ANKIETA POZIOMU ZADOWOLENIA KLIENTA 1. Obszar

Transkrypt

ANKIETA POZIOMU ZADOWOLENIA KLIENTA 1. Obszar
PXF Lighting
ul. Jutrzenki 73
02-230 Warszawa
  +48 22 33 44 000,

 +48 22 33 44 033
ANKIETA POZIOMU ZADOWOLENIA KLIENTA
Uprzejmie zwracamy się z prośbą do naszych klientów o wypełnienie poniższej ankiety.
Państwa uwagi będą dla nas cenną wskazówką i nieocenioną pomocą w dalszym rozwoju oraz podnoszeniu
jakości naszych wyrobów.
1. Obszar komunikacji.
Obsługa i komunikacja z klientem: ocena od 1 do 5
Inne państwa uwagi lub propozycje
2. Obszar jakości wyrobu lub usługi
Jakość wyrobu: ocena od 1 do 5
Jakość opakowania i dostawy: ocena od 1 do 5
Terminowość dostaw: ocena od 1 do 5
Inne państwa uwagi lub propozycje
3. Obszar serwisu i reakcji dostawcy
Szybkość reakcji na zgłaszany problem: ocena od 1 do 5
Jakość serwisu: ocena od 1 do 5
Inne państwa uwagi lub propozycje
4. Data wypełnienia ankiety
5. Nazwa klienta
6. Stanowisko,
imię i nazwisko oceniającego

Podobne dokumenty