UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG

UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG - WZÓR
zawarta dnia ……………………… roku w Wałbrzychu pomiędzy:
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
zwaną dalej „Zleceniobiorcą”,
a
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
zwaną dalej „Zleceniodawcą”,
zwane łącznie „Stronami”,
o treści następującej:
§1
1.Zleceniodawca zleca świadczenie usług określonych w pkt. 2, a Zleceniobiorca przyjmuje zlecenie
świadczenia takich usług na rzecz Zleceniodawcy na warunkach określonych niniejszą umową.
2.Zleceniobiorca zobowiązuje się do realizacji obsługi informatycznej na rzecz zleceniodawcy,
poprzez:
a. Doradztwo sprzętowe i programowe
b. Proste konserwacje systemów komputerowych
c. Neutralizowanie problemów zgłaszanych przez pracowników, związanych z poprawnym
działaniem komputerów
d. Usuwanie zagrożeń w przypadku zainfekowanego komputera (wirusy, spyware i podobne)
e. Dbanie o aktualność wersji programów zainstalowanych na komputerach Zleceniodawcy.
f. Wymiana podzespołów komputera.
g. Czyszczenie wnętrza komputera
h. Konfigurowanie i instalowanie programów komputerowych.
i. Konfiguracja Internetu i sieci LAN, WI-FI
j. Zapewnienie poprawnego działania serwisów internetowych należących do zleceniodawcy.
k. Kompleksowa obsługa serwera (hosting) oraz kont e-mail przypisanych zleceniodawcy
l. Obecność przedstawiciela Zleceniobiorcy, w siedzibie Zleceniodawcy lub uzgodnionym ze
Zleceniodawcą innym miejscu w wymiarze 4 godzin w tygodniu, w celu realizacji bieżących
zadań określonych w pktt. od a do k
m. Aktualizacja stron internetowych zleceniodawcy według dostarczonych przez pracownika
materiałów (do 50 zmian w ciągu miesiąca).
n. Projektowanie do 8 szt./mc. - dyplomów, plakatów i podobnych tylko w przypadku gdy
zostaną one wydrukowane przez zleceniodawcę.
3.Zleceniobiorca zapewnia gotowość serwisową w zakresie realizacji zadań określonych w pkt.2, w
dni robocze z 24 godzinnym czasem reakcji od chwili zgłoszenia
4. Zleceniobiorca zobowiązuje się
do prowadzenia rejestru godzin pracy i realizowanych
zleceń(potwierdzanych przez upoważnionych pracowników Zlecającego) oraz składania z
wykonania poszczególnych zleceń na rzecz Zleceniodawcy pisemne sprawozdania, tj. wykaz
godzin pracy, spisy, analizy, raporty, listy, zestawienia itp. („sprawozdania”).
5. Powierzenie przez Zleceniobiorcę wykonania czynności innym osobom powoduje, że
Zleceniobiorca, ponosi odpowiedzialność za działania Zastępcy jak za swoje działania i
zaniechania. Zleceniobiorca oświadcza, iż zobowiązuje się powierzać wykonywanie zlecenia
wyłącznie podmiotom i osobom świadczącym profesjonalnie usługi objęte przedmiotem zlecenia.
6.Zleceniobiorca zobowiązuje się do realizacji usługi na sprzęcie własnym lub będącym własnością
Zleceniodawcy(za jego zgodą) i przy wykorzystaniu legalnego oprogramowania.
§2
1. Z tytułu wykonania zleceń wchodzących w zakres niniejszej umowy Zleceniodawca zapłaci
Zleceniobiorcy wynagrodzenie określone wg następujących zasad:
a. stawka podstawowa za realizację zadań określone w § 1 pkt 2 w wysokości …………………
netto miesięcznie,
b.
za zadania dodatkowe, wykraczające poza limity określone w § 1 pkt 2 l, m, n wg stawek
określonych w Załączniku nr 1 do niniejszej umowy.
2. Zapłata wynagrodzenia nastąpi każdorazowo przelewem w terminie do 10 dnia następnego
miesiąca, na rachunek Zleceniobiorcy wskazany w fakturze VAT. Za dzień zapłaty Strony ustalają
dzień obciążenia rachunku bankowego Zleceniodawcy.
3.Zleceniodawca oświadcza, iż jest płatnikiem podatku VAT i posiada NIP 886-25-78-244
Zleceniobiorca oświadcza, iż jest płatnikiem podatku VAT i posiada NIP ____________________.
4.Strony ustalają, iż wynagrodzenie za realizację zleceń obejmuje wszelkie koszty i opłaty, jakie
Zleceniobiorca zobowiązany będzie ponieść w związku z wykonywaniem przedmiotu umowy.
§3
1. Zleceniobiorca zobowiązuje się, w każdym wypadku, niezwłocznie informować Zleceniodawcę o:
a) potrzebie uzyskania informacji lub konsultacji niezbędnych do wykonania niniejszej umowy oraz
b) wszelkich dostrzeżonych opóźnieniach lub innych problemach we współpracy z pracownikami
Zleceniodawcy.
2. Zleceniobiorca jest zobowiązany w taki sposób zorganizować swoją pracę, aby konieczność
uzyskania informacji od Zleceniodawcy nie wpływała na termin wykonania zlecenia.
3. Zleceniodawca zobowiązuje się dostarczyć, na każde uzasadnione żądanie Zleceniobiorcy,
wszelkie posiadane informacje konieczne do wykonania przedmiotu umowy.
§4
1. Zleceniobiorca zobowiązuje się do świadczenia usług doradczych na rzecz Zleceniodawcy z
zachowaniem najwyższej staranności, z uwzględnieniem profesjonalnego charakteru działalności
Zleceniobiorcy.
2. Zleceniobiorca odpowiada wobec Zleceniodawcy za wszelkie szkody wyrządzone z tytułu
niewykonania i/lub nienależytego wykonania niniejszej umowy przez samego Zleceniobiorcę, jak i
osoby, którym powierzył wykonanie obowiązków wynikających z niniejszej umowy.
3. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z faktu, iż podane przez
Zleceniodawcę informacje okazały się nieprawdziwe, chyba że Zleceniobiorca mógł to stwierdzić.
§5
1. W trakcie obowiązywania niniejszej umowy, jak i po jej wygaśnięciu Zleceniobiorca oraz wszelkie
osoby, którymi posłużył się przy realizacji przedmiotu umowy, zobowiązuje się nie ujawniać
osobom trzecim jakichkolwiek informacji, które otrzymał w związku z wykonywaniem niniejszej
umowy („informacje poufne”).
2. Ujawnienie informacji poufnych w wyniku nakazu sądu, prokuratury, innych organów władzy lub
administracji państwowej, ciała ustawodawczego lub komisji parlamentarnej nie będzie stanowiło
naruszenia niniejszej umowy.
3. Informacje poufne przekazane przez Zleceniodawcę stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa
Zleceniodawcy, a Zleceniobiorca jest uprawniony do ich wykorzystania wyłącznie w celu
wykonania niniejszej umowy.
4.Zleceniobiorca zobowiązuje się do dołożenia najwyższej staranności w zakresie związanym z
nieudostępnianiem informacji poufnych uzyskanych od Zleceniodawcy, doradców Zleceniodawcy
oraz podmiotów zależnych.
5. Zleceniobiorca zobowiązuje się udostępnić informacje poufne wyłącznie własnym pracownikom
oraz innym osobom, które są bezpośrednio zaangażowane w prace związane z wykonaniem
niniejszej umowy, pod warunkiem akceptacji tych osób przez Zleceniodawcę oraz uzyskaniem od
nich pisemnego zobowiązania do zachowania w tajemnicy informacji poufnych dotyczących
Zleceniodawcy.
6. Wszelkie informacje poufne są i pozostaną własnością Zleceniodawcy. Zleceniobiorca
zobowiązuje się, że wszelkie dokumenty i inne trwałe nośniki zawierające informacje dostarczone
Zleceniobiorcy przez Zleceniodawcę oraz wszelkie kopie, przedruki, reprodukcje i tłumaczenia
powyższych informacji wykonane przez Zleceniobiorcę będą niezwłocznie, lecz nie później niż w
terminie 5 (pięciu) dni od rozwiązania niniejszej umowy bądź jej wygaśnięcia, zwrócone
Zleceniodawcy.
7. Strony zobowiązują się traktować treść niniejszej umowy jako informację poufną na zasadach
określonych w niniejszym § 5. Strony mają prawo ujawnić treść niniejszej umowy swoim doradcom
prawnym, finansowym, audytorom oraz organom nadzoru, w tym właścicielskiego.
8. W przypadku naruszenia przez Zleceniobiorcę postanowień określonych w § 5 niniejszej umowy
Zleceniobiorca będzie zobowiązany do zapłaty na rzecz Zleceniodawcy kary umownej w
wysokości 1.000,00 zł za każdy przypadek naruszenia. Zleceniodawca będzie uprawniony do
dochodzenia odszkodowania od Zleceniobiorcy w wysokości przewyższającej wysokość
zastrzeżonej kary umownej.
9. Zleceniobiorca bierze pełną odpowiedzialność za przestrzeganie powyższych postanowień przez
własnych pracowników oraz wszelkie inne osoby zaangażowane w realizację zleceń objętych
przedmiotem umowy.
§6
1. Zleceniobiorca oświadcza, iż sprawozdania przygotowywane w ramach wykonania przedmiotu
niniejszej umowy nie stanowią utworu w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o
prawie autorskim i prawach pokrewnych i w związku z tym nie podlegają przepisom tej ustawy.
2. W przypadku gdy korzystanie przez Zleceniodawcę ze sprawozdań będzie uzależnione od
przeniesienia praw autorskich majątkowych do sprawozdań, Zleceniobiorca będzie zobowiązany
do przeniesienia tych praw w ramach wynagrodzenia przewidzianego umową.
3. Zleceniodawca może przekazać sprawozdania innym doradcom, którzy potrzebują zapoznać się z
takimi informacjami w ramach wykonywania swoich zobowiązań.
4. Zleceniodawca ma prawo do publikacji i/lub przekazania całości lub części sprawozdań bez
powołania się na firmę Zleceniobiorcy.
§7
1. Wykonanie zlecenia zostanie potwierdzone w następujący sposób:
a) Zleceniobiorca przedstawi Zleceniodawcy w formie wydruku sprawozdania z wykonania.,
b) Zleceniodawca dokona sprawdzenia przedstawionego przez Zleceniobiorcę sprawozdania pod
względem zgodności z zakresem zlecenia w terminie 7 (siedmiu) dni roboczych od dnia ich
przedstawienia,
c) w przypadku stwierdzenia zgodności sprawozdań z zakresem zlecenia, Zleceniodawca w
terminie 7 (siedmiu) dni roboczych od dnia ich przedstawienia dokona akceptacji sprawozdań
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności z zakresem zlecenia, Zleceniodawca, w terminie 7
(siedmiu) dni roboczych od dnia przedstawienia sprawozdań, przekaże Zleceniobiorcy podpisany
protokół rozbieżności. Zleceniobiorca będzie zobowiązany do niezwłocznego usunięcia
rozbieżności w zakresie określonym przez Zleceniodawcę w tym protokole. Po usunięciu
rozbieżności Zleceniobiorca ponownie przedstawi sprawozdania, a Zleceniodawca, pod warunkiem
iż wszystkie niezgodności zostały usunięte zaakceptuje przedstawione sprawozdanie
3. W przypadku opóźnienia Zleceniobiorcy w zakresie wykonania zlecenia, Zleceniobiorca będzie
zobowiązany uiścić na rzecz Zleceniodawcy karę umowną w kwocie 100 złotych za każdy dzień
opóźnienia. Zleceniodawca będzie uprawniony do dochodzenia odszkodowania od Zleceniobiorcy
w wysokości przewyższającej wysokość zastrzeżonej kary umownej.
§8
1. Umowa zostaje zawarta na czas oznaczony od 01.03.2012 do 31.12 2012.
2. Zleceniodawca ma prawo wypowiedzieć niniejszą umowę ze skutkiem natychmiastowym w
przypadku naruszenia przez Zleceniobiorcę obowiązków wynikających z niniejszej umowy.
3.Zleceniodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia,
w przypadku decyzji organu prowadzącego(Gminy Wałbrzych) o zmianie formy organizacyjnej
Zleceniodawcy.
§9
1. Zleceniobiorca w okresie obowiązywania niniejszej umowy zobowiązuje się nie świadczyć usług na
rzecz podmiotów, których interesy są sprzeczne z interesami Zleceniodawcy, w tym podmiotów
prowadzących działalność konkurencyjną wobec Zleceniodawcy, podmiotów, z którymi wiążą
Zleceniodawcę stosunki handlowe lub potencjalne stosunki handlowe, podmiotów, z którymi
Zleceniodawca wchodzi w przetarg.
2. W przypadku gdy w trakcie obowiązywania niniejszej umowy ujawni się fakt, iż Zleceniobiorca
świadczy usługi na rzecz podmiotu spełniającego przesłanki wskazane w ust. 1, Zleceniobiorca
będzie zobowiązany uiścić na rzecz Zleceniodawcy karę umowną w kwocie 1.000 złotych oraz
będzie zobowiązany niezwłocznie wypowiedzieć umowę takiemu podmiotowi i zaprzestać
świadczenia na jego rzecz usług. Zleceniodawca będzie uprawniony do dochodzenia
odszkodowania od Zleceniobiorcy w wysokości przewyższającej wysokość zastrzeżonej kary
umownej.
§ 10
1. Niniejsza umowa podlega prawu Rzeczpospolitej Polskiej i będzie interpretowana zgodnie z
przepisami tego prawa. W zakresie nieuregulowanym w niniejszej umowie mają zastosowanie
przepisy Kodeksu cywilnego, w szczególności przepisy regulujące umowę zlecenia, a w zakresie
wykonania sprawozdań przepisy regulujące umowę o dzieło, tj. art. 627 i n. k.c.
2. Wszelkie spory wynikające lub związane z wykonaniem niniejszej umowy, które nie zostaną
rozwiązane przez strony umowy na drodze polubownej, zostaną rozstrzygnięte przez sąd
powszechny właściwy dla siedziby Zleceniodawcy.
3. Prawa i obowiązki wynikające z niniejszej umowy wiążą następców prawnych Stron i nie mogą być
przeniesione na osoby trzecie bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody drugiej Strony.
4. Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. Wszelkie
zawiadomienia wynikające z niniejszej umowy będą dokonywane na piśmie listem poleconym na
adres Strony wskazany na wstępie. Zlecenia składane przez Zleceniodawcę oraz potwierdzenia
przyjęcia zleceń przez Zleceniobiorcę mogą być dostarczone poprzez faks i pocztę elektroniczną,
zgodnie z § 3 ust. 3.
5. Niniejsza umowa została zawarta w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej
ze Stron.
Zleceniobiorca
Zleceniodawca