REGULAMIN PRZEDSPRZEDAŻY

REGULAMIN PRZEDSPRZEDAŻY:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
POSTANOWIENIA OGÓLNE:
Przedsprzedaż dotyczy drukowanej książki „Moje obiady na każdy dzień“ Joli Caputy (dalej: książka).
Przedsprzedaż książki prowadzona jest na stronie www.bookownik.pl.
Za przedsprzedaż odpowiada wydawnictwo BOOKOWNIK.PL (dalej Wydawnictwo) z siedzibą w:
50-241 Wrocław, ul. H. Pobożnego 10/1, NIP: 6991748078.
Przedsprzedaż trwa od 14 maja 2015 r. do 31 maja 2015 r.
W tym czasie na książkę obowiązuje specjalna promocyjna cena 30,00 PLN (w tym 5% VAT) + koszty wysyłki. Podana cena nie obejmuje
zryczałtowanych kosztów przesyłki (wskazanych w złotych polskich), które podane są w sposób jawny na stronie wydawnictwa, jedną z opcji klient
wybiera jako obowiązujące przy składaniu zamówienia.
Użytkownik może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok, chyba że nastąpią przerwy w możliwości składania
zamówień, o czym Wydawca będzie informował klientów.
Przy składaniu zamówienia klient wypełnia formularz rejestracyjny, w którym podaje zgodne ze stanem faktycznym dane adresowe niezbędne do
realizacji zamówienia.
Poprzez jedno złożone zamówienie przez formularz na stronie Wydawnictwa klient może zamówić jeden egzemplarz książki, chyba że poda inaczej
w zamówieniu.
Po złożeniu zamówienia klient na podany przez siebie w formularzu adres mailowy otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z
informacjami o koncie bankowym, na które klient dokonuje zapłaty, oraz pouczenie o przysługującym mu prawie do odstąpienia od umowy.
Dokonanie zapłaty przez Klienta to jednoczeście rozpoczęcie świadczenia usługi.
Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia towaru przedstawiana jest w formularzu zamówień po dokonaniu przez klienta wyboru formy
dostawy towaru oraz w potwierdzeniu zamówienia wysyłanym klientowi drogą mailową.
Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane adresu mailowego w formularzu, które podane są przez klienta, przez co zamówienie nie może
być poprawnie potwierdzone.
Aby zamówienie mogło być zrealizowane, klient w ciągu 2 dni roboczych dokonuje wpłaty na konto bankowe Wydawnictwa
(bookownik.pl, mBank nr konta 27 1140 2004 0000 3302 7509 4155).
Opłata prawidłowa obejmuje łącznie cenę książki oraz koszty wysyłki (szczegóły poniżej).
Wydawnictwo zastrzega sobie prawo ograniczenia ilości produktów zamawianych w przedsprzedaży.
Wydawnictwo ma prawo anulować zlecenie, w przypadku nieuregulowania płatności przez klienta w terminie 2 dni roboczych.
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub zrezygnować z zamówienia do chwili zapłaty za zamówioną książkę.
Zmiany w zamówieniu są możliwe przez wysłanie maila na adres [email protected] w temacie „zmiana zamówienia“.
Wydawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia lub skrócenia czasu przedsprzedaży książki.
WYSYŁKA:
1. Czas realizacji zamówienia przedsprzedaży (wysyłka) wynosi do 7 dni roboczych od momentu rozpoczenia regularnej sprzedaży książki (pod
warunkiem dokonania przez klienta prawidłowej opłaty za książkę oraz koszty wysyłki).Wysyłka książki zamówionej w przedsprzedaży nastąpi
najwcześniej od 1 czerwca 2015 r.
2. Wysyłka książek prowadzona będzie zgodnie z kolejnością nadesłanych i opłaconych zamówień.
3. Zryczałtowane koszty wysyłki realizowanej przez Pocztę Polską wynoszą:
▪ przesyłka polecona na terenie Polski 7,00 zł
▪ przesyłka polecona na terenie Europy 24,00 zł
▪ przesyłka polecona na terenie Ameryki Północnej 26,00 zł
▪ przesyłka polecona do innego miejsca: przed złożeniem zamówienia skontaktuj się z nami [email protected].
▪ przesyłka polecona na terenie Polski (2 sztuki) 10,00 zł
▪ przesyłka polecona na terenie Polski (3 sztuki) 15,00 zł
▪ przesyłka polecona (więcej niż 1 sztuka) poza terenem Polski: skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość na adres: [email protected]
Wydawnictwo nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym
adresem, podanym przez Klienta w zamówieniu.
4. Każda transakcja potwierdzana jest fakturą VAT wysyłaną klientowi w wersji papierowej wraz z towarem.
5. W przypadku nieodebrania przesyłki poleconej przez klienta Wydawca będzie uprawniony do odstąpienia od umowy. Wydawca przyjmie zwróconą
przesyłkę i nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania nieodebranej przesyłki zwróci dokonane przez klienta płatności przy użyciu takiego
samego sposobu zapłaty, jakiego użył klient przy zapłacie za towar. Wydawca ponosi koszty zwrotu nieodebranej przesyłki, dlatego też zwrócona
kwota zostanie pomniejszona o koszty odebrania zwrotu.
ZWROTY:
1. Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy
(Załącznik nr 1 do Regulaminu), klient nie musi podawać przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient musi poinformować Wydawnictwo o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy
jednoznacznym oświadczeniem drogą (do wyboru):
elektroniczną: e-mail: [email protected] (w temacie wpisując ,,odstąpienie od umowy”)
listownie na adres: BOOKOWNIK.PL, 50-241 Wrocławiu, ul. Henryka Pobożnego 10/1 (z dopiskiem na kopercie ,,odstąpienie od umowy”) wysyłając
pismo wg wzoru formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 1 do Regulaminu).
3. Termin jest zachowany, gdy wysłana informacja o odstąpieniu od umowy ma miejsce przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
4. Nieużywany i niezniszczony towar wraz z potwierdzeniem zakupu (fakturą) należy odesłać nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient odstąpił od
umowy na adres:
BOOKOWNIK.PL, 50-241 Wrocław,
ul. Henryka Pobożnego 10/1
wraz z dopiskiem ,,zwrot”.
Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
5. Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
6. W przypadku odstąpienia od umowy uważa się umowę za niezawartą. Wydawca nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia
klienta o odstąpieniu od umowy zwróci wszystkie dokonane przez klienta płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył klient, w
tym koszty dostarczenia rzeczy (ale nie ich zwrotu).
7. Wydawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od klienta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez klienta
dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
REKLAMACJE:
1. Jeśli otrzymany przez klienta produkt posiada wady techniczne lub uszkodzenia powstałe w wyniku transportu, klient może:
a) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Wydawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kleinta
wymieni wadliwą książkę na wolną od wad. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość
rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady. Użytkownik nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna;
b) żądać wymiany rzeczy na wolne od wad albo usunięcia wady. Wydawca jest zobowiązany wymienić wadliwą książkę na wolną od wad (ponosząc
koszty ponownej wysyłki towru) albo usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika.
c) klient może zamiast zaproponowanego przez Wydawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy
żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez klienta jest niemożliwe albo wymagałoby
nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Wydawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość
rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby klienta inny sposób
zaspokojenia.
2. Klient może zgłaszać reklamacje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki drogą (do wyboru):
elektroniczną: e-mail: [email protected] (w temacie wpisująć ,,reklamacja'”)
listownie na adres: BOOKOWNIK.PL, 50-241 Wrocław, ul. Henryka Pobożnego 10/1 (z dopiskiem na kopercie ,,reklamacja'”).
3. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać dokument potwierdzający nabycie książki (faktura, potwierdzenie przelewu bankowego) oraz opis wady
produktu oraz oświadczenie o żądaniu w związku z reklamacją. Reklamacje będą rozpatrywane najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania
przesyłki. Następnie Wydawca niezwłocznie powiadomi klienta o dalszym postępowaniu.
4. W przypadku uznania przez Wydawcę reklamacji wadliwego towaru, klient odsyła reklamowany towar na koszt Wydawcy.
Jeżeli klient wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Wydawcę, Wydawca nie jest
zobowiązany do zwrotu klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
5. Koszty wysyłki towaru wolnego od wad ponosi Wydawca.
DANE OSOBOWE:
1. W celu dokonania zakupu książki na stronie Wydawnictwa wymagane jest wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz akceptacja regulaminu
zamówień i zgoda na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych.
2. Każdy Klient, który wypełnił formularz rejestracyjny, ma zapewniony dostęp do dotyczących go danych osobowych w celu ich weryfikacji,
modyfikacji lub też usunięcia. Klient może uzyskać dostęp do swoich danych po uprzedniej autoryzacji.
3. Wydawnictwo BOOKOWNIK.PL nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza danych osobowych Klientów innym osobom lub instytucjom.
Dane osobowe niezbędne są wyłącznie do wystawienia faktury oraz wysłania zamówionej książki.
4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub zrezygnować z zamówienia do chwili zapłaty za zamówioną książkę.
5. Zmiany w danych osobowych są możliwe poprzez wysłanie wiadomości na adres [email protected] w temacie „zmiana danych
osobowych“.
6. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją i zapoznaniem się z niniejszym regulaminem
UWAGA!
Informujemy, że składając zamówienie wyrażacie Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji procesu
zamówienia na podstawie ustawy z dnia 29.08.1997 roku (Dz.U. nr 133, poz. 883 z późniejszymi zm.).
ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU:
Wzór formularza odstąpienia od umowy:
(wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy).
BOOKOWNIK.PL
50-241 Wrocław
ul. H. Pobożnego 10/1
Ja niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy przedsprzedaży książki „Moje obiady na każdy dzień“ Joli Caputy.
Data odbioru towaru:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
Data
Podpis klienta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
29.08.1997 roku (Dz.U. nr 133, poz. 883 z późniejszymi zm.).