Zagadnienia egzaminacyjne PB

Zarządzanie
Studia I stopnia
WSZOP w Katowicach
Katowice, 17 marca 2014
Zagadnienia egzaminacyjne dla specjalności:
PSYCHOLOGIA W BIZNESIE
1. Cechy działania zorganizowanego jako podstawa zarządzania.
2. Rola przedsiębiorczości w procesach zarządzania.
3. Współczesne koncepcje i metody zarządzania.
4. Znaczenie cyklu działania zorganizowanego w procesach zarządzania.
5. Relacje organizacji z otoczeniem.
6. Systemowa koncepcja zarządzania przedsiębiorstwem.
7. Koncepcja kompleksowego zarządzania zasobami ludzkimi.
8. Systemy motywowania do pracy w przedsiębiorstwie.
9. Cechy i umiejętności menedżerów jako podstawa ich kierowniczej roli w organizacji.
10. Elementy strategii zarządzania organizacją.
11. Opisz zjawisko wpływu społecznego na przykładzie tzw. Reguły lubienia i sympatii.
Jakie osoby wzbudzają większą sympatię?
12. Jakie czynniki wpływają na to jak postrzegamy drugą osobę?
13. Opisz rodzaje i funkcje komunikacji pozawerbalnej.
14. Sposoby reagowania w sytuacjach konfliktowych.
15. Podstawowe strategie negocjacyjne: pozycyjna i problemowa.
16. Pojęcie postawy. W jaki sposób możemy badać postawy?
17. Kiedy lepiej jest zastosować autokratyczny styl kierowania grupą, a kiedy
demokratyczny?
18. Wyjaśnij zjawiska: kupowanie impulsywne, kupowanie kompulsywne, kupowanie
ostentacyjne (ostentacyjna konsumpcja).
19. Opisz etapy podejmowania decyzji przez konsumenta.
20. Jakie rodzaje ryzyka ponosi konsument i jakie zabiegi marketingowe służą ich
obniżaniu?
21. Motywacja jako proces samoregulacji – przedstaw schemat i wyjaśnij elementy
składowe.
1
Zarządzanie
Studia I stopnia
WSZOP w Katowicach
Katowice, 17 marca 2014
22. Motywacyjna funkcja nagród i kar oraz procedury ich stosowania w świetle
psychologii behawioralnej.
23. Główne założenia koncepcji osobowości w psychoanalizie. Pojęcie i przykład
mechanizmów obronnych.
24. Porównać model SLD reklamy z modelem AIDA – podstawowe założenia, różnice.
25. Omówi na wybranych przykładach niekonwencjonalne rozwiązania strategii
reklamowej.
26. Bariery kreatywności w miejscu pracy.
27. Pojęcie osobowości i podstawowe metody badania osobowości.
28. Pojęcie potrzeby i klasyfikacje potrzeb. Potrzeby związane z pojęciem własnego „Ja”.
29. Podstawowe
zadania
coacha
w
organizacji.
Różnice
a kierowaniem.
30. Teoria potrzeb A. Maslowa – zasady i sposób funkcjonowania.
2
między
coachingiem