Dni otwarte Inspekcji Handlowej 14-17 marca 2016 r.

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Katowicach
Dni otwarte Inspekcji Handlowej 14-17 marca 2016 r.
Za nami „Dni otwarte Inspekcji Handlowej”, które zorganizowaliśmy w ramach obchodów Światowego
Dnia Konsumenta. W tym czasie podjęliśmy szereg inicjatyw mających na celu podnoszenie świadomości
konsumenckiej w województwie śląskim.
„Współpraca na rzecz ochrony interesów konsumentów w województwie śląskim”
14 marca w przeddzień obchodów święta konsumentów w Sali Marmurowej Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w
Katowicach odbyło się spotkanie panelowe z udziałem zaproszonych gości, dotyczące „Współpracy na rzecz ochrony
interesów konsumentów w województwie śląskim”. W spotkaniu uczestniczyli przedstawiciele tut. Inspektoratu
Inspekcji Handlowej, Miejscy i Powiatowi Rzecznicy Konsumentów, reprezentanci organizacji konsumenckich i
przedsiębiorców oraz przedstawiciele Ośrodka Mediacji Fundacji Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu
Śląskiego.
Swoją obecnością zaszczycili nas także Pan Ryszard Majer Senator RP i Pan Mariusz Trepka Wicewojewoda Śląski.
Pogadanki dla dzieci
W dniach 14, 15 i 16 marca 2016 r. przedstawiciele naszego urzędu przeprowadzili bezpłatne pogadanki pt: „ABC
Małego Konsumenta” dla dzieci I, II oraz III klasy szkół podstawowych w Katowicach, Bielsku – Białej i w Częstochowie.
Ciekawą atrakcją tych spotkań byli nasi inspektorzy przebrani za koty w worku, którzy rozdawali dzieciom
kolorowanki tematyczne pochodzące z publikacji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie oraz ulotki
z adresem Inspektoratu do przekazania rodzicom, a swoim strojem przestrzegali przed kupowaniem kota w worku.
Kim jest konsument? Co to jest paragon i do czego służy? Na czym polega reklamacja? Gdzie szukać pomocy w
sprawach sporów ze sprzedawcą? Na te oraz inne pytania, odpowiadały dzieci uczestniczące w spotkaniach. Mali
konsumenci chętnie dzielili się swoimi doświadczeniami w tym zakresie, a ich wiedza oraz spostrzeżenia mogą
zawstydzić nie jednego dorosłego.
Podobne spotkania z powodzeniem organizowaliśmy w ubiegłych latach.
Prelekcje dla młodzieży
Natomiast 17 marca w siedzibie Inspektoratu gościliśmy uczniów Technikum Gastronomicznego z Chorzowa oraz
uczniów Technikum Handlowego z Katowic.
Dla młodzieży odbyła się prelekcja z praw konsumenta oraz pogadanki z naczelnikami wydziałów branżowych, którzy
w ciekawy i przystępny sposób opowiedzieli o działaniach swoich wydziałów. Prelekcję i pogadanki wzbogaciły
prezentacje multimedialne. Na koniec spotkania nasi goście odwiedzili laboratorium kontrolno-analityczne UOKIK w
Katowicach.
Koty w Senacie RP
15 marca 2016 roku z okazji Światowego Dnia Konsumenta odbyło się w Senacie spotkanie przedstawicieli
instytucji rządowych, samorządowych i organizacji pozarządowych zajmujących się sprawami konsumenckimi z
Marszałkiem Senatu RP Panem Stanisławem Karczewskim. Spotkanie zorganizował Pan Ryszard Majer Senator RP,
przewodniczący senackiego Zespołu ds. Ochrony Konsumenta.
1
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Katowicach
Mieli w nim zaszczyt uczestniczyć także reprezentanci Inspekcji Handlowej w Katowicach.
Rozmowy dotyczyły m.in. oceny obecnego stanu prawnego w zakresie ochrony praw konsumentów, prac nad ustawą
o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich oraz o udziale Inspekcji Handlowej w Katowicach w tworzeniu
aktu wykonawczego do tej ustawy.
Rozmawiano także o potrzebie edukacji konsumenckiej zwłaszcza grup konsumentów najbardziej narażonych na
praktyki nieuczciwej sprzedaży.Nasi reprezentanci przedstawili działania edukacyjne jakie prowadzimy w formie
bezpłatnych prelekcji z praw konsumenta dla uczniów szkół średnich i seniorów, a od dwóch lat także w formie
pogadanek o zakupach, reklamacjach i prawach konsumenta dla uczniów klas I, II i III szkół podstawowych.
Zaprezentowali również naszą akcję "Nie kupuj kota w worku!", prowadzoną od 2008 roku i cieszącą się wielkim
zainteresowaniem wśród konsumentów jak i mediów. Udział w spotkaniu był dla nas dużym wyróżnieniem.
Działaniom tut. Inspektoratu towarzyszyły lokalne media.
TVP Orion w Częstochowie – prelekcje dla dzieci szkoły podstawowej w Częstochowie
http://www.tvorion.pl/index.php?action=show_news&idNews=20181
Radio Bielsko – prelekcje dla dzieci szkoły podstawowej w Bielsku - Białej
http://www.radiobielsko.pl/news/28519-Lekcje-z-kotem-w-worku.html
Również 15 marca Śląski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej Pani Anna Lis wraz z Naczelnikiem Wydziału
Prawnego tut. Inspektoratu Panem Pawłem Baraniakiem uczestniczyła w godzinnej audycji Radia Katowice „Każdemu
damy radę”, w której szeroko omawiano prawa konsumentów i odpowiadano na pytania słuchaczy.
Radio Katowice – Każdemu damy radę – Anna Lis i Paweł Baraniak
http://www.radio.katowice.pl/zobacz,17892,Dzien-Konsumenta.html#.VvEY_Wf2bIU
Natomiast 17 marca Pan Paweł Baraniak był jednym z gości programu studio telewizyjna 1 TVP Katowice, gdzie mówił
o uprawnieniach reklamacyjnych klientów biur podróży.
TVP Katowice program na żywo Studio Telewizyjna 1 – występ Pana Pawła Baraniaka ( od 36 minuty programu )
http://katowice.tvp.pl/24475060/17032016
Przedsięwzięcie tut. Inspektoratu wpisuje się także w strategię Wojewody Śląskiego na lata 2013 – 2016 realizując
zadanie z zakresu działań edukacyjno – informacyjnych dotyczących praw konsumentów.
2