docRAPORT SERWISOWY
download 
Reklamacja Transkrypt
RAPORT SERWISOWY
ZWROTY S4 Sp. z o.o. 39-100 Ropczyce, ul. Krakowska 3 Kontakt : [email protected] tel. 177-222-333 - Nie odbieramy przesyłek za pobraniem. DANE DO WYSYŁKI REKLAMACJI S4 Sp. z o.o. 39-100 Ropczyce, ul. Krakowska 3 Kontakt : [email protected] tel. 177-222-333 ZWROT TOWARU W przypadku gdy Klient skorzysta z prawa : "Odstąpienia od umowy zgodnie z art. 556 – 576 k.c. , ustawy z 22 lipca 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz ustawy z dnia 2 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumentów” Jest on zobowiązany w czasie "do 14 dni" odesłać towar na swój koszt wraz z oryginałem dowodu zakupu na adres: S4 SP. Z O.O. ul. Krakowska 3 39-100 Ropczyce Jednakże tylko w przypadku, gdy towar nie był używany, kopiowany, pozostaje w oryginalnym opakowaniu ( w przypadku produktów Apple towary muszą być oryginalnie zapakowane przez producenta ), nie został w żaden sposób zniszczony. Wszystkie folie ochronne na telefonie/ akcesoriach muszą być nienaruszone, zakurzone itp. Telefon / akcesoria musi / muszą nadawać się do ponownej odsprzedaży jako nowy a nie "chwilkę używany". Do przesyłki należy dołączyć podpisane pismo „Odstąpienie od umowy kupna” bądź wypełniony formularz zwrotu towaru, który znajduję się w zakładce: "odstąpienie od umowy"W piśmie obowiązkowo należy podać nr konta bankowego na jaki należy wrócić zapłaconą kwotę. Pieniądze zostaną zwrócone w terminie ustawowym. PRZY ODSTĄPIENIU OD UMOWY SPRZEDAŻY KUPUJĄCY POKRYWA KOSZTY TRANSPORTU W przypadku firm, które w myśl powyższej ustawy nie są Konsumentami zwrotów nie przyjmujemy! GWARANCJA Sprzedawane przez nas urządzenia objęte są gwarancją na okres wyszczególniony w ograniczonej gwarancji danego producenta, w przypadku problemów ze sprzętem prosimy kontaktować się bezpośrednio z autoryzowanymi serwisami obsługującymi posiadany przez państwa sprzęt. Wszystkie zgłoszenia reklamacji na gwarancji są realizowane przez Autoryzowane Punkty Serwisowe na terenie naszego kraju : SONY ERICSSON http://w-support.pl/ SONY: http://w-support.pl/ SAMSUNG http://www.regenersis.pl/ http://www.ccsonline.pl/ NOKIA / MICROSOFT: http://www.regenersis.pl/ HTC: http://www.regenersis.pl/ APPLE : http://espo.com.pl/ LG : http://www.lg.com/pl/centrum-serwisowe-lg?gclid=CO7HtMjX1sACFdLKtAodWlIAkg REKLAMACJE W przypadku gdy nie mogą państwo dostarczyć sprzętu do autoryzowanego centrum serwisowego sprzęt należy dostarczyć do naszego punktu w Ropczycach : S4 SP. Z O.O. ul. Krakowska 3 39-100 Ropczyce Prosimy wypełnić protokół reklamacyjny pobrany z adresu : REKLAMACJA oraz dołączyć do przesyłki kserokopię dowodu zakupu. Uwaga !! przesyłki reklamacyjne wysyłane na inny adres niż w/w nie będą odbierane W razie jakichkolwiek pytań, problemów, wątpliwości służymy pomocą. Życzymy udanych zakupów! Formularz reklamacyjny S4 Treść zgłoszenia: ......................... ...................................................... GWARANCJA NAPRAWA ODPŁATNA Data przyjęcia zlecenia:.......... ................................................ Data realizacji zlecenia: ......... ................................................ Model urządzenia: ....................... ...................................................... Nr Fabryczny: ............................ ...................................................... ...................................................... Rozpoczęcie pracy: ......................... NUMER KONTA BANKOWEGO Koniec pracy: .................................. ...................................................... Klient: Imię i nazwisko ............................................ ............................................ ............................................ ............................................ Dokładny adres odsyłki: ............................................ ............................................ ............................................ Osoba zgłaszająca: ............. ............................................ Telefon kontaktowy: .......... ............................................ Opis uszkodzeń / Opis występującego problemu:.......................................................................... ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ Zakres wykonanych czynności serwisowych: ............................................................................... ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ........................................................................................................................................................ ............................................................................................................... Koszt usługi netto:......... ............................................................................................................... ....................................... Nr. 1 2 3 4 Wymienione części: Cena netto ilość 5 6 7 8 9 ............................................................................ ......................................................................... Pieczęć i podpis serwisu .......................... .......................... ......................... ......................., dn............. 20.. r. imię, nazwisko i adres konsumenta ..................................... ..................................... nazwa i adres przedsiębiorstwa Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość Oświadczam, że zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentow oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271) odstępuję od umowy....................................................................................... nr. ................ zawartej dnia............................... w..................................................................... Proszę o zwrot kwoty....................zł (słownie: ...................................................) przekazem pocztowym na adres........................................................................... lub na konto nr..................................................................................................... Zwracam, w stanie niezmienionym....................................................................... otrzymany dnia..................................................................................................... ............................... podpis konsumenta
