Protokół Zgłoszenia Usterki
Transkrypt
Protokół Zgłoszenia Usterki
KARTA USŁUGI Nr sprawy: Nr RCP: 1. Informacje ogólne Klient BetaSoft BetaSoft Sp. z o.o. pl. Warszawski 10 41-800 Zabrze Piotr Chorzelski Osoba odpowiedzialna Kontakt Pracownik Betasoft Kontakt 2. Przyczyna spotkania: [ ] APW [ [ ] PI ] RUW [ [ ] RZD ] SZ [ ] UP (G / I) [ ] ZS [ ] RUS APW - Analiza przedwdrożeniowa, RUW - realizacja umowy wdrożeniowej, SZ - szkolenie, UP (G/ I) - usuwanie problemu (obowiązuje gwarancja/inny), PI - prace informatyczne, RZD - realizacja zamówienia z dnia, ZS - zgłoszenie serwisowe, RUS - realizacja umowy serwisowej Data: Godz. rozpoczęcia prac Lokalizacja: [ ] BetaSoft / [ ] u Klienta / [ ] zdalnie Godz. zakończenia prac Dojazd [ ] Tak / [ ] Nie Ilość km 0 Ilość godzin fakturowanych 3. Opis 4. Uwagi Ustalony ponowny kontakt/spotkanie: [ ] Nie / [ ] Tak: data, godzina …………………………… Forma [ ] O / [ ] T / [ ] E ………………………………………… / [ ] I………..…………… Forma: O – osobiście, T – telefon, E – e-mail, P – pismo, I – inna (podać charakter) Podpis i pieczęć Klienta Jednostką rozliczeniową czasu pracy jest rozpoczęta godzina: KARTAUSŁUGI Podpis i pieczęć BetaSoft Sp. z o.o. Numer faktury BETASOFT SP. Z O.O. Data wystawienia Wystawił STRONA 1 Z 1