Informacja techniczno-handlowa

Informacja techniczno-handlowa MAGURA
1. Wymiary
1.1. Wymiary standardowe, podane są na formularzu zamówienia załączonego do oferty na foliowane fronty
meblowe produkcji firmy "MAGURA".
1.2. MoŜliwe jest wykonywanie wymiarówni niestandardowych, praktycznie dowolnych, lecz z pewnymi
ograniczeniami wynikającymi z technologii oraz uŜywanych do produkcji materiałów.
1.3. Maksymalny wymiar (wysokość) moŜliwego do zafoliowania frontu wynosi 2400 mm. Maksymalna
szerokość 1200mm(DLA FRONTÓW Z USŁOJENIEM POZIOMO WYSOKOŚĆ=SZEROKOŚĆ, MAX.WYS.=1200mm).
1.4. Minimalne wymiary frontu przez nas realizowane wynoszą: wysokość 90 mm, szerokość 110 mm.
2. Frezowanie
2.1. Dla wzorów A,B,C,D,E,W,X,Y istnieją cztery rodzaje frezowań dla szuflad przedstawione na załączonych
rysunkach. Grupa 1 (wysokość 283 mm i więcej), Grupa 2 (177-282 mm), Grupa 3 (140-176 mm) oraz Grupa
4 (110-139mm). Fronty o mniejszych wyskościach frezowane są tylko na krawędziach.
2.2. Dla wzorów L,S i O istnieją 2 wzory frezowań. Dla frontów o wysokości do 175 i powyŜej 175 mm. We
wzorze O na szufladach nie wykonujemy frezowań klepek takich jak na drzwiach. Dotyczy to szuflad o
wysokości do 175 mm.
2.3. Dla wzorów F,G,H,I,J,Q - szuflady są zawsze wykonane we wzorze PGO (mydełko), dla wzoru T sa
wykonywane we wzorze M . Dotyczy to frontów szuflad o wysokości do 282 mm.
2.4. Dla wzoru K, szuflady wykonywane są bez głębokiego frezowania. Dotyczy to frontów szuflad o wysokości
do 282 mm.
2.5. Fronty o szerokości mniejszej niŜ 170 mm wykonywane są tylko z frezowanymi krawędziami. Dla frontów o
szerokości 170-225 mm, frezowanie jest przesunięte w stronę krawędzi (patrz rysunki) w związku z czym nie
mogą być do nich stosowane zawiasy.
2.6. Na rysunkach przedstawione są zwymiarowane frezowania, oraz przekroje wszystkich frezów i wszystkich
krawędzi. Prosimy o zapoznanie się z tymi rysunkami.
3. Foliowanie
3.1. Na szufladach do wysokości 234 mm, usłojenie (przy foliach drewnopodobnych) standardowo ułoŜone jest
pionowo.
3.2. W kaŜdym innym przypadku, usłojenie wykonane jest pionowo.
3.3. W zamówieniach prosimy o podawanie wymiarów w milimetrach, w pierwszej kolejności wysokości, w
drugiej szerokości. Zawsze pierwszy wymiar traktowany jest jako wysokość i usłojenie ułoŜone jest wzdłuŜ
pierwszego wymiaru.
3.4. W przypadku Ŝyczenia pionowego ułoŜenia usłojenia na szufladach, prosimy o zaznaczenie tego w formie
pisemnej (w rubryce "uwagi" na formularzu lub w
widocznym miejscu na zamówieniu).
4. Materiały
4.1. Do produkcji naszych frontów uŜywamy najwyŜszej jakości materiałów. Wszystkie materiały nabywane są
jako produkt klasy pierwszej. Prosimy o natychmiastowe informowanie nas o wadach materiału, które czasem
mogą ujść uwadze naszych pracowników.
4.2. Produkcja naszych frontów odbywa się na płycie MDF, jednostronnie laminowanej na biało o grubości 18
mm. Jest to najwyŜszej jakości płyta produkcji hiszpańskiej.
4.3. Do klejenia folii, uŜywamy kleju JOWAPUR renomowanej firmy JOWAT, który posiada wszelkie potrzebne
atesty i doskonałe parametry.
4.4. Do produkcji uŜywamy najlepszych folii niemieckich firm: RENOLIT, HORNSCHUCH oraz BENECKE-KALIKO.
Zawsze są to folie pełnowartościowe i pozostające w stałej ofercie.
5. Zamówienia
5.1. Zamówienia prosimy składać na formularzach zamówien dołączonych do oferty. W przypadku braku
formularza prosimy składać zamówienia na gładkim papierze, pisane drukowanymi literami. Zamówienia moŜna
składać osobiście, faksem lub pocztą elektroniczną.
5.2. Zamówienia, składane bez formularza prosimy o opisywanie w następujący sposób:
<nazwa firmy><data><ew. numer zamówienia>
<numer koloru>, <symbol wzoru trzyliterowy>
wymiary:
<wysokość>x<szerokość>/<ilość><opis>
razem: <suma wszystkich sztuk>
np. Jan Kowalski, 15-09-2002, zam. Nr 25
np. kolor 22 wzór PGO
np. 713x396 / 7 witryny
np. razem: 7 sztuk
5.3. Zmiany w zamówieniach
Zmian w zamówieniach moŜna dokonywać tylko do momentu rozpoczęcia prac z zamówieniem. W tym
przypadku zmiany są wprowadzane, a termin wykonania nie zostaje zmieniony. Po rozpoczęciu prac, kaŜda
zmiana zamówienia wiąŜe się z poniesieniem przez zmieniającego kosztów robót juŜ wykonanych z
zamówieniem a termin realizacji jest naliczany od nowa.
5.4. Skomplikowane kształty i inne roboty specjalne
Zamówienia na fronty w skomplikowanych kształtach, przyjmujemy wyłącznie w formie pisemnej z załączonymi
dokładnymi i zwymiarowanymi rysunkami. Zamówienia złoŜone bez rysunków nie będą realizowane. W razie
wystąpienia jakichkolwiek wątpliwości co do wykonania, pracownik naszej firmy będzie się kontaktował z
przedstawicielem klienta, natomiast termin realizacji będzie naliczony od momentu wyjaśnienia wszystkich
szczegółów.
5.5. Terminy wykonania
Termin standardowy wynosi 14 dni kalendarzowych. W przypadku zamówień w całości nie standardowych,
skomplikowanych kształtów itd. terminy ustalane są indywidualnie. W wyniku stosowania specyficznego procesu
technologicznego i wynikających z jego zastosowania stosunkowo częstych braków, moŜliwe jest niewielkie
opóźnienie w wykonaniu zamówienia. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, dołoŜymy wszelkich starań aby
opóźnienie takie było jak najmniejsze.
6. Reklamacje
6.1. Pomimo naszych starań, aby oferowane przez nas wyroby były wolne od jakichkolwiek wad, czasami
zdarza się iŜ, drobne błędy popełnione w czasie procesu produkcyjnego powodują powstanie wady wymagającej
naprawienia lub wymiany towaru na nowy. W związku z tym, dopuszczamy moŜliwość wykonywania zleceń
reklamacyjnych. Wszelkie reklamacje jednak, będą rozpatrywane tylko po ich zgłoszeniu w formie pisemnej na
formularzu zgłoszenia reklamacji.
6.2. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne frontów, zgłaszane po odebraniu ich z magazynu oraz
uszkodzenia wynikłe z działania wysokich temperatur w okolicach wadliwych kuchenek, piekarników itp.
Urządzeń.
6.3. Podstawą do realizacji reklamacji jest pisemne zgłoszenie reklamacyjne. W przypadku wystąpienia wady
moŜliwej do naprawienia, konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru. W przypadku wad
nienaprawialnych, przystępujemy do realizacji reklamacji bez dostarczania towaru.
6.4. Odbiór reklamacji jest moŜliwy tylko po uprzednim zwrocie reklamowanego towaru.
6.5. W przypadku stwierdzenia iŜ wykonana reklamacja była nieuzasadniona, klient składający reklamację jest
obciąŜony całością kosztów związanych z wykonaniem reklamacji. Na przykład gdy zgłoszona reklamacja jest
moŜliwa do naprawienia a została wykonana od nowa z powodu złego opisu w zgłoszeniu reklamacji.
6.6. Termin wykonania zlecenia reklamacyjnego wynosi do 4 dni. W uzasadnionych przypadkach, termin moŜe
ulec wydłuŜeniu, natomiast dołoŜymy wszelkich starań aby zlecenia reklamacyjne były wykonywane w
terminach jak najkrótszych.
DZIĘKUJEMY ZA ZAINTERESOWANIE NASZĄ OFERTĄ
ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY