Generuj PDF tej strony

Nazwa modułu:
Zarządzanie w e-biznesie
Rok akademicki:
Wydział:
Kierunek:
2013/2014
Kod: ZZP-2-205-ZP-n
Punkty ECTS:
5
Zarządzania
Zarządzanie
Poziom studiów:
Specjalność:
Studia II stopnia
Język wykładowy: Polski
Zarządzanie Przedsiębiorstwem
Forma i tryb studiów:
Profil kształcenia:
Niestacjonarne
Ogólnoakademicki (A)
Semestr: 2
Strona www:
Osoba odpowiedzialna:
Gaweł Bartłomiej ([email protected])
Osoby prowadzące:
Opis efektów kształcenia dla modułu zajęć
Kod EKM
Student, który zaliczył moduł zajęć wie/umie/potrafi
Powiązania z EKK
Sposób weryfikacji
efektów kształcenia
(forma zaliczeń)
M_W001
wyjaśnia główne pojęcia związane z
wykorzystaniem platform e-biznesowych w
zarządzaniu oraz operuje najważniejszymi
standardami wymiany informacji i integracji
przedsiębiorstw na poziomie informatycznym
ZP2A_W04
Egzamin
M_W002
klasyfikuje modele e-biznesu
ZP2A_W14
Egzamin
M_W003
buduje wraz z zespołem biznes plan dla projektu ebiznesowego oraz ocenia wady i zalety gotowego
planu
ZP2A_W08,
ZP2A_W13
Egzamin
M_W004
buduje wraz z zespołem model promocji projektu
internetowego oraz identyfikuje jego słabe strony
typowymi metodami
ZP2A_W11,
ZP2A_W14
Egzamin, Projekt
M_W005
operuje zagadnieniami związanymi z otoczeniem
prawnym e-biznesu oraz informatycznym
ZP2A_W16
Egzamin
M_W006
wyjaśnia zagadnienia związane z integracją
przedsiębiorstw i identyfikuje potencjalne
zagrożenia dla integracji na poziomie ogólnym.
ZP2A_U02,
ZP2A_U13
Egzamin, Projekt
Wiedza
Umiejętności
1/5
Karta modułu - Zarządzanie w e-biznesie
M_U001
klasyfikuje i odtwarza metody poprawy
efektywności projektu e-biznesowego
ZP2A_U06
Egzamin, Wykonanie
ćwiczeń laboratoryjnych
Matryca efektów kształcenia w odniesieniu do form zajęć
Zajęcia
praktyczne
+
-
-
-
-
-
-
-
-
+
M_W002
klasyfikuje modele e-biznesu
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
+
M_W003
buduje wraz z zespołem
biznes plan dla projektu ebiznesowego oraz ocenia
wady i zalety gotowego planu
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
+
M_W004
buduje wraz z zespołem
model promocji projektu
internetowego oraz
identyfikuje jego słabe strony
typowymi metodami
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
+
M_W005
operuje zagadnieniami
związanymi z otoczeniem
prawnym e-biznesu oraz
informatycznym
-
+
-
-
-
-
-
-
-
-
+
M_W006
wyjaśnia zagadnienia
związane z integracją
przedsiębiorstw i identyfikuje
potencjalne zagrożenia dla
integracji na poziomie
ogólnym.
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
+
klasyfikuje i odtwarza metody
poprawy efektywności
projektu e-biznesowego
+
+
-
-
-
-
-
-
-
-
+
E-learning
Zajęcia
seminaryjne
+
Zajęcia
Konwersatori
um
wyjaśnia główne pojęcia
związane z wykorzystaniem
platform e-biznesowych w
zarządzaniu oraz operuje
najważniejszymi standardami
wymiany informacji i
integracji przedsiębiorstw na
poziomie informatycznym
Zajęcia
terenowe
Ćwiczenia
projektowe
M_W001
Inne
Ćwiczenia
laboratoryjne
Forma zajęć
Ćwiczenia
audytoryjne
Student, który zaliczył moduł
zajęć wie/umie/potrafi
Wykład
Kod EKM
Wiedza
Umiejętności
M_U001
Treść modułu zajęć (program wykładów i pozostałych zajęć)
Wykład
Wykłady:
2/5
Karta modułu - Zarządzanie w e-biznesie
1.Wykorzystania platform elektronicznej wymiany informacji we współczesnym
zarządzaniu –definicje, historia, podziały, stan obecny.
2.Wpływ e-biznesu na społeczeństwo – społeczeństwo informacyjne i gospodarka
elektroniczna.
3.Elektroniczna wymiana informacji (EDI) – definicja i podział systemów EDI, budowa
przewagi biznesowej poprzez implementację EDI, Standardy automatycznego
gromadzenia danych (Automatic Data Capture), przegląd standardów elektronicznej
wymiany informacji pomiędzy przedsiębiorstwami (UN/EDIFACT, ANSI X.12, XML/EDI,
Pliki płaskie), trendy w rozwoju EDI.
4.Wpływ modeli wymiany informacji na zarządzanie wartością firmy – Standardy
obiegu informacji wykorzystywane w łańcuchach dostaw, handlu międzynarodowym,
logistyce, sprzedaży.
5.Znaczenie modelu semantycznej sieci internetowej w zarządzania
przedsiębiorstwem – Integracja danych pomiędzy aplikacjami webowymi. Zapis
kontekstu informacji. Standardy wymiany danych semantycznych. Wykorzystanie
semantycznego opisu danych w zarządzaniu przedsiębiorstwem
6.Modele e-biznesu w przedsiębiorstwie: Część 1 – Modele handlu elektronicznego:
Wyróżniki handlu elektronicznego w stosunku do tradycyjnego. Przegląd modeli
biznesowych handlu elektronicznego (pasaże handlowe, agregatory (porównywarki
cen), aukcje internetowe, giełdy wirtualne usług, etc.).
7.Modele e-biznesu w przedsiębiorstwie: Część 2 – Modele bankowości elektronicznej i
płatności elektronicznych — Co to jest bankowość elektroniczna?, Wykorzystanie
bankowości elektrocznicznej w róźnych obszarach przedsiębiorstwa. Przegląd modeli
bankowości i płatności elektronicznych – od bankowości elektronicznej do platform
wymiany walut. Trendy rozwoju płatności elektronicznych w Polsce.
8.Modele e-biznesu w przedsiębiorstwie: Część 3 – Platformy usług wirtualnych. Zalety
i wady budowy start-up’ów. Cykl życia projektów start-up. Finansowanie projektów
typu start-up. Przegląd modeli biznesowe wykorzystywanych w projektach usług
wirtualnych (freemium, grywalizacja, sieci społeczne, etc.). Kryteria doboru modeli
biznesowych w platformach usług wirtualnych.
9.Klasyczne kanały promocji e-biznesu. Różnice pomiędzy tradycyjnymi i
internetowymi formami reklamy. Wyszukiwarki i pozycjonowanie witryn internetowych.
Typowe modele prezentacji kreacji reklamowych (CPC, CPM, etc.). Reklamy w sieciach
ad serwerowych. Reklamy typu adwords i adsense. Remarketing. Mailingi. Marketing w
portalach społecznościowych. Marketing wirusowy. Możliwości zastosowania serwisów
społecznościowych w marketingu. Metody pomiaru oraz narzędzia badania
skuteczności reklamy internetowej.
10.Nowe formy promocji projektów internetowych – Definicja zaangażowania
użytkownika, Budowanie zaangażowania użytkownika poprzez działania w serwisach
społecznościowych, poprzez aplikacje mobilne oraz serwisy wideo. Propagacja treści
internetowych, a techniki PR.
11.Badania efektywności projektów e-biznesowych: metody gromadzenia danych o
zachowaniu użytkowników w sieci Internet, kryteria wyboru strategii gromadzenia
danych wspierających analitykę internetową, typowe miary efektywności zachowań
użytkowników, analiza efektywności działań reklamowych w serwisach
społecznościowych, usługach geolokalizacji.
12.Poprawa efektywności projektu biznesowego: Definicja mierzalnych celi projektu ebiznesowego, Definicja użyteczności, Wpływ użyteczności na przychody projektu
internetowego, Testy użyteczności rozwiązań: testy A/B, MVT, wielowymiarowe.
13.Analiza otoczenia projektu e-biznesowego: Źródła danych dla analizy
konkurencyjności, Miary i analiza ruchu na stronach konkurencji, Porównywanie
długoterminowych trendów w ruchu, Analiza zachowań użytkowników wyszukiwarek i
3/5
Karta modułu - Zarządzanie w e-biznesie
wydajności słów kluczowych, Analiza segmentacji demograficznej i psychograficznej,
Analiza udziału w rynku projektu internetowego,
14.Zagrożenia w e-biznesie: Rodzaje zagrożeń w gospodarce elektronicznej,
Klasyfikacja potencjalnych strat Źródła zagrożeń, Obszary zagrożeń, Włamania do
sieci i ataki – systematyka, Działania poprzedzające atak lub włamanie, Łamanie
haseł, Programy złośliwe, Zjawisko hackerstwa, Socjotechnika
15.Prawne aspekty e-biznesu. Prawo autorskie a publikacji treści w Internecie.
Uwarunkowania prawne handlu elektronicznego.
Ćwiczenia audytoryjne
1.Przygotowanie do realizacji projektu e-biznesowego typu startup metodologią
Customer Development. Przydział tematów do zespołów. Omówienie koncepcji
realizacji.
2.Identyfikacja potencjalnych barier komunikacyjnych pomiędzy organizacjami w
przypadku przejęcia firmy – analiza przypadku.
3.Omówienie stanu realizacji projektów, identyfikacja problemów, kontrola realizacji
zadań w zespołach.
4.Zapoznanie się z podstawowymi mediami komunikacji pomiędzy przedsiębiorstwami
na poziomie hardware (światłowód, kable), softwarowym (protokoły wymianych
danych: TCP/IP, ATM, ADSL) oraz architektury (LAN, WAN) konieczne do połączenia z
systemami. – analiza przypadku.
5.Prezentacja projektów i dyskusja nad nimi
Część druga:
1.Budowa media planu dla projektu e-biznesowego. Część 1 – Analiza otoczenia z
wykorzystaniem danych z narzędzi Google Adplanner, Megapanel.
2.Budowa media planu dla projektu e-biznesowego. Część 2 – Prognozowanie ruchu
internetowego z wykorzystaniem narzędzi Google Trends, Google Insight for Search,
Google Keywords Tool.
3.Budowa media planu dla projektu e-biznesowego. Część 3 – Budowa strategii
zaangażowania klienta w portalach społecznościowych przy pomocy analitycznych.
4.Przeprowadzenie testu użyteczności wykonanego w ramach DL na grupie
użytkowników. Omówienie wyników.
5.Kolokwium sprawdzające umiejętność budowania media planu dla projektu ebiznesowego, oraz wiedzę dotyczącą integracji z rozproszonymi źródłami wiedzy.
E-learning
1.Sieć jako baza danych – Zapoznanie z zasadami integracji przedsiębiorstwa z
zewnętrznymi dostawcami informacji przy wykorzystaniu narzędzia Google Refine oraz
arkusza kalkulacyjnego.
2.Przygotowanie w grupach testów poprawy efektywności strony internetowej:
laboratoryjnego testu użyteczności, testu metodą A/B lub testu wielowymiarowego,
kontrola poprawności wykonania testu.
3.Budowa strategii rozwoju sklepu internetowego – analiza przypadku.
4.Przygotowanie to wprowadzenia przedsiębiorstwa do współpracy w obrębie łańcuch
dostaw (przygotowanie do wdrożenia EDI) – analiza przypadku.
Sposób obliczania oceny końcowej
Ocena końcowa wystawiana przez prowadzącego wykład jest średnią oceny z egzaminu, laboratoriów i
ćwiczeń. Ocena z laboratorium dokonywana jest w oparciu o kolokwium, a ocena z ćwiczeń w oparciu o
projekt główny oraz projekty częściowe (analizy przypadku).
4/5
Karta modułu - Zarządzanie w e-biznesie
Wymagania wstępne i dodatkowe
Wymagana jest wiedza dotycząca pojęć związanych z marketingiem oraz obszarem zarządzania
operacyjnego
Zalecana literatura i pomoce naukowe
Frąckiewicz E.: „Marketing internetowy”, Warszawa, 2006.
Kaushik A.: „Godzina dziennie z Web analytics. Stwórz dobrą strategię marketingową”, Helion, 2009.
Olszak C., Ziemba E., Strategie i modele gospodarki elektronicznej, Wydawnictwo Naukowe PWN,
Warszawa 2007
Kierzkowska P., E-biznes. Relacje z klientem, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2008
Dutko M., E-biznes. Poradnik praktyka. Wydawnictwo Helion, Gliwice 2010
Malara Z., Przedsiebiorstwo w globalnej gospodarce. Wyzwania współczesnosci, Wydawnictwo Naukowe
PWN, Warszawa, 2007.
Publikacje naukowe osób prowadzących zajęcia związane z tematyką modułu
Nie podano dodatkowych publikacji
Informacje dodatkowe
Brak
Nakład pracy studenta (bilans punktów ECTS)
Forma aktywności studenta
Obciążenie
studenta
Udział w wykładach
12 godz
Samodzielne studiowanie tematyki zajęć
45 godz
Wykonanie projektu
15 godz
Udział w ćwiczeniach audytoryjnych
15 godz
Przygotowanie do zajęć
38 godz
Sumaryczne obciążenie pracą studenta
125 godz
Punkty ECTS za moduł
5 ECTS
5/5