Jak zoptymalizowa? og?oszenie restauracji w

Jak zoptymalizowa? og?oszenie restauracji w

Strona nr
Jak zoptymalizowa? og?oszenie restauracji w
serwisie TripAdvisor
Opublikowano: 30 lipca 2013 r.
Udost?pnij:
Og?oszenie restauracji w serwisie TripAdvisor — najwi?kszym na ?wiecie serwisie turystycznym — to
doskona?a okazja do nawi?zania kontaktu z potencjalnymi klientami. Jego optymalizacja w serwisie
TripAdvisor pozwoli wywrze? wra?enie na go?ciach i zapewni? Pa?stwa restauracji przewag? nad
konkurencj?. Poni?ej przedstawiamy na pocz?tek osiem prostych wskazówek:
1. Potwierdzenie informacji o restauracji
Nale?y si? upewni?, ?e wszystkie wprowadzone dane s? prawid?owe. Aby wprowadzi? zmiany, trzeba si?
zarejestrowa? jako w?a?ciciel, o ile jeszcze Pa?stwo tego nie zrobili.
Po dokonaniu rejestracji prosz? dok?adnie sprawdzi? nazw? restauracji, adres, numer telefonu, a tak?e ??cza
do witryny i adres e-mail. Aby doda? ??cze do menu, trzeba si? zarejestrowa? w witrynie SinglePlatform lub
Locu. Wszelkie zmiany mo?na wprowadzi? w centrum zarz?dzania, klikaj?c pozycj? „Profil” w górnym
menu i wybieraj?c opcj? „Edytuj dane firmy”. Pozwoli to na aktualizacj? lub uzupe?nienie informacji.
Wszelkie zmiany wprowadzone przez oficjalnych przedstawicieli firmy zast?pi? istniej?ce tre?ci.
Nale?y równie? okre?li? rodzaj serwowanej kuchni, rozpi?to?? cen da? i opis, który b?dzie widnia? w cz??ci
„Wi?cej informacji o restauracji”. Warto do??czy? informacje o daniach specjalnych, panuj?cej atmosferze,
udogodnieniach dla dzieci czy grup itp.
2. Dodawanie zdj?? i filmów
Podró?ni chc? si? dowiedzie?, czego mog? si? spodziewa? w Pa?stwa restauracji. Im wi?cej zdj?? i filmów
w og?oszeniu, tym wi?ksze b?dzie zainteresowanie u?ytkowników. Przeprowadzone niedawno badania
wykaza?y, ?e firmy prezentuj?ce na stronie co najmniej 30 zdj?? wzbudzaj? o 41% wi?ksze zainteresowanie
podró?nych ni? te publikuj?ce ich maksymalnie 10.
Jako w?a?ciciel macie Pa?stwo prawo doda? nieograniczon? liczb? zdj??. Mog? Pa?stwo zamie?ci?
apetyczne zdj?cia swoich da? lub fotografie, które przybli?? atmosfer? lokalu potencjalnym go?ciom — czy
jest ona romantyczna, przyjazna dla rodzin itp. Nale?y wybra? g?ówne zdj?cie, które b?dzie przykuwa?
uwag? potencjalnych odwiedzaj?cych i wywrze na nich dobre pierwsze wra?enie. Warto cz?sto je
aktualizowa?, aby og?oszenie by?o ca?y czas aktualne i stale przyci?ga?o uwag?. Zdj?ciami restauracji
mo?na zarz?dza? w centrum zarz?dzania. Wi?cej informacji na temat zarz?dzania zdj?ciami znajduje si? w
naszym przewodniku.
3. Oznaczenie obiektu na mapie
Mapy pozwalaj? u?ytkownikom zlokalizowa? Pa?stwa restauracj? na interesuj?cym ich obszarze i lepiej
zaplanowa? podró?. Je?eli Pa?stwa obiekt nie jest umieszczony ma mapie lub zosta? zaznaczony w
nieprawid?owy miejscu, mo?na to poprawi?, korzystaj?c z centrum zarz?dzania.
W pierwszej kolejno?ci trzeba sprawdzi? wspó?rz?dne dziesi?tne Pa?stwa firmy, czyli dok?adn? szeroko?? i
d?ugo?? geograficzn?. W tym celu prosz? przej?? do witryny http://www.bing.com/maps i:
wprowadzi? lokalizacj? firmy;
przybli?y? widok tak bardzo, jak to mo?liwe;
klikn?? lokalizacj? firmy prawym przyciskiem myszy;
wspó?rz?dne zostan? automatycznie wy?wietlone (na przyk?ad: 45.498681, 10.943272);
skopiowa? i wklei? te wspó?rz?dne do nowego dokumentu.
Nast?pnie nale?y klikn?? pozycj? „Zasoby” w górnym menu i wybra? opcj? „Centrum pomocy”. W
kolejnym kroku trzeba klikn?? pozycj? „Skontaktuj si? z nami” w górnym menu w centrum pomocy i
wybra? opcj? „Pomoc dla w?a?cicieli”. W ten sposób mo?na zarówno zmieni? lokalizacj? obiektu, jak i
doda? j? do mapy.
Nast?pnie nale?y:
wybra? kolejno pozycj? „Zaktualizuj informacje biznesowe”, a potem „Nieprawid?owa lokalizacja
firmy” z menu rozwijanego;
wprowadzi? dane firmy;
wpisa? jej wspó?rz?dne dziesi?tne (szeroko?? i d?ugo?? geograficzn?) w polu komentarzy;
klikn?? przycisk „Wy?lij”.
Prawid?owa mapa zostanie wy?wietlona w og?oszeniu w ci?gu 24–48 godzin.
4. Dodawanie do og?oszenia ??czy do rezerwacji
Aby umo?liwi? klientom dokonywanie rezerwacji bezpo?rednio ze strony og?oszenia, nale?y si?
zarejestrowa? w witrynie TheFork. Dzi?ki temu na Pa?stwa stronie w serwisie TripAdvisor pojawi si? ??cze
„Rezerwuj”.
5. Zach?canie klientów do napisania recenzji
Im wi?cej recenzji ma Pa?stwa firma, tym wi?cej tre?ci mog? przejrze? podró?ni przed podj?ciem
ostatecznej decyzji. Im nowsze s? te recenzje, tym wi?ksze jest ich znaczenie dla potencjalnych go?ci. Pod
pozycj? „Recenzje” w centrum zarz?dzania kryje si? wiele narz?dzi, które pomog? Pa?stwu zach?ca?
podró?nych do pisania recenzji. S? to m.in. wid?ety, nasza platforma Ekspresowa recenzja spersonalizowane
karty i ulotki.
6. Reklamowanie og?oszenia w serwisie TripAdvisor
Chc? Pa?stwo, aby obecni klienci i przechodnie wiedzieli, ?e Pa?stwa obiekt jest obecny w serwisie
TripAdvisor? W tym celu wystarczy przes?a? wniosek o naklejk? serwisu TripAdvisor do umieszczenia na
szybach i drzwiach, która poka?e klientom, ?e ich opinia jest dla Pa?stwa wa?na oraz zach?ci ich do pisania
recenzji. Je?eli otrzymali Pa?stwo nagrod? Traveller's Choice lub certyfikat jako?ci, w centrum zarz?dzania
mo?na tak?e zamówi? specjalne naklejki lub tabliczki umo?liwiaj?ce promocj? tego osi?gni?cia.
7. Dodawanie wid?etu do witryny
Doskona?ym sposobem reklamowania Pa?stwa og?oszenia jest dodanie wid?etu serwisu TripAdvisor do
witryny obiektu. Wid?ety mog? wy?wietla? recenzje i zach?ca? go?ci do ich pisania. Aby je znale??, trzeba
przej?? do strony pl.tripadvisor.com/Widgets i wpisa? nazw? swojej restauracji. Wi?cej informacji na temat
ich instalowania znajduje si? w tym przewodniku.
8. Odpowiadanie na recenzje
Zdecydowanie zach?camy w?a?cicieli firm do monitorowania recenzji i odpowiadania na wybrane z nich.
Je?eli dostan? Pa?stwo negatywn? recenzj?, odpowied? kierownictwa poka?e, ?e podchodz? Pa?stwo
powa?nie do obs?ugi klienta, i pozwoli wyja?ni?, jak okre?lone problemy zosta?y rozwi?zane. Odpowied?
kierownictwa na pozytywn? recenzj? informuje, ?e monitoruj? Pa?stwo satysfakcj? klientów i ceni? sobie
ich opinie. Regularne udzielanie odpowiedzi pomo?e wyró?ni? Pa?stwa firm? i uzyska? przewag? nad
konkurencj?. Wi?cej wskazówek na ten temat zawiera nasz przewodnik pt. „Jak dodawa? odpowiedzi
kierownictwa na recenzje podró?nych w serwisie TripAdvisor”.
Post?powanie zgodnie z powy?szymi krokami pomo?e Pa?stwu w pe?ni wykorzysta? swoj? obecno?? w
serwisie TripAdvisor i osi?gn?? maksymalne korzy?ci pod wzgl?dem marketingowym. Aby ju? teraz
wykorzysta? bezp?atne narz?dzia oferowane w serwisie TripAdvisor, prosz? przej?? do centrum
zarz?dzania! Je?eli nie s? Pa?stwo zarejestrowani, zach?camy do odwiedzenia strony
https://pl.tripadvisor.com/Owners, gdzie mo?na to zrobi?!
Informacje o stronie TripAdvisor
TripAdvisor® to najwi?ksza na ?wiecie strona turystyczna**, która pozwala podró?nym w pe?ni
wykorzysta? ka?d? podró?. Mo?na na niej znale?? sprawdzone porady milionów podró?nych, szeroki
wachlarz us?ug u?atwiaj?cych planowanie wyjazdu, a tak?e zintegrowane narz?dzia pozwalaj?ce
dokonywa? rezerwacji i przeszukiwa? setki witryn w celu znalezienia najlepszych cen obowi?zuj?cych w
hotelach. Witryny wspó?pracuj?ce ze stron? TripAdvisor tworz? najwi?ksz? spo?eczno?? podró?nych na
?wiecie. S? one odwiedzane ?rednio 390 milionów razy miesi?cznie* i mo?na na nich znale?? 435 milionów
recenzji oraz opinii na temat 6,8 miliona obiektów zakwaterowania, restauracji i atrakcji. Nasze witryny s?
dost?pne na 49 rynkach na ca?ym ?wiecie. TripAdvisor: Dowiedzcie si? wi?cej. Rezerwujcie lepiej.
Podró?ujcie ?atwiej.
TripAdvisor, Inc. (NASDAQ:TRIP) za po?rednictwem swoich spó?ek zale?nych obs?uguje witryny 24
innych marek z bran?y turystycznej:
www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.citymaps.com, www.cruisecritic.com,
www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com (w tym www.lafourchette.com,
www.eltenedor.com, www.iens.nl, www.besttables.com i www.dimmi.com.au), www.gateguru.com,
www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com,
www.independenttraveler.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com, www.oyster.com
, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.travelpod.com, www.tripbod.com,
www.vacationhomerentals.com, www.viator.com oraz www.virtualtourist.com.
*?ród?o: Pliki dziennika strony TripAdvisor, ?rednia miesi?czna liczba u?ytkowników, 3. kwarta? 2016 roku
**?ród?o: comScore Media Metrix na zlecenie strony TripAdvisor, zasi?g ogólno?wiatowy, lipiec 2016 roku