Protokół Zgłoszenia Usterki

Transkrypt

Protokół Zgłoszenia Usterki
KARTA USŁUGI
Nr sprawy:
Nr RCP:
1. Informacje ogólne
Klient
BetaSoft
BetaSoft Sp. z o.o.
pl. Warszawski 10
41-800 Zabrze
Piotr Chorzelski
Osoba odpowiedzialna
Kontakt
Pracownik Betasoft
Kontakt
2. Przyczyna spotkania:
[
] APW
[
[ ] PI
] RUW
[
[ ] RZD
] SZ
[ ] UP (G / I)
[ ] ZS
[ ] RUS
APW - Analiza przedwdrożeniowa, RUW - realizacja umowy wdrożeniowej, SZ - szkolenie, UP (G/ I) - usuwanie problemu (obowiązuje gwarancja/inny),
PI - prace informatyczne, RZD - realizacja zamówienia z dnia, ZS - zgłoszenie serwisowe, RUS - realizacja umowy serwisowej
Data:
Godz. rozpoczęcia prac
Lokalizacja: [ ] BetaSoft / [ ] u Klienta / [ ] zdalnie
Godz. zakończenia prac
Dojazd [ ] Tak / [ ] Nie
Ilość km 0
Ilość godzin fakturowanych
3. Opis
4. Uwagi
Ustalony ponowny kontakt/spotkanie: [ ] Nie / [ ] Tak: data, godzina ……………………………
Forma
[ ] O / [ ] T / [ ] E ………………………………………… / [ ] I………..……………
Forma: O – osobiście, T – telefon, E – e-mail, P – pismo, I – inna (podać charakter)
Podpis i pieczęć Klienta
Jednostką rozliczeniową czasu pracy jest
rozpoczęta godzina:
KARTAUSŁUGI
Podpis i pieczęć BetaSoft Sp. z o.o.
Numer faktury
BETASOFT SP. Z O.O.
Data wystawienia
Wystawił
STRONA 1 Z 1