Plik PDF

Kamsoft straci monopol na
oprogramowanie dla aptek?
Aptekarze, którzy korzystają
z Ogólnopolskiego Systemu
Ochrony
Zdrowia
zgodnie
twierdzą, że bardzo pomaga on
w ich codziennej pracy. Część
środowiska niepokoi jedynie to,
że Kamsoft - firma, która stworzyła
OSOZ - jest monopolistą na
rynku. Farmaceuci obawiają
się, że w przyszłości może się
to odbić na jakości oferowanych
usług. Kamsoft będzie miał
jednak
konkurencję.
Firmy
iMed24, ILC oraz EuroSoft
opracowały
systemy,
które
wdrożyło już ponad dwa tysiące
aptek i przychodni w Polsce,
teraz chcą wspólnie uruchomić
platformę cyfrową i udostępniać
podobne usługi jak OSOZ.
Andrzej Deląg: Od wielu
lat zajmuję się opieką
farmaceutyczną,
więc
wszystko, co może pomóc
w jej prowadzeniu, jest
dla mnie cenne. Z OSOZ
szalenie przydatna jest
między innymi szybka
informacja z GIF, system
kontroli recept, system
kontroli interakcji.
0S0Z.pl - narzędzie przydatne w pracy aptekarza
Ogólnopolski System Ochrony Zdrowia, czyli OSOZ.pl ma być odpowiedzią na codzienne
problemy lekarzy, farmaceutów i pacjentów.
Oferuje szereg serwisów informacyjnych, m.in.
komunikaty GIF, dostępność leków online, recepta elektroniczna czy system kontroli recept.
Jak dotąd jest największym projektem z zakresu
telemedycyny I EHR (electronic health record).
Wprawdzie nikt nie neguje przydatności w pracy
tego systemu, jednak część aptekarzy obawia
się, że brak konkurencji na rynku może obniżać
jakość usług oferowanych w ramach OSOZ.
„Założenia systemu powstały jeszcze w łatach
dziewięćdziesiątych ubiegłego wieku, lecz ówczesny poziom informatyzacji w ochronie zdrowia
nie pozwalał na realizację takiego projektu. Dziś
z OSOZ korzysta juz kilka tysięcy aptek w Polsce
i ta liczba szybko rośnie. Placówek medycznych
jest w rym projekcie mniej, choć także ich liczba
sięga tysięcy” - mówi Pulsowi Farmacji Rafał Kozioł, dyrektor Wydziału Systemu OSOZ w firmie
Kamsoft,- która stworzyła to rozwiązanie.
OSOZ nie jest więc nowa inicjatywą, lecz
ostatnio mocno się ją reklamuje. Dlaczego teraz? Rafał Kozioł tłumaczy, iż system został juz
odpowiednio sprawdzony i zyskuje zwolenników,
nastał zatem odpowiedni czas, by go rozpowszechniać.
Także dla pacjenta
Portal jest stałe rozbudowywany. Ostatnio np.
w ramach „Programu promocji zdrowia” pacjenci
korzystający z profilaktycznych programów zdrowotnych, zalecanych przez lekarzy, mogą zdobywać punkty zamieniane potem na pełnopłatne
usługi medyczne czy tez inne nagrody.
Jednak programy punktowe to nie najważniejsza część projektu. W pracy farmaceuty i lekarza
przydatne są inne narzędzia. W ramach OSOZ
m.in. błyskawicznie .udostępniane są komunikaty GIF. Przesiane kanałem OSOZ potrafią w
krótkim czasie („w ciągu kilku, kilkunastu minut,
najdalej do godziny” - informuje dyr. Kozioł) zablokować na terenie całego kraju wszystkie komputery w aptekach podłączonych na stałe do programu i me dopuścić do wydania pacjentowi łęku
zagrażającego zdrowiu.
„System kontroli recept” - kolejna propozycja
w ramach OSOZ - umożliwia bieżącą weryfikację
poprawności, autentyczności recept, skutecznie
eliminując z realizacji recepty skradzione, skserowane czy juz gdzieś zrealizowane. Z kolei
„System kontroli interakcji” pomaga chronić pacjenta przed jednoczesnym zażywaniem leków,
które wchodzą w interakcje.
Według Andrzeja Deląga z
OSOZ najbardziej przydatne
są: szybka informacja z GIF,
system kontroli recept i system
kontroli interakcji.
„Ekonomiczny serwis apteki” pozwała nie tylko
na bieżącą analizę struktury sprzedaży leków we
własnej aptece, lecz także porównanie jej z sytuacją u najbliższej i dalszej konkurencji. OSOZ
jest również przygotowany do obsługi recept
elektronicznych, jednak na razie funkcjonuje to
jako wsparcie dla istniejącego, „papierowego”
systemu.
Pacjent może w ramach OSOZ sprawdzić online, gdzie dostanie potrzebny mu lek i gdzie będzie on najtańszy. OSOZ oferuje tez „Bazę leków
unikalnych i na ratunek”
Pomoże w pracy
Wielu aptekarzy juz zaprzyjaźnia się z tym programem. „Właśnie wdrażam OSOZ, więc jeszcze nie znam jego pełnych możliwości. Projekt
jest świetnym pomysłem, byłby jeszcze lepszym,
gdyby nasi lekarze szerzej w nim uczestniczyli”
- mówi mgr farm. Bartłomiej Chodań, kierownik
apteki Staromiejska w Mysłowicach. OSOZ pomaga zaoszczędzić sporo pracy. Każdy aptekarz
wie, ile czasu zajmuje na przykład przeglądanie
bieżących komunikatów GIF. „Dzięki OSOZ nie
muszę tego robić, bo na monitorze wyświetla mi
się alarmujący pasek „masz wiadomość”: Nawet
jeśli ten komunikat nie zablokuje sprzedaży leku,
juz wiem, ze ją wstrzymano. Podobnie jest z
autentycznością recept. Samemu trudno je weryfikować, dobrze, jeśli system zrobi to za farmaceutę” - podkreśla Bartłomiej Chodań.
Doskonale OSOZ zna dr farm. Andrzej Deląg
z Apteki pod Orłem w Gliwicach: „Nie wszystko
Bartłomiej Chodań: Projekt
jest świetnym pomysłem, byłby
jeszcze lepszym, gdyby nasi
lekarze szerzej w nim uczestniczyli.
jest mi potrzebne, ale z części serwerów działających w ramach OSOZ korzystam bardzo
często - przyznaje. - Moim przesłaniem w pracy
jest bezpieczna farmakoterapia i podmiotowość
pacjenta - od wielu łat zajmuję się opieką farmaceutyczną, więc wszystko, co może pomóc w
jej prowadzeniu, jest dla mnie cenne. Z OSOZ
szalenie przydatna jest między innymi szybka
informacja z GIF, system kontroli recept, system
kontroli interakcji. Oczywiście, te narzędzia nie
są doskonałe, ale przecież możne je stale ulepszać. I tak się tez dzieje”:
Dr Deląg me ukrywa, iż współpracuje z Kamsoftem przekazując firmie swoje uwagi na temat
portalu. „I widzę, ze korzystają z sugestii farmaceuty-praktyka. Ciągle coś poprawiają. Szkoda
tylko, ze w naszym kraju tak trudno porozumieć
się w szerszym gronie - między wszystkimi
uczestnikami rynku zdrowia, czyli farmaceutami,
lekarzami, ministerstwem. Bez woli współpracy
nawet najlepsze narzędzia me pomogą” - twierdzi dr Andrzej Deląg, przewodniczący Komisji
ds. Wykonywania Zawodu Śląskiej Izby Aptekarskiej.
Farmaceuci, z którymi rozmawiał Puls Farmacji, zwykle byli zdania, ze taki portal to doskonała
inicjatywa, gdyż może być przydatnym narzęPaweł Chomicki jest zainteresowany korzystaniem z
OSOZ, jednak nie ma w
swoim komputerze zainstalowanego oprogramowania
Kamsoftu, wiec obawia się,
że nie będzie mógł skorzystać z udogodnień, jakie oferuje system.
dziem i znacznie odciążyć ich w pracy. Z jednym
„ale”. Twórca OSOZ - firma Kamsoft dostarcza
oprogramowanie dla większości polskich aptek
(System Obsługi Aptek Otwartych liczy ponad
11,5 tys. użytkowników). Te placówki mogą być
spokojne, ze system będzie u nich działał. Apteki, które bazują na innym oprogramowaniu, mogą
mieć problem z podłączeniem się do OSOZ.
Paweł Chomicki z Pasłęka uważa, ze system taki jak OSOZ powinien funkcjonować powszechnie. „Z ciekawością sprawdzę, jak działa”
- dodaje farmaceuta, obawiając się jednak, że
oprogramowanie w jego aptece nie udźwignie
systemu. „Nie korzystam z oprogramowania
Kamsoftu” - wyjaśnia. I tu pojawia się problem,
choćby z przypisaną oprogramowaniu bazą leków i ich automatyczną identyfikacją.
„Potrzebny jest tylko interfejs. Jeśli producenci
innego oprogramowania chcieliby pomóc w udostępnieniu OSOZ, nie sprawiłoby im to problemu.
Innych technicznych wymagań me ma, poza stałym dostępem do Internetu i czytnikiem kodów
kreskowych” - twierdzi Rafał Kozioł.
Monopolista niemile widziany
Poza technicznymi barierami, niektórym farmaceutom nie podoba się tez wzmacnianie monopolu Kamsoftu. Choć nie negują korzyści, jakie
może dać OSOZ, obawiają się, iż uzależnienie
od jednego dostawcy narzędzi pracy nie wpływa
na podnoszenie ich jakości i rozwój. W każdej
dziedzinie potrzebna jest konkurencja.
„Nie da się jednak ukryć, ze tej konkurencji w
aptekach nie widać. Przecież każdy mógł wejść
z podobnym projektem. Nie brakuje firm mogących rywalizować w aptekach z Kamsoftem. Co
by nie mówić, dziś to jedyna firma oferująca nam
coś nowego” - usłyszeliśmy od jednego z aptecznych klientów Kamsoftu.
Jolanta Grzelak-Hodor
Czy RX24 stanie się konkurentem dla systemu Kamsoftu?
Firmy iMed24, ILC oraz EuroSoft - wytwórcy
systemów, na których pracuje ponad
dwa tysiące aptek i przychodni w Polsce
- chcą wspólnie uruchomić platformę
obsługującą elektroniczne recepty o
kodowej nazwie RX24. Ma to być pierwsza
w Polsce cyfrowa platforma obsługi recept
udostępniona przez różnych producentów
oprogramowania.
Platforma ma służyć nie tylko obsłudze
elektronicznych recept, lecz także udostępniać
podobne usługi, jak działający już OSOZ, czyli
np. kontrolować interakcje między lekami
przyjmowanymi przez danego pacjenta,
blokować sprzedaż leków wstrzymanych w
obrocie przez GIF, uniemożliwiać realizację
recept sfałszowanych ltp. Juz teraz większość
programów aptecznych daje takie możliwości,
lecz tylko teoretycznie - w praktyce nie da się
z nich korzystać.
„Komunikacja systemów informatycznych
przychodni i aptek jest koniecznością, a na razie
nie ma wymiany informacji między różnymi
producentami oprogramowania. Tymczasem
pacjent, lekarz i farmaceuta powinni mieć
dostęp do danych rejestrowanych w różnych
placówkach ochrony zdrowia.
Dlatego do przedsięwzięcia pod hasłem RX24
przystąpiło wiele firm, a na stronie każdy może
znaleźć specyfikację techniczną projektu” podkreśla Andrzej Dobiegała, przedstawiciel
zarządu firmy EuroSoft.
Tę inicjatywę można uznać za odpowiedź na
rozwój i promocję OSOZ Kamsoftu. Jednak
producenci oprogramowania me wykluczają,
że w przyszłości nawiążą współpracę na tyle
bliską, by przynajmniej tego typu narzędzia
były łatwo i szybko dostępne dla każdego
uczestnika rynku zdrowia.
Jolanta Grzeiak-Hodor