tutaj - Personia

Grafik szkoleń
Rozwój osobisty i zawodowy
14 wrzesień 2010
Jak Cię widzą, tak Cię piszą. O sztuce autoprezentacji.
- Techniki wywierania wpływu
- Kreowanie własnego wizerunku (rola wyglądu i zachowania)
- Umiejętność prezentacji swoich umiejętności i wiedzy
- Sztuka perswazji i budowania zaufania
19 październik 2010
Sztuka prawidłowej komunikacji.
- Komunikacja werbalna i niewerbalna
- Skuteczna argumentacja – sztuka perswazji
- Podstawowe błędy komunikacji
- Asertywność w komunikacji
- Role emocji i zachowań w procesie komunikacji
4 listopad 2010
Naucz się walczyć ze stresem. Warsztat o tym, jak zachować równowagę w życiu,
jak odnaleźć spokój i jak skutecznie zwalczać napięcie.
- Techniki radzenia sobie ze stresem
- Dystres i eustres
- Teoria stresu według Lazarusa – ocena pierwotna i wtórna
- Jak zachować równowagę w życiu
16 listopad 2010
Uwierz w siebie i swoje możliwości – warsztat poświęcony kształtowaniu poczucia pewności siebie.
- Elementy komunikacji werbalnej i niewerbalnej i ich wpływ na podniesienie poczucia pewności siebie
- Teoria poczucia własnej skuteczności Bandury
- Techniki radzenia sobie ze stresem
- Metody walki z nieśmiałością
- Odkrywanie własnych możliwości i umiejętności Uwierz w siebie i swoje możliwości – warsztat poświęcony
kształtowaniu poczucia pewności siebie.
Ul. Lipowa 12A/9
81-572 Gdynia
www.personia.pl
tel.: 796 377 211
[email protected]
9 grudzień 2010
Podnieś skuteczność własnych działań w każdej sferze życia.
- Technika radzenia sobie ze stresem
- Metody odkrywania w sobie potencjału
- Twórcze rozwiązywanie problemów
- Metody NLP
- Techniki wywierania wpływu
11 styczeń 2011
Odkryj swój potencjał. Warsztaty dla osób, którzy pragną się rozwijać, poszukują nowych doświadczeń i chcą poznać
samego siebie.
- Techniki działań twórczych
- Metody odkrywania potencjału
- Sztuka pozytywnego nastawienia do działania
- Mapa rozwoju – małymi krokami do celu
20 styczeń 2011
Efektywne planowanie i organizacja pracy.
- Ustalanie celów i priorytetów (zasada SMART, matryca Eisenhowera, zasada Pareto)
- Planowanie czasu pracy (prawo Parkinsona)
- Podstawowe błędy w procesie planowania czasu
- Ustalanie priorytetów, zasady organizacji pracy
10 luty 2011
Kochanie porozmawiajmy… O sztuce komunikacji w związku.
- Język płci (wszystko o różnicach międzypłciowych)
- Nabycie umiejętności prawidłowej komunikacji (nadawca - odbiorca komunikatu)
- Umiejętność sygnalizowania swoich potrzeb, wątpliwości czy problemów
- Aktywne słuchanie i jego rola w procesie komunikacji
- Podstawowe błędy komunikacji
22 luty 2011
Oni-czyli zderzenie pierwiastka kobiecości i męskości. Warsztat o wszystkim, co nas łączy i dzieli w związku.
- Role płciowe
- Stereotypy płciowe
- Wszystko, co dzieli (różnice w sposobie myślenia, zachowania, słuchania, mówienia, działania)
- Techniki współistnienia w związku
24 marzec 2011
Asertywność, czyli jak skutecznie bronić się przed manipulacją, krytyką i presją nacisków.
- Pojęcie asertywności
- Techniki asertywnej postawy
- Asertywna odmowa, krytyka, pochwała – jak je formułować
- Techniki manipulacji i jak się przed nią bronić
Ul. Lipowa 12A/9
81-572 Gdynia
www.personia.pl
tel.: 796 377 211
[email protected]
21 kwiecień 2011
Techniki wywierania wpływu w biznesie.
- 7 zasad wywierania wpływu
- Skuteczna perswazja
- Umiejętność autoprezentacji
- Sztuka komunikacji
17 maj 2011
Siła perswazji – o sztuce argumentowania, czyli jak zyskać to, co chcemy.
- Techniki wywierania wpływu
- Umiejętność argumentowania i przekonywania do swoich racji
- Jak być asertywnym
- Pozytywna autoprezentacja
- Mapa skutecznego dążenia do celu
7 czerwiec 2011
Profesjonalna obsługa klienta. Czyli jak pozyskać i utrzymać potencjalnego klienta.
- Zasady obsługi klienta
- Techniki pozyskiwania i nawiązywania prawidłowych relacji z klientem
- Skuteczna sprzedaż (usług firmy i własnych umiejętności)
- Komunikacja w relacji z klientem (pytania otwarte, zamknięte, podstawowe błędy w komunikacji)
- Metody radzenia sobie z trudnym klientem
16 czerwiec 2011
Budowanie relacji z klientem – warsztat o technikach sprzedaży, negocjacji i skutecznym wywieraniu wpływu.
- Techniki negocjacji
- Wywieranie wpływu na innych
- Kreowanie własnego wizerunku w relacji z klientem
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy w oczach klienta
- Metody efektywnej sprzedaży
Ul. Lipowa 12A/9
81-572 Gdynia
www.personia.pl
tel.: 796 377 211
[email protected]