zarządzanie sprawami zleconymi windykacji

Załącznik do Uchwały Zarządu Novum Finance Sp. z o.o. nr 11/2012 z dnia 12.11.2012 r.
Centrum Obsługi Klienta - 71 88 88 099
Regulamin programu rekomendacyjnego Novum Finance
„Wygodne pożyczanie pieniędzy”
Obowiązuje od 10/01/2013
§1
Postanowienia ogólne
1. Program rekomendacyjny prowadzony jest przez Organizatora na zasadach niniejszego
Regulaminu.
2. Program przeznaczony jest dla Klientów Novum Finance Sp. z o.o. lub KRUK S.A., którzy za jego
pośrednictwem mogą rekomendować Produkty Novum Finance lub KRUK S.A i otrzymywać
premie za Skuteczne Rekomendacje.
3. Definicje:
a) Organizator, zwany dalej Novum Finance – Novum Finance Sp. z o.o. z siedzibą przy
ul. Legnickiej 56, 54-204 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego
przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000252906, NIP 8942862527.
b) KRUK - KRUK S.A.z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 56, zarejestrowaną w rejestrze
przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabryczna Wydział VI
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000240829, NIP 894-23-89605.
c) Produkty – wszystkie pożyczki gotówkowe Novum Finance lub KRUK , za których
Skuteczne Rekomendacje będzie przyznawana Premia.
d) Premie – wynagrodzenie wyrażone w polskich złotych przekazywane na Rachunek
Uczestnika za Skuteczną Rekomendację Produktów Odbiorcom Rekomendacji
w wyniku Rekomendacji Uczestników.
e) Uczestnik – osoba fizyczna, która jest byłym lub obecnym klientem Novum Finance lub
KRUK i spłaciła lub spłaca swe zobowiązanie wynikające z zawartej z Novum Finance
lub KRUK umowy pożyczki gotówkowej zgodnie z harmonogramem spłat.
Uczestnikiem może być także pracownik Novum Finance. Uczestnik poleca Produkty
potencjalnym klientom.
f) Odbiorca Rekomendacji – osoba, której Uczestnik zarekomendował Produkt
i jednocześnie:
- jest osobą fizyczną, w przedziale wiekowym 21-70 lat
- jest obywatelem Polski, mieszkającym i pracującym na terenie Polski
g) Skuteczna Rekomendacja – telefoniczny kontakt Odbiorcy Rekomendacji z Centrum
Obsługi Klienta (pod numerem 71 88 88 099) w ramach rekomendowanego Produktu
oraz weryfikacja Uczestnika, zakończona zawarciem przez Odbiorcę Rekomendacji
umowy o produkt.
h) Rachunek uczestnika – rachunek bankowy Uczestnika, na który będą przekazywane
Premie za skuteczną Rekomendację.
Załącznik do Uchwały Zarządu Novum Finance Sp. z o.o. nr 11/2012 z dnia 12.11.2012 r.
§2
Warunki Uczestnictwa w Programie Rekomendacyjnym
1. Odbiorca Rekomendacji może wykonać zgłoszenie w ramach Programu Rekomendacyjnego
wyłącznie za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta pod numerem 71 88 88 099.
2. Uczestnik zobowiązany jest posiadać PESEL.
3. Uczestnik zobowiązany jest posiadać rachunek bankowy.
§3
Warunki Programu Rekomendacyjnego
1. Program polega na rekomendowaniu przez Uczestników wszystkich produktów finansowych
Odbiorcom Rekomendacji. Za każdą Skuteczną Rekomendację przyznawane będą Uczestnikom
Premie w kwocie 50 PLN netto.
2. Informacje dotyczące liczby zgłoszonych rekomendacji oraz należnych Premii będzie można
uzyskać za pomocą kontaktu z Centrum Obsługi Klienta.
§4
Czas trwania Programu
1. Program trwa od dnia 12 listopada 2012 r. do odwołania.
§5
Prawa i obowiązki Novum Finance
1. W celu właściwego przeprowadzenia Programu, w szczególności w celu komunikacji
z Uczestnikami, Novum Finance będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników na zasadach
przewidzianych ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych ( Dz. U. z 2002
r. Nr 101 poz. 926 z późn. zm.).
2. W przypadku otrzymania informacji o wykorzystywaniu Programu Rekomendacyjnego w sposób
naruszający przepisy prawa, godzący w dobre obyczaje lub zasady współżycia społecznego,
Novum Finance zastrzega sobie prawo do wykluczenia z Programu Uczestnika, co do którego
istnieje uzasadnione podejrzenie o stosowanie takich praktyk.
§6
Obowiązki i oświadczenia Uczestnika
1. Uczestnik programu nie może rekomendować w związku z Programem treści zabronionych
przez prawo lub Regulamin, treści naruszających chronione prawem dobra lub prawa osób
trzecich oraz treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd dotyczących oferty
i Produktów Novum Finance lub KRUK S.A.
Załącznik do Uchwały Zarządu Novum Finance Sp. z o.o. nr 11/2012 z dnia 12.11.2012 r.
2. Naruszenie przez Uczestnika
istotnych postanowień Regulaminu, to jest podanie
nieprawdziwych lub nieaktualnych danych osobowych, złożenie nieprawdziwych oświadczeń,
naruszenie przepisów prawa lub dobrych obyczajów w związku z uczestnictwem w Programie
upoważnia Novum Finance do wyłączenia Uczestnika z Programu, oraz powoduje utratę prawa
do Premii, nawet w przypadku spełnienia innych wymagań, opisanych w niniejszym
Regulaminie.
3. Uczestnik jest zobowiązany do powiadamiania Novum Finance o zmianie danych
teleadresowych do korespondencji (adres, telefon kontaktowy, adres e-mail).
4. Premie przyznane w ramach Programu stanowią przychód Uczestnika:
a) Na uczestniku Programu niebędącym pracownikiem Novum Finance spoczywa
obowiązek pokrycia wszelkich zobowiązań podatkowych wynikających z ustawy
o podatku dochodowym od osób fizycznych ,
b) W przypadku, gdy Uczestnikiem będzie pracownik Novum Finance, od wypłaconej
Premii zostaną naliczone i pobrane obowiązkowe obciążenia z tytułu składek na
ubezpieczenia społeczne, na ubezpieczenie zdrowotne oraz na zaliczkę na podatek
dochodowy od osób fizycznych.
§7
Premie i zasady ich przyznawania
1. Premia za każdą Skuteczną Rekomendację opiewa na stałą kwotę 50 PLN netto.
2. Premie wypłacane będą Uczestnikom na Rachunki Bankowe Uczestników do 10 dnia każdego
miesiąca następującego po miesiącu, w którym zostały spełnione poniższe warunki:
a) Odbiorcy Rekomendacji wypłacone zostały środki zgodnie z kwotą wnioskowaną według
zapisów umowy,
b) Nie wystąpił element odstąpienia przez Odbiorcę Rekomendacji od umowy o produkt
(14 dni od dostarczenia Odbiorcy Rekomendacji podpisanego egzemplarza umowy).
3. Uprawnienia do Premii nie mogą być przeniesione na osobę trzecią.
4. Uczestnik nie otrzyma Premii, jeśli Odbiorca Rekomendacji i Uczestnik to ta sama osoba
fizyczna. Nie można rekomendować Produktu w ramach Programu Rekomendacyjnego samemu
sobie.
5. Z otrzymywania Premii wyłączeni są pracownicy departamentu sprzedaży Novum Finance wraz
z najbliższymi (to jest małżonkami, zstępnymi, wstępnymi, rodzeństwem).
§8
Postępowanie reklamacyjne
1. Reklamacja może zostać zgłoszona:
a) Za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta Novum Finance, pod numerem telefonu
71 88 88 099,
b) Pisemnie, wysłana na adres : Novum Finance sp. z o.o., ul. Szczawieńska 2, 58-310
Szczawno Zdrój.
2. Novum Finance rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od daty jej otrzymania. Jeżeli
rozpatrzenie reklamacji w tym terminie jest niemożliwe, Novum Finance sp. z o.o. zawiadomi
Załącznik do Uchwały Zarządu Novum Finance Sp. z o.o. nr 11/2012 z dnia 12.11.2012 r.
składającego reklamację w formie pisemnej o przyczynach opóźnienia i nowym terminie
rozpatrzenia reklamacji, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.
Novum Finance odpowiada na reklamację w formie pisemnej.
§9
Regulacje podatkowe
1. Regulacje podatkowe podlegają Ustawie z dnia 26 lipca 1991r. o podatku dochodowym od osób
fizycznych zgodnie z zapisem art. 21 ust. 1 pkt 68a mówiącym iż, wartość nieodpłatnych
świadczeń, o których mowa w art. 20 ust. 1, otrzymanych od świadczeniodawcy w związku z
jego promocją lub reklamą – jeżeli jednorazowa wartość tych świadczeń nie przekracza kwoty
200 zł;
zwolnienie nie ma zastosowania, jeżeli świadczenie jest dokonywane na rzecz pracownika
świadczeniodawcy lub osoby pozostającej ze świadczeniodawcą w stosunku cywilnoprawnym.
§ 10
Postanowienia końcowe
1. Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest w trakcie trwania Programu na stronie
www.novum-finance.pl.
2. Uczestnictwo w programie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Novum Finance zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, o ile nie narusza to
praw już nabytych.
4. Wszelkie zmiany do niniejszego Regulaminu będą publikowane na stronie www.novumfinance.pl , co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie.