Poznań, 26 - TSS Polska

TSS Polska Touristik Service System Sp. z o.o.
Ul. Sokołowskiego 2, 60-682 Poznań
Tel. 61 82 88 160
[email protected] www.tsspolska.pl
Poznań, 27.04.2015
Informacja prasowa
Doroczny kongres kooperacji TSS Group
W dniach 17-18 kwietnia 2015 w Berlinie odbył się doroczny kongres kooperacji biur
podróży TSS Group. W wydarzeniu wzięło udział także kilka polskich biur wraz z
przedstawicielami TSS Polska.
Tematem wiodącym tegorocznego kongresu było solidne umacnianie roli agentów turystycznych w
relacji z organizatorami ale przede wszystkim z Klientami. TSS od lat zacieśnia współpracę na linii
agent-organizator i wspiera swoich agentów negocjując optymalne warunki współpracy z większością
organizatorów m.in. TUI, Thomas Cook czy Schauinsland. Dziś proponuje narzędzia ułatwiające
budowanie lojalności u Klientów; materiały marketingowe i akcje pod hasłem „ zapytaj u Twojego
Agenta!”. Już niebawem wprowadzona zostanie funkcja specjalnej zakładki w systemie,
umożliwiająca wysyłanie indywidualnych, dalece spersonalizowanych wiadomości, które trafią do
Klienta na urlopie, po to żeby zaakcentować troskę i obecność agenta również w podróży.
Początkowo będzie to możliwe dzięki nawiązanej współpracy ze zrzeszeniem hoteli w Turcji, których
przedstawiciele uczestniczyli w kongresie a także prezentowali ofertę na całodniowych targach.
Tradycyjne hiszpańskie akcenty, związane z ojczyzną prezesa TSS Group Manuela Moliny, uświetniły
program kongresu. Region Andaluzji pokazał na targach ofertę turystyczną a także zaprosił do
degustowania oryginalnych przekąsek. Lanzarote, Air Europa czy Costa del Sol zabiegały o kontakty
bezpośrednie z agentami. Targi turystyczne w nowej formule były niezwykłą okazją do nawiązania
kontaktów bezpośrednich z ponad 80 wystawcami: organizatorami, hotelami, regionami i innymi
usługodawcami: systemami rezerwacyjnymi czy usługami prawniczymi dla biur.
Powiewem nowości była dedykowana aplikacja mobilna TSS-App, która umożliwiała uzyskanie
wszelkich informacji organizacyjnych, przed i w trakcie kongresu, przez którą można było
skontaktować się z wystawcami, dosyłać pytania i uzyskiwać informacje od organizatorów, nawet po
zakończeniu konferencji. Kongres w stolicy Niemiec uatrakcyjnił wieczór galowy z kolacją i rozdaniem
nagród w kultowym berlińskim klubie Adagio. Uczestnicy zostali również zaproszeni do przedłużenia
pobytu w Berlinie i obejrzenia spektaklu WYLD w brodwayowskim stylu w berlińskim
Friedrichstadtpalast.
Kontakt dla mediów:
Katarzyna Borucka-Nadolna
Dyrektor Sprzedaży i Marketingu
Email: [email protected]
Tel. 728 655 557
Informacje o TSS Polska
TSS Polska specjalizuje się w międzynarodowym konsultingu sprzedaży i marketingu dla branży turystycznej.
Wraz z centralą TSS Group w Niemczech tworzy kooperację 2900 biur podróży, z czego 600 biur agencyjnych
zrzesza w Polsce. Poprzez współpracę, niezależne biura agencyjne tworzą ważną grupę dystrybucyjną,
uzyskując preferencyjne warunki współpracy i dostęp do ofert niemieckich organizatorów. Ponadto kooperacja
gwarantuje wsparcie technologiczne i szkoleniowe.
W ramach usług marketingowych na rzecz podmiotów zagranicznych w Polsce wspiera sprzedaż B2B i B2C oraz
wprowadza nowe produkty turystyczne na rynek polski. Od roku 2010 TSS Polska jest generalnym agentem
Deutsche Bahn na Polskę, będąc jedynym podmiotem licencjonującym punkty sprzedaży. Analogicznie TSS
Group z siedzibą w Dreźnie wspiera polskie organizacje i przedsiębiorców na rynku niemieckim.
1