atnie wypromowa? swój hotel lub pensjonat w

atnie wypromowa? swój hotel lub pensjonat w

Strona nr
Jak bezp?atnie wypromowa? swój hotel lub
pensjonat w serwisie TripAdvisor
Opublikowano: 20 sierpnia 2013 r.
Udost?pnij:
Je?eli Pa?stwa hotel lub pensjonat jest dost?pny w serwisie TripAdvisor, najwi?kszym na ?wiecie serwisie
turystycznym, dysponuj? Pa?stwo narz?dziami umo?liwiaj?cymi kreowanie jego wizerunku w Internecie,
zwi?kszanie zainteresowania spo?eczno?ci podró?nych TripAdvisor i przyci?ganie uwagi go?ci. Poni?ej
przedstawiono osiem znakomitych sposobów na to, by bezp?atnie wypromowa? swój obiekt i w pe?ni
wykorzysta? jego obecno?? w serwisie TripAdvisor.
1. Rejestracja w centrum zarz?dzania
Centrum zarz?dzania w serwisie zawiera mnóstwo bezp?atnych narz?dzi pomocnych w procesie budowania
solidnej marki. Aby z nich skorzysta?, wystarczy si? zarejestrowa? jako przedstawiciel obiektu. W tym celu
nale?y przej?? do strony https://pl.tripadvisor.com/Owners, wyszuka? swój obiekt, wpisa? wymagane dane i
przej?? proces weryfikacji to?samo?ci, aby potwierdzi? Pa?stwa zwi?zek z obiektem. Wi?cej informacji na
temat tego, jak przej?? proces weryfikacji jako przedstawiciel obiektu, zawiera przewodnik weryfikacji
w?a?cicieli obiektów. Po zarejestrowaniu pojawi si? mo?liwo?? korzystania ze wszystkich zasobów centrum
zarz?dzania.
Po zalogowaniu si? u góry ka?dej strony widoczne jest ??cze „Twoja firma”. Jego klikni?cie powoduje
przej?cie do strony g?ównej centrum zarz?dzania. Je?eli s? Pa?stwo zarejestrowani jako przedstawiciele
kilku obiektów, do ??cza b?dzie dodana lista rozwijana umo?liwiaj?ca wybranie obiektu, dla którego ma
zosta? otwarte centrum zarz?dzania.
2. Udost?pnianie informacji na temat swojego obiektu
Og?oszenie w serwisie TripAdvisor zawiera ??cze do strony „Dodatkowe udogodnienia hotelu”, na której
mo?na zamie?ci? dodatkowe informacje o obiekcie, co pozwoli wyró?ni? si? na tle firm konkurencyjnych.
Warto uwzgl?dni? wszystko, co czyni Pa?stwa obiekt szczególnym — zabytkowy budynek, zapieraj?cy
dech w piersi widok lub ostatnio przeprowadzony remont.
Aby edytowa? te informacje, nale?y zalogowa? si? do centrum zarz?dzania, klikn?? pozycj? „Profil” w
górnym menu, a nast?pnie wybra? opcj? „Edytuj dane firmy”. Na dole kolejnej strony b?dzie mo?liwo??
wprowadzenia tekstu. Nie ma ogranicze? d?ugo?ci tekstu, ale opis powinien by? zwi?z?y, tak aby zach?ci?
do jego przeczytania jak najwi?ksz? liczb? podró?nych. Nale?y równie? wymieni? wszystkie oferowane
udogodnienia i us?ugi, odpowiadaj?c na dodatkowe pytania na tej stronie.
3. Dodawanie zdj??
Czy wiedz? Pa?stwo, ?e obiekty, na stronach których znajduje si? przynajmniej 30 zdj??, ciesz? si? o 45%
wi?kszym zainteresowaniem podró?nych ni? te, które maj? ich najwy?ej 10? Jako przedstawiciele obiektu
mo?ecie Pa?stwo doda? nieograniczon? liczb? zdj??. B?d? one wy?wietlane na stronie obiektu wraz ze
zdj?ciami podró?nych. Warto wybra? fotografie, które uwypuklaj? zalety obiektu i pokazuj? potencjalnym
go?ciom, czego si? mog? spodziewa? po przyje?dzie.
Mo?na te? zarz?dza? zdj?ciem g?ównym obiektu. Warto je zmienia? w zale?no?ci od pory roku lub przy ich
pomocy przedstawia? ulepszenia wprowadzone w obiekcie. Podró?ni szukaj? w serwisie TripAdvisor
nowych tre?ci, wi?c warto zapewni? im co?, co przyci?gnie ich uwag?.
Wystarczy przes?a? co najmniej jedno zdj?cie o minimalnych wymiarach 1024 × 350 pikseli, co zmieni
uk?ad graficzny strony Pa?stwa obiektu na taki z du?ym zdj?ciem. Dzi?ki niemu w?a?ciciele hoteli,
zajazdów i pensjonatów mog? umie?ci? du?e zdj?cie w górnej cz??ci strony w serwisie TripAdvisor, tym
samym zwi?kszaj?c zainteresowanie podró?nych. Wi?cej informacji na ten temat mo?na uzyska? tutaj.
Zdj?cia mo?na aktualizowa?, podpisywa?, usuwa? i wskazywa? jako „g?ówne” z poziomu centrum
zarz?dzania. Aby móc to zrobi?, nale?y w centrum zarz?dzania klikn?? pozycj? „Profil” w górnym menu, a
nast?pnie wybra? opcj? „Dodaj nowe zdj?cia”.Szczegó?owe informacje na temat optymalizacji zdj?? w
serwisie TripAdvisor znajduj? si? w przewodniku dotycz?cym zarz?dzania zdj?ciami.
4. Zach?canie go?ci do pisania recenzji
Badania pokazuj?, ?e wielu podró?nych nie b?dzie nawet bra? pod uwag? obiektu, je?eli nie ma on ?adnych
recenzji. Ponadto indeks popularno?ci serwisu TripAdvisor uwzgl?dnia nie tylko jako?? recenzji, ale te? ich
liczb? i aktualno??. Dlatego oferujemy narz?dzia, które pomagaj? gromadzi? recenzje od go?ci.
Narz?dzie Ekspresowa recenzja wysy?a wiadomo?ci e-mail do osób, które odwiedzi?y Pa?stwa obiekt. Jest
bezp?atne, proste w u?yciu i mo?na szybko nauczy? si? z niego korzysta?. Wi?cej informacji znajduje si? na
stronie pl.tripadvisor.com/ReviewExpress. Ponadto w centrum zarz?dzania czekaj? na Pa?stwa dodatkowe
narz?dzia. S? to mi?dzy innymi wid?ety, spersonalizowane kartki i ulotki, do których mo?na uzyska? dost?p,
wybieraj?c pozycj? „Recenzje” lub „Bezp?atne narz?dzia” w górnym menu.
5. Monitorowanie otrzymywanych recenzji
Istnieje mo?liwo?? otrzymywania powiadomie? wysy?anych za po?rednictwem wiadomo?ci e-mail za
ka?dym razem, gdy zostanie opublikowana recenzja Pa?stwa obiektu. Takie rozwi?zanie pozwala na
bie??co poznawa? opinie nowych go?ci i dowiadywa? si?, co w obiekcie funkcjonuje prawid?owo, a co
nale?y zmieni?.
Je?eli nie aktywowali Pa?stwo funkcji powiadomie? w formie wiadomo?ci e-mail na etapie rejestracji w
centrum zarz?dzania, nale?y klikn?? pozycj? „Profil” w górnym menu, a nast?pnie wybra? opcj?
„Preferencje wiadomo?ci e-mail”.Nast?pnie warto zasubskrybowa? „Raport dotycz?cy recenzji w
TripAdvisor” na stronie „Subskrypcje”.
6. Odpowiadanie na recenzje
Zaleca si?, aby przedstawiciele obiektów nawi?zywali kontakt z by?ymi go??mi, korzystaj?c z mo?liwo?ci,
jakie daj? odpowiedzi kierownictwa.
Odpowied? kierownictwa na pozytywn? recenzj? ?wiadczy o tym, ?e ceni? sobie Pa?stwo opinie swoich
klientów. Natomiast odpowied? na negatywn? recenzj? pokazuje, ?e traktuj? Pa?stwo obs?ug? klienta
bardzo powa?nie. To mo?liwo?? przedstawienia recenzentowi i potencjalnym go?ciom sposobów, w jaki
zosta?y rozwi?zane zaobserwowane problemy.
Aby zamie?ci? odpowied?, nale?y przej?? do centrum zarz?dzania, klikn?? pozycj? „Recenzje” w górnym
menu i wybra? opcj? „Odpowiedz na recenzje”.Wi?cej informacji o tym, jak wa?ne s? odpowiedzi
kierownictwa dla podró?nych i co powinny zawiera?, mo?na znale?? w naszym przewodniku pt. „Jak
dodawa? odpowiedzi kierownictwa na recenzje podró?nych w serwisie TripAdvisor”.
7. Zamieszczanie recenzji podró?nych w swojej witrynie
Poniewa? podró?ni chc? zapozna? si? z recenzjami obiektu przed dokonaniem rezerwacji, wiele firm dodaje
do swoich witryn bezp?atne wid?ety udost?pniaj?ce potencjalnym go?ciom odpowiedni? tre?? z serwisu
TripAdvisor. Ponad 200 000 ró?nych domen na ca?ym ?wiecie u?ywa wid?etów serwisu TripAdvisor, czyli
fragmentów kodu, które mo?na doda? do dowolnej strony internetowej opartej na j?zyku HTML. Serwis
TripAdvisor oferuje wiele ró?nych wid?etów, w tym wid?ety wy?wietlaj?ce nagrody serwisu TripAdvisor,
zawieraj?ce wykaz restauracji i atrakcji w okolicy obiektu czy zapewniaj?ce aktualny kana? pi?ciu
najnowszych recenzji. Wi?cej informacji na temat dost?pnych wid?etów zawiera nasz przewodnik.
8. Ocena osi?ganych wyników
Raport Podsumowanie udost?pnia kluczowe parametry statystyczne Pa?stwa obiektu w serwisie
TripAdvisor, mi?dzy innymi ostatni? aktywno?? w zakresie recenzji, najcz??ciej wyst?puj?ce wyra?enia w
recenzjach czy dodane zdj?cia. Wi?cej informacji na temat wspomnianego raportu mo?na znale?? na stronie
tego przewodnika.
Informacje o stronie TripAdvisor
TripAdvisor® to najwi?ksza na ?wiecie strona turystyczna**, która pozwala podró?nym w pe?ni
wykorzysta? ka?d? podró?. Mo?na na niej znale?? sprawdzone porady milionów podró?nych, szeroki
wachlarz us?ug u?atwiaj?cych planowanie wyjazdu, a tak?e zintegrowane narz?dzia pozwalaj?ce
dokonywa? rezerwacji i przeszukiwa? setki witryn w celu znalezienia najlepszych cen obowi?zuj?cych w
hotelach. Witryny wspó?pracuj?ce ze stron? TripAdvisor tworz? najwi?ksz? spo?eczno?? podró?nych na
?wiecie. S? one odwiedzane ?rednio 390 milionów razy miesi?cznie* i mo?na na nich znale?? 435 milionów
recenzji oraz opinii na temat 6,8 miliona obiektów zakwaterowania, restauracji i atrakcji. Nasze witryny s?
dost?pne na 49 rynkach na ca?ym ?wiecie. TripAdvisor: Dowiedzcie si? wi?cej. Rezerwujcie lepiej.
Podró?ujcie ?atwiej.
TripAdvisor, Inc. (NASDAQ:TRIP) za po?rednictwem swoich spó?ek zale?nych obs?uguje witryny 24
innych marek z bran?y turystycznej:
www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.citymaps.com, www.cruisecritic.com,
www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com (w tym www.lafourchette.com,
www.eltenedor.com, www.iens.nl, www.besttables.com i www.dimmi.com.au), www.gateguru.com,
www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com,
www.independenttraveler.com
, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com, www.seatguru.com,
www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.travelpod.com, www.tripbod.com,
www.vacationhomerentals.com, www.viator.com oraz www.virtualtourist.com.
*?ród?o: Pliki dziennika strony TripAdvisor, ?rednia miesi?czna liczba u?ytkowników, 3. kwarta? 2016 roku
**?ród?o: comScore Media Metrix na zlecenie strony TripAdvisor, zasi?g ogólno?wiatowy, lipiec 2016 roku