REGULAMIN PROMOCJI „PACZKA DLA NIEMOWLAKA”

REGULAMIN PROMOCJI „PACZKA DLA
NIEMOWLAKA”
§1
Definicje
Określenia użyte w niniejszym regulaminie mają następujące znaczenie:
1. Promocja – promocja „Paczka dla Niemowlaka”
organizowana i prowadzona
na zasadach opisanych w regulaminie;
2. Organizator – PZU Pomoc Spółka Akcyjna, z siedzibą
00-133 Warszawa, al. Jana Pawła II 24; Sąd Rejonowy
dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy, KRS
0000326045, NIP 525-244-97-71, REGON 141749332;
3. Klub - program lojalnościowy pod nazwą zawierającą
element „Klub PZU Pomoc w Życiu” wdrażany
i prowadzony przez Organizatora;
4. Osoba Upoważniona do Obsługi Klubu - osoba lub
podmiot upoważniony przez Organizatora do
wykonywania czynności związanych z obsługą
i rozwojem Klubu, w szczególności związanych
z przystępowaniem do Klubu, korzystaniem z oferty
Klubu oraz dystrybucją Kart dla nowych Klubowiczów;
informacja o Osobie Upoważnionej do Obsługi Klubu
będzie stale dostępna u Organizatora, który wskaże
zainteresowanemu właściwą Osobę Upoważnioną do
Obsługi Klubu.
5. Klubowicz – osoba, która przystąpiła do Klubu
i aktywowała Kartę;
6. Karta - karta wydana Klubowiczowi przez Organizatora
w związku z przystąpieniem Klubu;
7. Uczestnik – Klubowicz, który dokonał zgłoszenia do
Promocji, zgodnie z postanowieniami niniejszego
Regulaminu;
8. Strona internetowa – strona internetowa o adresie:
www.pzu.pl/paczka utrzymywana przez Organizatora
w celu bieżącej obsługi Promocji oraz komunikacji
z Uczestnikami w sprawach dotyczących Promocji;
9. Prezent – zestaw produktów lub próbek produktów
m.in. pielęgnacyjnych, higienicznych, żywieniowych od
partnerów PZU Pomoc oraz produktów związanych
z bezpieczeństwem dziecka, o wartości rynkowej
nieprzekraczającej 200 zł brutto.
Pozostałe określenia użyte w niniejszym regulaminie mają takie samo
znacznie jak określenia użyte w regulaminie Klubu, którego członkiem
jest Klubowicz.
1.
2.
3.
4.
§2
Postanowienia ogólne
Promocja polega na możliwości uzyskania przez Klubowicza
Prezentu i przeznaczona jest dla Klubowiczów:
1) którzy w okresie trwania Promocji spodziewają się
dziecka, a planowana data urodzenia dziecka
przypada nie później niż w terminie 6 miesięcy od
daty zgłoszenia przez Klubowicza udziału w Promocji;
lub
2) których dziecko urodzi się w okresie trwania Promocji.
Promocja prowadzona jest na terenie Polski w okresie od
dnia 1 sierpnia 2014 r. do odwołania.
Warunkiem uzyskania Prezentu przez Klubowicza jest
zgłoszenie przez Klubowicza udziału w Promocji w okresie jej
trwania.
W przypadku braku dostępności Prezentów Organizator
odwoła Promocję. Informacja o odwołaniu Promocji będzie
dostępna na stronie internetowej Organizatora pod adresem:
www.pzu.pl/paczka oraz na infolinii 0 801 102 102.
5.
6.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Zasady Promocji określa niniejszy regulamin, dostępny na
stronie internetowej Organizatora pod adresem:
www.pzu.pl/paczka. Ponadto informacje o Promocji
dostępne będą na stronie internetowej Organizatora pod
adresem: www.pzu.pl/paczka, na infolinii 0 801 102 102 oraz
u Osoby Upoważnionej do Obsługi Klubu na terenie
Jednostki Organizacyjnej właściwej dla danego Uczestnika.
Zgłoszenia udziału w Promocji dokonane po odwołaniu
Promocji przez Organizatora, o którym mowa w ust. 4 lub §
6 ust. 1 oraz wielokrotne zgłoszenia dotyczące tego samego
dziecka pozostają bezskuteczne.
§3
Zasady promocji
Klubowicz po zapoznaniu się z regulaminem, może
dokonać zgłoszenia swego udziału w Promocji, poprzez:
1) wypełnienie formularza elektronicznego dostępnego
na stronie www.pzu.pl/paczka; albo
2) kontakt telefoniczny z infolinią Organizatora pod nr
tel. 0 801 102 102.
Dokonując zgłoszenia udziału w Promocji Klubowicz podaje
następujące dane:
1) imię i nazwisko Klubowicza;
2) PESEL Klubowicza, a w przypadku cudzoziemca data
urodzenia Klubowicza;
3) numer telefonu;
4) adres e-mail;
5) adres do wysyłki Prezentu;
6) numer Karty Klubu PZU Pomoc w Życiu;
7) data urodzenia dziecka lub planowana data urodzenia
dziecka;
8) imię dziecka lub planowane imię dziecka;
oraz dokonuje akceptacji regulaminu Promocji i składa
oświadczenie o urodzeniu dziecka lub oświadczenie
o planowanej dacie urodzenia dziecka przypadającej nie
później niż w terminie 6 miesięcy od daty zgłoszenia
udziału w Promocji przez Klubowicza.
Organizator ma prawo zażądać od Klubowicza
zainteresowanego udziałem w Promocji, przedłożenia
kserokopii aktu urodzenia dziecka, w związku z urodzeniem
którego dokonywane jest zgłoszenie udziału w Promocji.
W Promocji będą brane pod uwagę zgłoszenia spełniające
wszystkie warunki określone w niniejszym regulaminie, a
w szczególności zgłoszenia kompletne, zawierające dane
osobowe niezbędne do przekazania Prezentu.
Prezent zostanie dostarczony przesyłką pocztową lub
kurierską na adres na terytorium Polski wskazany przez
Uczestnika w dokonanym przez niego zgłoszeniu do
Promocji, w terminie 30 dni od dnia prawidłowo
dokonanego zgłoszenia udziału w Promocji.
W uzasadnionych przypadkach, po uprzednim
poinformowaniu Uczestnika, Organizator zastrzega sobie
prawo dostarczenia Prezentu w terminie dłuższym niż 30
dni jednak nie dłuższym niż 60 dni od daty zgłoszenia
udziału w Promocji. W takiej sytuacji Organizator wskaże
Uczestnikowi planowany termin dostarczenia Prezentu.
Prezenty będą przekazywane zgodnie z obowiązującymi
przepisami podatkowymi.
Organizator nie przewiduje możliwości zamiany Prezentów
opisanych powyżej na ich równowartość pieniężną, ani na
prezent innego rodzaju.
Organizator zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia
1
badania satysfakcji Uczestnika Promocji z otrzymanego
Prezentu w trakcie trwania Promocji oraz w terminie do 60
dni od dnia odwołania Promocji.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
§4
Dane osobowe uczestników
Administratorem danych osobowych Uczestników jest
Organizator.
Dane osobowe przetwarzane będą przez Organizatora i podmioty
działające na jego zlecenie w celu realizacji postanowień
regulaminu Promocji, a w szczególności w celach:
zweryfikowania prawa do udziału w Promocji, komunikacji
z osobą, której dane są przetwarzane w związku z Promocją,
przekazania Prezentów w Promocji, rozpatrzenia reklamacji oraz
przeprowadzenia badania satysfakcji, o którym mowa w § 3 ust.
8.
Podczas dokonywania zgłoszenia, Uczestnik może wyrazić
odrębną zgodę na otrzymywanie od Organizatora informacji
handlowych drogą elektroniczną.
Przetwarzanie danych osobowych odbywać się będzie zgodnie z
ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych
(t.j.: Dz. U. 2002 Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).
Dane osobowe podawane są przez Uczestników dobrowolnie,
z tym, że ich podanie jest niezbędne do wzięcia udziału w
Promocji. Uczestnicy mają prawo wglądu i poprawiania swoich
danych osobowych oraz wniesienia sprzeciwu na ich
przetwarzanie do celów marketingowych.
Uczestnik jest obowiązany do informowania Organizatora na
piśmie o każdej zmianie w zakresie podanych danych
osobowych. W przypadku nie powiadomienia o zmianie danych
osobowych, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za
opóźnienie lub niedostarczenie Prezentu spowodowane brakiem
aktualizacji danych.
§5
Reklamacje
Wszelkie reklamacje dotyczące przebiegu Promocji mogą być
przesyłane przez Uczestników na adres Organizatora: PZU
Pomoc SA, al. Jana Pawła II 24, 00-133 Warszawa lub na adres
mailowy [email protected] z dopiskiem „Reklamacja – Paczka
dla Niemowlaka”, przez cały czas trwania Promocji oraz w
terminie 4 miesięcy od daty odwołania Promocji przez
Organizatora.
O zachowaniu terminu opisanego w ust. 1 decyduje data
wpływu reklamacji do Organizatora.
Reklamacje wpływające po wskazanym w ust. 1 terminie nie
będą rozpatrywane.
Reklamacje powinny zawierać dane wnoszącego reklamację,
w szczególności dane kontaktowe umożliwiające udzielenie
odpowiedzi na reklamację pocztą lub pocztą elektroniczną, oraz
dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji.
Złożone reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki,
jednakże nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania
reklamacji przez Organizatora. Zgłaszający reklamację zostanie
powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji listem
poleconym lub pocztą elektroniczną.
§6
Postanowienia końcowe
Promocja obowiązuje do odwołania. Organizator zastrzega
sobie możliwość odwołania Promocji w każdym czasie bez
podania przyczyny, co nie będzie jednak naruszać praw
nabytych przez Uczestników przed odwołaniem Promocji.
Informacje dotyczące Promocji oraz produktów i usług PZU
Pomoc można uzyskać pod numerem infolinii: 801 102 102.
Treści zawarte materiałach promocyjnych mają charakter
informacyjny. Pełne zasady Promocji określa wyłącznie
niniejszy regulamin.
W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem
stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i inne powszechnie
obowiązujące przepisy prawa.
2