Ziko Apteka, Warszawa - Willach Pharmacy Solutions

Ziko Apteka, Warszawa
Sytuacja wyjściowa:
ZIKO Apteki to szybko rozwijająca się sieć aptek z 20 placówkami z Polsce (lipiec
2010). W planie jest otwarcie kolejnych placówek. Nowa apteka w Śródmieściu
Warszawy jest zlokalizowana w ciągu handlowym przy ul. Marszałkowskiej. Firma
Willach Pharmacy Solutions od samego początku towarzyszyła w projektowaniu
apteki optymalizując magazynowanie leków zgodnie z najnowszymi koncepcjami.
Cele:
ƒƒ
ƒƒ
ƒƒ
ƒƒ
Koncepcja:
Leki są magazynowane w wydzielonych miejscach magazynowych bezpośrednio
w oficynie, a nie na zapleczu. Leki podzielone zostały w zależności od szybkości
ich rotacji na grupy:
ƒƒ najszybciej rotujących
ƒƒ szybko rotujących
ƒƒ wolno rotujących
Rozwiązanie firmy Willach:
W wydzielonach strefach zastosowano:
ƒƒ Automat Consis B2 umożliwiający automatyzację magazynowania 70% codziennie wydawanych preparatów (przede wszystkim leków Rx na receptę)
ƒƒ Szuflady apteczne Fama MX3 bezpośrednio przy punktach obsługi klienta (przechowywanie leków najszybciej rotujących)
ƒƒ Szuflady apteczne Fama MX4 pod regałami ekspozycyjnymi
(przechowywanie produktów OTC, suplementów diety)
ƒƒ Szuflady Fama MX3 pod regałami ekspozycyjnymi
(przechowywanie wolno rotujących leków na receptę Rx)
ƒƒ Szuflady Fama GX (w tym część zamykanych) na zapleczu
Wynik:
ƒƒ
ƒƒ
ƒƒ
Usprawnienie procesów pracy
Optymalna obsługa klienta
Wyróżnienie placówki spośród innych aptek
Podniesienie jej rentownosci
Powyższe rozwiązanie zapewnia możliwie szybki i bezpośredni dostęp do preparatów - bez długiego szukania. Wyjścia na zaplecze są sporadyczne. Dzięki temu pracownicy apteki pozostają w ciągłym kontakcie z klientem.
Dla klienta znacznie skraca się czas oczekiwania, co przekłada się na lepszą obsługę i zyskanie zadowolonych, stałych klientów.
Powierzchnia magazynowa apteki została zmniejszona o 70%.
Rozwiązanie firmy Willach pozwoliło na stworzenie bardzo efektywnego systemu
logistyki produktów w aptece, dającego jej zdecydowaną przewagę nad innymi
aptekami.
automaty wydawcze
Zwarta budowa i nowoczesny design: Niewielka powierzchnia
ustawcza wielkości 3,3 m² i nowoczesny design sprawiają, że
automat CONSIS integruje się z wnętrzem apteki.
Szybko i wydajnie: Leki najszybciej rotujące
znajdują się w zasięgu ręki w szufladach MX 3
bezpośrednio przy punktach obsługi klienta.
Miejsce ustawienia automatu CONSIS:
bezpośrednio za punktami obsługi klienta.
4
6
.B2
Powierzchnia ustawcza: 3,3 m²
1
Pojemność użytkowa: ok. 6 300
opakowań maks. 900 artykułów
2
3
2
2
1
1
55
4
1
1
Miejsca wydania: 3 miejsca
wydawania preparatów znajdują
się bezpośrednio przy automacie,
2 pojemniki są napełniane przez
przenośniki ślizgowe, jedno
miejsce wydawania na zapleczu
przez przenośnik ślizgowy
Technika transportu:
wydawanie bezpośrednio przy
automacie do pojemników przez
przenośniki ślizgowe. Instalacja
taśmociągów nie jest konieczna.
Wdrożenie: Lipiec 2010
3
1
Wejście
Automat Consis B2
Około 98% opakowań leków znajduje się w oficynie.
1
Szuflady podblatowe Fama MX na
leki najszybciej rotujące
3
2
Szuflady podblatowe Fama MX
na produkty OTC
4 Szuflady Fama GX o dużej pojemności
(zamykane), np. do przechowywania
preparatów nieprzezna-czonych do
automatycznego magazynowania
Szuflady podblatowe Fama MX
na leki wolno rotujące (Rx)
1
2
3
4
5
6
Automat CONSIS punkty wydawania
preparatów
”Już od 2007 roku pracujemy w jednej z naszych aptek z automatem CONSIS firmy Willach.
W trakcie prac projektowych w naszej nowej aptece korzystaliśmy z międzynarodowych
doświadczeń firmy Willach, co pozwoliło nam stworzyć całkowicie nową koncepcję apteki.
Wykorzystanie automatu CONSIS w połączeniu z szufladami aptecznymi Fama pozwala na
znacznie lepszą obsługę naszych klientów. Nasi pracownicy mają dostęp do prawie wszystkich
preparatów bezpośrednio przy stanowiskach kasowych, pozostając w ciągłym kontakcie
z klientem. Obsługa przebiega sprawniej i szybciej, a zyskany czas można poświęcić na
udzielanie porad klientom.”
Jan Zając
Właściciel sieci ZIKO Apteki
www.willach.com