Zapytanie Ofertowe

„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
Zapytanie Ofertowe nr: SOCIALON 1/POIG 8.1/2014
W związku z realizacją projektu pt.:
„Stworzenie innowacyjnej platformy umożliwiającej zarządzanie relacjami z klientami
i tworzenie kampanii marketingowych dedykowanej dla branży motoryzacyjnej”
przez: Socialon Sp. z o.o.
w ramach działania 8.1 Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
zapraszam Panstwa do udziału w konkursie ofert, ktorego celem jest wyłonienie
Wykonawcy realizującego usługi informatyczne w ramach w/w projektu.
Warszawa, dnia 06 stycznia 2014r.
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
1
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
I. INFORMACJE WPROWADZAJĄCE:
Socialon Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (zwaną dalej: Zamawiającym lub SOCIALON)
zaprasza do składania ofert na wykonanie/realizację następujących zadan:
Część I:
1. Architektury serwisu;
2. Modułu „Aplikacja mobilna”.
Część II:
1. Projektu graficznego serwisu;
2. Interfejsu strony głownej.
Część III:
1. Hostingu serwisu;
2. Modułu „Rejestracja i Logowanie – Warsztaty”;
3. Modułu „Rejestracja i Logowanie -Klienci Warsztatow”;
4. Modułu „Generator Kampanii Promocyjnych”;
5. Modułu „Klienci”;
6. Modułu „Moje Konto”;
7. Modułu „Ksiązka Serwisowa”;
8. Modułu „Terminarz”;
9. Modułu „Statystyki”;
10. Tłumaczenie i przygotowanie portalu w języku niemieckim.
Dane Zamawiającego:
Socialon Sp. z o.o.
tel.: 535 850 606
e-mail: [email protected]
ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa
REGON: 146720600
NIP: 7010390851
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
2
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
 Przedmiotem zamowienia jest wykonanie prac zdefiniowanych powyzej w Dziale I.
 Wskazane działania będą realizowane w siedmiu etapach, w okresie od 1 stycznia 2014
roku do dnia 31 marca 2015 roku.
Projekt oferowany przez firmę Socialon Sp. z o.o. polega na stworzeniu i wdrozeniu na
polski oraz niemiecki rynek innowacyjnej platformy umozliwiającej zarządzanie relacjami z
klientami i tworzenie kampanii marketingowych dedykowanych dla branzy motoryzacyjnej. Eusługa stanowiąca narzędzie online skierowana zostanie zarowno do przedsiębiorstw, w tym
szczegolnie warsztatow, jak i odbiorcow koncowych, czyli klientow tychze firm. Dla
przedsiębiorstw będzie to nowatorska platforma wpierająca budowanie relacji oraz działania
marketingowe skierowane do klientow. Dla odbiorcow koncowych natomiast serwis stanowił
będzie swego rodzaju program lojalnosciowy czy newsletter uwzgledniający ich szczegołowe
potrzeby. Oferta będzie bowiem obok informowania o akcjach promocyjnych, odnosic się
rowniez do rzeczywistego stanu samochodu uzytkownika i jego potrzeb.
Swiadczenie e-usługi będzie się odbywac poprzez platformę o nazwie PromoMoto
(Zamawiający zastrzega mozliwosc zmiany nazwy platformy). Za pomocą oferowanej e-usługi
uzytkownik z branzy motoryzacyjnej będzie mogł zaplanowac i przeprowadzic w sposob
kompleksowy działania promocyjne, dzięki ktorym zwiększy zadowolenie obecnych klientow
i pozyska nowych. Uzytkownik koncowy natomiast uzyska mozliwosc skorzystania z szeregu
akcji promocyjnych oraz opiekę nad swoim samochodem ze strony danego przedsiębiorstwa
w postaci przypomnien o koniecznosci sprawdzenia odpowiednich częsci np. na podstawie
rzeczywistego przebiegu.
Celem e-usługi będzie przeniesienie relacji B2C w branzy motoryzacyjnej na nowy
zaawansowany technologicznie poziom - usprawniający proces komunikacji. Platforma
udostępnia nowe mozliwosci zarzadzania relacjami z klientami wysyłania komunikatow
informacyjnych i promocyjnych. Z drugiej strony aplikacja umozliwi klientom docelowym
prowadzenie własnej ksiązki serwisowej, proste uzyskiwanie informacji i korzystanie z akcji
marketingowych. Znaczny poziom wykorzystania aplikacji przyczyni się do polepszenia stanu
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
3
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
samochodow kierowcow, gdyz promocyjne ceny spowodują częstsze serwisowanie.
Szczegołowy zakres zamowienia obejmuje przeprowadzenie następujących działan:
ETAP I (01.01.2014r. – 31.03.2014r.)
Zadanie nr 1: Zakup usługi polegającej na przygotowaniu architektury serwisu
Opis zadania:
W ramach powyzszego zadania, Wykonawca będzie swiadczyc usługi związane przede
wszystkim z kompleksowym rozplanowaniem wszystkich zaleznosci pomiędzy modułami
serwisu, tak aby system był intuicyjny dla uzytkownika i spełniał wszystkie załozenia.
W szczegolnosci działanie to obejmie przygotowanie podstaw do realizacji projektu pod
kątem informatycznym, rozplanowania rozkładu tresci na wszystkich unikalnych podstronach
aplikacji, analizę rozwiązan wspołpracy z serwisami zewnętrznymi oraz analizę powiązan
wszystkich modułow we wspolny system.
Platforma PromoMoto, zawierająca powyzszy moduł, umozliwi dodanie dostępu do
zasobow i logiki serwisu za posrednictwem stworzonej w tym celu strony internetowej.
Zadaniem Wykonawcy będzie skonstruowanie wyzej wymienionego modułu, ktory będzie
podstawą prawidłowego funkcjonowania strony WWW aplikacji. Firma zainteresowana
korzystaniem z platformy, po wejsciu na stronę www.PromoMoto.eu. (Zamawiający nie
wyklucza zmiany nazwy domeny), będzie mogła uzyskac najwazniejsze informacje nt.
charakterystyki aplikacji, jej funkcjonalnosci oraz korzysci, jakie płyną z jej uzytkowania.
Strona będzie zoptymalizowana pod kątem obsługi jej w najpopularniejszych przeglądarkach
internetowych oraz systemach komputerowych.
Zadanie nr 2: Zakup usługi polegającej na przygotowaniu projektu graficznego
Opis zadania:
Projekt graficzny aplikacji zostanie zlecony firmie interaktywnej specjalizującej się w
przygotowywaniu serwisow internetowych pod kątem optymalizacji graficznej. Zadaniem
oferenta będzie przygotowanie aplikacji o grafice przyjaznej dla uzytkownika, tzn. aplikacja
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
4
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
powinna byc zaprojektowana w sposob intuicyjny, z przyjaznym i klarownym dla uzytkownika
interfejsem. Podstawowe funkcje powinny byc zamieszczone tak, aby były jak najbardziej
czytelne i łatwe do odszukania. Zastosowanie takiego rozwiązania ułatwi uzytkownikowi
poruszanie się po ekranie aplikacji oraz wykonywanie poszczegolnych ruchow. W zaleznosci
od wybranego pakietu programu, w jego ramach kazdy uzytkownik będzie posiadał aktywne
funkcje.
Zadanie nr 3: Stworzenie interfejsu strony głównej
Opis zadania:
W ramach powyzszego zadania, Wykonawca będzie zobligowany do stworzenia wyglądu
głownej witryny serwisu, przygotowanej na podstawie wczesniejszego projektu graficznego.
Strony internetowe nabrały ogromnego znaczenia w dzisiejszym swiecie biznesu. W ostatnich
latach witryny internetowe stały się wizytowkami firm dlatego tez Oferent winien tak
zaprojektowac stronę aby zaden z jej uzytkownikow nie miał problemu z nieprecyzyjną
nawigacją czy niepoprawną architekturą informacji. Interfejsy aplikacji powinien byc
intuicyjny, czyli zbudowane tak, aby obsługa nie wymagała od człowieka zagłębiania się w
instrukcje czy tez nie wymagała specjalnych szkolen.
Zadanie nr 4: Usługa hostingowa serwisu
Opis zadania:
Zadaniem Wykonawcy będzie prowadzenie działan hostingowych serwisu, ktore
pozwolą na zwiększenie jego wydajnosci. Ponadto, wszystkie mozliwe instalacje muszą
znajdowac się poza głowną siedzibą Zamawiającego, w celu umozliwienia znacznej redukcji
ponoszonych przez niego kosztow.
Zadanie nr 5: Zakup modułu Rejestracja i Logowanie - Warsztaty
Opis zadania:
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
5
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
W ramach tego zadania Wykonawca będzie zobowiązanym do przygotowania aplikacji
umozliwiającej tworzenie kont uzytkownikom biznesowym tj. firm z branzy motoryzacyjnej
takich jak autoryzowane i nieautoryzowane serwisy samochodowe, a takze sieci oraz
niezalezne warsztaty samochodowe. W ramach modułu Rejestracja i Logowanie – Warsztaty
powinien zostac rowniez stworzony moduł odzyskiwania haseł.
Proces rejestracji na stronie www w przypadku wersji testowej, jak i wersji pełnej
powinien przebiegac bardzo podobnie, z wyjątkiem wyboru opcji wersja testowa lub pełna
aplikacja. Uzytkownik po wejsciu na stronę www, po nacisnięciu opcji zarejestruj się winien
zostac przeniesiony do formularza rejestracyjnego, w ktorym następnie wypełni pola na temat
danych teleadresowych firmy oraz NIP. Po przejsciu do kolejnej zakładki rejestracyjnej
formularza, uzytkownik zostanie poproszony o akceptację regulaminu serwisu oraz
warunkow korzystania z aplikacji. Po akceptacji tej częsci rejestracji, uzytkownik powinien
otrzymac na adres e-mail link weryfikujący, ktorego nacisniecie spowoduje aktywację konta
aplikacji, w przypadku wersji testowej, uzytkownik otrzyma e-mail z unikalnym hasłem i
loginem dostępu. Jednakze w przypadku pełnej wersji, zanim to nastąpi podmiot będzie
zobowiązany do uiszczenia odpowiedniej opłaty abonamentowej. Po zalogowaniu się do
aplikacji, automatycznie powinien aktywowac się przewodnik po aplikacji z informacjami
gdzie znajdują się dane funkcje oraz opcje, w jaki sposob skonfigurowac aplikacje pod
potrzeby danej firmy.
Ponadto, w ramach konta biznesowego, system winien byc kompatybilny z takimi
modułami jak:
 Generator Kampanii Promocyjnych;
 Klienci;
 Statystyki.
Zadanie nr 6: Zakup modułu Rejestracja i Logowanie - Klienci Warsztatów
Opis zadania:
W ramach tego zadania Wykonawca będzie zobowiązanym do przygotowania aplikacji
umozliwiającej tworzenie kont uzytkownikom indywidulanym tj. uzytkownikom koncowym -
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
6
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
kierowcom i włascicielom samochodow. W ramach modułu Rejestracja i Logowanie – Klienci
Warsztatow powinien zostac rowniez stworzony moduł odzyskiwania haseł.
Uzytkownik po wejsciu na stronę www, po nacisnięciu opcji zarejestruj się winien
zostac przeniesiony do formularza rejestracyjnego, w ktorym następnie wypełni pola na temat
danych teleadresowych. Po przejsciu do kolejnej zakładki rejestracyjnej formularza,
uzytkownik zostanie poproszony o akceptację regulaminu serwisu oraz warunkow
korzystania z aplikacji. Po akceptacji tej częsci rejestracji, uzytkownik powinien otrzymac na
adres e-mail link weryfikujący, ktorego nacisniecie spowoduje aktywację konta. Po
zalogowaniu się do aplikacji, automatycznie powinien aktywowac się przewodnik po aplikacji
z informacjami gdzie znajdują się dane funkcje oraz opcje, w jaki sposob skonfigurowac
aplikację.
Ponadto, w ramach konta indywidualnego, system winien byc kompatybilny z takimi
modułami jak:
 Terminarz;
 Aplikacja Mobilna;
 Ksiązka Serwisowa;
 Moje Konto.
ETAP II (01.04.2014r. – 30.06.2014r.)
Zadanie nr 1: Zakup modułu Generator Kampanii Promocyjnych
Opis zadania:
Powyzszy moduł stanowic ma jeden z trzech głownych funkcjonalnosci aplikacji.
Generator Kampanii Promocyjnych ma za zadanie umozliwic zaplanowanie okreslonej
kampanii promocyjnej wysyłanej za posrednictwem e-maili, smsow lub bezposrednio na
aplikacje mobilną pobraną przez klienta.
Powyzszy moduł winien byc tak skonstruowany, aby umozliwiał uzytkownikowi dostęp
do juz gotowych szablonow kampanii promujących produkty/usługi dedykowane dla branzy
motoryzacyjnej, w szczegolnosci takich jak: wymiana i wywazenie opon, wymiana swiec czy
tez badania okresowe, ktore po wprowadzeniu tresci i zdjęc będą gotowe do wysyłki. Procz
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
7
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
tego moduł powinien rowniez umozliwiac uzytkownikowi odgorne ustalenie terminu
wysyłania kampanii tak, aby uzytkownik nie musiał podczas jej realizacji w zaden sposob w
nią ingerowac.
Dodatkowo moduł powinien umozliwiac wysyłanie ofert w sposob spersonalizowany,
bezposrednio do wybranego klienta, dostosowaną do wczesniej wprowadzonych przez niego
danych.
Zadanie nr 2: Zakup modułu Klienci
Opis zadania:
Moduł Klienci słuzyc ma do zarządzania klientami dla przedsiębiorstw w związku
z czym winien byc zintegrowany z pozostałymi modułami aplikacji w tym w szczegolnosci
z modułem „Generator Kampanii Promocyjnych” oraz modułem „ Ksiązka Serwisowa”.
Powyzszy moduł powinien byc tak skonstruowany, aby umozliwiał uzytkownikowi
przechowywanie kont poszczegolnych klientow, za posrednictwem, ktorych będzie miał
mozliwosc nie tylko kierowania do nich indywidualnych komunikatow, ale rowniez
zarządzania usługami przypisanymi do danego klienta. Moduł ma rowniez umozliwiac
uzytkownikowi automatyczne wygenerowanie wiadomosci z informacją o zakonczeniu prac
i mozliwosci odbioru samochodu lub o szacowanym terminie jego odbioru.
Panel modułu w polu głownym zakładki powinien pokazywac listę uzytkownikow
i samochodow oraz rodzaj usług, ktore obecnie są do wykonania. W przypadku zapisania się
klienta na daną usługę za posrednictwem aplikacji pracownik nie powinien informacji tej
wprowadzac do serwisu, a jedynie kliknąc odpowiednią ikonę odpowiadającą za rozpoczęcie
usługi. Konto klienta winno gromadzic jego dane kontaktowe oraz historie usług.
Ponadto, panel do zarzadzania klientami powinien odpowiadac za automatyczne
monitorowanie
i
analizowanie
zgromadzonych
danych,
a
następnie
wskazywanie
pracownikowi warsztatu listy podmiotow, do ktorych warto wysłac, za posrednictwem
modułu „Generator Kampanii Promocyjnej” okreslone powiadomienie lub rabat na daną
usługę, ktorej to klient koncowy mogłby w najblizszym czasie potrzebowac. Procz
dedykowanych powiadomien moduł umozliwiałby rowniez wysyłanie komunikatow w postaci
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
8
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
masowej w formie zachęcenia do sprawdzenia samochodu przed wyjazdem wakacyjnym czy
wymiany opon na zimowe w związku z prognozami zapowiadającymi zmianę pogody.
Zadanie nr 3: Zakup modułu Moje Konto
Opis zadania:
Zadaniem Wykonawcy będzie stworzenie powyzszego modułu, ktory powinien
umozliwiac uzytkownikowi otrzymywanie komunikatow promocyjnych, pobieranie kuponow
oraz zarządzanie innymi działaniami. W ramach tego panelu wyswietlac się powinny
dedykowane dla niego reklamy promujące innego typu usługi i produkty niz te oferowane
przez warsztaty, związane jednakze z branzą np. ubezpieczenia, myjnie samochodowe,
zapachy, gadzety.
Ponadto, w zakładce Moje Konto, klient powinien miec mozliwosc wyboru ofert firm,
ktore chce otrzymywac.
Zadanie nr 4: Usługa hostingowa serwisu
Opis zadania:
Zadaniem Wykonawcy będzie prowadzenie działan hostingowych serwisu, ktore
pozwolą na zwiększenie jego wydajnosci. Ponadto, wszystkie mozliwe instalacje muszą
znajdowac się poza głowną siedzibą Zamawiającego, w celu umozliwienia znacznej redukcji
ponoszonych przez niego kosztow.
ETAP III (01.07.2014r. – 30.09.2014r.)
Zadanie nr 1: Usługa hostingowa serwisu
Opis zadania:
Zadaniem Wykonawcy będzie prowadzenie działan hostingowych serwisu, ktore
pozwolą na zwiększenie jego wydajnosci. Ponadto, wszystkie mozliwe instalacje muszą
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
9
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
znajdowac się poza głowną siedzibą Zamawiającego, w celu umozliwienia znacznej redukcji
ponoszonych przez niego kosztow.
Zadanie nr 2: Zakup modułu Książka Serwisowa
Opis zadania:
Do zadan Wykonawcy w tym zakresie będzie stworzenie modułu aplikacji PromoMoto
umozliwiającej zarządzanie własnym samochodem oraz przeglądanie statystyk generowanych
na podstawie wprowadzonych danych.
Wykonawca realizujący wyzej wymieniony moduł powinien zadbac o to by wykonane
usługi w warsztatach funkcjonujących w ramach platformy były do niej wprowadzane
automatycznie przy rownoczesnej mozliwosci samodzielnego wprowadzania danych na temat
aktualnego stanu samochodu przez uzytkownika. Dopiero w momencie udostępnienia
wprowadzonych informacji przez uzytkownika, dane te powinny pojawiac się w koncie klienta
zakładu, z ktorego korzysta i byc aktualizowane. Funkcjonalnosc ta jest szczegolnie istotna
gdyz dzięki jej prawidłowemu funkcjonowaniu klient będzie mogł uzyskiwac bardziej
dedykowane dla niego rabaty oraz informacje z przypomnieniami o koniecznosci wykonania
danej usługi.
Ponadto moduł „Ksiązki Serwisowej” winien byc kompatybilny z modułem „Statystki” i
umozliwiac uzytkownikowi aplikacji posiadanie indywidualnych statystyk odnoszących się do
jego auta.
Zadanie nr 3: Zakup modułu Terminarz
Opis zadania:
W ramach tego zadania Wykonawca będzie zobowiązany do wykonania modułu
w ramach ktorego dostępny będzie kalendarz online umozliwiający klientom indywidualnym
zapisanie się na wizytę w warsztacie.
Wydatek umozliwi stworzenie kalendarza online, dzięki ktoremu klienci indywidualni
będą mogli w szybki i łatwy sposob zapisywac się na wizyty w warsztatach wykorzystując do
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
10
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
tego jedynie platformę lub aplikację mobilną. Moduł „Terminarz” powinien byc zatem tak
skonstruowane by uzytkownik, ktory wybierze dany warsztat mogł intuicyjnie poruszac się po
kalendarzu, okreslając datę i godzinę dostępną w terminarzu by moc zapisac się na wizytę.
System winien przekazac od razu warsztatowi informację na temat pojazdu klienta
(ktory wprowadził je do swojej elektronicznej Ksiązki Serwisowej), tj. marka i model
samochodu, przebieg km, ile minęło od ostatniej inspekcji.
Zadanie nr 4: Zakup modułu Statystyki
Opis zadania:
Zadaniem Wykonawcy w ramach danego działania informatycznego będzie stworzenie
modułu „Statystyki”, ktory umozliwiac będzie automatyczne generowanie dla przedsiębiorstw
raportow ze statystykami z przeprowadzonych kampanii promocyjnych. Moduł ten winien byc
tak skonstruowany by prezentował okreslone w czasie dane m.in. ilosc przeprowadzanych
kampanii, ilosc wysłanych wiadomosci, ilosc klikniętych linkow, efektywnosc przesłanych
oferty itp.
Moduł powinien dawac uzytkownikowi mozliwosc generowania raportow w
częstotliwosci opcjonalnie wybieranej przez uzytkownika tj. codziennie, raz na tydzien lub raz
na miesiąc. Dostęp do takiej funkcjonalnosci powinien dawac uzytkownikowi mozliwosc
oceniania, ktora z wybranych form promocji jest najskuteczniejsza oraz udostępniac
informację na temat kosztow jednostkowych jakie poniosł w procesie dotarcia do klienta.
ETAP IV (01.10.2014r. – 31.12.2014r.)
Zadanie nr 1: Usługa hostingowa serwisu
Opis zadania:
Zadaniem Wykonawcy będzie prowadzenie działan hostingowych serwisu, ktore
pozwolą na zwiększenie jego wydajnosci. Ponadto, wszystkie mozliwe instalacje muszą
znajdowac się poza głowną siedzibą Zamawiającego, w celu umozliwienia znacznej redukcji
ponoszonych przez niego kosztow.
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
11
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
Zadanie nr 2: Zakup usługi doradczej tłumaczenia i przygotowania portalu w języku
niemieckim
Opis zadania:
Zadaniem Wykonawcy będzie przygotowanie profesjonalnego tłumaczenia na język
niemiecki gotowego portalu, zgodnie ze specyfiką branzy motoryzacyjnej.
Zadanie nr 3: Zakup modułu Aplikacja mobilna
Opis zadania:
Zadaniem Wykonawcy w ramach danego działania informatycznego będzie stworzenie
modułu „Aplikacja mobilna”, ktora umozliwiac będzie odbieranie oferty firmy, pobieranie
kuponow oraz zapisywanie na wizytę w warsztacie. Aplikacja Mobilna powinna zostac
przygotowana na takie platformy jak iOS, Android oraz Windows Mobile.
ETAP V (01.01.2015r. – 31.03.2015.)
Zadanie nr 1: Usługa hostingowa serwisu
Opis zadania:
Zadaniem Wykonawcy będzie prowadzenie działan hostingowych serwisu, ktore
pozwolą na zwiększenie jego wydajnosci. Ponadto, wszystkie mozliwe instalacje muszą
znajdowac się poza głowną siedzibą Zamawiającego, w celu umozliwienia znacznej redukcji
ponoszonych przez niego kosztow.
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
12
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
III.
ZAKRES
OFERTY
ORAZ
KOMPLET
DOKUMENTÓW,
JAKIE
ZOBOWIĄZANY JEST DOTARCZYĆ WYKONAWCA
Oferta składana przez Wykonawcę na realizację prac szczegółowo opisanych w dziale II musi
zawierać następujące informacje:
 nazwę i adres Wykonawcy,
 dane kontaktowe Wykonawcy,
 datę sporządzenia oferty,
 cenę jednostkową za wykonanie opisanych w ofercie działań,
 skrócony opis posiadanych doświadczeń w zakresie działań opisanych w dziale II,
 oświadczenie Wykonawcy, iż jego sytuacja ekonomiczna i finansowa zapewni
wykonanie opisanych w zapytaniu ofertowym prac w pełnym zakresie i terminie.
Wymogi formalne oferty:
 oferta musi byc przygotowana w języku polskim;
 oferta powinna byc wazna przez okres 90 dni od daty zakonczenia składania ofert;
 cena usługi musi byc podana w złotych polskich (netto i brutto);
 dopuszcza się składania ofert częsciowych;
 do oferty musi byc dołączone oswiadczenie Wykonawcy o braku powiązan osobowych
i kapitałowych z Socialon Sp. z o.o.;
*Oferenci mogą składac oferty na niniejsze zapytanie za posrednictwem Formularza
Ofertowego, stanowiącego załącznik do niniejszego zapytania.
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
13
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
IV.
MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA OFERT. OTWARCIE OFERTY
I WYBÓR WYKONAWCY
1. Miejscem składania ofert jest siedziba Zamawiającego (Warszawa, 00-511, ul.
Nowogrodzka 31).
2. Termin składania ofert upływa w dniu 14 stycznia 2014 roku o godzinie 16.00.
Oferty złożone po terminie zostaną zwrócone bez otwierania. O terminie złożenia
decyduje faktyczna data i godzina wpływu oferty do siedziby Zamawiającego.
3. Oferta wraz z załącznikami powinna znajdować się w kopercie zaadresowanej do
siedziby zamawiającego wraz z dopiskiem wskazującym nazwę projektu wskazaną w
zapytaniu ofertowym.
4. Otwarcia ofert nastąpi w dniu 14 stycznia 2014 roku o godzinie 16.30. Wybór
Wykonawcy zostanie ogłoszony w dniu 14 stycznia 2014 roku. Zamawiający zastrzega
sobie prawo do skontaktowania się jedynie z Oferentem, który zostanie wskazany jako
Wykonawca.
V.
OPIS KRYTERIÓW I SPOSOBY OCENY OFERTY
Oferty złożone w terminie oraz spełniające opisane powyżej wymogi formalne
i merytoryczne zostaną ocenione zgodnie ze wskazanymi poniżej wagami parametru oceny.
L.p.
1.
Parametr
Waga procentowa
Cena za wykonanie usługi
100%
Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia szczegołowej oferty przedstawiającej
ceny za wykonanie poszczegolnych modułow wg. ponizszego wzoru:
Ceny modułów w
Cena PLN
Cena PLN
poszczególnych etapach
[Netto]
[Brutto]
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
14
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
I Etap
- moduł…
II Etap
…
Razem
Cena - waga 100 % za całosc usługi obliczana będzie wg. wzoru:
PK1= [CN/CR] x 100
PK1 – ilosc punktow przy proponowanej cenie,
CN – cena oferty najkorzystniejszej czyli najnizszej,
CR – cena oferty rozpatrywanej,
VI.
ZASTRZEŻENIA ZAMAWIAJĄCEGO
1. Zamawiający zastrzega sobie prawo do odwołania lub zamknięcia postępowania
dotyczącego wyboru Wykonawcy bez podania przyczyn. Oferentom, do których
zostanie skierowane zapytanie ofertowe, nie przysługuje żadne roszczenie względem
Zamawiającego w tym w szczególności z tytułu wyboru innej oferty, odwołania lub
zamknięcia całego postępowania bez wskazania Wykonawcy.
2. Zamawiający zastrzega sobie, że każdy z Oferentów ma obowiązek traktować
informacje dotyczące projektu, jego zakresu oraz faktu otrzymania zaproszenia do
złożenia oferty i do udziału w postępowaniu jako poufne.
3. Zamawiający dopuszcza możliwość składania dodatkowych, istotnych z punktu
widzenia Wykonawcy oświadczeń, zawiadomień, informacji lub dodatkowych
wyjaśnień za pośrednictwem danych teleadresowych wskazany w dziale I.
4. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych, według wskazanych w
niniejszym zapytaniu części.
5. Zamawiający zastrzega sobie jednocześnie prawo dokonania wyboru oferty
najkorzystniejszej odrębnie dla każdej z części zamówienia również w sytuacji, gdy
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
15
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
Wykonawca złoży ofertę na więcej niż jedną część Zamówienia.
6. Wykonawca, którego oferta zostanie najwyżej oceniona, może otrzymać zaproszenie
do negocjacji w odniesieniu do części lub całości zakresu złożonych odpowiedzi.
Przedmiotem negocjacji będzie określenie ostatecznego poziomu wynagrodzenia oraz
czasu realizacji usług informatycznych określonych w przedmiocie zamówienia, a
także formalnoprawnych warunków umowy na wykonanie prac.
7. Zamawiający zastrzega sobie prawo wpisania do Umowy jaką zawrze z Oferentem
wskazanym na Wykonawcę zapis, na podstawie którego będzie dokonywał akceptacji
składu zespołu projektowego realizującego zlecenie, który zagwarantuje jego
wykonanie zgodnie z Zamówieniem oraz wymogami realizowanego Projektu.
8. W przypadku, gdy wybrany Wykonawca oraz Zamawiający nie dojdą do porozumienia
w sprawie ustalenia ostatecznego kształtu warunków finansowych oraz formalnoprawnych warunków Umowy, Zamawiający - z uwagi na niespełnienie się warunku o
podpisaniu Umowy - zastrzega sobie prawo do anulowania wyników wyboru
Wykonawcy i przygotowania kolejnego Zapytania Ofertowego w przedmiotowej
sprawie.
9. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji poszczególnych
modułów przedstawionych w niniejszym zapytaniu jeżeli okaże się, że zmiany te są
niezbędne z punktu widzenia efektywności realizacji Serwisu.
10. Zamawiający zastrzega sobie możliwość renegocjowania warunków Umowy.
a. Renegocjacja nastąpi, jeżeli wysokość świadczenia, termin, cena, miejsce
wykonywania zlecenia okaże się nieodpowiednie do nowych potrzeb
Zamawiającego,
pojawienia
się
nowocześniejszych
lub
wydajniejszych
rozwiązań technologicznych lub skuteczniejszych niż uprzednio założono
rozwiązań informatycznych.
b. Strony mają obowiązek podjęcia rokowań w razie zmiany okoliczności
wskazanych w pkt. 2 w przeciągu tygodnia od pisemnego stwierdzenia ich
wystąpienia przez Zamawiającego, przesłanego na adres Wykonawcy.
c. Na drodze podjętych rokowań, strony złożą zgodne oświadczenie woli o treści
dostosowanej do zaistniałych okoliczności w formie pisemnego aneksu do
Umowy, pod rygorem nieważności.
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
16
„Fundusze Europejskie –
dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Zamawiający wymaga, aby wybrany Wykonawca przystąpił do wykonania przedmiotu
niniejszego zapytania ofertowego w dniu następującym po dniu zawarcia umowy. Umowa
zostanie zawarta na okres realizacji projektu i będzie określała szczegółowy zakres
przedmiotowy zamówienia wraz z jego ceną. Zamówienie zostanie uznane za zrealizowane,
po sporządzeniu stosownych protokołów odbioru potwierdzonych obustronnym podpisem.
Warszawa, dnia 6 stycznia 2014r.
Socialon Sp.z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warszawa
Umowa o dofinansowanie nr:
UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
Działanie 8.1
17
ZAŁĄCZNIK NR 1
Miejscowość, data
FORMULARZ OFERTOWY NR 1/POIG 8.1/2014
Dotyczący:
Wykonania prac informatycznych składających się na budowę i utrzymanie platformy
umożliwiającej zarządzanie relacjami z klientami i tworzenie kampanii marketingowych
dedykowanej dla branży motoryzacyjnej.
I.
Dane oferenta:
Nazwa firmy:
Adres:
Miejscowość:
NIP:
Osoba do kontaktu:
Telefon kontaktowy:
Fax:
E-mail
II.
Oferta:
W imieniu <nazwa firmy > składam ofertę w odpowiedzi na zapytanie ofertowe nr 1/POIG
8.1/2014 firmy Socialon Sp.zo.o na następujących warunkach1:
CZĘŚĆ I:
Nazwa zadania
ETAP I (01.01.2014r.-31.03.2014r.)
Zakup usługi polegającej na przygotowaniu
architektury serwisu
Cena netto (w zł)
Cena brutto (w zł)
1
Oferent proponuje cenę dla danego elementu zamówienia. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych.
Ocenione zostaną wyłącznie kompletne oferty tj. zawierające wyceny, dane teleadresowe Oferenta itp.
Projekt jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu
Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, zgodnie z umową o dofinansowanie nr UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
„Fundusze Europejskie – dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
ETAP IV (01.10.2014r.-31.12.2014r.)
Zakup modułu Aplikacja Mobilna
CZĘŚĆ II:
Nazwa zadania
ETAP I (01.01.2014r.-31.03.2014r.)
Przygotowania projektu graficznego
serwisu
Stworzenie interfejsu strony głównej
Cena netto (w zł)
Cena brutto (w zł)
Cena netto (w zł)
Cena brutto (w zł)
CZĘŚĆ III:
Nazwa zadania
ETAP I (01.01.2014r. – 31.03.2014r.)
Usługa hostingowa serwisu
Zakup modułu Rejestracja i Logowanie Warsztaty
Zakup modułu Rejestracja i Logowanie Klienci Warsztatów
ETAP II (01.04.2014r. – 30.06.2014r.)
Zakup modułu Generator Kampanii
Promocyjnych
Zakup modułu Klienci
Zakup modułu Moje Konto
Usługa hostingowa serwisu
ETAP III (01.07.2014r. – 30.09.2014r.)
Usługa hostingowa serwisu
Zakup modułu Książka Serwisowa
Zakup modułu Terminarz
Zakup modułu Statystyki
ETAP IV (01.10.2014r. – 31.12.2014r.)
Usługa hostingowa serwisu
Zakup usługi doradczej tłumaczenia i
przygotowania portalu w języku niemieckim
ETAP V (01.01.2015r. – 31.03.2015.)
Usługa hostingowa serwisu
RAZEM
Projekt jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu
Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, zgodnie z umową o dofinansowanie nr UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
„Fundusze Europejskie – dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”
III.
Skrócony opis posiadanych doświadczeń:
<….>
IV.
Oświadczam, że:
1. Zapoznałem się z warunkami Zapytania ofertowego 1/POIG 8.1/2014;
2. Posiadam uprawnienia niezbędne do wykonywania przedmiotowego zamówienia;
3. Sytuacja ekonomiczna i finansowa firmy zapewni wykonanie opisanych w zapytaniu
ofertowym prac w pełnym zakresie i w terminie wskazanym w zapytaniu ofertowym;
4. Będę ściśle współpracował z innymi wykonawcami realizującymi prace na rzecz firmy
Socialon Sp.zo.o
5. W związku z ubieganiem się o realizację usług IT zawartych w zapytaniu ofertowym
nr: 1/POIG 8.1/2014 w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka,
Działanie 8.1 „Stworzenie innowacyjnej platformy umożliwiającej zarządzanie
relacjami z klientami i tworzenie kampanii marketingowych dedykowanej dla branży
motoryzacyjnej” pragnę oświadczyć, iż firma <nazwa> nie jest powiązana osobowo ani
kapitałowo z Zamawiającym, tj. z Socialon Sp.zo.o
6. Niniejsza oferta jest ważna do dnia <dd.mm.rrrr.>
7. Wyrażam zgodę na dokonanie przez Zamawiającego wyboru oferty najkorzystniejszej
odrębnie dla każdej z części zamówienia również w sytuacji, złożenia oferty na więcej
niż jedną część Zamówienia.
Z poważaniem,
Projekt jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu
Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, zgodnie z umową o dofinansowanie nr UDA.POIG.08.01.00-14-916/13-00
„Fundusze Europejskie – dla rozwoju innowacyjnej gospodarki”