Tematyka szkolenia: „SKUTECZNA KOMUNIKACJA

Regionalna Izba Przemysłowo-Handlowa w Gliwicach
ul. Zwycięstwa 36, 44-100 Gliwice
tel.: 32 231 99 79, faks: 32 238 96 30
e-mail: [email protected]
Tematyka szkolenia:
„SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA”
w ramach cyklu: AKADEMIA LIDERA JAKOŚCI
Cel i program szkolenia:
CEL SZKOLENIA
Celem szkolenia jest uzyskanie umiejętności w zakresie technik skutecznej komunikacji,
języka i zasad skutecznej perswazji, umiejętności wyznaczania celów, ich znaczenia
i parametrów w odniesieniu do czasu, zrozumienie istoty motywacji własnej i innych i jej
skuteczne aktywowanie oraz zrozumienie i rozwijanie zachowania i postawy asertywnej,
wspierającej wyżej opisane umiejętności.
KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW
Poznanie zasad skutecznej komunikacji - polepszenie relacji ze współpracownikami;
Nauka dopasowania swojego stylu komunikacji do rozmówcy i sytuacji oraz celów jakie
chce się osiągnąć;
Nauka sposobu mówienia, aby przekaz wywołał oczekiwaną reakcję;
Poznanie sposobów efektywnego organizowania swojego czasu;
Poznanie skutecznych narzędzi wyznaczania celów;
Poznanie co jest ważne, by informacje, które przekazujesz, rzeczywiście trafiały do
odbiorcy.
PROGRAM SZKOLENIA
Istota i rola komunikacji;
Komunikacja interpersonalna;
Style komunikacyjne;
Komunikacja w grupie;
Asertywność w komunikacji;
Ćwiczenia praktyczne.
Osoby zainteresowane uczestnictwem w kolejnych szkoleniach w ramach AKADEMII
LIDERA JAKOŚCI, proszone są o kontakt z prowadzącym po zakończeniu szkolenia.