Wszystko o e-commerce

Wszystko
o e-commerce
WARSZAWA
24 – 25 lipca 2012
efektywna i zgodna z prawem
sprzedaż przez sklep internetowy
Centrum Europrofes
Mokotów
czas trwania: 10:00 – 17:00
Zakupów w sieci dokonuje 75% polskich internautów. O ten ogromny rynek warto zawalczyć. Jednak
konkurencja jest ogromna – w Polsce działa przeszło 10 tys. sklepów on-line.
Środowisko e-commerce cały czas się zmienia – wchodzą w życie nowe obostrzenia, jak dyrektywa UE
nr 2011/83/UE, która wprowadzi wiele modyfikacji, związanych ze zwiększeniem ochrony konsumentów,
co wiąże się ze wzrostem obowiązków sprzedających. Ponadto analiza rynku e-commerce przez UOKiK
wykazała, że klauzule niedozwolone są w regulaminach co trzeciego e-sklepu.
Odpowiadając na Państwa potrzeby, zapraszamy na dwudniowe warsztaty, w czasie których
doświadczeni trenerzy – prawnik i specjalista e-commerce przekażą Państwu kompleksową wiedzę
pozwalającą budować efektywną strategię promocji sprzedaży w sieci oraz wskażą jakich błędów unikać,
by nie narażać się na kary w wysokości 10% przychodów firmy za ubiegły rok.
Szczególnie polecamy następujące zagadnienia
Ogólny plan szkolenia:
omawiane w trakcie szkolenia:
• tajniki budowy dobrego sklepu
• jak promować sklep, by zyskać wiernych klientów
• weryfikacja klauzul niedozwolonych
• warunki sprzedaży i świadczenia usług on-line
Dzień I – 24.07: Promocja e-commerce
Uczestnicy: Szkolenie przygotowane jest z myślą
1. Oprogramowanie sklepu
2. Projekt graficzny i zasady przyjaznej nawigacji
3. Portret polskiego e-Konsumenta
• nawyki ze sprzedaży bezpośredniej a sklep
internetowy, śledzenie potrzeb klienta
o właścicielach i pracownikach e-sklepów, specjalistach
do spraw marketingu, handlowcach oraz osobach
planujących rozpoczęcie e-biznesu. Zapraszamy
wszystkich, którzy chcą zwiększyć obroty i udział w
rynku e-commerce. Szkolenie inspiruje poprzez liczne
przykłady odnoszących sukces sklepów internetowych.
4. Marketing w sklepie internetowym
• blogosfera i social media, serwisy zakupów
grupowych, e-kupony, konkursy on-line
• niestandardowe formy e-marketingu
Korzyści:
6. Sposoby konkurowania w e-commerce
• jak sprzedawać drogo i mieć klientów
• jak analizować metody działania konkurencji
Pierwszego dnia uczestnicy nauczą się
analizować działania konkurencji i szybko reagować na
zmiany w otoczeniu. Dowiedzą się także jak
wykorzystywać różne działania marketingowe na rzecz
e-commerce. Drugiego dnia dowiedzą się natomiast jak
unikać stosowania klauzul niedozwolonych i szacować
ryzyko związane z ich stosowaniem. Wykładowca
zaprezentuje wytyczne dotyczące nakładania kar i
aktualne trendy w orzecznictwie UOKiK.
Cena szkolenia: tylko 1099 zł netto obejmuje
udział w dwudniowych zajęciach, komplet materiałów
szkoleniowych, poczęstunki w przerwach, lunch oraz
certyfikat uczestnictwa.
Wykładowca:
Miłosz Moczyński prawnik, współpracownik
renomowanej poznańskiej kancelarii, specjalizuje się
w prawie cywilnym i karnym oraz w obsłudze prawnej
podmiotów gospodarczych.
Adam Pioch na ścieżce przygody z komputerami
od lat 80. Stworzył i sprzedał kilka serwisów
internetowych. Doradzał i wspierał rozwój wielu
e-biznesów. Od 5 lat z pasją prowadzi szkolenia
z tematyki e-biznesu.
5. Programy partnerskie – czy warto brać w nich udział
Dzień II – 25.07: Regulaminy sklepów on-line
1. Podstawowe regulacje prawne, obowiązujące
tworzących regulaminy sklepów internetowych
2. Co w każdym regulaminie znajdować się musi –
przykłady zapisów zgodnych z prawem
3. Przesłanki uznania klauzuli za niedozwoloną i rejestr
UOKiK:
• czym są i jak unikać klauzul niedozwolonych –
zapisy alternatywne,
• aktualna lista klauzul,
• obrona przed pozwem o wpis klauzuli do rejestru,
4. Postępowanie przed UOKiK:
• uprawnienia w zakresie kontroli, ugoda w
podstępowaniu, koszty , najważniejsze
orzeczenia, klauzule niedozwolone a pozwy
zbiorowe – analiza przypadku.
5. Unikanie zagrożenia związanego z systemem klauzul
niedozwolonych – działalność stowarzyszeń i innych
podmiotów.
EXPLANATOR ul. Podchorążych 33 60-143 Poznań tel. (61) 855 01 12 fax (61) 855 00 78 [email protected]
NIP 778-115-70-12 REGON 634548840 Nr konta 24 1240 1763 1111 0010 2233 2038 www.explanator.pl
Umowa
zgłoszenie uczestnictwa
Niniejszym zgłaszamy udział
następujących osób w szkoleniu:
Czytelnie wypełnione
zgłoszenie prosimy
przesłać faxem na nr:
(61) 855 00 78
Wszystko e-commerce
Efektywna i zgodna z prawem sprzedaż
przez sklep internetowy
WARSZAWA,
24 – 25 lipca 2012
1. …………………………………………………………….. e-mail ………………………..……………………………………..
2. …………………………………………………………….. e-mail ………………………..……………………………………..
3. …………………………………………………………..… e-mail ………………………..……………………………………..
Nazwa firmy …………………………………………………………………………………..……………………………………..
…………………………………………………………………… NIP …………………..……………………………………..……..
Kod pocztowy ……………….….…………Miejscowość ………………………………………..………………………….
Adres …………………………………………………………….………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………..……………………………………..……..
Telefon ……………………………………………….… Fax …………………………………………..…………………………..
Branża ………………………………………………….. Liczba zatrudnionych: do 20 do 50 pow.50 Zamawiający ……….………………………………… e-mail ………………………………………………..………………..
Informacje
dodatkowe:
Rabaty: 5% przy zgłoszeniu
2 i 3 osób, 10% przy zgłoszeniu powyżej 3 osób.
Po przesłaniu niniejszego
zgłoszenia otrzymają Państwo
potwierdzenie jego przyjęcia,
szczegóły organizacyjne oraz
fakturę pro-forma. Faktura
VAT zostanie wystawiona po
dokonaniu płatności.
Niedokonanie wpłaty nie jest
rezygnacją z uczestnictwa w
szkoleniu. Rezygnacji dokonać
można wyłącznie w formie
pisemnej najpóźniej w
terminie 5 dni roboczych
przed terminem szkolenia.
Koszty udziału w szkoleniu
dla 1 osoby: 1099 zł netto
Niedotrzymanie powyższych
warunków skutkuje
obciążeniem zgłaszającego
pełnymi kosztami udziału.
Explanator zastrzega sobie
możliwość odwołania lub
zmiany terminu szkolenia.
Zmiana może nastąpić na co
najmniej 3 dni przed planowanym terminem. W przypadku
odwołania szkolenia Explanator
dokona zwrotu wpłaconych
kosztów uczestnictwa w
terminie 5 dni roboczych.
Wyrażam zgodę na przechowywanie i przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu rejestracji zgłoszenia oraz w celach
marketingowych dla firmy Explanator zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133 poz. 883) oraz z
ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
WEB01/12
Podpis zamawiającego
Miejscowość
Data
Pieczęć firmowa
Adres Państwa firmy pozyskaliśmy ze źródeł ogólnodostępnych (bazy HBI, ABM). Jeśli jednak nie życzą sobie Państwo otrzymywać
od nas podobnych informacji prosimy o odesłanie do nas faksu ze stosowną adnotacją. Z góry przepraszamy za niedogodności.