Ubezpiecz się w czasie mniejszych i dużych

Materiał prasowy
Warszawa, 21 czerwca 2010 r.
Ubezpiecz się w czasie mniejszych i dużych wakacyjnych podróży
Kiedy planujemy wakacje, rzadko myślimy o tym, że podczas wypoczynku może przydarzyć
nam się coś nieprzyjemnego. Bardziej niż zakres ubezpieczenia dodawanego
automatycznie do umowy zawieranej z biurem podróży interesuje nas odległość hotelu od
plaży, godziny serwowania posiłków oraz temperatura wody w morzu.
Zakup polisy ubezpieczeniowej przez telefon czy Internet nie jest już czymś egzotycznym,
a świadomość Polaków na temat ubezpieczeń rośnie systematycznie z roku na rok. Niestety,
nadal nie czytamy ogólnych warunków ubezpieczenia (OWU) wykupując ubezpieczenie w
podróży (Travel). Tymczasem „wypadki chodzą po ludziach” i także podczas wakacji możemy
złamać rękę, ulec wypadkowi lub nagle zachorować. Koszty leczenia, hospitalizacji czy
konsultacji lekarskiej za granicą oznaczają często horrendalne wydatki i mogą zmienić nasz
wymarzony urlop w koszmar.
Co jest najważniejsze w ubezpieczeniach podróżnych?
Szczególną uwagę powinniśmy zwrócić na przedmiot i zakres ubezpieczenia, a więc na
następujące elementy:
•
KL, czyli ubezpieczenie kosztów leczenia
Podczas wyjazdu zagranicznego zapewnia ono pomoc medyczną w nagłych przypadkach i
obejmuje konsultacje lekarskie przez telefon z polskojęzycznym lekarzem, konsultacje i
badania lekarskie na miejscu (włącznie z hospitalizacją) oraz transport medyczny zarówno za
granicą, jak i do Polski. Wystarczy jeden telefon pod całodobowy numer Centrum
Alarmowego wskazany na polisie, aby uzyskać niezbędną pomoc. Bardzo istotne jest
zwrócenie uwagi do jakich kwot (najczęściej w Euro) ubezpieczyciel pokrywa koszty naszego
leczenia.
•
NNW, czyli ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków
Ubezpieczenie to gwarantuje wypłatę odszkodowania związanego z nieszczęśliwym
wypadkiem, który miał miejsce poza granicami kraju, a na skutek którego ubezpieczony
doznał trwałego uszczerbku na zdrowiu. Stopień uszczerbku na zdrowiu ocenia specjalna
komisja, powołana przez ubezpieczyciela. W tym przypadku również bardzo istotną kwestią
są kwoty, do których ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność.
•
ASS, czyli assistance
Ubezpieczenie to zapewnia szereg udogodnień łagodzących skutki nieprzewidzianych
okoliczności w czasie podróży. W jego skład wchodzą takie świadczenia jak np. pomoc w
razie kradzieży lub zorganizowanie wcześniejszego powrotu do kraju, jeśli w miejscu
zamieszkania doszło do poważnych zdarzeń losowych (ciężka choroba lub śmierć bliskiej
osoby, pożar albo zalanie mieszkania itp.). Ubezpieczonemu gwarantuje się także pokrycie
kosztów kontynuacji podróży czy koszty pobytu bliskiej osoby w szpitalu, jak również
zorganizowanie i pokrycie kosztów transportu dzieci do miejsca zamieszkania oraz opieki nad
nimi.
•
OC, czyli ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej
To ubezpieczenie oferowane jest przez ubezpieczycieli w pakietach Travel od pewnego
czasu. Ma za zadanie pokryć koszty wyrządzone przez nas osobom trzecim. Działa ono
podobnie jak OC samochodowe.
Ubezpieczenie „na bogato”?
Ubezpieczenia w podróży bardzo często oferowane są w różnego typu pakietach – podobnie
jak ma to miejsce przy Auto Casco w polisach komunikacyjnych.
Pakiety najtańsze mają najsłabszy, podstawowy zakres świadczeń, odpowiedzialność
towarzystwa ubezpieczeń jest tutaj dość niska. Najbogatsze, a zarazem najdroższe pakiety
(tzw. pakiety VIP) zapewniają bardzo wysoką odpowiedzialność ubezpieczyciela i poza
podstawowymi świadczeniami oferują m.in. takie usługi jak całodobowy dyżur Centrum
Pomocy, dostęp do infolinii medycznej czy udzielenie informacji w razie wystąpienia
potrzeby uzyskania porady prawnej. Gwarantują one także pokrycie kosztów hospitalizacji
poszkodowanego, kosztów jego transportu czy organizację dostarczenia leków, organizację i
pokrycie dodatkowych kosztów zakwaterowania i wyżywienia w celu rekonwalescencji oraz
transportu po wyzdrowieniu. Szeroka ochrona obejmuje w takim przypadku również osobę
towarzyszącą poszkodowanemu (ew. osobę wezwaną do opieki i towarzyszenia
poszkodowanemu): chodzi tu organizację i pokrycie kosztów jej zakwaterowania
i wyżywienia czy kosztów transportu członków rodziny, w tym niepełnoletnich dzieci. W grę
wchodzi też organizacja i pokrycie kosztów przerwania podróży zagranicznej, a więc zwrot
kosztów wycieczki czy wczasów. Ubezpieczenie podróżne w rozbudowanym wariancie
zapewnia także pomoc w razie utraty dokumentów, kart płatniczych czy gotówki, gdy np.
zostaniemy okradzeni. W takim wypadku ubezpieczyciel pomoże nam też m.in. zablokować
konto. A jeśli lecimy samolotem i nasz lot jest opóźniony, ubezpieczenie pokryje związane z
tym koszty. Dla wielu osób wartościowym elementem ochrony będą: ubezpieczenie bagażu
podróżnego, kosztów związanych z opóźnieniem dostarczenia bagażu czy też udzielenie
pomocy w odzyskaniu i ponownym skierowaniu bagażu.
Za co ubezpieczyciel nie odpowiada?
Wnikliwe przestudiowanie OWU przed kupnem polisy podróżnej jest ważne także ze względu
na wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności ubezpieczyciela, czyli okoliczności, w których
ubezpieczyciel nie wypłaca części lub całości świadczenia oraz konkretne wskazania mówiące
o tym, jakie koszty nie są objęte ochroną. W każdym towarzystwie ubezpieczeniowym
wyłączenia nieznacznie różnią się, ale w większości przypadków brzmią identycznie.
Wyłączenia te są logiczne i wręcz oczywiste, jeśli o nich wiemy, ale jeśli nie czytaliśmy OWU
możemy być bardzo mocno zaskoczeni faktem, że towarzystwo nie pomoże nam po
powstaniu pewnych szkód / zdarzeń – mówi Wojciech Rabiej z porównywarki
ubezpieczeniowej rankomat.pl. Z pewnością ubezpieczyciel odmówi wypłaty odszkodowania,
jeśli szkodę wyrządzimy umyślnie lub wystąpi ona z powodu naszego rażącego niedbalstwa.
Ochrona nie obejmuje również przypadków zatrucia alkoholem, narkotykami lub innymi
środkami odurzającymi oraz wypadków samochodowych spowodowanych pod wpływem
alkoholu lub bez wymaganych dokumentów. Poza tym towarzystwa wyłączają szkody, które
przydarzą się nam podczas usiłowania / popełnienia przestępstwa lub podczas pracy
zarobkowej, a także przypadki samobójstwa lub zdarzeń wynikających z zaburzeń
psychicznych poszkodowanego. Także wyczynowe uprawianie sportów oraz sporty
ekstremalne to nasze własne wakacyjne ryzyko.
W ogólnych warunkach ubezpieczenia w podróży natkniemy się również na ograniczenia
odpowiedzialności firm ubezpieczeniowych. Dotyczą one operacji plastycznych i zabiegów
kosmetycznych, leczenia sanatoryjnego, pobytu w ośrodku rehabilitacyjnym czy zakupu
protez. Firma ubezpieczeniowa nie zapłaci za zabieg usunięcia ciąży czy poród, który nastąpił
po 32 tygodniu ciąży.
W biurze podróży czy bezpośrednio u ubezpieczyciela?
Biura podróży oferują dobre pakiety ubezpieczeń, ale jeśli przeczytaliśmy OWU i nie
znaleźliśmy w opisanym zakresie działań, które są dla nas ważne to można udać się do
wybranego towarzystwa ubezpieczeń i kupić polisę najlepiej dopasowaną do naszych
potrzeb. Na pewno warto w przedurlopowym szale poświęcić na to trochę czasu, bo kupując
dobrą polisę, kupujemy sobie święty spokój – nieodzowny składnik udanego urlopu.