Bidvoice Issue 1 Polish.indd

KILKA SŁÓW OD PREZESA
Poczucie więzi
w rodzinie Bidvest
Temat „poczucia więzi” rzadko pojawia się w publikacjach biznesowych. Pojęcie
to nie jest także używane w prezentacjach dla inwestorów. To dziwne, bo przecież
poczucie więzi to kwestia różnicy między efektywnymi działaniami generującymi
zysk a dysfunkcyjnymi operacjami, które pochłaniają zbyt wiele kapitału i
generują nadmierne koszty.
Ludzie, którzy pracują razem, tworzą znacznie więcej niż
ludzie, którzy nie działają zespołowo lub nie umieją tego robić.
W Bidvest pracownicy mają poczucie więzi już od lat.
Więzi te są spoiwem sprzyjającym rozwojowi grupy Bidvest w
RPA i na świecie.
Strategię wdrożenia nowych osób do pracy w Bidvest z
kolegami o długim stażu nazywamy integracją. Jest ona dziś
priorytetem w wielu naszych przedsiębiorstwach.
W dziedzinie integracji czeka nas sporo pracy.
W ubiegłym roku w RPA przejęliśmy dwa duże
przedsiębiorstwa: Mvelaserve i House of Living
Brands.
Dokonaliśmy też kilku innych
zakupów – zarówno w kraju, jak i za
granicą.
Staliśmy się więksi, ale
potrzebujemy także spójności, pracy
zespołowej i synergii.
Nasi nowi koledzy już zaczęli wnosić
pozytywny wkład w działalność firmy.
W ciągu sześciu miesięcy do grudnia
2013 roku Bidvest odnotował wzrost
sprzedaży o 18,9%, do 89,6 mld
randów. Zysk z działalności handlowej
wzrósł o 19,2% do 4,2 mld randów.
Kwota wygenerowanych środków
pieniężnych wzrosła o 17% do 5,2 mld
randów.
Wkład nowo przejętych firm w powyższy
wzrost wyniósł 1,8 mld randów.
Nowe firmy zaznaczyły swoją obecność w
poszczególnych działach i na wielu rynkach,
ale dobrym odzwierciedleniem ich potencjału
są półroczne wyniki Bidvest Services. Dział ten
skorzystał na dwumiesięcznej obecności firm z
grupy Mvelaserve: Total Facilities Management
Company, RoyalMnandi, Royalserve Cleaning,
SA Water i Velocity.
Dzięki nowym członkom rodziny Bidvest
przychody i zyski działu usług zwiększyły się
odpowiednio o 65% i 63%.
Zespoły z House of Living Brands stworzyły zupełnie nowy dział artykułów
powszechnego użytku i w ciągu sześciu miesięcy od 30 czerwca również
odnotowały pozytywny wynik.
Każdy pracownik każdego zespołu, niezależnie od stażu, może być
dumny z wyników osiąganych w pierwszej połowie 2014 roku.
W niektórych regionach, w tym w Europie, obserwujemy oznaki
poprawy koniunktury. W innych częściach świata, w tym w
RPA, sytuacja wciąż jest trudna. Jednak w Bidvest nie szukamy
wymówek – skupiamy się na postępie i rozwoju.
Niezależnie od tego, czy wyzwanie polegało na umiejętności
maksymalnego wykorzystania nowych możliwości, czy na
konieczności sprostania rosnącej presji, nasi pracownicy stawali
na wysokości zadania i solidnie wykonywali swoją pracę.
Dziękuję Wam za to.
Będziemy nadal inwestować w przyszłość. W pierwszej połowie
bieżącego roku przeznaczyliśmy 1,9 mld randów na
nowe inwestycje. Dla podtrzymania tempa wzrostu
zaciągnęliśmy także trochę nowych kredytów.
Czas na podsumowanie korzyści z
inwestycji i nowo przejętych firm.
Jak już wspomniałem, jednym z elementów
tej strategii jest pełniejsza i sprawniejsza
integracja. Poczyniliśmy już duże postępy,
ale to ciągły proces, w którym nie
wystarczają doraźne rozwiązania.
Musimy więc wciąż nad tym pracować.
Nasi nowi koledzy przedstawią
nam nowe możliwości. Jednocześnie
dotychczasowe zespoły oraz
sprawdzone metody biznesowe
stosowane przez Bidvest pomogą im
w realizacji nowych celów.
Silniejsze poczucie więzi oznacza
większe szanse na sukces. Razem możemy
osiągnąć synergię i poprawić efektywność,
co otworzy nam drogę do dalszego wzrostu i
pomoże w rozbudowie i rozszerzaniu zasięgu
grupy Bidvest.
Jak zwykle będziemy wyznaczać ambitne
cele na resztę roku i późniejsze okresy.
Jestem pewien, że uda nam się je
zrealizować. Trzymajmy się razem, a nic
nas nie powstrzyma.
Brian Joffe
HIGHLIGHTS
Results & highlights
Revenue grew 18,9% to R89,6 billion (2012: R75,4 billion)
EBITDA up 19,1% to R5,4 billion
EBITDA interest 10,9 times (2012: 12,9 times)
Headline earnings up 16,7% to R2,6 billion
Revenue
Headline earnings per share NAV per share
Distribution per share*
R89,6 billion
842,3 cents
9 350,0 cents
398,1 cents
+18,9%
+16,2%
+23,8%
+22,9%
*Includes capitalisation issues at market value
Bidvest is now Adcock’s
biggest shareholder
Adcock Ingram
manufactures, markets
and distributes a wide
range of healthcare
products. Household
self-medication names
include Panado, Citro Soda,
Myprodol, Bioplus, Compral,
Corenza C and Vitathion. Adcock also
offers a specialised therapies product range, a comprehensive range of
affordable generic products and are the leading supplier of critical care
products.
Welcome to
the family!
Bidvest wins
Deal of the Year
award
Bidvest wins Deal of the Year award for the
Adcock Ingram transaction at the DealMakers
awards ceremony in February 2014.
TEMAT NUMERU
Witamy w
Nasz zespół powiększył się dziś o ponad 30 000 nowych członków, z zadowoleniem i dumą
rozpoczynających pracę dla Bidvest. Dołączyli oni do nas w związku z przejęciem przez Bidvest działającej
w RPA grupy firm Mvelaserve, zajmujących się obsługą podmiotów gospodarczych. Firmy te trzeba było
zintegrować z poszczególnymi działami Bidvest.
Integracja zajęła ponad dwa miesiące. Proces
przebiegł wyjątkowo płynnie, dzięki wytężonej pracy
oraz entuzjazmowi nowych i dotychczasowych
pracowników i ich przełożonych.
Dziękujemy wszystkim członkom szeroko
pojętej rodziny Bidvest za dodatkowy wysiłek,
wprowadzenie niezbędnych korekt oraz
przekształcenie projektu w spektakularny sukces.
Oto krótka prezentacja nowych podmiotów w
grupie Bidvest ...
PROTEA COIN GROUP – DOSKONAŁA OBSŁUGA
W ZAKRESIE ZINTEGROWANYCH ROZWIĄZAŃ
W DZIEDZINIE BEZPIECZEŃSTWA
W 2007 roku Mvelaphanda Holdings utworzyła Protea
Coin Group poprzez zastąpienie jej spółek zależnych
Protea Security i Coin Securitypod jedną marką.
PCG dostarcza zindywidualizowane rozwiązania w
dziedzinie bezpieczeństwa klientom z takich sektorów,
jak przedsiębiorstwa państwowe, przemysł, handel
detaliczny, finanse, górnictwo oraz budownictwo
biurowe i mieszkaniowe w RPA, niektórych innych
krajach afrykańskich oraz Zjednoczonych Emiratach
Arabskich.
Kompleksowa oferta firmy obejmuje zarządzanie
środkami finansowymi, w tym konwojowanie ich
przewozu oraz dostarczanie zaawansowanych
urządzeń do przyjmowania gotówki, bezpieczeństwo
techniczne, ogradzanie i ochronę, prowadzenie
dochodzeń, konsultacje w zakresie ochrony i ryzyka, a
także bezpośrednie reagowanie na zagrożenia.
Dysponująca imponującą infrastrukturą i szerokim
zasięgiem działania firma zatrudnia 17 769 osób i ma
136 oddziałów w kraju oraz szereg przedstawicielstw
za granicą.
PCG zajęła pierwsze miejsce w sektorze
bezpieczeństwa i ochrony w 2014 roku w rankingu
500 najlepiej zarządzanych firm z RPA.
Supernowoczesna i należąca do najlepszych
w branży firmowa akademia szkoleniowa Gijima
jest dumą PCG i świadczy o jej zaangażowaniu w
doskonalenie poziomu obsługi. Akademia kształci
personel pod kątem oferowania najwyższego poziomu
obsługi niezależnie od kwalifikacji – w górnictwie,
budynkach biurowych, obiektach przemysłowych,
punktach ważnych dla bezpieczeństwa kraju czy w
osiedlach mieszkaniowych.
W 2010 roku PCG sprzedała swój dział ochrony
budynków mieszkalnych i uzbrojonych sił reagowania
firmie ADT Security oraz zakupiła podmioty SACO
Systems i Terrisano Access Control Technologies,
poszerzając zakres firmowych kompetencji o
rozwiązania w dziedzinie zabezpieczenia technicznego.
Zakupiono także firmę Siyaya Fencing, oferującą
unikatowe rozwiązania w zakresie ogrodzeń
zabezpieczających chronione obiekty.
PCG ma następujące certyfikaty zapewnienia
jakości: SABS, ISO 9001:2008, oraz jest afiliowana
przy Private Security Industry Regulatory Authority
(Urzędzie ds. Regulacji Branży Prywatnej Ochrony).
Firma jest członkiem SIA, SASA, SAIDSA, SASEA i
SSEO.
RoyalServe Cleaning, teraz jako część Bidvest
Managed Solutions, to ciesząca się ugruntowaną
pozycją i renomą firma sprzątająca, obecna w całej
RPA, a także w Lesotho i Namibii. Zatrudniamy
ponad 10 000 profesjonalnych i wyszkolonych
pracowników oraz możemy się pochwalić ponad
30 latami doświadczenia w branży sprzątania.
Oferujemy wysokiej klasy rozwiązania w tym
zakresie dla różnych segmentów rynku.
RoyalServe Cleaning, jako firma z
tradycjami i wiarygodnymi referencjami,
jest jednym z największych podmiotów na
południowoafrykańskim rynku usług sprzątania.
Nasze zaangażowanie i stawianie jakości usług na
pierwszym miejscu zapewniły nam pozycję jednego
z najchętniej wybieranych usługodawców w kraju.
W RoyalServe Cleaning uważamy, że nie ma
czegoś takiego, jak „typowy” kontrakt na sprzątanie.
Każdy klient wymaga wyjątkowej strategii, a
nasi ludzie dysponują wiedzą i doświadczeniem
pozwalającym dopilnować spełnienia wszystkich
jego potrzeb. Doskonalimy nasz poziom szkoleń,
pracy zespołowej i komunikacji, a także staramy się
wykonać każde zlecenie w taki sposób, aby nie dać
klientowi powodu do reklamacji. Najbardziej liczy
się dla nas obsługa na poziomie przewyższającym
oczekiwania.
Mamy nadzieję, że jako część Bidvest Managed
Solutions będziemy mogli jeszcze bardziej
rozszerzyć ofertę usług dla naszych klientów.
NAJWIĘKSZA FIRMA Z BRANŻY ZARZĄDZANIA
OBIEKTAMI jest teraz członkiem rodziny
Bidvest
ROYALSERVE CLEANING
„Nasze podejście do pracy w branży sprzątania jest
proste: Jeżeli brakuje Ci zaangażowania, nie ma
sensu, byś z nami pracował”.
Największa firma z branży zarządzania obiektami w
Afryce weszła do rodziny Bidvest.
Total Facilities Management Company (TFMC)
została przejęta przez Bidvest pod koniec 2013
roku w ramach zakupu Mvelaserve, czołowego
przedsiębiorstwa świadczącego usługi zewnętrzne
dla firm w całej RPA, powstałego dzięki programowi
wspierania przedsiębiorczości czarnoskórych
obywateli.
TEMAT NUMERU
rodzinie
Jako jeden z największych południowoafrykańskich
dostawców „zintegrowanych rozwiązań w zakresie
obsługi i strategii zarządzania obiektami” TFMC
pomaga swoim klientom optymalnie wykorzystać
posiadane obiekty, nie odwracając przy tym ich uwagi
od głównej domeny prowadzonej działalności.
„Pomagamy klientom ograniczać koszty,
współpracując z nimi przy zarządzaniu ich fizycznymi
zasobami, takimi jak nieruchomości, zakłady
produkcyjne i budynki. Dzięki temu mogą oni nadal
poświęcać się przede wszystkim swojej podstawowej
działalności i związanym z nią procesom” – wyjaśnia
prezes zarządu TFMC, Bruce Spence.
„Wspólnie z klientami opracowujemy unikatowe
rozwiązania w zakresie zarządzania obiektami,
wspierając ich główną działalność zaawansowanymi
technologiami i obsługą na najwyższym poziomie.
To z kolei umożliwia im zwiększanie zadowolenia i
budowanie lojalności własnych klientów, zadowolenia
pracowników oraz wydajności produkcji” – dodaje
Spence.
W ramach zintegrowanych rozwiązań w zakresie
zarządzania obiektami TFMC oferuje telefoniczne
centra obsługi, zdalny monitoring, zarządzanie
projektami, zarządzanie zaopatrzeniem w media,
zarządzanie energią, konserwacje, przeglądy, dostawy
generatorów i paliwa, rozwiązania technicznokonserwacyjne, szkolenia, konsultacje w zakresie
zarządzania obiektami, standardowe procedury
operacyjne, kontrolę zgodności z przepisami i ocenę
ryzyka, proekologiczne rozwiązania do budynków,
konsultacje i projektowanie budynków.
Od kwietnia 2010 r. prezesem zarządu
TFMC jest Bruce Spence – menedżer, który
od ponad 20 lat zasiada w zarządach i
zajmuje stanowiska kierownicze w spółkach
giełdowych.
Na tle konkurencji TFMC wyróżnia się autorskimi
systemami, zasobami własności intelektualnej,
własnymi zasobami i środkami świadczenia usług,
ogólnokrajowym zasięgiem, ustalonymi procesami
i procedurami, zgodnością z normami ISO oraz
przynależnością do organizacji branżowych, Akademią
TFMC, 24 godzinną telefoniczną linią pomocy dla
klientów, doświadczeniem, systemem pracy opartym
na upełnomocnieniu pracowników oraz lojalnością
klientów.
Z usług TFMC korzystają między innymi Telkom,
Standard Bank, Kumba Iron Ore i BMW.
Firma świadczy obecnie zintegrowane usługi
zarządzania obiektami w około 6500 budynków
o łącznej powierzchni około 3,1 miliona metrów
kwadratowych, w około 3300 lokalizacji, a jej roczne
obroty przekraczają 1,4 mld randów.
Jako podmiot z poziomu 2 programu aktywizacji
gospodarczej czarnoskórych obywateli (BBBEE) TFMC
zatrudnia 1488 osób i posiada 39 oddziałów oraz 475
pojazdów w całej RPA.
BIDVEST TMS GROUP wita trzy nowe firmy
Po transakcji nabycia Mvelaserve do zespołu grupy
Bidvest TMS dołączają także firmy Velocity, SA Water
RoyalMnandi. Witamy wszystkich pracowników tych
podmiotów
cd. na nast. stronie 
TEMAT NUMERU
Witamy w rodzinie (cd.)
Velocity
Velocity jest czołowym globalnym wykonawcą
szybkich i skutecznych remontów dróg. Firma
dysponuje najnowocześniejszym sprzętem do
napraw nawierzchni na świecie. Technologia
napraw stosowana przez Velocity jest rozwijana od
1985 roku jako szybka i ekonomiczna alternatywa
dla tradycyjnych metod napraw nawierzchni.
SA Water
SA Water jest dostawcą zaawansowanych
rozwiązań w zakresie uzdatniania wody. Oferta
firmy obejmuje pełen zakres usług, począwszy od
realizacji pod klucz małych i średnich projektów,
aż po specjalistyczne rozwiązania techniczne
dla różnych sektorów. SA Water specjalizuje
się w projektowaniu, produkcji, instalowaniu i
uruchamianiu stacji uzdatniania wody.
Obecnie firma współpracuje z czterema
głównymi sektorami i oferuje zróżnicowane
rozwiązania dla każdego z nich. Dla sektora
państwowego SA Water realizuje rozwiązania
w zakresie uzdatniania wody pitnej, w tym duże
projekty dla przedsiębiorstw komunalnych,
dostarcza kontenerowe oczyszczalnie i stacje
uzdatniania wody oraz wykonuje modernizacje i
remonty istniejących urządzeń. Klientom z sektora
górniczego SA Water dostarcza zindywidualizowane
D OUB LE
THE
rozwiązania w zakresie gospodarowania zasobami
wody, opracowywane pod kątem wydajności,
zgodności z przepisami o ochronie środowiska
oraz opłacalności eksploatacji w długim okresie.
Wszystkie rozwiązania oferowane przez SA Water
charakteryzują się elastycznością pod względem
adaptacji, łatwą obsługą i krótkim czasem
oczekiwania na realizację zamówienia.
D EAL
Offer valid fro
10 Feb - 23 Ma m
rch
TAKE 2 for
*
R20.00
*Original Pies
Crockery not
included.
www.kingpie
.co.za
kingpiebrand
RoyalMnandi
RoyalMnandi to specjalistyczna firma cateringowa,
obsługująca podmioty komercyjne, placówki
służby zdrowia, kopalnie i sektor publiczny.
Przedsiębiorstwo dysponuje oddziałami we
wszystkich większych miastach południowej Afryki,
a poprzez podmioty typu joint-venture działa także
w krajach ościennych.
Podstawą rozwiązań cateringowych oferowanych
przez RoyalMnandi jest zasada dostarczania
wyjątkowej wartości w smacznej formie wszystkim
zainteresowanym odbiorcom.
KHUSETI HOLDINGS
Khuseti Holdings powstała w wyniku połączenia firm
King Pie i BMO.
Khuseti produkuje ciasta w nowoczesnej fabryce
w Midrand i dostarcza je do wybranych placówek
detalicznych.
only
0861 5464
743
kingpiebrand
King Pie
Marka King Pie jest jedną z ulubionych marek ciast
w RPA. Sprzedawane w ponad 300 punktach w
całym kraju, produkty King Pie słyną z jakości, smaku,
wartości odżywczych i atrakcyjnej ceny. 6 milionów
ciast produkowanych miesięcznie przechodzi 35
punktów kontroli jakości na etapie produkcji. Przed
ich dopuszczeniem do spożycia każda partia
„królewskich” wypieków jest testowana przez
czterech degustatorów. Technologia produkcji ma
certyfikat zgodności z HACCP.
Oferta firmy jest stale dopasowywana do
zmieniających się upodobań współczesnego
konsumenta poprzez dodawanie nowych,
atrakcyjnych smaków i wariantów. Planowane jest
przekształcenie wizji King Pie w wielomarkową
franczyzę, z ramach której zróżnicowane produkty
spożywcze będą atrakcyjne dla wielu klientów.
Reklama oferty King Pie z pudełkiem na lunch:
http://www.youtube.com/watch?v=AgzeVsPUcPQ
TEMAT NUMERU
BMO Food Services
BMO produkuje około 2 940 000 ciast miesięcznie.
Zakłady należące do firmy produkują także
inne wyroby dla odbiorców franczyzowych i
detalicznych. BMO może pochwalić się wieloma
atestami potwierdzającymi bezpieczeństwo
produkowanej przez firmę żywności, a także
dbałością o jakość i innowacyjność wyrobów. BMO
nie tylko zaopatruje King Pie od 20 lat, ale także jest
doskonale przygotowana do obsługi całego rynku.
STAMFORD SALES
Stamford Sales jest jednym z czołowych
przedsiębiorstw z branży handlu hurtowego i
dystrybucji w RPA. Kompleksowa oferta firmy
obejmuje ponad 2500 linii produktów.
Firma Stamford, założona w 1991 roku,
dostarcza opakowania, składniki oraz rozwiązania
w zakresie higieny dla branży przetwórstwa
spożywczego. Świadczone usługi obejmują
zaopatrzenie, magazynowanie, sprzedaż i
dystrybucję oraz są dostosowywane pod kątem
integracji z łańcuchami dostaw klientów.
Firma obejmuje swoim zasięgiem znaczną
część terytorium kraju i codziennie świadczy usługi
w takich miastach, jak Durban, Kapsztad, Port
Elizabeth i Johannesburg.
Oddziały zaspakajają potrzeby zróżnicowanego
spektrum rynków, a strategicznie rozlokowane
magazyny gwarantują dostępność produktów.
ZONKE MONITORING SYSTEMS –
wyrównywanie szans
W hazardzie ryzyko zawsze jest rozłożone nierówno.
Zonke Monitoring Systems wyrównuje szanse w
branży automatów do gry o niskich wygranych,
zapewniając ich operatorom technologię
monitorowania wypłat.
Centralny Elektroniczny System Monitorowania
(CEMS) został utworzony przez Krajową Radę
ds. Gier Hazardowych w celu ochrony graczy
korzystających z automatów niskich wygranych
w RPA. W 2001 roku władze zleciły firmie Zonke
opracowanie, obsługę i utrzymanie CEMS
jako systemu zarządzania automatami niskich
wygranych i monitorowania ich eksploatacji.
Monitoring zaczął funkcjonować w czerwcu 2003
roku, początkowo w prowincji Mpumalanga.
Obecnie wszystkie prowincje, z wyjątkiem Prowincji
Przylądkowej Północnej, są podłączone do CEMS,
który kontroluje pracę ponad 9000 maszyn.
Każdy automat niskich wygranych w RPA
jest podłączony co centralnego systemu,
który pilnuje, aby operatorzy działali uczciwie,
a gracze otrzymywali należne im wygrane.
System obsługiwany przez Zonke gwarantuje,
że branża funkcjonuje zgodnie z przepisami i jest
monitorowana. Każdy nieautoryzowany dostęp
do maszyny może być sygnalizowany, a wszystkie
operacje są rejestrowane w czasie rzeczywistym.
Większość automatów jest ustawiona na wypłatę
ponad 80% przyjętych pieniędzy i zatrzymanie
reszty. Zonke czuwa, by gra była uczciwa.
www.zonkems.com