Pobierz - Uniwersytet Warmińsko

UNIWERSYTET WARMIŃSKO-MAZURSKI W OLSZTYNIE
Wydział Nauk Medycznych
Sylabus przedmiotu/modułu - część A
12639-21-A
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ W PIELĘGNIARSTWIE
ECTS: 2
QUALITY NURSING CARE
TREŚCI MERYTORYCZNE
WYKŁAD
Ewolucja teorii zarządzania jakością. Kryteria jakości. Kompleksowe zarządzanie jakością TQM. Jakość w ochronie zdrowia w Unii Europejskiej i
inklinacje systemu ochrony zdrowia w Polsce. System zarządzania jakością i oceny jakości w zakładzie opieki zdrowotnej. Wskaźniki wyników
jakości. Jakość w opiece pielęgniarskiej. Koszty jakości.Standaryzacja opieki pielęgniarskiej, narzędzia do oceny skuteczności standardów,
zastosowanie skal do pomiaru. Zewnętrzne systemy oceny jakości w ochronie zdrowia – akredytacja, standardy akredytacyjne a system
zarządzania jakością. Zdarzenia niepożądane
ĆWICZENIA
Opracowanie w grupach analizy pareto, diagramu przyczynowo-skutkowego i schematu blokowego procesu.
SEMINARIUM
Narzędzia stosowane w procesie poprawy jakości służące identyfikacji problemu (wykres przebiegu, burza mózgów, analiza Pareto). Narzędzia
stosowane w procesie poprawy jakości służące analizie problemu (diagram przyczynowo –skutkowy, schemat blokowy procesu).
Przedmiot/moduł:
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ W PIELĘGNIARSTWIE
Obszar kształcenia: nauki medyczne i nauki o
zdrowiu oraz nauki o kulturze fizycznej
Status przedmiotu: Fakultatywny
Grupa przedmiotów: A-wybrane zagadnienia z
zakresu nauk społecznych
Kod ECTS: 12639-21-A
Kierunek studiów: Pielęgniarstwo
Specjalność: Pielęgniarstwo
Profil kształcenia: Ogólnoakademicki
Forma studiów: Stacjonarne
Poziom studiów/Forma kształcenia: Studia drugiego
stopnia
Rok/semestr: II/4
CEL KSZTAŁCENIA
Umożliwienie studentom zapoznania się z systemem zarządzania jakością w podmiocie leczniczym, przygotowaniem podmiotu leczniczego na
potrzeby zewnętrznej oceny jakości oraz wykształcenie umiejętności zastosowania w praktyce narzędzi do pomiaru jakości.
OPIS EFEKTÓW KSZTAŁCENIA PRZEDMIOTU W ODNIESIENIU DO OBSZAROWYCH I KIERUNKOWYCH EFEKTÓW
KSZTAŁCENIA
Symbole efektów obszarowych - nie dotyczy
Symbole efektów kierunkowych A.W16.+, A.W19.+, A.U14.+, B.K2.+
EFEKTY KSZTAŁCENIA
Wiedza
W1 - A.W16. - Definiuje modele zarządzania jakością (M2A_W16)
W2 - A.W19. - Opisuje narzędzia dla oceny jakości funkcjonowania organizacji (służące do identyfikacji problemu i analizy problemu) (M2A_W19)
Umiejętności
U1 - A.U14. - przygotowuje jednostkę organizacyjną na potrzeby oceny jakości (M2A_U14)
Kompetencje społeczne
K1 - B.K2. - krytycznie ocenia własne i cudze działania, przy zachowaniu szacunku dla różnic światopoglądowych i kulturowych (M2B_K02)
LITERATURA PODSTAWOWA
1) Dobska M,. Dobski P, 2003r., "TQM. Zarządzanie przez jakość w zakładach opieki zdrowotnej", wyd. Wydawca MARS GRAF. Poznań. 2003,
2) Hamrol A., Mantura Wł, 2004r., "Zarządzanie jakością", wyd. Wydawnictwo Naukowe PWN Warszawa , 3) Blak –Kaleta A. (red): , 2010r.,
"Praktyczny poradnik dla pielęgniarek", wyd. Wydawnictwo Verlag Dashofer. Warszawa, 4) Ksykiewicz-Dorota Anna , 2005r., "Zarządzanie w
pielęgniarstwie", wyd. . Wydawnictwo Czelej. Lublin 2005., 5) 5. Opolski K., Dykowska G., Możdżonek M., 2003r., "Zarządzanie przez jakość w
usługach zdrowotnych", wyd. Wydawnictwo CeDeWu, Warszawa 2003, 6) Wawak Sł.: , 2001r., "Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka", wyd.
Wydawca Helion. Gliwice 2001.
LITERATURA UZUPEŁNIAJĄCA
1) Zespół autorów , 2009r., "Program akredytacji szpitali. Zestaw standardów", wyd. Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia. , 2)
Piskorz K, 2001r., "Spojrzenie na pielęgniarstwo z perspektywy akredytacji szpitala", wyd. Zdrowie i Zarządzanie, nr3-4/2001, , t.tom III , s.49-52,
3) Piskorz K.: , 2002r., "Wpływ procesu akredytacji na funkcjonowanie obszaru pielęgniarstwa", wyd. Jakość w opiece pielęgniarskiej. Materiały z
VII , s.83-89, 4) Piskorz K., Wrońska I, 2004r., "Wpływ procesu akredytacji szpitala na opiekę pielęgniarską", wyd. Zdrowie Publiczne. Nr 4. Lublin.
2004., t.114/4, s.545-548.
Kod ECTS: AAABB-CD-E_F
Rodzaje zajęć: wykład, seminarium
Liczba godzin w semestrze/tygodniu:
Wykład: 15
Ćwiczenia: 5
Seminarium: 5
Formy i metody dydaktyczne
Seminarium
Seminarium - burza mózgów, zajęcia grupowe,
warsztatowe, dyskusja (W2, K1)
Wykład
Wykład - wykład multimedialny (W1, U1)
Forma i warunki zaliczenia
Kolokwium ustne 2 - Omówienie projektu poprawy
jakości, z uwzględnieniem modelu zarządzania
jakością (W1, U1)
Ocena pracy i współpracy w grupie 1 - Przygotowanie
podczas zajęć w grupach analizy Pareto, diagramu
przyczynowo-skutkowego i schematu blokowego
procesu dla wybranych zagadnień. (W2, K1)
Liczba punktów ECTS: 2
Język wykładowy: polski
Przedmioty wprowadzające: Zarządzanie w
pielęgniarstwie
Wymagania wstępne: Podstawowa wiedzy z zakresu
zarządzania
Nazwa jednostki organizacyjnej realizującej
przedmiot:
Katedra Pielęgniarstwa
adres: ul. Żołnierska 14C, pok. 302, 10-561 Olsztyn
tel./fax 524-61-54
Osoba odpowiedzialna za realizację przedmiotu:
dr med. Krystyna Piskorz-Ogórek
Osoby prowadzące przedmiot:
dr med. Krystyna Piskorz-Ogórek
AAA – Kod dziedziny w systemie ECTS, BB – numer kierunku, C – 1 studia pierwszego stopnia (inżynierskie lub licencjackie), 2 – studia drugiego stopnia, 3 – studia jednolite
magisterskie, 4 – studia trzeciego stopnia, 5 – studia podyplomowe, D – numer specjalności, E – grupa przedmiotów, F – kolejny numer przedmiotu w podzbiorze.
Szczegółowy opis przyznanej punktacji ECTS - część B
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ W PIELĘGNIARSTWIE
ECTS: 2
QUALITY NURSING CARE
Na przyznaną liczbę punktów ECTS składają się :
1. Godziny kontaktowe z nauczycielem akademickim:
- udział w seminariach
5,0 godz.
- udział w seminarium
10,0 godz.
- udział w wykładach
15,0 godz.
- udział w wykładach
15,0 godz.
- udział w ćwiczeniach
5,0 godz.
50,0 godz.
2. Samodzielna praca studenta:
- przygotowanie do zaliczenia przedmiotu
5,0 godz.
5,0 godz.
godziny kontaktowe + samodzielna praca studenta OGÓŁEM:
55,0 godz.
liczba punktów ECTS = 55,00 godz.: 25,00 godz./ECTS = 2,20 ECTS
w zaokrągleniu: 2
ECTS
- w tym liczba punktów ECTS za godziny kontaktowe z bezpośrednim udziałem nauczyciela akademickiego - 1,82 punktów ECTS,
- w tym liczba punktów ECTS za godziny realizowane w formie samodzielnej pracy studenta - 0,18 punktów ECTS.
Kod ECTS: AAABB-CD-E_F
AAA – Kod dziedziny w systemie ECTS, BB – numer kierunku, C – 1 studia pierwszego stopnia (inżynierskie lub licencjackie), 2 – studia drugiego stopnia, 3 – studia jednolite
magisterskie, 4 – studia trzeciego stopnia, 5 – studia podyplomowe, D – numer specjalności, E – grupa przedmiotów, F – kolejny numer przedmiotu w podzbiorze.