E-commerce – czyli… KATOWICE

E-commerce – czyli…
…efektywna promocja i sprzedaż
poprzez sklep internetowy
KATOWICE
11 października 2012
Miejsce szkolenia: Europrofes,
ul. Stawowa 10, w godz. 10.00-17.00
Zakupów w sieci wykonuje 75% polskich internautów. Jest to ogromny rynek, o który warto
zawalczyć. Jednak konkurencja jest ogromna – w Polsce działa przeszło 10 tys. sklepów on-line.
Istota proponowanych warsztatów to uporządkowany przegląd zagadnień dotyczących
efektywnych strategii budowania sprzedaży w sieci oraz omówienie licznych przykładów
dobrych praktyk e-commerce.
Podczas całodziennych zajęć uczestnicy dowiedzą się, jak uniknąć typowych błędów, jakie formy
promocji są najskuteczniejsze, a także jakie są czynniki sukcesu e-commerce.
Szczególnie polecamy następujące zagadnienia
omawiane w trakcie szkolenia:
najczęściej popełniane błędy przed uruchomieniem
sklepu internetowego
• tajniki budowy dobrego sklepu
• czynniki sukcesu w sieci czyli jak promować sklep,
by pozyskiwać wiernych klientów
•
Uczestnicy: Szkolenie skierowane jest do osób, które
chcą zwiększyć swoje obroty i udział w rynku e-commerce.
Przydatne informacje znajdą tu osoby, które myślą o
założeniu sklepu internetowego, te które niedawno
założyły e-sklep, ale także te, które prowadzą już e-biznes
– gdyż szkolenie inspiruje poprzez liczne przykłady
odnoszących sukces sklepów internetowych.
Korzyści: Dzięki szkoleniu uczestnicy dowiedzą się jak
uniknąć najczęściej popełnianych w e-sprzedaży błędów,
nauczą się analizować działania konkurencji i szybko
reagować na zmiany w otoczeniu. Dowiedzą się także jak
wykorzystywać różne rodzaje działań e-marketingowych
na rzecz działalności e-commerce.
Cena szkolenia: tylko 599 zł netto obejmuje
udział w zajęciach, komplet materiałów szkoleniowych,
poczęstunki w przerwach, lunch oraz certyfikat uczestnictwa.
Wykładowca: Bożena Nawara-Borek
Magister Komunikacji Społecznej oraz absolwentka
podyplomowego studium z zakresu Public Relations.
Od początku swojej drogi zawodowej związana z
marketingiem usług i produktów i zainteresowana
zagadnieniami marketingu w sieci i mierzeniem
skuteczności kampanii internetowych. Obecnie jako
manager w firmie Handlostacja.pl odpowiada między
innymi za planowanie i realizację kampanii promocyjnych i
reklamowych w ramach społeczności internetowych.
Doradza klientom jak skutecznie promować e-sklepy,
wykorzystując dostępne na rynku narzędzia. Audytor
sklepów internetowych – sprawdza ich mocne i słabe
strony, poprawia konwersję – tym samym przyczyniając
się do sukcesu sprzedażowego Klientów firmy.
Ogólny plan warsztatów:
1. Oprogramowanie sklepu - czy warto kupować
gotowe rozwiązania
2. Projekt graficzny sklepu internetowego i zasady
przyjaznej nawigacji w sklepie internetowym
3. Portret polskiego e-Konsumenta
a. najłatwiejsze sposoby, żeby stracić klienta
b. nawyki ze sprzedaży bezpośredniej a sklep
internetowy
c. grupa docelowa – czynniki demograficzne i inne
d. śledzenie potrzeb klienta
4. Marketing w sklepie internetowym – w co warto
inwestować
a. blogosfera i social media w służbie e-commerce
b. potencjał serwisów zakupów grupowych
c. e-kupony, konkursy on-line
d. niestandardowe formy e-marketingu
5. Programy partnerskie – czy warto brać w nich udział
6. Sposoby konkurowania w e-commerce
a. konkurować ceną? A jeśli nie ceną to czym?
b. jak sprzedawać drogo i mieć klientów
c. jak analizować metody działania konkurencji,
czyli kto radzi sobie najlepiej
7. Proces zakupu
a. asortyment i proces zamawiania produktów
b. regulamin sklepu – jak go prawidłowo
skonstruować
c. płatności (terminy i formy)
d. obsługa klienta – opcje dostawy i obsługi
posprzedażowej
8. Kto będzie u nas pracował – profil kandydata
idealnego
a. handlowcy i pracownicy działu obsługi klienta
– pierwsza linia kontaktu
b. osoba nadzorująca stan magazynowy i kontaktowanie się z dostawcami (jako źródło
płynności dostaw)
EXPLANATOR ul. Podchorążych 33 60-143 Poznań tel. (61) 855 01 12 fax (61) 855 00 78 [email protected]
NIP 778-115-70-12 REGON 634548840 Nr konta 24 1240 1763 1111 0010 2233 2038 www.explanator.pl
Umowa
zgłoszenie uczestnictwa
Niniejszym zgłaszamy udział
następujących osób w szkoleniu:
Czytelnie wypełnione
zgłoszenie prosimy
przesłać faksem na nr:
(61) 855 00 78
E-commerce – czyli…
…efektywna promocja i sprzedaż
poprzez sklep internetowy
KATOWICE – 11 października 2012
1. …………………………………………………………….. e-mail ………………………..……………………………………..
2. …………………………………………………………….. e-mail ………………………..……………………………………..
3. …………………………………………………………..… e-mail ………………………..……………………………………..
Nazwa firmy …………………………………………………………………………………..……………………………………..
…………………………………………………………………… NIP …………………..……………………………………..……..
Kod pocztowy ……………….….………… Miejscowość ………………………………………..……………….……….
Adres …………………………………………………………….………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………..……………………………………..……..
Telefon ……………………………………………….… Faks .………………………………………..…………………………..
Branża ………………………………………………….. Liczba zatrudnionych: do 20 do 50 pow.50 Zamawiający ……….………………………………… e-mail ………………………………………………..………………..
Informacje
dodatkowe:
Rabaty: 5% przy zgłoszeniu
2 i 3 osób, 10% przy zgłoszeniu powyżej 3 osób.
Po przesłaniu niniejszego
zgłoszenia otrzymają Państwo
potwierdzenie jego przyjęcia,
szczegóły organizacyjne oraz
fakturę pro-forma. Faktura
VAT zostanie wystawiona po
dokonaniu płatności.
Niedokonanie wpłaty nie jest
rezygnacją z uczestnictwa w
szkoleniu. Rezygnacji dokonać
można wyłącznie w formie
pisemnej najpóźniej w
terminie 5 dni roboczych
przed terminem szkolenia.
Koszty udziału w szkoleniu
dla 1 osoby: 599 zł netto
Niedotrzymanie powyższych
warunków skutkuje
obciążeniem zgłaszającego
pełnymi kosztami udziału.
Explanator zastrzega sobie
możliwość odwołania lub
zmiany terminu szkolenia.
Zmiana może nastąpić na co
najmniej 3 dni przed planowanym terminem. W przypadku
odwołania szkolenia Explanator
dokona zwrotu wpłaconych
kosztów uczestnictwa w
terminie 5 dni roboczych.
Wyrażam zgodę na przechowywanie i przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rejestracji zgłoszenia oraz w celach
marketingowych dla firmy Explanator zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133 poz. 883) oraz z
ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
WEB01/12
Podpis zamawiającego
Miejscowość
Data
Pieczęć firmowa