Odpowiedzi na pytania Wykonawców i informacja o zmianie treści

Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B
DOTACJE NA INNOWACJE
TREŚĆ PYTAŃ WYKONAWCÓW WRAZ Z ODPOWIEDZIAMI
MODYFIKACJA TREŚCI ZAPYTANIA OFERTOWEGO
Grupa Brokerska „Quantum” Sp. z o.o. (zwana dalej „Zamawiającym”) informuje, iż
w postępowaniu nr 8.2/1/2014 wpłynęły zapytania potencjalnych Wykonawców dotyczące
następujących kwestii:
Pyt.1
W punkcie 14 formularza oferty umieszczono zobowiązanie do podpisania umowy na
warunkach określonych przez Zamawiającego. Dostępne nam materiały nie zawierają wzorca
umowy i w ślad za tym nie pozwalają zapoznać się z jej warunkami przed wystosowaniem
oferty. Dokument wzorca oferty stanowi istotny element uzgodnień i powinien być integralną
częścią dokumentacji w postępowaniu.
Odp.
W postępowaniu nie załączono wzorca umowy ze względu na charakter zamawianych usług.
Obowiązkiem Wykonawcy bowiem jest stworzenie – przeprowadzenie analiz
przygotowawczych i wdrożeniowych (funkcjonalnych i technicznych) w celu opracowania
najbardziej kompatybilnego i efektywnego rozwiązania informatycznego integrującego
systemy informatyczne Zamawiającego i jego partnerów biznesowych. Umowy na dostawę
licencji i wdrożenie zostaną więc podpisane po stworzeniu ww. analizy, w której zawarte będą
istotne jej założenia (harmonogram prac, specyficzne założenia projektowe, itp.) Negocjacji
nie będą podlegać jedynie istotne warunki umowne wskazane przez Wykonawcę w ofercie:
cena ofertowa, termin gwarancji, warunki serwisu i zapewnienie/brak zapewnienia w okresie
gwarancji dostęp do bezpłatnych konsultacji telefonicznych związanych z obsługą
dostarczonego oprogramowania (infolinię, z ang.: hot-line). Szczegółowe uzgodnienia
dotyczące umowy dokonane będą podczas negocjacji z wybranym Wykonawcą, w zgodzie
z dostarczonymi przez Wykonawcę analizami. Zobowiązanie do podpisania umowy na
warunkach Zamawiającego dotyczy więc jej podpisania zgodnie z założeniami wskazanymi
w niniejszym Zapytaniu ofertowym oraz oświadczeniami Wykonawcy w ofercie.
Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B
DOTACJE NA INNOWACJE
Pyt. 2
Zapytanie nie precyzuje ani warunków ani stopnia Państwa zainteresowania wsparciem
technicznym i aplikacyjnym dla planowanego rozwiązania. Usługi te są nieodzownym
elementem zapewniającym stabilne biznesowe funkcjonowanie odpowiedniej aplikacji i jako
takie powinny być zakontraktowane. Od Państwa decyzji zależy czy będą ujęte w ofercie na
dostarczenie rozwiązania czy też będą zakontraktowane odrębnie. Z punktu widzenia
dostawcy oznacza to konieczność kalkulowania kosztów wsparcia w ramach oferty lub też w
ramach odrębnych ustaleń. Koszt wsparcia jest niepomijalny praktycznie niezależnie od
zakresu i czasu trwania takiej umowy, ma znaczący wpływ na wysokość wyceny ofertowej.
Ważnym czynnikiem kosztowym jest także określenie oczekiwanego poziomu tzw. SLA czyli
Service Level Agreement (m.in. czas reakcji, czas usunięcia błędu) w odniesieniu do usług
świadczonych poza zakresem obsługi gwarancyjnej.
Odp.
Zapytanie precyzuje warunki i stopień zainteresowania Wnioskodawcy wsparciem
technicznym i aplikacyjnym dla planowanego rozwiązania.
W ramach ceny ofertowej należy więc uwzględnić: udostępnianie Zamawiającemu
najnowszych wersji oprogramowania (dokonywania upgrade’u) nie rzadziej niż 1 raz na
miesiąc lub tak często jak wymaga tego bezpieczeństwo systemu w okresie co najmniej 5 lat
od daty wykonania umowy. W cenie należy również zawrzeć koszty związane z
aktualizowaniem oprogramowania (dostosowywania go do zmieniających się przepisów
prawa w zakresie raportowania do KNF-u, zmiany ustaw, rozporządzeń, innych przepisów
dotyczących prowadzonej przez Zamawiającego działalności). Aktualizacje oprogramowania
winny być dostępne dla Zamawiającego najpóźniej w dniu wejścia w życie zmian w przepisach
prawa.
W cenie ofertowej należy ująć koszty świadczenia usług gwarancyjnych we wskazanym przez
Wykonawcę okresie oraz koszty związane z usunięciem awarii we wskazanym przez
Wykonawcę w ofercie czasie. Należy mieć na uwadze, iż cena wskazana w pkt. 5 powinna
zawierać wszelkie koszty, jakie poniesie Zamawiający w związku z realizacją niniejszego
zamówienia. W związku z powyższym należy w niej zawrzeć koszty związane z aktualizacjami
oraz wsparciem w zakresie dostępu do bezpłatnych konsultacji telefonicznych związanych
z obsługą dostarczonego oprogramowania w okresie gwarancji. Usługi świadczone poza
okresem gwarancji nie są przedmiotem niniejszego zapytania.
Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B
DOTACJE NA INNOWACJE
Pyt.3
W sekcji III zapytania wskazujecie Państwo wymóg zastosowania języka programowania PHP
lub równoważnego, w dalszym punkcie wskazując dopuszczalność zastosowania technologii
równoważnych. Ze względu na obiektywną trudność w określeniu faktycznej równoważności
rozwiązań prosimy o odpowiedź na pytanie odnoszące się wprost do platformy stosowanej
standardowo w naszych rozwiazaniach dedykowanych dla brokerskich firm
ubezpieczeniowych: Czy przy założeniu spełnienia warunków funkcjonalnych:
· instalacja oprogramowania wyłącznie na serwerze,
· brak konieczności instalowania oprogramowania klienckiego na komputerów
użytkowników,
· dostęp do aplikacji poprzez przeglądarki internetowe,
· dostęp mobilny poprzez dowolne telefony i tablety
dopuszczają Państwo możliwość zastosowania platformy IBM Notes Domino wraz z
odpowiednimi dodatkami i w oparciu o języki programowania właściwe dla tej platformy?
Odp.
Zamawiający dopuszcza zastosowanie przez Wykonawcę rozwiązań i technologii
równoważnych do wskazanych w Zapytaniu ofertowym. Rozwiązania te nie mogą oferować
parametrów gorszych niż wskazane powyżej, szczególnie w zakresie: liczby i rodzaju
zautomatyzowanych procesów biznesowych, funkcjonalności, zakresu rzeczowego Platformy
czy jej skalowalności.
Wskazany przez Wykonawcę w pytaniu zakres nie odpowiada w pełni treści Zapytania
ofertowego w zakresie funkcjonalności. W przypadku spełnienia wszelkich wymagań
postawionych w Zapytaniu ofertowym przez dostarczaną przez Państwo platformę
Zamawiający uzna ją jako równoważną.
Pyt. 4
Biorąc pod uwagę ustawowe i realne terminy pozyskiwania zaświadczeń o niezaleganiu termin
składania ofert wydaje się zbyt krótki. Państwa zapytanie otrzymaliśmy pocztą w dniu
2014.02.28, co pozostawia jedynie 5-6 dni roboczych do terminu złożenia oferty. Tak krótki
termin mógłby być wystarczający w przypadku wymogu oświadczeń Oferenta, przy
wnioskowaniu do ZUS i US nie jest wystarczający.
Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B
DOTACJE NA INNOWACJE
Odp.
Zarówno ZUS, jak i Urząd Skarbowy wydają zaświadczenia o niezaleganiu w opłacaniu składek
w terminie ustawowym maksymalnie do 7 dni od daty wpływu wniosku. .W praktyce terminy
te są często krótsze, a niektóre z instytucji wystawiają zaświadczenia „od ręki”
(http://www.zus.pl/default.asp?id=1&p=1&idk=2099). Wykonawcy otrzymali Zapytanie
ofertowe mailem dn. 25.02.2014r., co daje 9 dni roboczych na złożenie oferty. Termin ten jest
wystarczający do uzyskania wskazanych zaświadczeń. Niemniej jednak ze względu na inną
zmianę w treści Zapytania ofertowego, w celu dostosowania i złożenia odpowiedniej oferty
wydłuża się termin składania ofert do dn. 14.03.2014r. do godz. 10:00.
Powyższe odpowiedzi na pytania stanowią integralną część Zapytania ofertowego.
Zgodnie z sekcją II ust. 5 Zapytania ofertowego informujemy o następujących zmianach jego
treści:
· W sekcji VI pkt. 1 ad. b dodaje się zapis:
„Minimalny wymagany termin gwarancji wynosi 3 lata (36 miesięcy) od dnia wykonania
przedmiotu zamówienia”
· Treść pkt. 2 w sekcji IX zmienia się na następującą:
„Ofertę wraz z wymaganymi załącznikami, oświadczeniami i dokumentami zamieścić należy w
kopercie zaadresowanej na adres Zamawiającego, z następującym dopiskiem: „dot.
ZAPYTANIE OFERTOWE NR 8.2/1/2014 w ramach projektu „Wdrożenie platformy B2B
automatyzującej procesy biznesowe zachodzące pomiędzy Wnioskodawcą a
współpracującymi partnerami biznesowymi” z dopiskiem „Nie otwierać przed dniem
14.03.2014 r. do godziny 10:30”. Koperta winna być zamknięta w taki sposób, by uniemożliwić
jej otwarcie bez pozostawienia śladów.
· Treść pkt. 4 w sekcji IX zmienia się na następującą:
Termin składania ofert: maksymalnie do dn. 14 marca 2014r. do godziny 10:00.