UCaaS w krakowskiej SKOK Plik pdf, 934 kb

Orange Polska i Integrated Solutions
wdrożyły system UCaaS
w Krakowskiej SKOK
Case study
Case Study
Krakowska Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo-Kredytowa
Branża:
 s ektor finansowy
Cel:
m
odernizacja infrastruktury teleinformatycznej
związana m.in. z wymianą przestarzałej centrali
telefonicznej
Rozwiązanie:
u
sługa Unified Communications as a Service,
w tym wirtualna centrala telefoniczna i nowe
aparaty telefoniczne
Korzyści biznesowe:
o
bniżenie kosztów związanych z utrzymaniem
infrastruktury teleinformatycznej,
 oddanie
zarządzania nią firmie zewnętrznej,
 e liminacja dodatkowych łączy dla usług
głosowych,
 e liminacja własnych urządzeń
(centrali telefonicznej i aparatów),
u
proszczenie infrastruktury teleinformatycznej,
d
odanie nowych funkcjonalności - wideokonferencje, firmowa książka teleadresowa, skrócona
numeracja w oddziałach,
u
sprawnienie komunikacji pomiędzy
oddziałami,
 e liminacja sprzętowych faksów na rzecz usługi
fax2mail.
Wykorzystując UCaaS odtworzyliśmy dotychczasową funkcjonalność
centralki jednocześnie dodając nowe,
m.in. usługi telekonferencyjne,
firmową książkę telefoniczną czy
choćby numerację skróconą obejmującą wszystkie oddziały. Zalety
integracji usług już zostały potwierdzone przy okazji przenoszenia
oddziału do nowej lokalizacji.
Waldemar Owczarski, kierownik
Działu IT w Krakowskiej SKOK
Orange Polska i Integrated Solutions wdrożyły system
UCaaS w 13 oddziałach i centrali Krakowskiej SKOK
W ciągu 3 miesięcy w Krakowskiej Spółdzielczej Kasie Oszczędnościowo-Kredytowej wymieniono dotychczasową infrastrukturę
telekomunikacyjną na rozwiązanie oferowane w chmurze obliczeniowej Orange Polska i Integrated Solutions – Unified Communications
as a Service.
Krakowska Spółdzielcza Kasa Oszczędno-
w dowolnej placówce, zapewniając dostęp
ściowo-Kredytowa
działalność
do kredytów i pożyczek, gromadzenia środ-
2 stycznia 1995 r. Założona została z ini-
ków pieniężnych na rachunkach, przepro-
cjatywy KRH NSZZ „Solidarność” w Hucie
wadzania rozliczeń finansowych oraz zawie-
im.
rania umów ubezpieczeniowych. Niedawno
Tadeusza
rozpoczęła
Sendzimira.
Początkowo
zrzeszała tylko pracowników huty, teraz obej-
Krakowska SKOK dokonała modernizacji
muje działaniem teren Krakowa i okolic.
systemu telekomunikacyjnego.
Krakowska SKOK jest stabilną, zorganizowaną
w formie spółdzielni, instytucją finansową,
świadczącą usługi finansowe na rzecz swoich
Integracja usług głosowych
i transmisji danych
członków, którzy są jednocześnie jej współwłaścicielami i decydują o kierunkach jej rozwoju.
Wstępne rozmowy na temat wprowadzenia systemu UCaaS (Unified Communica-
Sieć oddziałów funkcjonujących w systemie
tions as a Service) rozpoczęły się w czerwcu
on-line, umożliwia obsługę każdego członka
2014 r., natomiast sam projekt rozpoczął
Informacje o Integrated Solutions:
Integrated Solutions jest integratorem łączącym świat informatyki i telekomunikacji w taki sposób, aby firmy mogły działać
jeszcze efektywniej. IS dostarcza innowacyjne usługi i rozwiązania ICT z takich obszarów, jak Ujednolicona Komunikacja,
bezpieczeństwo IT, sieci LAN, WAN usługi Data Center oraz Infrastructure as a Service. Partnerami technologicznymi firmy
Integrated Solutions są wiodący światowi dostawcy rozwiązań informatycznych i komunikacyjnych. Integrated Solutions
jest spółką powstałą w ramach Orange Polska. Więcej informacji można znaleźć na stronie http://I-S.com.pl.
Case Study
Krakowska Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo-Kredytowa
się w styczniu 2015 r. Przeniesienie usług głoso-
System UCaaS w Krakowskiej Spółdzielczej
wych do UCaaS wiązało się z modyfikacją środo-
Kasie Oszczędnościowo-Kredytowej zastępuje
wiska, która objęła zwiększenie przepustowości
centralę telefoniczną oferując wiele możliwo-
wychodzącej do 512 kb/s, a także wymianę
ści, których dotychczas nie zdążyliśmy w peł-
urządzeń umożliwiających realizację usług głoso-
ni wykorzystać i zapewne minie jeszcze jakiś
wych. Samo wdrożenie UCaaS i migracja numerów
czas zanim nowości zaczną być nawykami.
telefonicznych zostało przeprowadzone w lutym
Wśród nowych funkcjonalności z największym
i zakończyło się w marcu br.
uznaniem spotkała się możliwość przeprowadzania
„Dzięki integracji usług transmisji danych
i usług głosowych uprościliśmy infrastrukturę teleinformatyczną eliminując konieczność
utrzymywania dodatkowych, osobnych
łączy usług głosowych oraz własnych
urządzeń, o kosztach nie wspominając.
Dodatkowo, w przypadku naszej SKOK
zbiegło się to ze „śmiercią techniczną”
naszej centralki telefonicznej. Wykorzystując UCaaS odtworzyliśmy dotychczasową funkcjonalność centralki jednocześnie
dodając nowe, m.in. usługi telekonferencyjne, firmową książkę telefoniczną czy
choćby numerację skróconą obejmującą
wszystkie oddziały. Zalety integracji usług
już zostały potwierdzone przy okazji przenoszenia oddziału do nowej lokalizacji”
– mówi Waldemar Owczarski, kierownik
Działu IT w Krakowskiej SKOK.
Wykorzystanie cloud computing
w telekomunikacji
Działalność Krakowskiej SKOK obejmuje teren
Krakowa i okolic. Projektem wdrożenia usług
Unified Communications as a Service objętych
zostało 13 oddziałów wraz z centralą. Obecnie
wykorzystywanych jest ok. 60 aparatów telefonicznych wynajmowanych w ramach usługi
cloud computing od Orange Polska i Integrated
wieloosobowych
telekonferencji,
eliminujących konieczność osobistych spotkań
kierowników oddziałów z zarządem.
Obniżenie kosztów i usprawnienie
komunikacji
Planując
wdrożenie
przedstawiciele
SKOK
w Krakowie zakładali przede wszystkim obniżenie
O Krakowskiej Spółdzielczej Kasie
Oszczędnościowo-Kredytowej
Krakowska
Spółdzielcza
Kasa
Oszczędnościowo-Kredytowa rozpoczęła działalność
2 stycznia 1995 r. Została założona z inicjatywy
KRH NSZZ „Solidarność” w Hucie im. Tadeusza
Sendzimira. Początkowo zrzeszała tylko pracowników huty, teraz obejmuje działaniem
teren Krakowa i okolic. Krakowska SKOK jest
stabilną, zorganizowaną w formie spółdzielni,
instytucją finansową, świadczącą usługi finansowe na rzecz swoich członków, którzy są jednocześnie jej współwłaścicielami i decydują
o kierunkach jej rozwoju. Krakowska SKOK ma,
obok centrali, 13 oddziałów.
kosztów wynikających z uproszczenia infrastruktury teleinformatycznej jak również podniesienie bezpieczeństwa i niezawodności systemu.
„Ponieważ usługi głosowe stanowią integralną
składową usługi Biznesowy VPN, są traktowane na równi z transmisją danych. Dzięki temu,
że Orange zarządza routerami CE, prowadzony
jest całodobowy monitoring routerów i aktywnie usuwane ewentualne ich awarie” – mówi
Waldemar Owczarski.
Dzięki wdrożeniu – oferowanej przez
Orange Polska i Integrated Solutions –
usługi UCaaS usprawniona została komunikacja między oddziałami Krakowskiej
SKOK. „Pomijając numerację skróconą oraz
nielimitowane połączenie wewnątrzfirmowe,
wyeliminowano także korzystanie ze sprzętowych faksów na rzecz usługi fax2mail
oraz wdrożono cykliczne, wcześniej wspomniane, telekonferencje” – podsumowuje
kierownik Działu IT w Krakowskiej SKOK.
System UCaaS w Krakowskiej
Spółdzielczej Kasie Oszczędnościowo-Kredytowej zastępuje centralę telefoniczną, oferując naszemu Klientowi szeroki wachlarz usprawnień.
Wśród nowych funkcjonalności z największym uznaniem użytkowników
spotkała się możliwość przeprowadzania wieloosobowych telekonferencji, eliminujących konieczność
osobistych spotkań.
Jolanta Smarzewska-Rycyk, dyrektor
handlowa w Orange Polska
Solutions.
www.I-S.com.pl
www.I-S.com.pl