zarządzanie relacjami w oparciu

 ZARZĄDZANIE RELACJAMI W OPARCIU
O METODOLOGIĘ MBTI®,
czyli jak się odnaleźć w labiryncie różnorodności
„Znalezienie i zatrzymanie najlepszych pracowników jest najbardziej wartościową zdolnością.
Dałbym wszystko, co mam, wszystkie moje pieniądze, aby tylko mieć tę umiejętność”.
John D. Rockefeller
Certes Sp. z o.o. | ul. Wał Miedzeszyński 552C | 03-994 Warszawa | Tel. +48 22 353 82 20 | Faks +48 22 464 88 92 |
NIP 521-344-53-03 | KRS 0000283010 | REGON 141029299 | e-mail: [email protected] | www.certes.pl
Szkolenie jest skierowane przede wszystkim do menedżerów, liderów i kierowników oraz do osób
mających objąć podobne funkcje, a także do wszystkich zainteresowanych zarządzaniem ludźmi
w oparciu o budowanie partnerskich relacji w środowisku zawodowym.
Celem szkolenia jest zrozumienie różnic osobowościowych, usprawnienie komunikacji oraz
podniesienie efektywności zarządzania zespołem.
Proponujemy unikalną formułę szkolenia, które jest prowadzone przez zespół dwóch trenerów –
ekspertów w swojej dziedzinie. Dwie części tworzą spójną całość, prowadzącą krok po kroku do
lepszego poznania siebie i innych w relacjach zawodowych.
CELE REALIZACJI PROGRAMU:
•
•
•
•
•
•
Zapoznanie z uznanym i cenionym wskaźnikiem osobowości Myers Briggs Type Indicator®.
Poznanie obszarów potencjału i możliwości zarządzania własnymi preferencjami, ustalenie
własnego typu osobowości, zapoznanie się ze specyfiką innych typów i różnorodnością
preferencji.
Wzmocnienie kompetencji menedżerskich w zakresie znajomości odmiennych postaw
i potrzeb dotyczących: kierowania energii, postrzegania rzeczywistości i gromadzenia
informacji, komunikacji, motywacji, procesów decyzyjnych, wyznaczania celu i planu realizacji,
zarządzania czasem, stresem i zmianą.
Pogłębienie umiejętności prowadzenia i monitorowania procesów zespołowych
oraz zarządzania zespołem w oparciu o budowanie trwałych empatycznych i asertywnych
relacji.
Zdobycie niezbędnej wiedzy z zakresu budowania efektywnego i zmotywowanego zespołu
Wzmocnienie kompetencji menedżerskich.
METODY SZKOLENIOWE
Podstawowym założeniem szkolenia jest połączenie wiedzy teoretycznej – przedstawionej
w formie prezentacji oraz analizy konkretnych przykładów - z możliwością jej zastosowania
w praktyce.
Stąd,
głównym
narzędziem
szkoleniowym
są
różnorodne
ćwiczenia
indywidualne
i zespołowe. Dzięki samodzielnemu szukaniu rozwiązań, praktycznemu wykorzystaniu informacji
szkoleniowych, otwartej dyskusji i wymianie doświadczeń, każdy Uczestnik zakończy trening zarówno
z teoretyczną wiedzą, jak i praktyczną umiejętnością jej swobodnego stosowania.
Dodatkowo zachęcamy do pełnego, indywidualnego badania kwestionariuszem MBTI®, czyli
wypełnienia kwestionariusza i otrzymania indywidualnego raportu typu osobowości.
Certes Sp. z o.o. | ul. Wał Miedzeszyński 552C | 03-994 Warszawa | Tel. +48 22 353 82 20 | Faks +48 22 464 88 92 |
NIP 521-344-53-03 | KRS 0000283010 | REGON 141029299 | e-mail: [email protected] | www.certes.pl
PROGRAM SZKOLENIA
Dzień I - Praktyczny Warsztat MBTI®
Dzień II – Praktyczny Warsztat Menedżerski
1. Wprowadzenie
do
tematyki
szkolenia,
integracja grupy.
2. Omówienie podstawowych założeń wskaźnika
MBTI® oraz historii narzędzia i jego
zastosowania.
3. Szczegółowe omówienie ośmiu preferencji:
1. Automotywacja i kreatywność jako podstawa pracy
dobrego menedżera. Ćwiczenia wprowadzające.
2. Motywacja a motywowanie. O czym powinien
wiedzieć każdy menedżer?
3. Style kierowania wg Blake'a i Moutona – autotest.
Jakim jestem menedżerem, na co mam wpływ, co
mogę zmienić, co powinienien zmienić, czy chcę cos
zmienić - analiza pracy własnej.
4. Motywacyjne
zachowania
lidera
w
relacji
przełożony-podwładny. Rola szefa w motywowaniu
podwładnych. Rodzaje bodźców motywacyjnych –
ich wywoływanie, przekazywanie oraz znaczenie
w pracy menedżera.
5. Rola komunikacji wewnętrznej w budowaniu
efektywnych zespołów. Jej siła i znaczenie
w procesie motywacji i relacji zespołowych.
6. Jak diagnozować potrzeby motywacyjne swoich
pracowników?
7. „Złote zasady motywowania”, czyli wydobywanie
z ludzi tego, co najlepsze.
8. Motywatory finansowe i pozafinansowe na
przykładach wybranych teorii motywacji.
9. Narzędzia pracy menedżera budującego pozytywne
relacje w zespole: ustalenie celów /SMART/, zasady
informacji
zwrotnej,
konstruktywna
krytyka,
komunikat JA. Menedżer jako siła napędowa
zespołu.
Extraversion-Intoversion (EkstrawersjaIntrowersja)
Obszar dotyczący kierowania i pozyskiwania
energii.
Sensing-Intuition (Poznanie – Intuicja)
Obszar dotyczący sposobu postrzegania,
gromadzenia informacji oraz komunikacji.
Thinking – Feeling (Myślenie –Odczuwanie)
Obszar dotyczący motywacji i podejmowania
decyzji.
Judging – Perceiving (Osądzanie Obserwacja)
Obszar dotyczący organizowania
rzeczywistości, zarządzania czasem, pracą,
projektem, stresem, zmianą.
•
•
•
•
4. Omówienie różnic osobowościowych i ich
znaczenia w budowaniu relacji w zespole.
5. Ustalenie typów osobowości Uczestników.
6. Zapoznanie się ze specyfiką innych typów.
7. Przedstawienie temperamentów.
8. Omówienie ścieżek rozwoju zawodowego
w oparciu o typ osobowości.
9. Podsumowanie pierwszego dnia
Program pierwszego dnia szkoleniowego jest oparty na wskaźniku osobowości Myers Briggs Type
Indicator® - popularnym i wysoko cenionym narzędziu, służącym budowaniu pozytywnych relacji,
wspierającym budowanie zespołów wysokiej wydajności oraz kształtującym umiejętność zarządzania
potencjałem, czasem, stresem i.in.
W trakcie drugiego dnia szkolenia, dotychczasowa wiedza teoretyczna i nowo nabyte informacje
o wrodzonych preferencjach, zderzą się z praktyką zawodową.
Zajęcia warsztatowe dadzą możliwość odniesienia dotychczasowych doświadczeń do własnego
środowiska zawodowego.
Certes Sp. z o.o. | ul. Wał Miedzeszyński 552C | 03-994 Warszawa | Tel. +48 22 353 82 20 | Faks +48 22 464 88 92 |
NIP 521-344-53-03 | KRS 0000283010 | REGON 141029299 | e-mail: [email protected] | www.certes.pl
RESUME TRENERÓW:
Dorota Latos
Dyplomowany trener grupowy (ukończone z wyróżnieniem Podyplomowe Studium Trenerów
Grupowych - Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej i Laboratorium Psychoedukacji - Instytut
Treningu i Psychoterapii).
Certyfikowany praktyk MBTI® - For Inner Development, oficjalny partner szkoleniowy OPP Ltd.
Certyfikowany zen coach - Kare Landfald, trener i twórca metody Zen Coaching,
Instruktor i twórca teatralny Uniwersytet Łódzki, tytuł magistra kulturoznawstwa w zakresie
teatrologii, Łódź 1997
Posiada kilkunastoletnie doświadczenie w pracy trenera, instruktora i koordynatora projektów. Autorka
licznych programów rozwojowych dla różnych grup wiekowych i środowiskowych, m.in. projektu
„Profilaktyka społeczna w edukacji pozaszkolnej”, dzięki któremu wdraża MBTI® do pracy z uczniami,
nauczycielami, pedagogami szkolnymi i rodzicami. W ostatnim roku w programie czterogodzinnych
warsztatów, wzięło udział ponad dwa tysiące uczniów. Propagatorka MBTI® w kręgach
pozabiznesowych. Współpracowała przy realizacji projektów unijnych, m.in. "Zen coaching - wzrost
potencjału osobowościowego pod kątem prowadzenia własnej firmy" w ramach projektu
"E-samodzielni". W minionych latach aktywnie działała w środowiskach artystycznych.
Współzałożycielka teatru, fundator i prezes fundacji. Animatorka wolontariatu społeczności lokalnej
oraz współpracy instytucji samorządowych, publicznych i pozarządowych.
Zgodnie z własnym typem osobowości - lubi zgłębiać, analizować, rozważać, rozmyślać
i rozumieć oraz pracować z ludźmi wspierając ich w rozwoju potencjału i osiąganiu wewnętrznej
harmonii.
Anna Kozera
Certyfikowany Trener Biznesu. Absolwentka Międzyregionalnej Akademii Zarządzania Personelem w
Kijowie, oraz podyplomowych studiów Coachingu w Laboratorium Psychoedukacji i Szkole Wyższej
Psychologii Społecznej w Warszawie.
Coach i trener umiejętności interpersonalnych z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem
zawodowym w pionach operacyjnych i sprzedażowych. Specjalista ds. zarządzania komunikacją
wewnętrzną i relacjami w firmach. Przez kilka pracowała jako Trener Wewnętrzny w międzynarodowej
korporacji szkoląc i wdrażając Pracowników Działów Operacyjnego i Sales. Trener-praktyk. Podczas
pracy wykorzystuje swoje dotychczasowe, praktyczne doświadczenia zawodowe oraz wiedzę
wyniesioną ze studiów i licznych kursów. Prowadzi szkolenia w formie aktywnych warsztatów, z
przewagą praktycznych ćwiczeń, nawiązujących do specyfiki branży i stanowisk Uczestników. Chętnie
dzieli się swoją wiedzą, jak również korzysta z osobistych doświadczeń każdego Uczestnika. Jej
szkolenia opierają się na wzajemnym szacunku i otwartości na różnorodność. Wyznaje zasadę „Żyj
i pozwól żyć innym.” Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu rozwoju efektywności zawodowej
i osobistej. Szkoli z obszaru obsługi klienta, wraz z wdrażaniem standardów, z motywacji, komunikacji
i współpracy zespołowej oraz budowania efektywnych zespołów. Autorka programów z zakresu
autoprezentacji i wystąpień publicznych, asertywności, oraz zasad kształtowania postawy proklienckiej
w profesjonalnej obsłudze Klienta.
Jej zawodowa pasja, to praca z ludźmi. Prowadzenie szkoleń oraz indywidualnych sesji
coachingowych, rozwijających potencjał i wydobywających z ludzi to, co najlepsze. Głęboko wierzy, że
jej Klienci i Uczestnicy szkoleń są w stanie osiągnąć dużo więcej, niż zakładają na początku.
Certes Sp. z o.o. | ul. Wał Miedzeszyński 552C | 03-994 Warszawa | Tel. +48 22 353 82 20 | Faks +48 22 464 88 92 |
NIP 521-344-53-03 | KRS 0000283010 | REGON 141029299 | e-mail: [email protected] | www.certes.pl