Pobierz jako plik PDF

Przedstawiam Państwu
największą
sieć aptekdo
w Polsce i zachęcam
współpracy
nami
na zasadachzfranczyzy.
Obecnie pod marką Dbam o Zdrowie działa ponad 400 aptek franczyzowych i 600 własnych.
„Pomarańczowe” apteki są coraz lepiej rozpoznawane przez mieszkańców dużych i małych miast na terenie
całej Polski.
FRANCZYZA DOZ – JAK ROZUMIEMY TEN
BIZNES
Franczyza to własny biznes oparty na cudzym, sprawdzonym pomyśle. To rodzaj współpracy między
niezależnymi przedsiębiorcami, w której Franczyzodawca udostępnia swoje know-how oraz markę, a w zamian
pobiera opłatę od Franczyzobiorcy.
Każdy franczyzowy biznes wymaga zaangażowania ze strony Franczyzobiorcy oraz ciągłego przekazywania
wiedzy ze strony Franczyzodawcy.
1.Franczyza w DOZ
Jak rozumiemy franczyzę w DOZ?
Franczyza w DOZ to własny biznes oparty na sprawdzonym pomyśle.
Współpraca polega na udostępnieniu naszego know-kow oraz marki Dbam o Zdrowie w zamian za opłatę
franczyzową.
Nasze wartości we współpracy z franczyzobiorcami:
Zaangażowanie – narzędzia udostępnione przez franczyzodawcę zapewniają pełną satysfakcję ze
współpracy
Zaufanie – wspólne działania pomagają realizować misji farmaceuty oraz poprawiają wynik finansowy
apteki.
Współpraca – współdziałanie między franczyzobiorcą a DOZ jest kluczem w budowaniu efektywnego
systemu franczyzowego.
Szacunek dla partnera biznesowego – wzajemne zrozumienie potrzeb daje gwarancje długotrwałej
współpracy.
Partnerska współpraca
Menadżer Mikrorynku
Osoba dedykowana do współpracy z apteką z ramienia DOZ, do jej zadań należy:
wsparcie w analizie raportów dotyczących sprzedaży,
wsparcie w zakresie poziomu jakości obsługi pacjenta
wsparcie w zakresie merchandisingu
szkolenie z narzędzi sprzedażowych udostępnionych przez DOZ,
pomoc w doborze produktów sprzedażowych strefie impulsowej,
pomoc w optymalizacji kosztów.
Rada Franczyzobiorców
W jej skład wchodzą właściciele aptek franczyzowych, do ich zadań należą:
reprezentowanie franczyzobiorców wobec DOZ S.A.
konsultacje rozwiązań mających na celu efektywniejsze zarzadzanie siecią franczyzową
2. Oferta współpracy
Korzyści
Posiadanie silnej i rozpoznawalnej marki Dbam o Zdrowie.
Sprawdzony i dochodowy biznes
Wiarygodny dostawca – PGF
System premii od sprzedaży dedykowany franczyzobiorcy
Narzędzia sprzedażowe takie jak: strefy promocji sprzedażowych, akcje marketingowe, ekspozycja
produktów (visual merchandising)
Wpływ na rozwój oferty frnaczyzowej dzięki Radzie Franczyzobiorców
Udział w szkoleniach indywidualnych oraz grupowych z zakresu obszarów związanych z
funkcjonowaniem franczyzy oraz standardów obsługi i zarządzania personelem
Zmniejszenie kosztów w aptece dzięki atrakcyjnym cenom wynegocjowanym dla całej grupy na usługi
dodatkowe.
Wsparcie merytoryczne w postaci:
Podręcznika operacyjnego franczyzobiorcy
Opiekuna z ramienia DOZ – Menedżera Mikrorynku
Platformy internetowej wspomagającej komunikację
Biuletynu informacyjnego
Badania Tajemniczego Pacjenta, dzięki czemu franczyzobiorcy mają wiedzę na temat
postrzegania apteki oczami zwykłego pacjenta.
Etapy rekrutacji / proces uruchomienia apteki
1. Rozmowa właściciela apteki z przedstawicielem DOZ nt. franczyzy – spotkanie w celu przedstawienia i
omówienie oferty franczyzowej.
2. Weryfikacja kontrahenta – po omówieniu oferty przedstawiciel DOZ przygotowuje wniosek, na podstawie
którego, podejmowana jest decyzja o przyłączeniu apteki do sieci DOZ.
3. Podpisanie umowy franczyzowej - formalne przystąpienie do sieci franczyzowej DOZ
4. Szkolenie z narzędzi DOZ – przedstawiciel DOZ przekazuje właścicielowi oraz personelowi wiedzę z
zakresu wszystkich dostępnych narzędzi funkcjonujących w ramach systemu Franczyzowego.
5. Uruchomienie apteki we franczyzie – pełne włączenie apteki franczyzowej do sieci następuje po
przeprowadzeniu szkolenia z narzędzi DOZ, wdrożeniu standardów komunikacji marketingowej z pacjentem
oraz wizualizacji zewnętrznej i wewnętrznej.
Czego oczekujemy od franczyzobirocy?
Zaangażowania w projekt franczyzowy.
Dbania o wizerunek marki.
Realizacji standardów jakościowych franczyzodawcy.
Wykonania wizualizacji zewnętrznej i wewnętrznej.
Dostosowania standardów sieci, np. likwidacja szyb na ekspedycji.
Udziału w akcjach marketingowych.
Zaangażowania w akcje promocyjne organizowane np. w strefie przykasowej.
Wykorzystania narzędzi sprzedażowych.
Udziału w spotkaniach i szkoleniach.
Lojalności zakupowej u wskazanych dostawców.
3. Pewność działania
Apteki Dbam o Zdrowie jako pierwsza sieć farmaceutyczna dołączyły do Polskiej Organizacji
Franczyzodawców. Do organizacji mogą przystąpić franczyzodawcy, którzy spełniają wysokie standardy
działalności i respektują zasady etyki w biznesie. Przynależność do POF jest potwierdzeniem wiarygodności i
rzetelności organizatora systemu.
4.Udział w biznesie o dużej skali
3 mln – liczba pacjentów, do których kierujemy indywidualne oferty specjalne
45 tys. – roczna wartość rabatów z promocji DOZ uzyskiwanych przez franczyzobiorcę
3 tys. – miesięczna liczba produktów w promocjach DOZ
+ 10% - apteki korzystające z naszych narzędzi mają większy obrót niż rynek
+ 5% - udział rabatów OTC i RXn vs zakup w hurtowni (dodatkowe warunku handlowe DOZ)
+1,3% - wynik na współpracy (przychody – koszty)
FAQ
1. Dlaczego warto przystąpić do systemu franczyzowego Dbam o Zdrowie?
ponieważ, oferujemy system oparty na doświadczeniu w prowadzeniu aptek największej sieci w Polsce
ponieważ, pomagamy skutecznie budować przewagę konkurencyjną na rynku
ponieważ, efekt skali pozwala na wynegocjowanie korzystnych warunków z producentami
2. Gdzie mogę znaleźć szczegółowe informacje dotyczące wymagań i regulacji prawnych związanych z
prowadzeniem apteki?
Wszelkie informacje na temat funkcjonowania apteki znajdują się w ustawie Prawo Farmaceutyczne i w
rozporządzeniach do ustawy. Natomiast szereg informacji praktycznych na stronach Wojewódzkich
Inspektoratów Farmaceutycznych.
Link na stronę Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego i wybranych rozporządzeń Ministra Zdrowia.
www.departamenty.gif.gov.pl/120
3. Jaką powierzchnię musi mieć lokal w którym będzie prowadzona działalność apteczne?
Minimalna wymagana powierzchnia lokalu to 100m2.
4. Czy muszę mieć wykształcenie farmaceutyczne aby zostać franczyzobiorcą Dbam o Zdrowie?
Właściciel apteki, czyli franczyzobiorca nie musi posiadać wykształcenia farmaceutycznego ale konieczne jest
zatrudnienie magistra farmacji z minimum 5 letnim stażem na stanowisku kierownika apteki.
5. Czy muszę prowadzić działalność gospodarczą aby uruchomić aptekę?
Tak, powinien Pan/Pani prowadzić już działalność gospodarczą zanim złoży wniosek do Wojewódzkiego
Inspektoratu Farmaceutycznego o wydanie koncesji. Prawo do uzyskania zezwolenia/koncesji na prowadzenie
apteki ma osoba fizyczna, osoba prawna oraz niemająca osobowości prawnej spółka prawa handlowego.
6. Jaki jest koszt inwestycji otwarcia apteki pod szyldem Dbam o Zdrowie zakładając, że posiadam swój
lokal o wymaganej powierzchni?
Koszt inwestycji jest zawsze powiązany z wielkością lokalu. Każda inwestycja wymaga indywidualnego
przeliczenia.
7. Prowadzę już swoją aptekę i chciałbym współpracować z DOZ na zasadzie franczyzy. Jakie muszę
ponieść koszty?
Jeśli prowadzi już Pani / Pan swoją aptekę wówczas poniesione zostaną jedynie koszty adaptacyjne związane z
wdrożeniem standardów Dbam o Zdrowie. Koszty te są uzależnione od wielkości i stanu technicznego lokalu i
wymagają indywidualnego przeliczenia.
8. Czy jest opłata wstępna jaką należy ponieść w związku z przystąpieniem do sieci DOZ?
W systemie franczyzowym Dbam o Zdrowie nie ma opłaty wstępnej za przystąpienie do sieci.
9. Jak zorganizowana jest logistyka dostaw towaru?
Podpisuje Pani / Pan umowę handlową ze wskazaną przez DOZ hurtownią.
10. Co otrzymuję w ramach współpracy franczyzowej DOZ?
W ramach współpracy franczyzowej DOZ otrzymuje Pan / Pani:
Możliwość korzystania z silnej i rozpoznawalnej marki
Atrakcyjny system premiowy uzależniony od realizacji założeń programu
Narzędzia sprzedażowe
System szkoleń ze standardów obsługi i z zarządzania personelem
Wsparcie ze strony Menedżera Mikrorynku (przedstawiciela DOZ) do bieżącej współpracy
Narzędzia IT wspomagające franczyzobiorcę
Narzędzia realizujące misje farmaceuty
Wsparcie w postaci komunikacji marketingowej
Wiarygodnego dostawcę
Najlepsze narzędzia pozwalające na skuteczną pracę z pacjentem
Chcesz do nas dołączyć, dowiedzieć się więcej, napisz: [email protected]
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)