Nr Sprawy KP – 10/2008 Zakres usług oraz wymagania techniczne

Załącznik nr 1
do Specyfikacji Istotnych
Warunków Zamówienia
Nr Sprawy
KP – 10/2008
Zakres usług oraz wymagania techniczne dotyczące przedmiotu zamówienia.
1. Zakres usług:
1) zestawienie łącza ISDN (30B + D) PRA 2Mbit do centrali telefonicznej Zamawiającego
oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych, zwanych dalej „Usługami”, przez
powyższe łącze w zakresie istniejącej numeracji (od 022 581 90 00 do 022 581 95 99),
2) ustanowienie prefiksu w centrali T.P S.A. dla telefonów miejskich Zamawiającego oraz
świadczenie Usług przez prefiks,
3) najem urządzeń zwiększających zakres możliwości centrali telefonicznej, zwanych dalej
„Urządzeniami”.
2. Wymagania techniczne dotyczące świadczenia Usług:
1) wymagane zachowanie prezentacji z istniejącej numeracji (wymagany CLIP),
2) połączenia w technologii komutowanej (wyklucza VoIP),
3) sekundowy plan taryfowy dla wszystkich połączeń (za wyjątkiem połączeń na numery
informacyjne 0 800 …, 0 801 …., 118 913, które będą rozliczane według cennika
operatorów).
3. Wymagania techniczne dotyczące zwiększenia funkcjonalności centrali telefonicznej:
Zamawiający korzysta obecnie z systemu PABX, zainstalowanego w centrali typu M6540
Matra, obsługującego obiekt przy ul. Elektoralnej 2 dla 600 numerów podlegających
zachowaniu (utrzymaniu). System PABX współpracuje z 52 cyfrowymi aparatami
systemowymi typu M740 i M760. Posiadane przez Zamawiającego cyfrowe aparaty
systemowe oraz karty wyposażenia centrali, podlegają wykorzystaniu przy realizacji
niniejszego zamówienia.
1) Dostarczenie i zainstalowanie we wskazanym pomieszczeniach lub miejscach Urządzeń
spełniających niżej wymienione parametry:
a) moduł główny centrali telefonicznej w obudowie „stand alone”, fabrycznie nowy,
tj. wyprodukowany nie wcześniej niż w 2008 r., typu NeXspan 500 lub równoważny
w zakresie obsługi funkcjonalności z wykorzystaniem posiadanych przez
Zamawiającego cyfrowych aparatów telefonicznych M740 i M760, umożliwiający
zainstalowanie wszystkich posiadanych przez Zamawiającego kart wyposażenia
obecnej centrali, posiadający homologację i wszelkie dokumenty świadczące o jego
oryginalności;
b) do podłączenia przewidziane są następujące karty wyposażenia: trakt 30B+D –
1 karty, karta 32 linii wewnętrznych analogowych – 13 szt. , karta 32 linii
wewnętrznych cyfrowych (systemowych) – 2 szt., karta 16 linii wewnętrznych
analogowych – 1 szt., karta 8 linii miejskich analogowych – 1 szt., karta
synchronizowanych komunikatów głosowych – 1 szt.;
c) pełna funkcjonalność operacyjna w zakresie planu numeracji, usług, taryfikacji,
nadzoru i zarządzania, obsługi aparatów systemowych, analogowych, faksów;
1
d) funkcja rejestracji i system taryfikacji rozmów wychodzących, mające na celu
zapewnienie prowadzenia rozliczenia dla wielu operatorów stacjonarnych
i komórkowych, możliwość automatycznego zbierania rekordów taryfikacyjnych
z centrali oraz sporządzania raportów i statystyk wg dowolnie zadanego kryterium,
a także eksportowania raportów w formie zrozumiałej dla typowych aplikacji
biurowych; zarządzanie z dowolnego stanowiska lokalnej sieci komputerowej;
e) jednoczesne korzystanie z linii miejskich, analogowych i ISDN;
f) prezentacja numeru abonenta dzwoniącego z linii ISDN oraz linii analogowych na
wyświetlaczach aparatów systemowych i analogowych;
g) obsługa numeru 112;
h) funkcja music-on-hold (z wykorzystaniem zewnętrznego źródła sygnału);
i) procesor (układ sterujący) zabezpieczający centralę, który w wypadku awarii włączy
zasilanie zapasowe; wymagane jest podtrzymanie napięcia przez minimum 8 godzin
za pomocą UPS-a lub akumulatorów;
j) wejścia dla podłączenia kabli krosowych z wykorzystaniem łącznic typu KRONE;
k) rozbudowa systemu centrali telefonicznej o 48 linii wewnętrznych analogowych oraz
kartę dostępu do sieci IP;
l) dostawa, instalacja i uruchomienie systemu czterokanałowego serwera faksów
współpracującego z centralą telefoniczną, umożliwiającego wysyłanie i odbieranie
korespondencji faksowej za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2) Wszelkie naprawy, serwis, konserwacja Urządzeń leżą po stronie Wykonawcy
i wykonywane będą na jego koszt. Wykonawca zapewni szkolenie wyznaczonych
pracowników Zamawiającego w zakresie administrowania i konfigurowania usług
oferowanych przez system.
3) Wymagania umowne dotyczące serwisowania:
a) możliwość zgłaszania awarii lub przerw w świadczeniu Usług przez całą dobę,
b) czas reakcji na zdarzenie – do 4 godzin,
c) usunięcie awarii lub przerwy w świadczeniu Usług w ciągu 24 godzin od jej
zgłoszenia,
d) w przypadku gdy usunięcie awarii Urządzeń lub przerwy w świadczeniu Usług potrwa
ponad 12 godzin, Wykonawca udostępni nieodpłatnie urządzenia zastępcze na czas
naprawy. Udostępnienie urządzeń na czas naprawy obejmuje dostarczenie do miejsca
instalacji centrali urządzeń zastępczych, ich instalację w miejscu pracy oraz
deinstalację i ponowną instalację naprawionych Urządzeń po usunięciu usterki.
Urządzenia zastępcze powinny posiadać parametry odpowiadające naprawianemu
sprzętowi.
Sporządził........................................................
Sprawdził.........................................................
Zatwierdził.......................................................
2