A G N I E S Z K A F I U K

AGNIESZKA FIUK
telefon: 503 705 690
e-mail: [email protected]
portfolio zawodowe: http://www.agnieszkafiuk.pl
PODSUMOWANIE
Jestem ambitną, dynamicznie rozwijającą się osobą z dużym doświadczeniem. Posiadam ponad 10-letnie
udokumentowane doświadczenie w branży e-commerce. Zdobyte doświadczenie zawodowe chętnie wykorzystuję
współpracując przy różnych projektach e-commerce'owych.
Aktualnie pracuję m.in. jako Kierownik Projektu w Wydziale Sprzedaży Internetowej Orange Polska. Od blisko
czterech lat współpracuję z agencjami kreatywnymi, zarządzając i organizując bezpośrednio pracę grafików
i developerów.
Dodatkowo rozwijam własny projekt, jakim jest oferta subskrypcyjna Fabryka Niespodzianek. Stawiając na rozwój
ukierunkowany na pogłębienie wiedzy z zakresu e-commerce ukończyłam uzupełniające studia magisterskie
na wydziale e-Biznesu Wyższej Szkoły Zarządzania w Warszawie.
DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE
IX 2015 – obecnie
Fabryka Niespodzianek Warszawa
Sklep internetowy, branża: prezenty
Project Manager
Opracowanie i wdrożenie planu marketingowego, koncepcja i uruchomienie
witryny, negocjowanie umów z dostawcami, realizacja kampanii sprzedażowych,
pozycjonowanie i administrowanie stroną www, promocja, opieka nad fanpage.
XI 2010 – obecnie
Orange Polska S.A., Warszawa
Współpracownik - Wydział Rozwoju Sprzedaży Internetowej
Aktualnie: zarządzanie budżetem produkcyjnym digital, atl i btl; zapewnienie
terminowej realizacji zleceń; budowanie i zarządzanie planami produkcyjnymi;
nawiązywanie i utrzymywanie relacji z partnerami biznesowymi w zakresie
zamówień produkcyjnych; współpraca z działami marketingowym i sprzedażowym;
produkcja i kodowanie materiałów reklamowych dla www; dostarczenie narzędzi
crossplatformowych; konwersja materiałów reklamowych; ocena front-end;
tworzenie koncepcji i zmiana front-end ze względu na konwersję; rozwój
mcommerce; optymalizacja szablonu stron docelowych pod kątem rwd
i mcommerce; dbałość o poprawność i spójność kodu HTML z korporacyjnymi
i technicznymi wymaganiami OPL; koordynacja treści reklamowej z producentami
i kluczowymi partnerami Orange.
Prowadzenie nowych ofert i projektów sprzedażowych (Project Manager);
opracowywanie specyfikacji projektowych i funkcjonalnych; analizowanie wyników
marki/ oferty oraz działań konkurencji; współpraca z zespołami odpowiedzialnymi
za tworzenie ofert; rozwój i zarządzanie internetowym kanałem sprzedaży; bieżące
monitorowanie działania serwisu; realizacja strategii akwizycyjnej i utrzymaniowej
abonentów
Orange;
przygotowywanie
i
przeprowadzanie
kampanii
marketingowych (e-mailingi, kampanie SMS i MMS); współpraca z dostawcami
produktów; tworzenie komunikatów sprzedażowych dotyczących nowych ofert;
przygotowywanie raportów sprzedaży, ruchu i efektów oraz inne związane
z marketingiem i sprzedażą na www.
Agnieszka Fiuk * tel: 503 705 690 * e-mail: [email protected] * http://www.agnieszkafiuk.pl
VI 2014 – IX 2015
ajbuk.pl Warszawa
Sklep internetowy, branża: księgarnia
Project Manager
Opracowanie i wdrożenie planu marketingowego, koncepcja i uruchomienie
księgarni, negocjowanie umów z dostawcami, realizacja kampanii sprzedażowych,
pozycjonowanie i administrowanie stroną www, promocja księgarni.
V 2006 – XI 2010
Paluszkami.pl, Warszawa
Sklep internetowy, branża: artykuły plastyczne dla dzieci.
Product Manager
Opracowanie i wdrożenie planu marketingowego, koncepcja i uruchomienie sklepu,
negocjowanie umów z dostawcami, realizacja kampanii sprzedażowych,
pozycjonowanie i administrowanie stroną www, księgowość, telefoniczne
pozyskiwanie klientów, obsługa sprzedaży.
W okresie IV–XII 2009 uruchomienie i zarządzanie sklepem stacjonarnym
Paluszkami.pl – zatowarowanie sklepu, merchandising, rozliczenia z dostawcami,
promocja sklepu, prowadzenie zajęć plastycznych z dziećmi w wieku 5-14 lat.
II 2010 – V 2010
Traffica Sp. j., Warszawa
Specjalista ds. e-commerce (umowa o współpracy)
Nadzór nad wdrożeniem systemu WMS (Warehouse Management System) –
kontakt z firmami informatycznymi, wybór oferenta, przygotowanie planu
wdrożenia i nadzór nad nim. Tworzenie polityki sprzedaży usług e-commerce przygotowanie cennika usług, nowej umowy i regulaminu. Rozpoznanie
konkurencji - usługi, ceny, zebranie ofert występując jako tajemniczy klient.
Działania marketingowe i reklamowe - przygotowanie marketing planu dla nowej
usługi, przygotowanie folderu reklamowego dot. nowej usługi, przygotowanie
projektów mailingu, budowa bazy danych klientów. Promocja i rozwój usług
e-commerce - przegląd blogów e-commerce, udział w dyskusjach na forach
e-commerce, udział w spotkaniach środowiska e-commerce.
II 2008 – II 2009
PTK Centertel Sp. z o.o., Warszawa
Specjalista ds. szkoleń i rozwoju
Organizacja szkoleń językowych dla pracowników, rozliczanie dofinansowań
do studiów, rozliczanie finansowe szkoleń, rozliczanie trenerów zewnętrznych
i dealerów, przygotowywanie umów z zewnętrznymi firmami, organizacja
przetargów.
III 2006 – XII 2006
Money Expert S.A., Warszawa
Konsultant Call Center
Telefoniczna obsługa klienta, udzielanie informacji na temat oferty, umawianie
klientów na spotkanie z doradcą finansowym, aktywne poszukiwanie nowych
klientów. Dodatkowo: analiza kalendarza, zamawianie i dystrybucja materiałów
reklamowych i wizytówek.
VI 2002 – XII 2002
Polskapresse Sp. z o. o. – Dziennik Bałtycki, Słupsk
Specjalista ds. reklamy
Sprzedaż powierzchni reklamowej, projektowanie reklam, kreowanie nowych
produktów, bieżąca obsługa klienta, pozyskiwanie nowych klientów, fakturowanie
sprzedaży.
Agnieszka Fiuk * tel: 503 705 690 * e-mail: [email protected] * http://www.agnieszkafiuk.pl
V 1999 – V 2002
The Lorenz Bahlsen Snack World Sp. z o. o., Słupsk
Windykator, referent ds. zarządzania bazą danych
Fakturowanie sprzedaży, windykacje należności, organizowanie pracy działu
sprzedaży, ewidencjonowanie stałych i nowych klientów w bazie danych i
zarządzanie nią, prowadzenie okresowych podsumowań wyników sprzedaży,
przeprowadzanie comiesięcznych inwentaryzacji, rozliczanie gotówki, raporty
kasowe.
VII 1997 – XII 1998
Rejonowy Urząd Pracy w Ustce
Referent ds. pośrednictwa pracy
Pozyskiwanie nowych ofert pracy, realizacja potrzeb pracodawców w zakresie
zatrudnienia, organizowanie i prowadzenie giełd pracy.
WYKSZTAŁCENIE
2012 - 2015
Polish Open University (WSZ) w Warszawie
uzupełniające studia magisterskie na kierunku e-biznes
1998 – 2003
Wyższa Szkoła Zarządzania w Słupsku
Licencjat marketingu i zarządzania
Specjalność – informatyczne systemy zarządzania.
DODATKOWE KWALIFIKACJE I UMIEJĘTNOŚCI
Certyfikat CIW – Specialist Web Designer
Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (w tym: Word, Excel, Access; Power
Point, programy fakturująco – magazynowe, system IFS)
Znajomość Adobe PhotoShop, Adobe Dreamweaver
Znajomość aplikacji internetowej CMS (Joomla, Mambo) i sklepów internetowych
(VirtueMart, PrestaShop, WordPress, Woocommerce)
Uprawnienia do prowadzenia zajęć z zakresu pedagogiki zabawy
Prawo jazdy
Zdolności organizatorskie
ZAINTERESOWANIA
Marketing internetowy, fantastyka, szachy
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji,
zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych - Dz. U. nr 133, poz. 883.
Agnieszka Fiuk * tel: 503 705 690 * e-mail: [email protected] * http://www.agnieszkafiuk.pl