Dla kogo Pharma Sales Forum 2015?

Dla kogo
Pharma Sales
Forum 2015?
Właścicieli Sieci Aptek
Trade Marketing Managerów
Product Managerów
Dyrektorów Sprzedaży
Dyrektorów i Kierowników
Działów: Marketingu,
Promocji, Handlu, Rx
Działów Prawnych
 Pharma Sales
Community Night
 100%
Merytoryki
data:
10-11.09.2015
Hotel LORD
Warszawa, Aleja Krakowska 218
2 wyjątkowe dni tematyczne
+ bankiet dla gości!
Szanowni Państwo
Sprzedaż leków pod kontrolą! Pod takim hasłem pragniemy zaprosić wszystkich trade-twórczych inspiratorów do udziału
w jednym z najważniejszych wydarzeń w branży. Pharma Sales Forum 2015 to przede wszystkim wymiana
doświadczeń, inspiracja oraz wnioski w oparciu o rygorystyczne zapisy prawa! A jak wiadomo to „prawo i marketing
czyni receptę na sukces!”, dlatego też serdecznie zapraszamy wszystkich zainteresowanych zwiększaniem potencjału
sprzedażowego. Głównymi aspektami tegorocznej edycji będzie współpraca działów sprzedaży i marketingu,
współpraca sieci z producentami, marki własne, analizy transakcyjne z zespołem sprzedażowym oraz aspekty prawne
wpływające na sprzedaż. Nie zabraknie również dywagacji oraz dobrych praktyk marketingu farmaceutycznego
w sieciach aptek oraz warsztatów praktycznych w zakresie zarządzania siecią w efektywny sposób. Konferencję
uwiecznią również tematy rozstrzygania sporów oraz negocjacji.
W części wieczornej - Pharma Sales Community Night – nie zabraknie również kolacji oraz atrakcji dodatkowych!
2
09:00 – 09:50
Rejestracja uczestników / Poranna kawa
09:50 – 10:00
Uroczyste otwarcie / Podziękowania dla wszystkich Partnerów, Patronów Prelegentów
Omówienie tematyki Pharma Sales Forum 2015
10:00 – 10:50
Sprzedaż leków wczoraj i dziś – aktualne trendy w sprzedaży i prognozy




10:50 – 11:30
Prawo a sprzedaż. Które aspekty prawne mogą znacząco wpłynąć na sprzedaż?




11:30 – 12:00
Przegląd wyników sprzedaży na przełomie ostatnich lat
Co w trawie piszczy? – prognozy na rok 2016
Sprzedaż w sieciach vs sprzedaż w aptekach prywatnych
Przykłady analiz koncentracji rynku (krzywa Pareto dla wybranych kategorii z interpretacją)
Zmiany prawa wpływające na sprzedaż leków
Dobra Praktyka Dystrybucyjna
Compliance a sprzedaż
Case Study
Przerwa techniczna / Podział na ścieżki tematyczne / Przerwa kawowa
Ścieżka I
Działy Sprzedaży i Marketingu Firm Farmaceutycznych
12:00 – 12:30
12:30 – 13:00
Ścieżka II
Sieci Aptek i Grup Zakupowych
Otwarcie ścieżki pierwszej - Wyzwania dla Trade
Marketing Managerów? Jaką postawę przyjąć?
Otwarcie ścieżki drugiej - Prognozy i przyszłość sieci
aptek i grup zakupowych w Polsce




Gdzie Inwestować a gdzie szukać oszczędności?
Nowe możliwości i kierunki rozwoju
Jak przebrnąć przez wyzwania – pomoże nam
technologia i software!
Czy rzeczywiście dotyka Nas proces
"usieciowienia"? – sytuacja w Polsce i Europie
Po pierwsze słuchaj! – oczekiwania sieci aptek wobec
producentów leków! Debata z udziałem Gości:
Co wolno a czego nie? Czy zakaz reklamy rzeczywiście
jest już za nami?






Jak powinna wyglądać współpraca?
Co udało się na przełomie lat poprawić,
a co wymaga poprawy?
Jakie oczekiwania mają grupy zakupowe?
Poszukajmy wspólnych celów
na linii sieć – producent
Ograniczenia prawne
13:00 – 13:30
Skuteczne dotarcie z ofertą produktową do aptek
13:30 – 14:00
Przerwa kawowa





Które orzeczenia były najbardziej zaskakujące
na przełomie ostatnich lat?
Przykłady realizacji ciekawych działań
marketingowych
Marketing a technologie
Sprzedaż wiązana
Programy lojalnościowe
Reklama a informacja w prasie
Kategoryzacja produktów i inne narzędzia marketingowe
wspierające uzyskiwanie większej marży w sieciach
aptek
3
14:00 – 14:30
Road to market: lekarz, konsument,
czy apteka?



Praktyczne przykłady sukcesu w
wyborze właściwego modelu promocji
produktu
Taktyki sprzedażowe dopasowane do wybranej
drogi
Trade marketing dla każdej z dróg - co robić
w przypadku wspierania produktu u lekarzy,
w aptekach lub bezpośrednio do konsumentów?
W jaki sposób technologia pozwoli mi zoptymalizować
koszty oraz zwiększyć przychody ze sprzedaży?
Praktyczne zastosowanie oprogramowania czynnikiem
wpływającym na sprzedaż




Co w pierwszej kolejności powinniśmy usprawnić
od strony informatycznej?
Kierunki rozwoju oprogramowania dla sieci aptek
Sprawdzone sposoby na optymalizacje procesów
magazynowych
Przyszłość oprogramowania – Co Nas czeka?
14:30 – 15:00
Jak zdobyć poparcie farmaceutów i lekarzy? Tworzenie
strategii trade marketingowej w obliczu obecnych
realiów rynkowych!
Co tak naprawdę najbardziej przyciąga
Pacjenta? Jak zwiększyć dzienną ilość
odwiedzin w aptece?
15:00 – 15:30
Marketing Farmaceutyczny w świetle zakazu reklamy.
O czym musimy pamiętać po wprowadzeniu
kontrowersyjnego zapisu Prawa Farmaceutycznego
przy prowadzeniu kampanii promocyjnych?
Gdy w Sieci pojawia się Inspektor.
Sieć aptek pod kontrolą! W jaki sposób
bronić się przed organem kontrolnym?




Charakterystyka produktu leczniczego
a niezgodność reklamy – konsekwencje prawne /
kto jest odpowiedzialny?
Reklama a informacja w prasie
eReklama – ograniczenia i możliwości prawne
Przykłady realizacji



Jak bardzo ‘niebezpieczny’ może być
inspektor?
Jak możemy się bronić?
Zakres Uprawnień Inspektorów WIF
15:30 – 16:00
Wpływ zmian w ustawie o ochronie danych osobowych
na sprzedaż oraz funkcjonowanie działów sprzedaży
i marketingu
Jak budować przewagę sprzedażową
nad konkurentami typu drogeria /
hipermarket? Apteka w obliczu nowych
konkurentów
16:00 – 16:30
Nowe wymogi w zakresie monitorowania
oryginalności i dostępności leków.
Implementacja dyrektywy fałszywkowej
oraz ostatnia nowela antywywozowa
prawa farmaceutycznego
Lekarstwo na podatki – Skoro nie możemy zwiększyć
obrotów – po prostu zmniejszmy obciążenia wobec
niektórych organów
16:30 – 17:30
Przerwa na lunch
17:30
Podziękowania i zakończenie I dnia konferencji
4
HARMONOGRAM KONFERENCJI – DZIEŃ 2
09:30 – 10:00
Rejestracja uczestników / Poranna kawa
Ścieżka I
Działy Sprzedaży i Marketingu Firm
Farmaceutycznych
10:00 – 10:30
Jak wykorzystać potencjał aptek
internetowych do rozszerzenia
dystrybucji i dotarcia do pacjentów?



10:30 – 11:00
Personel Apteki jako "zębatka"
w machinie sieciowej. Wykorzystanie
potencjału własnego personelu jako
kluczowy element w strategii sprzedaży
Rynek aptek internetowych w 2015
Dystrybucja w kanale online - 6 kluczowych
czynników sukcesu
Reklama w aptekach internetowych - jak dotrzeć
do potencjalnych Klientów i zwiększyć sprzedaż?



Wykorzystanie e-narzędzi do wzmocnienia sprzedaży
firm farmaceutycznych



11:00 – 11:30
Ścieżka II
Sieci Aptek i Grup Zakupowych
Marka Własna w sieci! Chwilowy trend
czy nadchodząca konieczność?
Najważniejsze działania e-Pharma Marketingu
On – Line marketing wraz z wykorzystaniem
Social Marketingu
Spacerem – nie biegem! Nadążmy za
preferencjami klienta wykorzystując Nasze
rozwiązania
Substytucja Leków i Suplementów
w Sieciach Aptecznych
eMarketing Sieci Aptek oraz apteki
internetowe. Na co zwracać szczególną
uwagę?



11:30 – 12:00
RX, Suplementy oraz OTC – Efektywna
i skuteczna ochrona znaku towarowego
receptą na sukces




Co tak naprawdę motywuje personel
Programy lojalnościowe dla pracowników
Skuteczna edukacja personelu aptecznego
Podstawy prawne
Spory o nazwy leków w Polsce
Ograniczenia w nazewnictwie
Sposób i specyfika oceny podobieństw nazw leków
OTC i RX w Polsce
12:00 – 12:30
Przerwa kawowa
12:30 – 13:30
Praktyczny mini warsztat: Skuteczne zarządzanie
działem sprzedaży – Followers and The Leaders
Preferencje zakupowe Pacjentów w
Internecie
i Aptece stacjonarnej
Wyznaczniki sukcesu Apteki internetowej
– czy tylko cena?
Czy, kiedy i dlaczego warto myśleć
o otwarciu Apteki internetowej?
Mystery Shopper w branży farmacji.
Jedno narzędzie – wiele korzyści!





Fakty i mity w zakresie opinii o Aptece
metodologia, zakres i głębokość audytu
Mystery Shopper
Audyty jakościowe kontra audyty ilościowe
Współpraca audytowa Sieć-Producent
Program Opieki Farmaceutycznej jako innowacyjna
forma teleaudytu
5


13:30 – 14:00
14:00 – 14:30
„Przepraszam, ale po Polsku już nie dociera!”
Rozwiązywanie sporów w działach
sprzedaży i marketingu
Synchronizacja Działu Marketingu z Działem Sprzedaży


14:30 – 15:00
15:00 – 16:00
16:00 – 17:00
Zarządzanie potencjalnym Team Leaderem
na tle przeciętnych pracowników
Motywacja personelu w celu
osiągniecia satysfakcjonujących
wyników sprzedażowych
Doświadczenia własne / najlepsze modele
Skuteczna synchronizacja w dobie rosnącego tempa
pracy
Relacje między ujawnionymi działaniami
niepożądanymi, a sprzedaż produktu
leczniczego
Czy na pewno zaniżanie cen dużo poniżej ceny zakupu
w aptekach nie odbija się na marce produktu?
Czy to już nagminna praktyka dotycząca także
topu produktowego? Jak na to reagować?
Jak się przed tym bronić? Czy nie reagować?
PharmaMiniPractice - Sztuka negocjacji
w dobie rosnącego poziomu rabatowania
cen w aptekach. Praktyczny warsztat
Pharma GigaWorksPractice! – Praktyczny
Warsztat dedykowany dla Właścicieli Sieci
i Koordynatorów.
Cena: 799 zł netto/os.
Tytuł Warsztatu: „Category Managment
– Jak podnieść rentowność Sieci?”
Zapraszamy na szkolenie, które w formie praktycznego
warsztatu pozwoli Państwu zrozumieć i przenieść na grunt
rynku farmaceutycznego proces zarządzania kategoriami.
To nowoczesne narzędzie, które stało się elementem
sukcesu większości sieci detalicznych na rynku FMCG i wielu
innych, teraz weszło do użycia w farmacji. Trener zapozna
Państwa z najlepszymi praktykami w zakresie zarządzania
kategoriami, a dzięki przykładom z rynku farmaceutycznego,
szybko będą Państwo w stanie wdrożyć zdobytą wiedzę.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
17:00
Podstawowe definicje i zasady procesu CatMan.
Krokowy model wdrażania procesu (przykłady
adaptacji skutecznych narzędzi FMCG do aptek)
Faza przygotowania:

ustalanie strategii Sieci

definiowanie kategorii

rola kategorii w Aptece
Faza rekomendacji:

stawianie celów dla kategorii

strategia w kategorii
Faza implementacji / wdrażania

ustalanie taktyk dla kategorii

wdrażania planu działań
Przykłady skróconych modeli prowadzenia
procesu CatMan w wybranych kategoriach
aptecznych
Wskazówki dodatkowe
Podziękowania i zakończenie II dnia konferencji
Dlaczego Pharma Sales Forum 2015?




Tylko uznani eksperci ze świata farmacji
Połączenie marketingu i prawa farmaceutycznego
Wymiana doświadczeń i inspiracji wśród elitarnej grupy docelowej
Wieczorny bankiet z atrakcjami
Kontakt:
Jeżeli posiadają Państwo pytania prosimy o kontakt z Pawłem Rudnickim – Dyrektorem Sprzedaży pod
numer: 884-972-627 lub na adres mailowy: [email protected]
Osoby zainteresowane współpracą jako Partner prosimy o kontakt z Katarzyną Mech – Kierownikiem
Działu Konferencji pod numer 506-378-561 lub na adres mailowy [email protected]
6
ORGANIZATOR
ORGANIZATOR
PATRONAT
HONOROWY
PATRONAT HONOROWY
PATRONAT MEDIALNY
7