Link do artykułu - credit

gb881_09-16
7-09-2005
19:50
Page 10
raport
vate label sà formà przywiàzania do
okreÊlonej sieci handlowej. Jest to
najbardziej rozbudowane narz´dzie
zapewnienia lojalnoÊci klienta wykorzystywane obecnie przez sieci wielkopowierzchniowych sklepów. Forma
premiowania klienta przez sieç za dokonywanie w niej zakupów mo˝e byç
ró˝na: rabaty przy zakupie na kart´,
naliczanie punktów premiowych
w zale˝noÊci od wysokoÊci i cz´stotliwoÊci zakupów, przyznawanie nagród
rzeczowych, specjalne kasy bez kolejek dla posiadaczy karty bàdê te˝
mo˝liwoÊç skorzystania z promocyj-
k arty private label
dwa punkty za ka˝de 4 z∏ wydane
w sklepie tej sieci (czyli dwa razy tyle,
co dla zwyk∏ej karty lojalnoÊciowej
Geant) oraz dodatkowe punkty przy
zakupie specjalnie oznaczonych produktów.
Kr´ç si´, kr´ç spiralo
Za pomocà niektórych kart mo˝na
tak˝e – po uprzednim telefonicznym
zg∏oszeniu w biurze obs∏ugi klienta –
podjàç rezerw´ gotówkowà do procentowo okreÊlonej wysokoÊci przyznanego limitu, wyp∏acanà na wskazany rachunek bankowy lub przeka-
Karty sà najbardziej
rozpowszechnionà formà
przywiàzania klienta
do okreÊlonej sieci handlowej
nego kredytu ratalnego bez zaÊwiadczenia o zarobkach (np. w przypadku
karty Auchan prowizja od udzielenia
kredytu jest ni˝sza o 5 proc.) lub promocje organizowane z partnerami
sieci handlowej (np. 5 proc. rabatu na
wszystkie podró˝e z katalogów Orbis
Travel i Travel Time uzyskujà posiadacze karty kredytowej Auchan).
P∏acàc kartà Geant klient otrzymuje
zem pocztowym (np. dla karty Geant
jest to us∏uga Gotówka Plus w wysokoÊci 20 proc. limitu, dla karty Tesco
w wysokoÊci 30 proc. limitu). Innà
formà wyp∏aty gotówki z karty do
wysokoÊci limitu natychmiastowej
potrzeby jest udanie si´ do dowolnego oddzia∏u wybranych banków
(np. dla karty Aura sà to Bank Millennium i Bank BPH). Dodatkowo do
karty do∏àczany jest pakiet jej ubezpieczeƒ (ubezpieczenie na wypadek
utraty kart lub towarów – np.
kradzie˝y – zakupionych przy jej u˝yciu) oraz ubezpieczenie posiadacza
karty (na wypadek czasowej niezdolnoÊci do pracy, utraty pracy lub
Êmierci u˝ytkownika). Op∏ata za
ubezpieczenie to niewielki procent
(0,15-0,5 proc.) wartoÊci zad∏u˝enia.
Takie cechy kart kredytowych sieci
handlowych sprawiajà, ˝e ludzie kupujà wi´cej, podejmujà decyzje szybciej i cz´sto pochopnie, nakr´cajàc
spiral´ kredytowà. Pieniàdz, którego
si´ nie widzi, jest wydawany ∏atwiej.
Zasada dzia∏ania kart private label
jest prosta. Osoba zainteresowana
otrzymaniem karty sk∏ada w punkcie obs∏ugi operatora karty w supermarkecie lub w placówce partnera
sieci dwa dokumenty to˝samoÊci
i dokument poÊwiadczajàcy fakt
uzyskiwania sta∏ych dochodów (ró˝ne w zale˝noÊci od êród∏a dochodów). Klienci, którzy wczeÊniej korzystali ju˝ z zakupów ratalnych
w systemie operatora i terminowo
sp∏acali raty, proszeni sà o przedstawienie jedynie dowodu osobistego
i ustnà deklaracj´ o wysokoÊci dochodów (np. karty obs∏ugiwane
przez spó∏ki Lukas i Accord Finance). Na tej podstawie, dzi´ki sprawnym systemom scoringowym, w ciàgu kilku minut zostaje podj´ta decy-
Liczba kart p∏atniczych w Polsce (w tys. sztuk)
èród∏o: NBP
10
GAZETA BANKOWA 12–18 wrzeÊnia 2005
www.gb.pl