500 pracowników Ministerstwa Administracji i Cyfryzacji

Case Study
Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji
500 pracowników Ministerstwa Administracji
i Cyfryzacji komunikuje się dzięki „chmurze”
UCaaS od Integrated Solutions i Orange Polska - pionierskie wdrożenie
w sektorze publicznym Unified Communication w modelu Cloud
Informacje o MAC:
Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji
powstało w listopadzie 2011 r., bowiem zgodnie z rządowymi strategiami do szybszego rozwoju kraju potrzebny jest nam cyfrowy impet:
państwo musi postawić na rozbudowę infrastruktury szerokopasmowej, wspierać rozwój
treści i usług w internecie oraz umiejętności
cyfrowe obywateli. Cyfryzacja jest też kluczem
do modernizacji administracji. Koordynacja
działań w tych obszarach daje szansę na skok
cywilizacyjny i gospodarczy. Misją MAC jest, by
państwo jak najlepiej służyło obywatelom.
Więcej informacji można znaleźć pod adresem:
ht tp://mac.gov.pl/wp-content/uploads/
2012/10/Zadania-MAC.pdf
Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji (MAC) korzysta z Unified Communication as a Service
(UCaaS) od Integrated Solutions (IS) i Orange Polska.
UCaaS to rozwiązanie ujednoliconej komunikacji oferujące kompletne portfolio usług telekomunikacyjnych w modelu Cloud. Wprowadzony przez IS w kwietniu 2012 – jako pierwsze na
polskim rynku rozwiązanie tego typu – pozwala korzystać z telefonii mobilnej i stacjonarnej,
tele- i wideokonferencji, łączy i sprzętu komunikacyjnego dzięki jednej umowie indywidualnie
konfigurowanej w zależności od potrzeb i liczby użytkowników. Rozwiązanie to przynosi też
potężne oszczędności. UCaaS w MAC to pierwszy tego typu projekt ICT w sektorze publicznym.
Wdrożenie trwało zaledwie miesiąc.
MAC analizując rozwiązania dostępne na rynku w zakresie usług telekomunikacyjnych szukało
jednej, spójnej platformy, która ujednoliciłaby wszystkie kanały kontaktu, a jednocześnie byłaby
łatwa w utrzymaniu i nie wymagała dużych inwestycji wraz z wdrożeniem. W wyniku przetargu
publicznego wybór padł na UCaaS.
Informacje o Integrated Solutions:
Integrated Solutions jest integratorem łączącym świat informatyki i telekomunikacji w taki sposób, aby firmy mogły działać
jeszcze efektywniej. IS dostarcza innowacyjne usługi i rozwiązania ICT z takich obszarów, jak Ujednolicona Komunikacja, bezpieczeństwo IT, sieci LAN, WAN usługi Data Center oraz Infrastructure as a Service. Partnerami technologicznymi firmy
Integrated Solutions są wiodący światowi dostawcy rozwiązań informatycznych i komunikacyjnych. Integrated Solutions jest
spółką powstałą w ramach Orange Polska. Więcej informacji można znaleźć na stronie http://I-S.com.pl.
Case Study
Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji
{
{
Przed ogłoszeniem przetargu rozważaliśmy tradycyjny i chmurowy model. Na wdrożenie mieliśmy mało czasu, nie byliśmy
też do końca pewni, jak będą się kształtowały przyszłe potrzeby
naszej instytucji. Dlatego wybraliśmy model chmurowy.
W naszym odczuciu w dłuższej perspektywie da on większą
efektywność kosztową i operacyjną. Widzimy, jak CAPEX
zamienił się w OPEX. UCaaS to elastyczne i bezpieczne rozwiązanie, które dopasowuje się do potrzeb komunikacyjnych
naszych pracowników. Rozwiązanie bardzo łatwo rozbudować
o kolejnych użytkowników nie ponosząc przy tym kosztów na
rozbudowę infrastruktury – mówi Minister Administracji
i Cyfryzacji, Michał Boni.
Czujemy się wyróżnieni tym, że tak prestiżowa instytucja,
jaką jest Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji, wybrała nasze
rozwiązanie. Misją MAC jest informatyzacja społeczeństwa
i wyznaczanie kierunków technologicznych w naszym kraju.
Natomiast naszym celem jest konsekwentne przekuwanie teorii
chmurowej w praktykę. UCaaS to jeden spójny system pozwalający na komunikację wewnętrzną i zewnętrzną, zapewniający
- dzięki systemowi taryfikacji - kontrolę kosztów i gwarantujący
spójne SLA. Wierzymy, że przyniesie długofalowe korzyści
ministerstwu spełniając potrzeby jego pracowników w obszarze
innowacyjnej i niezawodnej komunikacji – mówi Leszek Hołda,
Prezes Integrated Solutions.
}
}
Zaletą tego rozwiązania jest możliwość doboru konkretnych funkcjonalności do potrzeb poszczególnych
grup pracowników. W ramach usługi dostarczono 450 telefonów IP Cisco 6921, 50 telefonów IP Cisco
9951 oraz łącza do obsługi faksów.
Ujednolicona platforma komunikacji „w chmurze” oferuje wiele funkcjonalności - od połączeń głosowych do telekonferencyjnych i wideokonferencyjnych w trybie HD bezpośrednio z poziomu terminala
wideo, a także zapowiedzi głosowych (IVR).
Wdrożono również taryfikację połączeń, dzięki czemu można łatwo lokalizować i weryfikować koszty.
Łączność zabezpieczona jest backupem. Istnieje możliwość realizacji połączeń głosowych na wypadek
ewentualnej awarii łącza dostępowego.
Integrated Solutions to wyspecjalizowany integrator ICT należący do Orange Polska - największej firmy
telekomunikacyjnej w Europie Środkowo-Wschodniej.
Integrated Solutions Sp. z o.o.
ul. Moniuszki 1a, 00-014 Warszawa,
tel. + 48 (22) 828 64 64,
fax: +48 (22) 828 64 65,
e-mail: [email protected],
www.I-S.com.pl
Jeśli masz pytania dotyczące tego materiału, chciałbyś porozmawiać
bezpośrednio z doświadczonymi praktykami z branży ICT lub chciałbyś się
dowiedzieć więcej o kompetencjach firmy Integrated Solutions – skontaktuj się
z Marcinem Sokołowskim: [email protected]