zarządzanie produkcją
Transkrypt
zarządzanie produkcją
Istota produkcji n ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ n n Prof. dr hab. inż. Stanisław Nowosielski Produkcja to ciąg czynności począwszy od pobrania materiałów z magazynu zaopatrzenia do zdania gotowego wyrobu do magazynu sprzedaży. Produkcja jest zaliczana do głównych makroprocesów przedsiębiorstwa, dzięki któremu ono „żyje.”Tu tworzy się dwa podstawowe elementy wyniku finansowego firmy: powstają (największe) koszty, ale też generuje się przychody ze sprzedaży. Przychody ze sprzedaży – koszty wytworzenia= wynik f. (ilość wyrobów * cena zbytu)- (k. bezpośrednie i pośrednie)=wynik na działalności operacyjnej Produkcja Związki podstawowych funkcji organicznych w firmie produkcyjnej Techniczne Przygotowanie Produkcji Surowce, materiały Zaopatrzenie PRODUKCJA Środki pieniężne Wyroby gotowe Techniczne przygotowanie produkcji n n n Konstrukcyjne- przygotowanie dokumentacji konstrukcyjnej (rysunków) wyrobu, który ma być produkowany Technologiczne – przygotowanie procesu technologicznego (receptury) pod projekt (rysunek) konstrukcyjny Organizacyjne- przygotowanie rozwiązań organizacyjnych, wymaganych dla uruchomienia procesu technologicznego wyrobu. Sprzedaż 1 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Produkcja na zamówienie Rodzaje produkcji Ze względu na znaczenie dla przedsiębiorstwa: n Produkcja podstawowa, pomocnicza i uboczna Ze względu na powtarzalność produkcji: n Typ jednostkowy, seryjny, masowy Ze względu na organizację przebiegu produkcji n ciągła i dyskretna Ze względu na relacje z klientem: n „ na zamówienie indywidualne klienta”, n „na magazyn” (pod anonimowego klienta) Klient Zamówienie klienta Wycena i wystawienie faktury Przygotowanie produkcji Wykonanie wyrobów Operacja technologiczna i stanowisko robocze Produkcja na magazyn Wystawienie zlecenia Przygotowanie produkcji n Operacja technologiczna to elementarna część procesu technologicznego wykonywana na określonym wyrobie i na określonym stanowisku roboczym. Wykonanie wyrobów Op1 Magazyn wyrobów gotowych n Odbiór wyrobów faktura Zamówienie klienta Op2 Op3 … Opn Wyrób gotowy Stanowisko robocze to określona powierzchnia, na której wykonuje się operacje technologiczne, za pomocą określonych narzędzi. Klient 2 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Rodzaje stanowisk Rodzaje operacji technologicznych Operacje podstawowe: n z udziałem natury n bez udziału natury n Operacje pomocnicze (transportowe, kontrolne, magazynowe) n Ze względu na liczbę pracowników: n Indywidualne i zespołowe Ze względu na udział pracy maszyn: n Ręczne, ręczno-maszynowe, maszynowe (półautomatyczne i automatyczne) Ze względu na miejsce wykonywania: n Stałe i ruchome Ze względu na liczbę maszyn (urządzeń) jednocześnie obsługiwanych: n Jednomaszynowe i wielomaszynowe Istota i cele zarządzania produkcją Zarządzanie produkcją to: ustalanie celów i zadań dla produkcyjnych komórek przedsiębiorstwa, zgodnych z celami przedsiębiorstwa jako całości (planowanie) oraz n powodowanie, aby podejmowane decyzje i działania zapewniały najlepszy stopień ich realizacji (organizowanie, motywowanie i kontrola). Naczelnym celem zarządzania produkcją jest takie określenie programu produkcji wyrobów i ich wykonanie, aby klienci byli zadowoleni, a firma uzyskiwała zakładaną rentowność (co najmniej przychody ze sprzedaży wyrobów, pokrywające koszty ich wytworzenia). Zarządzanie działalnością podstawową zarządzanie zaopatrzeniem n procesy zaopatrze niowe Rynek zaopatrzenia Rynek odpadów Magazyn zaopa trzenia zarządzanie produkcją procesy wytwórcze Wydziały produkcyjne zarządzanie dystrybucją procesy sprzedaży Magazyn zbytu Rynek zbytu Resztki (surowce i odpady): produkty używane i zużyte, Zwroty, opakowania zwrotne Zarządzanie recyklingiem Źródło: H. Pfohl: Systemy logistyczne…, s.18 3 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Zarządzanie produkcją instytucjonalne i funkcjonalne n Ujęcie instytucjonalne - to grupa osób, której powierzono w przedsiębiorstwie uprawnienia do wydawania poleceń w obszarze produkcji. n n Struktura organizacyjna pionu produkcji Ujęcie funkcjonalne - to czynności (funkcje), które służą kierowaniu wszystkimi działaniami niezbędnymi do realizacji zadań produkcyjnych przedsiębiorstwa i które muszą być realizowane, jeśli chce ono osiągnąć swoje cele. TE DWA PODEJŚCIA W PRAKTYCE WYSTĘPUJĄ NIEROZŁĄCZNIE. Dz. Planowania Dz. Planowania S1 S2 S3 S4 Funkcjonalne zarządzanie produkcją Funkcje zarządzania produkcją Obszar funkcjonalny zarządzania produkcją można podzielić na dwie podstawowe fazy: n fazę planowania, w trakcie której następuje wyprzedzające ustalenie rodzaju (CO), wielkości (ILE), terminu (KIEDY) i miejsca (GDZIE) wykonania zadań produkcyjnych i potrzebnych środków, umożliwiających realizację przyjętych zamówień, n fazę „realizacji”, określanej jako sterowanie przebiegiem produkcji, obejmującej działania związane z bieżącą koordynacją, kontrolą i regulacją zabezpieczenia i przebiegu realizacji wyznaczonych zadań. n n n n n Zarządzanie produkcją realizuje się poprzez funkcje: Planowanie (wyznacza się cele, zadania, i przydziela zasoby), Organizowanie (przygotowuje się środki niezbędne do wykonania zadań i dokonuje ich kombinacji), Motywowanie (zachęca się ludzi do realizacji zadań planowanych) Kontrolę (sprawdza się stopień wykonania celów i zadań). 4 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl problemy (decyzje) Zarządzanie strategiczne i operatywne n n (waga i stopień odwracalności skutków decyzji) Ze względu na wagę podejmowanych decyzji oraz horyzont czasowy ich obowiązywania, wyodrębnia się strategiczne i operatywne zarządzanie produkcji, podobnie jak całego przedsiębiorstwa i jego poszczególnych obszarów funkcjonalnych (marketingu, zaopatrzenia) Zarządzania produkcją nie można sprowadzać wyłącznie do działalności operatywnej, jak często się to zdarza w praktyce. Na efektywność tej działalności w zasadniczy sposób wpływają bowiem decyzje i przedsięwzięcia o charakterze strategicznym, nie tylko w sferze produkcji. decyzje o skutkach nieodwracalnych decyzje o skutkach odracalnych miesiąc,kwartał Przygotowanie techniczne rok lata czas Zaopatrzenie Produkcja Sprzedaż funkcje organiczne Znaczenie decyzji strategicznych Decyzje strategiczne wywołują istotne zmiany: n ilościowe, n strukturalne i n jakościowe w obszarze produkcji. Skutki takich decyzji, w odróżnieniu od działalności operatywnej są: n bardzo znaczące dla przedsiębiorstwa, n długotrwałe i n zazwyczaj trudno odwracalne. Cele zarządzania produkcją n n n Cele zarządzania produkcją wynikają wprost z celów przedsiębiorstwa. Właściwe określenie celów jest podstawowym warunkiem prawidłowej realizacji funkcji zarządzania produkcją. W odniesieniu do obszaru produkcji najczęściej formułowanych jest wiele celów. Najogólniej dają się one podzielić na rzeczowe, ekonomiczne i społeczne. 5 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Relacje między celami CELE PRZEDSIĘBIORSTWA CELE ZAOPATRZENIA CELE PRODUKCJI CELE ZBYTU Cele rzeczowe Cele rzeczowe Cele ekonomiczne n Cele społeczne Cele społeczne Rzeczowe cele produkcji n Cele ekonomiczne Cele rzeczowe są kształtowane przez rynki zbytu i dotyczą głównie struktury ilościowo-asortymentowej produkcji oraz terminów jej realizacji. Komplikuje to programowanie produkcji i planowanie przebiegu w czasie i przestrzeni, a także determinuje osiąganie pozostałych celów. Cele rzeczowe produkcji, konkretyzowane w programie produkcji, powinny być planowane i osiągane z uwzględnieniem celów ekonomicznych i społecznych. Cele produkcji cd n n Cele rzeczowe (ilość i wartość produkcji) i społeczne są harmonizowane z celami ekonomicznymi( koszty produkcji, zyski na produkcji). Osiąganie wymienionych celów, które mają charakter strategiczny i operatywny, wzajemnie się warunkuje. Nie jest możliwe np. długookresowe zaspokojenie potrzeb społecznych pracowników bez efektywnej bieżącej działalności produkcyjnej. 6 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Cele społeczne produkcji n n n n Zarządzanie strategiczne produkcją W produkcji występuje również człowiek, w związku z czym określona grupa celów jest ukierunkowana na procesy i warunki pracy. Można wymienić tu takie cele: zapewnienie pracownikowi miejsca pracy i dochodów osobistych, zaspokojenie jego aspiracji dotyczących współdecydowania i współodpowiedzialności za losy przedsiębiorstwa, umożliwienia pracownikowi podnoszenia kwalifikacji, awansu zawodowego, a także zapewnienie zadowolenia z pracy oraz systematycznej poprawy warunków pracy. Zarządzanie operacyjne produkcją Z S PRODUKCJA ŚRODKI PIENIĘŻNE Strategiczne cele zarządzania produkcją n n Sprowadzają się do budowania i utrzymania potencjału wyniku finansowego, który zapewni konkurencyjność produkcji i zagwarantuje długookresowe funkcjonowanie przedsiębiorstwa. Bieżąco osiągane wyniki ekonomiczne i zabezpieczona płynność finansowa są bowiem skutkiem wcześniej przyjętych celów i podjętych decyzji strategicznych. Tworzenie takiego potencjału w obszarze produkcji (m.in. produkcji niskonakładowej, zdolności do szybkiego reagowania na zmienne zapotrzebowanie rynku, wysokiej jakości produktów) trwa na ogół przeszło 4 lata, w sferze sieci dystrybucji - 5 lat, a potencjał skutecznego i efektywnego zarządzania tworzy się około 7 lat. Zarządzanie strategiczne produkcją n n Zarządzanie strategiczne produkcją formułuje długofalowe cele i strategie systemu wytwórczego, wychodząc z ogólnych celów przedsiębiorstwa i potrzeb rynku. Główna uwaga zostaje skupiona na stworzeniu i utrzymaniu konkurencyjnej produkcji, a przez to silnej pozycji rynkowej, co jest sensem trwania i podstawowym celem strategii rozwojowej każdego podmiotu gospodarczego. Zob. Zäpfel G; Strategisches Produktions- Managment. Berlin – New York; Walter de Gruyter 1989 s.12 7 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Planowanie strategiczne produkcji W procesie decyzyjnym planowania strategicznego produkcji dokonuje się wyboru: n profilu działalności przedsiębiorstwa oraz pola asortymentowego produktów (strategie produktowe), n wyposażenia przedsiębiorstwa w niezbędne czynniki produkcji: budynki, maszyny i urządzenia oraz pracownicy (strategie technologiczne i zdolności produkcyjnej), a także, n właściwej organizacji procesu wytwórczego (strategie integracji produkcji oraz lokalizacji i organizacji struktury produkcyjnej). Charakter strategii n Strategie produkcyjne odnoszą się do tych elementów strategii marketingowej przedsiębiorstwa, które wpływają na działalność wytwórczą. Powinny one dawać odpowiedź, jak ma być zbudowany system produkcyjny i w jaki sposób mają przebiegać w jego obrębie procesy transformacyjne, aby możliwe było zrealizowanie założeń przedstawionych w strategii marketingowej przedsiębiorstwa. Z tych też względów istotne jest najpierw sformułowanie strategii produktowo-rynkowych. n Zob. Zarządzanie strategiczne .Koncepcja-metody. Praca zbiorowa pod red. R. Krupskiego, Wrocław AE1998 s.244 n Waga strategii produktowej Strategie przedsiebiorstwa n lidera kosztowego dywersyfikacji koncentracji n rozwoju obszarów funkcjonalnych rynkowe produktowe zaopatrzenia produkcyjne sprzedaży n technologii produkcji zdolności produkcyjnej integracji produkcji organizacji struktury produkcyjnej Główne źródło potencjału przyszłych zysków należy widzieć w określaniu strategii produktowych, które rozpatruje się w ścisłym związku ze strategiami rynkowymi. Ciągłość trwania na rynku wymusza wprowadzanie nowych generacji produkowanych już wcześniej wyrobów lub nowych produktów. Nigdy nie ma przy tym całkowitej pewności, że nowy produkt zostanie zaakceptowany przez rynek, że będzie lepszy od oferowanego przez konkurencję. Ale trzeba też pamiętać, że z pozostawaniem przy wyrobach znanych na rynku od lat wiąże się wysokie ryzyko. 8 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Strategie technologiczne n n n Jej przedmiotem jest wybór właściwej technologii, czyli sposobu produkowania wyrobów w danym przedsiębiorstwie, realizowanego w jego poszczególnych komórkach produkcyjnych. Strategie technologiczne sprowadzają się do wykorzystania już istniejących procesów (modyfikacje) lub wprowadzenia nowych procesów technologicznych (innowacje). Innowacje technologiczne, w przypadku przyjętej przez przedsiębiorstwo ogólnej strategii przewodnictwa cenowego (lidera kosztowego), kładą nacisk na instalowanie wysokoproduktywnych maszyn i urządzeń, co ma na celu zagwarantowanie relatywnie niskich, względem konkurentów, kosztów jednostkowych. Strategie zdolności produkcyjnych n n n n Jej przedmiotem jest ustalenie koniecznych zdolności produkcyjnych do prowadzenia działalności, gwarantujących z jednej strony zadowolenie klientów, a z drugiej rentowność tej działalności. Decydują o takim ustawieniu potencjału wytwórczego, aby można było utrzymać, ewentualnie poprawić pozycje przedsiębiorstwa na rynku konkurencyjnym. Zmierzają one do poszerzenia istniejącego potencjału, w sytuacji zwiększającego się (przewidywanego) popytu, albo do redukcji zdolności produkcyjnej w sytuacji zanikającego popytu, co wiąże się z wyborem odpowiedniej strategii zarządzania kadrami. Powiększenie zdolności sprowadza się do ogólnego zwiększenia mocy wytwórczych przedsiębiorstwa przez zainstalowanie dodatkowych (równoległych) maszyn i urządzeń. Umożliwia to skrócenie cyklu realizacji istniejącego portfela zamówień i przyjęcie dodatkowych zamówień. Strategie technologiczne cd n n Ukierunkowanie przedsiębiorstwa na strategie dywersyfikacji (różnicowania) stawia wysoki priorytet elastyczności produkcyjnej. Istotna jest bowiem w tym przypadku zdolność reagowania przedsiębiorstwa w krótkim czasie na zmienne wymagania (życzenia) klientów, szczególnie odnośnie do szybkiego wprowadzania na rynek innowacji produktowych. Wybór technologii procesu produkcyjnego podporządkowany jest w tym wypadku konieczności stworzenia zdolności adaptacyjnej do zmieniających się warunków rynkowych, mając jednak na uwadze również utrzymanie konkurencyjności kosztów wytwarzania. Strategie zdolności produkcyjnych n n Zwiększenie zdolności sprowadzić się może również do utworzenia nowej jakości systemu produkcyjnego poprzez wprowadzenie maszyn i urządzeń o podwyższonej produktywności i/ lub lepszej jakości wykonania. Inwestycje w takie środki trwałe, jak np. obrabiarki sterowane numerycznie, roboty przemysłowe, automatyczny transport i magazyn, prowadzą do znacznego skrócenia czasu przygotowawczozakończeniowego, czasu obróbki, transportu i wyczekiwania, co powoduje wzrost intensywności wykorzystania czynników produkcji. 9 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Strategie zdolności produkcyjnych n n n n Redukcja zdolności produkcyjnych może dotyczyć pojedynczego stanowiska, grupy stanowisk, wydziału a nawet całego przedsiębiorstwa. Celem jest redukcja kosztów stałych. Ma ona sens ekonomiczny, gdy wysokość zredukowanych kosztów przewyższa koszty likwidacji obiektu, powiększone o utracone zyski. Kryterium ekonomiczne może ustąpić miejsca innym kryteriom, w tym kryterium społecznemu, gdy redukcja zdolności może pociągnąć za sobą zwolnienia pracownicze. Utrzymanie stanu zatrudnienia, przy jednoczesnym ograniczaniu potencjału wytwórczego wymaga wprowadzenia m.in. krótszego wymiaru czasu pracy, ponadplanowych urlopów, blokady zatrudniania nowych ludzi. Stosuje się zachęty materialne do samodzielnego złożenia wypowiedzenia, w postaci jednorazowych wyprawek, równoważnych wielomiesięcznym wynagrodzeniom. Strategie integracji pionowej produkcji n n n n n Jej przedmiotem jest wybór zakresu działań prowadzonych w przedsiębiorstwie. Największy zakres jest wówczas, gdy przedsiębiorstwo prowadzi zaopatrzenie, cały proces produkcji, a także sprzedaż i serwis u siebie (całkowita integracja produkcji). Zalety: możliwość zwiększenia przewagi konkurencyjnej, możliwość ograniczenia kosztów transakcyjnych (m.in..koszty poszukiwań i negocjacji z firmami współpracującymi). Wady: niekorzystny wpływ na koszty wytwarzania, zmniejszenie elastyczności podmiotu, duże ryzyko związane z popytem. Proces produkcyjny wyrobu może być również „rozpisany” na wiele przedsiębiorstw (niepełna integracja produkcji). Strategie integracji pionowej produkcji Strategie integracji pionowej produkcji W określonych sytuacjach przedsiębiorstwo jest zainteresowane wykonywaniem pewnych faz (części wyrobów) produkcyjnych, dotychczas nie realizowanych, a zatem pogłębieniem integracji pionowej produkcji. Ma to miejsce wówczas, gdy konieczna jest: n redukcja kosztów własnych, wskutek obniżenia kosztów transportu i zaopatrzenia, jeśli dostarczane dotychczas z zewnątrz części będzie ono wykonywało we własnym zakresie, n zwiększenie dywersyfikacji produkcji, w sytuacji przejęcia produkcji pewnych elementów wyrobu (komponentów technologii), dostępnych wszystkim konkurentom i nadania im specyficznych cech, zwiększających konkurencyjność rynkową. Z kolei ograniczanie zakresu wykonywanych faz (części wyrobów) w przedsiębiorstwie (obniżanie stopnia integracji pionowej produkcji) ma miejsce wówczas, gdy przedsiębiorstwo stawia na: n redukcję kosztu jednostkowego, szczególnie w sytuacji gdy dostawcy (kooperanci), są w stanie produkować elementy składowe wyrobów po niższym koszcie, przy zachowaniu analogicznych parametrów jakościowych, 10 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Strategie integracji pionowej n n Przygotowanie materiałów uzyskanie przewodnictwa technologicznego, wówczas gdy w warunkach ograniczoności środków finansowych nie byłoby w stanie równocześnie doinwestować wszystkich faz, co groziłoby utratą efektów zastosowania nowoczesnej technologii w niektórych tylko fazach. Jak z tego wynika zarówno wysoki jak i niski stopień integracji produkcji ma swoje zalety, a wybór rozwiązania odpowiedniego dla konkretnego przedsiębiorstwa zależy od warunków branżowych oraz pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa na rynku. Transakcje rynkowe Transakcje rynkowe Wykonanie przygotówek Produkcja części Montaż podzespołów Montaż wyrobu finalnego Wykonanie przygotówek Produkcja części Montaż podzespołów Montaż wyrobu finalnego Produkcja części Montaż podzespołów Montaż wyrobu finalnego Montaż podzespołów Montaż wyrobu finalnego Transakcje rynkowe Transakcje rynkowe Montaż wyrobu finalnego Przykładowe stopnie integracji produkcji w jednym przedsiębiorstwie Żródło: Zapfel G.:Strategisches Produktions-Management.Berlin-New York: Walter de Gruyter 1989 Strategie lokalizacji i organizacji produkcji n n n n n Dotyczą one zarówno przestrzennego rozmieszczenia (lokalizacji) jednostek produkcyjnych przedsiębiorstwa, jak i doboru typu (jednostkowa, seryjna, masowa) i form organizacji produkcji (przedmiotowa i technologiczna). Celem planowania lokalizacji (geograficznej) jest takie umiejscowienie procesu produkcyjnego, aby: ograniczyć koszty produkcji oraz koszty późniejszej dystrybucji i w stopniu maksymalnym wykorzystać szanse wynikające z warunków (lokalnych) otoczenia. Strategie lokalizacji i organizacji produkcji n n Lokalizacja produkcji to również ustalenie miejsca dla stanowisk roboczych (przestrzenna organizacja produkcji). Zlokalizowanie stanowisk na określonej przestrzeni produkcyjnej, przydział zadań oraz ustanowienie związków kooperacyjnych miedzy nimi prowadzi do określenia struktury produkcyjnej oraz podstawowych form organizacji produkcji, w zależności m.in. od typu produkcji (jednostkowa, seryjna, masowa), rodzaju (w tym złożoności i gabarytu) wyrobu, rozmiarów produkcji itd.. Źródło: Lis S.:Organizacja i ekonomika procesów produkcyjnych w przemyśle maszynowym. Warszawa: PWN 1984 11 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Zarządzanie operacyjne produkcją Zarządzanie operacyjne produkcją Przedmiot zarządzania operacyjnego: n Decyzje w działalności produkcyjnej , które muszą być podejmowane na bieżąco, aby terminowo i skutecznie można było realizować krótkookresowe zadania, zgodnie z celami i strategiami przedsiębiorstwa. n Podstawowe funkcje zarządzania operacyjnego produkcją n Programowanie produkcji (PP) n powstaje program (plan) produkcji n Planowanie potrzeb materiałowych (PPM) n powstaje zlecenie produkcyjne i zlecenie zakupu n Sterowanie realizacją zleceń (SRZ) n Planuje się terminy i miejsce realizacji zleceń Kontroluje przebieg i efekty produkcji (zleceń) Steruje (reguluje) przebiegiem zleceń n n n n n Zarządzanie operacyjne produkcją (zwane też sterowaniem produkcją) obejmuje przede wszystkim: wybór i wyznaczanie celów krótkookresowych dla obszaru produkcji (w ramach istniejących zasobów) oraz ustalenie niezbędnych środków i warunków ich osiągania. Środki potrzebne do realizacji planu to czynniki (zasoby) rzeczowe (np. materiały, półfabrykaty i narzędzia) i osobowe (pracownicy) oraz niezbędne zasilenia finansowe, a także informacyjne, bez których osiągnięcie celu podstawowego byłoby niemożliwe. Zadania zarządzania operacyjnego n n n n n PP- ustalenie programu produkcji (rodzaj i ilość wyrobów gotowych w danym okresie lub terminie) (CO BĘDZIEMY ROBIĆ?), PPM - określenie potrzeb materiałowych w zakresie elementów składowych (ILE ? CZEGO trzeba?) i sporządzenie zleceń produkcyjnych i zleceń na zakup SRZ - określenie sposobów realizacji zleceń w czasie (terminy i kolejność uruchamiania wyrobów i jego elementów składowych - zespołów, części) (KIEDY ? W JAKIEJ KOLEJNOŚCI?), SRZ - ustalenie miejsca wykonania (komórek produkcyjnych) (GDZIE ?), SRZ – uruchamianie zleceń, kontrola postępu, regulowanie produkcji (kiedy, jakie zlecenia przekazać do wykonania, jaki jest postęp prac, co zrobić gdy nie idzie jak trzeba?) 12 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Zarządzanie operacyjne produkcją n n n Plany operacyjne produkcji najpierw przedstawia się w wyrażeniu rzeczowym, a następnie w ujęciu pieniężnym. Za narzędzia przekształcenia rzeczowego ujęcia planu w ujęcie wartościowo-pieniężne uważa się budżety. W budżetowaniu ustala się zatem pieniężne skutki planów (pieniężne konsekwencje procesów rzeczowych), które są niezbędne do planowania operacyjnego. W budżetowaniu zakłada się przy tym odpowiedzialność za koszty i wyniki, a przypisanie ich poszczególnym osobom i zakresom odpowiedzialności (ośrodkom odpowiedzialności) powinno uwzględniać możliwości oddziaływania na ich wysokość. Programowanie produkcji Budowa programu Planowanie potrzeb materiałowych Sterowanie realizacją zleceń Obliczanie zapotrzebowania na elementy Określenie terminów i miejsca Zlecenie Zlecenie produkcyjne produkcyjne (bez terminów) (z terminami realizacji) Program/ plan produkcji Zlecenie zakupu (na zewnątrz) Wydziały produkcyjne Dział zaopatrzenia PP- Sposoby ustalania programu produkcji PP - Określanie programu produkcjidane wyjściowe 1. Rodzaje procedur: n Sekwencyjna (kolejno są brane pod uwagę n Norma zużycia materiału, mb Norma zużycia podszewki, mb Zysk jednostkowy- zł angażowane czynniki produkcji, wychodząc np.od wąskiego gardła – np.zdolności produkcyjnej maszyn) Spodnie damskie 1,1 0,3 30 zł Symultaniczna (równoczesne uwzględnianie Spodnie męskie 1,2 0,1 20 zł Zapasy surowcowe 50 5 czynników produkcji) 2. Metoda : bilansowa i optymalizacyjna 3. Techniki: ręczna, komputerowa Zadanie: Ustal optymalny program produkcji ze względu na zysk 13 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Planowanie potrzeb materiałowych (PPM) struktura wyrobu (rozwinięcie konstrukcyjno-technologiczne) Wyrób gotowy Zespół 1/ 2szt P11 P12 P13 C131 Zespół 2 Zespół 3 P14 3 szt C132 C133 4 szt M1321 2 mb M1322 0,5 l M1323 2 kg Planowanie potrzeb materiałowych (PPM) -rozwinięcie konstrukcyjno-technologiczne wyrobu Spodnie męskie nogawka 2 szt kieszeń PP - Model liniowy zadania Jeśli przez X oznaczymy szukaną ilość spodni damskich, a przez Y – szukaną ilość spodni męskich, to: 1. Ograniczenia materiałowe: 1,1x + 1,2y < 50 0,3x + 0,1y < 5 2.Ograniczenia brzegowe: x,y muszą być większe od zera i całkowite 3. Funkcja celu: 30x + 20y ► max Rozwiązanie: SKORZYSTAJ Z FUNKCJI SOLVER X=4; Y=38 F(c) = 30*4 + 20*38 = 880 zł 2 szt Planowanie potrzeb materiałowych zlecenie produkcyjne do wydziału (naszego) Rodzaj komponentu Plan wyrobów Norma zużycia na 1. wyrób Wielkość zlecenia/ termin realizacji Nogawka 38 szt 2 szt 76 szt/ na dwa dni przed terminem podanym przez klienta materiał 0,6 mb podszewka 0,04 mb podszewka 0,01 mb Kieszeń zamek 1 szt nici 0,3 mb guziki 38 szt 2 szt 2 szt 76 szt/na dwa dni przed terminem podanym przez klienta 14 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl SRZ - Istota sterowania realizacją zleceń Planowanie potrzeb materiałowych zlecenie na zakup do działu zaopatrzenia n Obliczenie zapotrzebowania komponentów do planowanej ilości wyrobów –spodni męskich =38 par Rodzaj Plan komponentu wyrobów Norma zużycia na 1. wyrób Wielkość zapotrzebowania n n materiał 38 szt 1,2 mb (2 nogawki *0,6 mb) 45,6 mb podszewka 38 szt 0,1 mb (2 nogawki* 0,04 mb+ 2 kieszenie *0,01 mb) 3,8 mb n zamek 38 szt 1 szt 38 szt n nici 38 szt 0,3 mb 11,4 mb guziki 38 szt 2 szt 76 szt Cele sterowania realizacją zleceń Sterowanie realizacją zleceń jest ostatnim, wykonawczym szczeblem zarządzania produkcją. Jego podstawą jest operatywny plan produkcji. Istotą sterowania realizacją zleceń jest: takie zaplanowanie ich przebiegu w czasie (harmonogramowanie: terminowanie i/lub szeregowanie - ustalanie priorytetów, stopni pilności), połączone ze sprawdzeniem realności ich wykonania (bilansowanie i sprawdzanie dostępności środków do ich wykonania), a w końcu uruchamianie zleceń, kontrola ich realizacji i regulowanie przebiegu produkcji, aby osiągnąć założone cele. OPERATYWNE PLANOWANIE ZLECEN PLANOWANIE POTRZEB MATERIAŁOWYCH PLANOWANIE ZDOLNOŚCI PRODUKCYJNEJ STEROWANIE REALIZACJA ZLECEN n n n n dotrzymanie zaplanowanych terminów realizacji zleceń i zamówień klientów, minimalizowanie czasów realizacji zleceń i związane z tym oszczędne angażowanie kapitału obrotowego, między innymi w zapasach materiałowych, maksymalizowanie wykorzystania środków trwałych ( maszyn i urządzeń ) oraz pełne wykorzystanie zasobów pracowniczych. PLANOWANIE REALIZACJI ZLECEN - terminowanie i bilansowanie - wyrównywanie obciążeń KONTROLA PRODUKCJI - kontrola dyspozycyjności zasobów ( czynników produkcji ) - kontrola postępu produkcji STEROWANIE PRZEBIEGIEM ZLECEN - uruchamianie zadań planowych - regulowanie przebiegu planu PROCESY PRODUKCYJNE 15 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Harmonogramowanie (terminowanie i szeregowanie zadań) n n n Podstawową funkcją sterowania produkcją jest określenie terminów realizacji zadań produkcyjnych (zleceń i poszczególnych detalooperacji). Chodzi tu o ustalenie dokładnych dat kalendarzowych, kiedy powinno rozpocząć się ( i zakończyć ) realizację zadań. Terminowanie zadań ( zwane też harmonogramowaniem przebiegu produkcji ) wychodzi od wyników planowania terminów uzyskanych w trakcie operatywnego planowania zleceń. Terminowanie zadań n Drugi rodzaj terminowania produkcji związany jest z jednoczesnym bilansowaniem zdolności produkcyjnej z pracochłonnością terminowanych zadań. W wyniku powstaje harmonogram przebiegu produkcji ( w czasie i przestrzeni ), na podstawie którego określić można, jakie zadania produkcyjne, w jakiej kolejności są przewidziane do obróbki ( ewentualnie w jakim czasie ) na określonym stanowisku. Terminowanie zadań n n n n Możliwe są dwa rodzaje ustalenia terminów wykonania zadań : terminowanie " czyste " tzn. bez bilansowania, terminowanie połączone z bilansowaniem zdolności produkcyjnej. Terminowanie zadań " czyste ", zwane również harmonogramowaniem przy nieograniczonych zdolnościach produkcyjnych, sprowadza się do ustalenia terminu rozpoczęcia i zakończenia zlecenia i każdej detalooperacji na określonym stanowisku bez uwzględnienia bieżącego poziomu obciążenia i granicy zdolności produkcyjnej stanowiska. Rodzaje terminowania Ogólnie można wyróżnić trzy rodzaje terminowania, a mianowicie : n - " do przodu ", n - " wstecz " oraz n - kombinowane. 16 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl data bieżąca a) dostawa materiału operacja 1 Kombinowane terminowanie zadań mo ntaż opercja 2 n 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 planowany termin zakończenia zlecenia n dostawa materiału b) operacja 1 opercja 2 mo ntaż n data bieżąca czas operacyjny czas transportu i wyczekiwania W praktyce najczęściej dokonuje się najpierw terminowania " do przodu " - dla zleceń już rozpoczętych - w celu zagwarantowania ich szybkiego wykonania i wysokiego obciążenia stanowisk. Następnie dla nie rozpoczętych zleceń dokonuje sie terminowania " wstecz " w celu zmniejszenia wysokich stanów produkcji nie zakończonej. Przy takim " kombinowanym " harmonogramowaniu nie rozpoczęte detalooperacje zleceń, które nie leżą na ścieżce krytycznej ( tzn. posiadają zapas czasu ) są wykorzystywane do wyrównywania obciążenia zdolności produkcyjnej. zapas czasu (bufor) Harmonogramowaniue zadania (zlecenia) produkcyjnego a) terminowanie "do przodu" b) terminowanie "wstecz" Szeregowanie zadań Szeregowanie zadań n n n Szeregowanie czyli ustalenie kolejności zleceń jest konieczne, jeśli w tym samym okresie planistycznym i przed tym samym stanowiskiem oczekuje do realizacji wiele zleceń produkcyjnych . Zlecenia te mogą mieć dodatkowo ten sam termin realizacji. Ze względu na ograniczone możliwości produkcyjne stanowiska nie mogą one być obrabiane jednocześnie , a ich wykonanie musi nastąpić w pewnej sekwencji. Zagadnienie ustalenia kolejności zleceń i poszczególnych detalooperacji (składowych zlecenia) wiąże się ze stosowaniem tzw. elastycznych systemów planowania, świadomie zakładających pewne " luzy " ( bufory zapasy czasowe i rzeczowe), dla kompensowania skutków zakłóceń i przeciwdziałania zagrożeniom. n n n n Aby rozwiązać problemy związane z kolejnością wykonywania zadań należy stosować modele optymalizacyjne lub symulacyjne. Modele te mają jednak bardzo wąski praktyczny obszar zastosowania, głównie ze względu na znaczną trudność w pozyskiwaniu niezbędnych informacji a także pracochłonność obliczeniową. Dlatego też najczęściej stosuje się metody przybliżone, w tym tzw. proste i złożone reguły priorytetów. Reguła priorytetu jest funkcją, która każdemu zadaniu (robocie) oczekującemu na wykonanie w kolejce przed rozpatrywanym stanowiskiem przyporządkowuje pewną wielkość ( zwaną wskaźnikiem priorytetu). Uporządkowanie robót według tych wielkości oznacza ustawienie kolejki przed danym stanowiskiem . 17 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Szeregowanie zadań n n n n Szeregowanie zadań Przy określaniu kolejności zleceń i detalooperacji możliwe jest posługiwanie się m.in. następującymi kryteriami: termin realizacji - najwyższy priorytet posiada zlecenie z najwcześniejszym terminem wykonania. czas buforowy (tolerancja terminu) - zlecenie z najmniejszą rozpiętością czasu między najwcześniejszym możliwym i najpóźniejszym dopuszczalnym terminem rozpoczęcia otrzymuje priorytet najwyższy i odwrotnie; pracochłonność wykonania - zlecenie, którego pierwsze operacje mają najmniejszą pracochłonność są lokowane jako pierwsze w kolejności do wykonania. Natomiast zlecenia, których drugie operacje mają najniższą pracochłonność zajmują ostatnie miejsce w kolejności do wykonania (algorytm Johnsona). Kryterium priorytetu n n n n Wskaźniki priorytetu Szeregowanie zadań Priorytet zewnętrzny (np.znaczenie klienta dla firmy) Priorytet wewnętrzny 0 0 1 1 2 1 3 2 4 2 5 3 6 3 Współczynnik redukcji czasu (%) Priorytet wewnętrzny 0 10 20 30 40 50 60 0 1 2 3 4 5 6 Zwłoka w realizacji 1 - 15 16 - 30 31 - 50 51 - 70 71 - 90 91 - 100 101 - 150 Priorytet wewnętrzny 1 2 3 4 5 6 7 Czas buforowy 0 1-5 6 - 10 11 - 20 21 - 35 36 - 50 51 -100 Priorytet wewnętrzny 0 -1 -2 -3 -4 -5 -10 Priorytet zadania = redukowalność czasów przerw międzyoperacyjnych zlecenia o szczególnej pilności mogą mieć znacznie skracany czas przerw międzyoperacyjnych (transportu, wyczekiwania przed stanowiskiem). Współczynnik redukcji czasu (= priorytet zlecenia) oznacza zatem o ile możliwe jest skrócenie czasu przez intensywne zabiegi kierownicze. Podane kryteria mają charakter indywidualny, można z nich tworzyć reguły priorytetów złożone, które uwzględniają łącznie te kryteria (zob. tab.) Szerzej na temat priorytetów zob. Wróblewski K. i inni: Reguły priorytetu w sterowaniu przepływem produkcji. Warszawa: WNT 1984 1 + 3 +3 -3 n Zastosowanie przytoczonych reguł priorytetu do sterowania przepływem produkcji wprowadza elementy obiektywnego podejmowania decyzji. Unika się w ten sposób stosowania priorytetów lokalnych, chwilowych stosowanych dzisiaj powszechnie przez planistę czy rozdzielcę i wynikających z ich doświadczenia i intuicji. n Priorytety lokalne umożliwiają co prawda realizowanie pewnych założonych przez nich celów, ale w ograniczonym zakresie ( w odniesieniu do wybranych zadań) i bez zdawania sobie sprawy z końcowych sumarycznych skutków, w odniesieniu do pozostałych zadań. =4 18 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl PLAN WYDZIAŁOWY ( ilość ,termin realizacji i miejsce wykonania zadania ) Uruchamianie, kontrola i regulowanie produkcji n n n Zaterminowane w planie wydziałowym zadania produkcyjne są przede wszystkim sprawdzane pod kątem zabezpieczenia w niezbędne środki. Kontrola dyspozycyjności zasobów poprzedza uruchomienie zadań produkcyjnych. Jej istota sprowadza się do sprawdzenia zgodności planowych warunków realizacji zadań z istniejącymi w momencie ( terminie ) uznanym za właściwy do ich uruchomienia. kontrola zabezpieczenia zadań planowych w niezbędne środki podjęcie działań zabezpieczających nie c z y z a d a n ie je s t z a b e z p ie c z o n e ? tak uruchomienie zadania (przydział do określonego stanowiska) ewidencja realizacji zadań podjęcie działań korekcyjnych ( zmiana planu ) kontrola stopnia realizacji zadań tak czy zadanie zostało wykonane? nie analiza przyczyn niewykonania zadania czy możliwa jest regulacja? nie tak podjęcie działań regulacyjnych Przedmiot kontroli wstępnej Do skontrolowania są zwłaszcza : n obecność i gotowość podjęcia pracy przez pracowników, n przygotowanie przedmiotów pracy (materiały, przygotówki, części, wyroby itd.) oraz n dostępność niezbędnej dokumentacji produkcyjnej ( instrukcje technologiczne, listy części, karty technologiczne, karty pracy itd. ), n gotowość użycia środków produkcji ( maszyny, narzędzia, urządzenia i pomoce kontrolne ). Kontroluje się na kilka zmian roboczych ( dni ) przed realizacją zadania oraz na kilka godzin ( minut ) przed realizacją zadania. Ta ostatnia kontrola jest podstawą uruchomienia zadania. Uruchamianie zadań ( zwane też „zwalnianiem zleceń" ) n n n n Jest funkcją sterowania przebiegiem planu, związaną bezpośrednio z czynnościami produkcyjnymi wykonywanymi na stanowisku roboczym. Funkcja ta przypisana jest mistrzom, brygadzistom, dysponentom zależnie od form przyjętych rozwiązań organizacyjnych. Z uruchomieniem produkcji : transformowane są zadania planistyczne w konkretne wskazówki ( instrukcje ) dla pracowników w celu realizacji podstawowych i pomocniczych procesów produkcyjnych, koordynowane jest efektywne współdziałanie elementów procesu pracy na każdym stanowisku pracy. 19 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Kontrola postępu produkcji Uruchamianie zadań produkcyjnych inicjuje fizyczne ich wykonywanie, a jednocześnie kontrolę stopnia realizacji zadań. Kontrola ta, zwana również kontrolą postępu produkcji, zbiera i porównuje informacje o faktycznej i planowej realizacji zadań w dziedzinie : n terminów, n ilości, n jakości i n kosztów. Gromadzone informacje tworzą podstawę dla prac obrachunkowych zamkniętych zleceń produkcyjnych, a przy nieciągłości przebiegu produkcji - dla doboru odpowiednich sposobów regulacyjnych. Metoda wyrównywania odchyleń Metody regulacji produkcji n n n n Rejestrowane w wyniku kontroli produkcji odchylenia od przyjętych wzorców wymagają zastosowania sposobów regulacyjnych w celu zmniejszenia strat produkcyjnych. Praktyczne zastosowanie znajdują w tym względzie metody: wyrównywania odchyleń spowodowanych wystąpieniem zakłóceń oraz kompensowania zakłóceń produkcyjnych, czyli niedopuszczania do wystąpienia odchyleń od planowego przebiegu produkcji, likwidowania zakłóceń (rzadko stosowane). zadanie = 100 + 20 n Najczęściej stosowany sposób w praktyce, choć nie należy on do ekonomicznych. Jego stosowanie wywołuje bowiem dodatkowe koszty spowodowane uzupełniającym uruchamianiem zleceń produkcyjnych oraz nieterminową realizacją zadań. działanie regulacyjne zakłócenia komórka produkcyjna odchylenie 100 - 80 = 20 wykonanie = 80 Istota regulowania produkcji przez wyrównywanie odchyleń 20 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Koncepcja Lean production Jest to upraszczanie („odchudzanie”) prowadzonej działalności produkcyjnej, po to aby eliminować wszelkiego rodzaju marnotrawstwo: n mniej zużywać zasobów ludzkich, n mniej angażować maszyn i urządzeń, n mniej zużywać czasu i powierzchni ( np.magazynów), a jednocześnie dążyć do zaopatrzenia klienta dokładnie w to, czego on oczekuje, w odpowiedniej ilości i w odpowiednim czasie (system ssący - JIT). Koncepcja lean narodziła się w Japonii po II wojnie światowej. Przyczyny: brak kapitału oraz bogactw naturalnych, zniszczenia wojenne i okupacja. Istota regulowania produkcji przez kompensowanie zakłóceń Zasady szczupłych praktyk wytwarzania n n n n n n n n zintegrowany przepływ jednej sztuki wyrobu, niski poziom zapasów oraz małe serie produkcyjne wytwarzane dokładnie na czas, zapobieganie błędom, a nie ich naprawianie, produkcja w systemie ssącym według bieżących potrzeb klienta, a nie „tłoczona” mocami wytwórczymi (zdolnością) organizacja pracy oparta na pracy zespołowej z elastycznymi (uniwersalnymi) operatorami maszyn i urządzeń oraz małą liczbą pracowników nadzoru, dostrzeżenie potencjału tkwiącego w pracownikach (stanowią oni źródło wiedzy na temat procesów produkcyjnych), ciągłe doskonalenie w celu stopniowej eliminacji działań nie przynoszących wartości dodanej, nieplanowanych przestojów czy zmienności procesów, które zwykło się określać mianem marnotrawstwa, integracja łańcucha dostaw dla potrzeb produkcji poprzez ścisłą współpracę z dostawcami surowców oraz dystrybutorami i odbiorcami wyrobów. Źródło: Tomasz Koch „ Lean Manufacturing, czyli jak wdrażać konkurencyjność” (http://www.lean.org.pl) Just in Time (Dokładnie na czas) n n n Jest to system organizacji dostaw w przedsiębiorstwie wszelkich elementów zaopatrzeniowych( materiały, części zamienne, podzespoły, półfabrykaty), ściśle wg zgłoszonego przez odbiorcę (wewnętrznego lub zewnętrznego) zapotrzebowania, bezpośrednio na stanowisko pracy (linię produkcyjną), do odbiorcy System just in time wprowadzono po raz pierwszy w Japonii, w latach 60., w koncernie Toyota . Celem stosowania metody JIT jest zapewnienie terminowości produkcji oraz zaopatrzenia przy minimalizacji strat, co prowadzi do poprawy jakości. 21 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Zasady JIT n n n n n Należy dostarczać tylko to, co jest potrzebne, wtedy, kiedy jest potrzebne i dokładnie tam gdzie jest potrzebne, Proces produkcji musi być wolny od defektów; Wymiana produktów, usług i informacji wewnątrz przedsiębiorstwa oraz z kooperantami zewnętrznymi powinna być realizowana w możliwie najkrótszym czasie, Zakupów należy dokonywać uwzględniając jakość, nie cenę, ograniczać liczbę dostawców do minimum, zawierać z dostawcami długoterminowe kontrakty, Transport powinien być przygotowany do wielkości dostaw i rozładunku i dostarczać bezpośrednio na stanowisko robocze, Zasady JIT n n n n n n n Metoda kanban Wprowadzanie i korzyści JIT n n n n n Metodę tą należy wprowadzać sukcesywnie bez oczekiwania na szybkie rezultaty. Ograniczenie stosowania JIT do jednej sfery działalności przedsiębiorstwa (produkcji) – nie daje oczekiwanych rezultatów. Pełne wprowadzenie metody JIT wymaga od 5 do 7 lat. Dzięki JIT uzyskać można wzrost elastyczności, zmniejszyć zapasy w magazynach i na produkcji, zmniejszyć powierzchnię, zmniejszyć liczbę braków i podnieść jakość wyrobów, uprościć proces wytwórczy i ostatecznie zredukować koszty. System JIT powinien być ciągle rozwijany, ponieważ jedynie niekończące się usprawnienia oraz redukcja strat gwarantują uzyskanie przewagi konkurencyjnej. Pracownicy na stanowiskach roboczych powinni być przeszkoleni w wielu dziedzinach (uniwersalność działania, a nie wąska specjalizacja), Zalecane jest ciągłe rozszerzanie wymogów jakościowych na dostawców, Dostawcy muszą być włączeni do projektowania produktu i procesu, Wskazane jest podejmowanie długoterminowych wspólnych inwestycji z dostawcami, Ekspedycja zamawianych przez klientów produktów powinna odbywać się z pominięciem wcześniejszego magazynowania, Każdy pracownik może zatrzymać linię produkcyjną, aby zauważony problem (powód zatrzymania) mógł zostać usunięty bezzwłocznie i na miejscu; Powszechnie powinny być stosowane karty Kanban. n n n n Została po raz pierwszy wdrożona w Toyota Motor Company w Japonii w latach 1950-1960, Zapewnia ściślejszą kontrolę zapasów, Uruchamia wytwarzanie składników wyrobów dopiero wówczas, gdy pojawia się na nie zapotrzebowanie, nawet w przypadku przerwania pracy robotników (są oni wówczas zajmowani innymi zadaniami, jak np. praca w kołach jakości, czy porządkowanie stanowisk pracy). W rozumieniu szerszym jest to system planowania, rozdziału oraz kontroli realizacji zadań produkcyjnych. Zob. Martyniak Z; Nowoczesne metody zarządzania produkcją AGH Kraków 1996 s.119 22 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl Literatura 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Bursche J.:Usprawnienie organizacji produkcji warunkiem przetrwania przedsiębiorstwa. Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa 1992 nr 46, s.12-15 Busch U.:Entwicklung eines PPS Systems.Berlin:Erich Schmidt Verlag 1989 Ekonomika i organizacja procesów produkcyjnych. Praca zbiorowa pod red.B.Hausa. Akademia Ekonomiczna. Wrocław 1989 Kwiek J.M.:Sterowanie produkcją zmiennoseryjną. Warszawa: W NT 1982 Lis S.:Organizacja i ekonomika procesów produkcyjnych w przemyśle maszynowym. Warszawa: PW N 1984 Lis S.,Santarek K.,Strzelczyk S.: Organizacja elastycznych systemów produkcyjnych. Warszawa: PW N 8. Nowosielski S ; Zarządzanie Produkcją. Ujęcie Controllingowe. Wyd.AE Wrocław 2001 Martyniak Z: Nowoczesne metody zarządzania produkcją, AGH Kraków 1996 Organizacja i sterowanie produkcją. Pod red. M Brzezińskiego, Placet, W-wa 2002 Orlicky J.:Planowanie potrzeb materiałowych.Nowy styl sterowania produkcją i zapasami.Warszawa: PWE 1981 Podstawy zarządzania operacyjnego. Pod red. J. Jasińskiego. Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005 Pfohl H.-CH.:Logistik-systeme.Berlin:Springer-Verlag 1985 Włoczewski J.:Planowanie produkcji w przedsiębiorstwie przemysłowym. Warszawa: IWZZ 1988 Wróblewski K.i inni:Reguły priorytetu w sterowaniu przepływem produkcji. Warszawa: WNT 1984 Wróblewski K.: Podstawy sterowania przepływem produkcji. W NT Warszawa 1993 Zapfel G.:Strategisches Produktions-Management.Berlin-New York: Walter de Gruyter 1989 Zarządzanie produkcją. Praca zbiorowa pod red. Zdzisława Jasińskiego.Akademia Ekonomiczna. Wrocław: 1993 23 PDF stworzony przez wersję demonstracyjną pdfFactory Pro www.pdffactory.pl