Kamery bezpieczeństwa dla urządzeń samoobsługowych

ProCam
Interplikacje
Kamery bezpieczeństwa dla urządzeń samoobsługowych
KORZYŚCI
▪ Zwiększenie bezpieczeństwa realizowanych
transakcji
▪ Zmniejszenie ryzyka Banku w przypadku oszustw
i reklamacji klientów
▪ Sam fakt monitorowania urządzenia zmniejsza
ryzyko dokonania na nim kradzieży i wandalizmu
▪ Centralizacja zarządzania monitorowaniem
wizyjnym urządzeń za pomocą dedykowanego
serwera
Wyzwania
W przypadku transakcji na kwotę o równowartości 150
EUR lub wyższą zrealizowanej za pomocą karty
zastrzeżonej, regulacje prawne (Ustawa z dnia 12
września 2002 r. o elektronicznych instrumentach
płatniczych) nakładają na Bank – właściciela urządzenia
samoobsługowego, na którym dokonano transakcji
– odpowiedzialność finansową. Wypłaty gotówki
dokonane na skutek przestępstw (skimming, kradzież
kodów PIN) mogą stanowić duże obciążenie dla
Banków. Coraz bardziej istotna, oprócz zabezpieczenia
fizycznego urządzenia, jest także kwestia
monitorowania miejsca zainstalowania urządzenia oraz
posiadania dowodów pozwalających na ustalenie
osoby realizującej fizycznie transakcję kartową.
Rozwiązanie
System ProCam wraz z dedykowanym serwerem
rozszerza funkcjonalność urządzenia samoobsługowego
(bankomatu, wpłatomatu lub wrzutni nocnej)
o możliwość zarządzania zdjęciami/filmami
wykonywanymi podczas transakcji przez kamery
zainstalowane na urządzeniu. Dzięki temu Bank może
zbierać materiał dowodowy w przypadku ewentualnych
transakcji spornych i oszustw kartowych.
ProCam ma możliwość współpracy z czterema
kamerami jednocześnie, co pozwala na wykonanie
szeregu zdjęć lub filmów dokumentujących cały
przebieg transakcji. Może być instalowany na
urządzeniach dowolnego dostawcy. Możliwa jest także
implementacja na urządzeniach dowolnego typu
wykorzystywanych w Banku, które wymagają
monitorowania za pomocą kamer.
Oprócz kwestii monitorowania transakcji kartowych,
ProCam był już niejednokrotnie wykorzystywany jako
źródło materiału dowodowego w postępowaniach
karnych i reklamacyjnych. Korzystanie z niego może
wpłynąć pozytywnie na wizerunek Banku jako
instytucji współpracującej z policją i prokuraturą w celu
zapewnienie wyższego poziomu bezpieczeństwa
swoich klientów i ich pieniędzy.
Architektura systemu
FUNKCJONALNOŚĆ
▪ Rejestracja materiału wideo (obrazy/filmy) na
urządzeniach samoobsługowych
▪ Ł ączenie materiału wideo z metadanymi dotyczącymi
transakcji, opisywanie zdjęć wpisami z dziennika
urządzenia
▪ W przypadku rejestracji obrazów statycznych:
- rejestracja kilku sekund (wartość parametryzowana)
przed i po transakcji – dzięki temu rejestrowane jest
podejście i odejście klienta do i od urządzenia
- rejestracja zdjęć z wybranych kamer tylko na
zdefiniowane zdarzenia transakcyjne, na przykład:
włożenie karty, wydanie gotówki; rozwiązanie to
pozwala na zmniejszenie rozmiaru wygenerowanego
materiału zdjęciowego przy długich transakcjach
(parametry zdjęć i filmów są w pełni
konfigurowalne)
- połączenie rejestracji z alarmami z systemów antyskimingowych, w przypadku wystąpienia alarmu
materiał zawiera np. 15 minut przed wystąpieniem
i 15 minut po wystąpieniu alarmu
- ProCamViewer – możliwość przeglądania
materiałów zdjęciowych offline
▪ W przypadku rejestracji filmów wideo:
- parametryzowana rejestracja w zależności od
transakcji/braku transakcji/wykrycia ruchu
- możliwość rejestracji filmu również pomiędzy
transakcjami
- ProCamPlayer – odtwarzacz umożliwiający
przeglądanie rejestrowanych filmów
Widok kamery na podajnik wydający gotówkę
SERWER
Za pomocą dedykowanego serwera
ProCamServer Bank ma możliwość
zdalnego zarządzania
i monitorowania całej sieci
urządzeń, na których została
zainstalowana aplikacja ProCam.
Dzięki jego wykorzystaniu obsługa
całego rozwiązania zostaje
scentralizowana – czas konieczny
na obsługę zostaje ograniczony do
minimum.
Funkcjonalność ProCamServer:
▪ Możliwość parametryzacji
konfiguracji urządzeń
▪ Monitoring jakości obrazu
i parametrów rejestracji
▪ Monitoring stanu kamer na
danym urządzeniu
▪ Podgląd zdjęć ze wszystkich
urządzeń podłączonych do
systemu
▪ Centralna baza transakcji
▪
▪
▪
▪
i informacji o materiałach wideo,
możliwość wyszukiwania po
różnych parametrach
Moduł pobierania zdjęć
z urządzeń (w zadanych
parametrach jakości)
Moduł automatycznego
pobierania zdjęć z urządzeń po
transakcji
Dostęp do aplikacji przez
przeglądarkę www
Możliwość integracji z systemami
klasy IDM (np. ActiveDirectory)
w celu autoryzacji użytkownika
i określenia jego dostępu do
aplikacji
Publikacja firmy
Wincor Nixdorf
ul. Popularna 82
02-226 Warszawa
Tel: +48 22 572 42 00 / 01
Fax: +48 22 572 42 09
[email protected]
www.wincor-nixdorf.com/pl