W jaki sposób pracujemy? Dojeżdżamy do Klienta i

Serwis
W jaki sposób pracujemy?
Dojeżdżamy do Klienta i dokonujemy diagnozy sprzętu lub oprogramowania. Po czym
wystawiamy pisemną diagnozę (w wypadku spaleniu się sprzętu przez burzę diagnoza przydaje
się w uzyskaniu odszkodowania od ubezpieczyciela). Jeżeli Klient nie decyduje się na naprawę,
wówczas pobieramy opłatę za diagnozę.
Jeżeli klient zdecyduje się na naprawę, pobieramy 50% ceny za diagnozę i dokonujemy
naprawy. Jaki jest czas naprawy?
Czas naprawy/usługi zależy od kilku czynników:
- rodzaj usterki,
- wiek sprzętu,
- dostępności podzespołów.
Większość prostych usług realizujemy u Klienta, tylko w niektórych wypadkach zabieramy ze
sobą sprzęt.
Jak przygotować sprzęt do serwisu?
Proszę w miarę możliwości utworzyć kopię zapasową ważnych danych i znaleźć fakturę lub
gwarancję - pozwoli to na szybkie ustalenie jakie są podzespoły, czy są jeszcze osiągalne i
jakie są ewentualne części zamienne.
Ceny usług serwisowych typowych usterek:
-
1/3
Serwis
diagnoza sprzętu lub systemu 50 zł
instalacja systemu operacyjnego Windows 50 zł
- pełna instalacja systemu operacyjnego Windows z aktualizacją sterowników, instalacją
podstawowych darmowych programów (program antywirusowy, pakiet biurowy, komunikatory,
alternatywne przeglądarki, klient poczty itp)
120 zł - instalacja systemu operacyjnego Linux 70 zł
- pełna instalacja systemu operacyjnego z rodziny Linux wraz z aktualizacjami i
konfiguracją sprzętu 150 zł
konfiguracja routera (DSL/ADSL) 50-80 zł (w zależności od rodzaju routera, sposobów
zabezpieczeń itp)
wymiana podzespołu 20 zł/szt (0 zł, jeżeli był zakupiony w Ergonet.com.pl)
złożenie komputera 80 zł (0 zł, jeżeli podzespoły były zakupione w Ergonet.com.pl)
aktualizacja sterowników 20 zł
czyszczenie komputera 40 zł
- czyszczenie laptopa 70-100 zł
usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania 30-75 zł
2/3
Serwis
instalacja i konfiguracja oprogramowania 20-100 zł
archiwizacja danych 10-100 zł (w zależności od ilości danych i czasu)
aktualizacja BIOSU – 40 zł
Wszystkie podane wyżej ceny są cenami brutto.
Do każdej usługi wystawiamy paragon lub fakturę VAT.
3/3