bliska powinien zgłosić się do
sekretariatu oddziału lub dokumentacji chorych,
znajdującej się w pawilonie R na parterze,
czynnej codziennie (prócz weekendów)
PEŁNOMOCNIK DYREKTORA
DS PACJENTA:
Przyjmuje w pawilonie R:
wtorek, środa, piątek w godz. 10.00 – 11.00
tel. 0 42 251-61-88
Rzecznik Praw Pacjenta NFZ
Łódź ul. Żeligowskiego 32/34,
tel. 042 275-41-44
Będziemy Państwu wdzięczni za wszelkie
wnioski, uwagi i propozycje rozwiązań
dotyczących leczenia, opieki i organizacji.
Prosimy kierować je do kierownictwa
oddziałów
(ordynator,
pielęgniarka
oddziałowa).
Jednocześnie zwracamy się z prośbą o
wypełnienie, na zakończenie pobytu. ankiety
badania satysfakcji pacjenta i umieszczenie jej
w pojemniku z napisem „ANKIETY”
•
ŻYCZYMY PAŃSTWU MIŁEGO POBYTU I
POPRAWY STANU ZDROWIA
Dyrekcja i pracownicy
Wojewódzkiego Specjalistycznego Szpitala
im. dr Wł. Biegańskiego
2
Wydanie I